Language I/O
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Language I/O garantit que tout agent du service client peut parler à n’importe quel client sur n’importe quel canal et dans n’importe quelle langue. Grâce à la puissance de l'IA, votre modèle de suivi du soleil prend désormais en charge toutes les langues disponibles, que ce soit par chat, par voix ou par courrier électronique. Notre modèle unique garantit que vous disposez de la meilleure traduction disponible en fonction de la paire de langues utilisée par l'agent et le client. De cette façon, vos conversations sont non seulement précises mais aussi humaines. Nous chiffrons toutes les informations personnelles afin que les données de vos clients soient toujours protégées et ne laissent aucune trace. Language I/O s'intègre parfaitement à Salesforce Service Cloud, Zendesk, ServiceNow et Oracle. Nous fournissons également une API.
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