Latchel est une plate-forme conçue pour améliorer le service client pour les propriétaires en rédigeant l'écart entre les locataires et les professionnels de la maintenance. Il offre une solution complète pour gérer efficacement les demandes de maintenance, garantissant que les problèmes sont résolus rapidement et efficacement. La plate-forme fournit des services de répartition 24/7, permettant aux locataires de signaler les problèmes à tout moment. Une fois qu'une demande est faite, les répartiteurs dépannent et diagnostiquent le problème avant de planifier une réparation si nécessaire.

L'une des principales caractéristiques de Latchel est sa capacité à connecter les locataires à des professionnels qui peuvent gérer divers services à domicile, tels que le nettoyage de la maison, les soins de pelouse et l'assistance à déménagement. Cela améliore non seulement l'expérience des résidents, mais aide également les propriétaires à maintenir un niveau élevé de qualité de service. En rationalisant les processus de communication et de maintenance, Latchel aide les gestionnaires immobiliers à se concentrer sur la fourniture d'un excellent service client, ce qui est crucial pour établir des relations solides avec les locataires.

L'accent mis par la plate-forme sur les solutions de maintenance en temps opportun et efficaces garantit que les problèmes mineurs ne dégénèrent pas en problèmes majeurs, contribuant à un environnement de vie plus harmonieux. En tirant parti de la technologie pour gérer les demandes de maintenance et fournir des services supplémentaires, Latchel offre un outil pratique pour les gestionnaires immobiliers cherchant à améliorer l'expérience globale de leurs résidents.

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