Alternatives - ListenAI
ListenAI enregistre chaque interaction (voix, texte, vidéo), analyse échanges, comportements et émotions pour aider les centres de contact à améliorer leurs interactions.
Vous cherchez des applications comme ListenAI ? Découvrez des applications similaires et des alternatives, classées selon leurs fonctionnalités, leurs catégories et leurs cas d’utilisation.
Observe.AI
Observe.AI est une plateforme d'IA qui analyse les interactions clients pour améliorer le service, la qualité et les performances des agents dans les centres d'appel.
VoiceBase
VoiceBase est une application d'analyse vocale qui aide les entreprises à comprendre les interactions clients grâce à l'analyse de données vocales et textuelles.
Heylee
Heylee analyse et automatise les interactions des centres de contact via appels, CRM, WhatsApp, SMS et e-mail, tout en aidant les agents et en identifiant les améliorations possibles.
EvaluAgent
EvaluAgent est une plateforme d'analyse des interactions clients qui automatise l'assurance qualité et améliore les performances des agents de centres d'appels.
Hear
L'application Hear centralise les retours clients issus d'appels, enquêtes, e-mails et chats pour fournir des insights exploitables via une analyse des données.
HeyDesk
HeyDesk est un service d'assistance IA qui détecte en temps réel frustration, urgence et confusion via voix et visage, adapte le ton et gère FAQs, rendez‑vous et leads 24/7.