Kriyam.ai
kriyam.ai
Kriyam.ai est une application d'enquête sur le terrain conçue pour révolutionner la façon dont les secteurs de la banque, des services financiers et de l'assurance mènent et gèrent les enquêtes sur le terrain. Son produit est spécifiquement adapté aux besoins uniques des sociétés BFSI et de leurs fournisseurs. En tirant parti de la dernière technologie d'IA et d'une interface conviviale, Kriyam vise à améliorer la sécurité, l'efficacité, la précision et la prise de décision des données, stimulant ainsi la croissance et réduisant les coûts opérationnels pour ses utilisateurs. Principales caractéristiques : * Gestion transparente des cas : Kriyam propose un système complet de gestion des cas qui permet aux enquêteurs de traiter efficacement les cas complexes. De l'affectation à la clôture, chaque étape du processus d'enquête est gérée de manière transparente via l'application, garantissant un flux de travail rationalisé. * Collaboration en temps réel : l'application favorise la collaboration en temps réel entre les équipes d'enquête, les agents de terrain et les parties prenantes. Grâce à des capacités sécurisées de partage de données, les enquêteurs peuvent facilement communiquer, partager des mises à jour et collaborer sur des cas, facilitant ainsi des résolutions rapides et minimisant les retards. * Géolocalisation et intégration GPS : Kriyam exploite la géolocalisation avancée et l'intégration GPS, permettant un suivi de localisation précis pendant les enquêtes. Cette fonctionnalité garantit que les agents de terrain atteignent rapidement les bons sites et aide à vérifier leur présence aux moments critiques. * Collecte de preuves et documentation : l'application fournit une boîte à outils complète pour la collecte de preuves, comprenant des photos, des vidéos, des enregistrements audio et des documents numériques. Les enquêteurs peuvent facilement enregistrer et joindre des preuves vitales directement au dossier, garantissant ainsi une enquête solide et bien documentée. * Stockage sécurisé des données : Kriyam donne la priorité à la sécurité et à la conformité des données. Toutes les informations et preuves collectées au cours des enquêtes sont stockées dans des bases de données cryptées, protégeant ainsi les données sensibles contre tout accès non autorisé.
FieldCircle
fieldcircle.com
FieldCircle est une solution de gestion de processus facile à utiliser, qui vous permet de gérer vos équipes de vente et de service sur le terrain ainsi que leurs activités de manière plus intelligente, plus rapide et en déplacement. Voici les principales activités qui peuvent être effectuées à l'aide des applications mobiles et Web FieldCircle. FieldCircle est une solution cloud quotidienne qui vous permet de gérer votre équipe de vente et de service sur le terrain de manière plus intelligente, plus rapide et en déplacement. Depuis un seul endroit, vous pouvez gérer : * Comptes, estimations, contrats et bons de travail * Emplois et tâches assignés aux membres de l'équipe et aux fournisseurs * Horaires des visites sur le terrain et autres activités * Flux de travail et formulaires personnalisés pour le reporting * Notifications et rappels pour rester informé * Inventaire, produits, services et listes de prix * Factures et paiements * Rapports et tableaux de bord
Badger Maps
badgermapping.com
Optimisez et planifiez vos itinéraires de vente et vos itinéraires de service sur site avec Badger Maps, une application de cartographie et de routage conçue spécifiquement pour les équipes de vente sur le terrain et les équipes de service sur le terrain. Badger Maps est un planificateur d'itinéraire à arrêts multiples qui vous aide, vous et votre équipe de vente externe ou de service sur le terrain, à vendre davantage. Vous pouvez visualiser tous vos clients sur une carte, ce qui vous permet de prioriser et de planifier vos itinéraires de vente et de service à l'avance. Badger Maps permet également une intégration bidirectionnelle en temps réel avec votre CRM (Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics, Zoho, Insightly, Netsuite et plus) afin que vous puissiez accéder à toutes vos données clients en déplacement. Créez des itinéraires optimisés avec Badger Maps pour rencontrer les bons clients au bon moment. * Obtenez les itinéraires les plus rapides - Optimisez les itinéraires de vente et de service sur le terrain avec plusieurs destinations pour parcourir moins de kilomètres - Ajoutez jusqu'à 100+ arrêts à vos itinéraires de vente et de service - Connectez des itinéraires à vos applications de navigation préférées, comme Waze, Google Maps, Apple Maps ou utilisez CarPlay * Maximisez votre retour sur investissement avec Badger Maps - Badger Maps s'amortit uniquement grâce aux économies de gaz - Parcourez 20 % de kilomètres en moins, économisez 20 % sur l'essence et bénéficiez de 20 % de réunions en plus par semaine - Passez 50 % de temps en moins sur les tâches administratives et le travail chargé * Sachez toujours où se trouvent vos clients et prospects - Visualisez votre liste de clients et prospects sur une carte interactive - Colorisez et filtrez vos comptes par priorité, étape suivante, emplacement ou autres valeurs - Découvrez vos meilleures opportunités et restez au courant du suivi des clients en déplacement * Accédez à toutes les informations de votre client sur la route - Mobilisez votre CRM avec Badger Maps et mettez-le à jour via votre appareil mobile lors de vos déplacements - Restez au top des relations clients et prenez des décisions éclairées à tout moment - Utilisez nos intégrations bidirectionnelles en temps réel avec les CRM les plus courants * Capturer automatiquement les données du terrain - Créez des enregistrements pour enregistrer vos réunions clients - Capturez des détails, notamment des photos, des dates de contrat, des services que vous avez effectués, etc. - Recevez des rapports hebdomadaires automatiques sur vos principales informations commerciales * Trouvez des prospects en déplacement - Trouvez instantanément des prospects en fonction de l'emplacement, d'un mot-clé du secteur ou du nom de l'entreprise - Générez de nouveaux leads qualifiés en deux fois moins de temps - Ayez toujours un plan de secours après une réunion annulée
MotionOps
motionops.com
MotionOps révolutionne le secteur des services à domicile en rationalisant la planification des travaux, la préparation des propositions, la gestion des employés et de la paie, le suivi des dépenses et l'approbation des feuilles de temps, permettant aux entreprises de gagner du temps et d'améliorer leur efficacité.
Powered Now
powerednow.com
Logiciel de gestion de terrain primé et prêt pour MTD (Making Tax Digital). Application de facturation, de devis et de planification pour les petites entreprises, les commerçants, les entrepreneurs et les professionnels indépendants. Gérez votre entreprise depuis votre iPad, iPhone et Mac. Créez des factures, des estimations et des devis. Gérez les feuilles de travail, les rendez-vous et les produits laitiers de votre équipe, le tout sauvegardé en toute sécurité dans le cloud. Powered Now est une application mobile conçue pour les plombiers, les constructeurs, les électriciens et plus encore. Vous pouvez facturer vos clients, créer de superbes devis et estimations. * Créez et envoyez rapidement des factures, des devis et des devis depuis votre iPad et iPhone avec tous vos documents sauvegardés en toute sécurité dans le cloud. Prend en charge CIS et MTD * Créez des certificats et des formulaires en déplacement. Y compris les certificats de gaz et d’électricité. * Gérez les rendez-vous et les tâches de vos employés avec l'agenda intégré et par glisser-déposer. * Créez des dépenses et des factures de fournisseurs et obtenez l'approbation. * Suivez la position de votre employé en direct à l'aide du GPS. Veuillez noter que cette fonctionnalité peut être désactivée. L'utilisation continue du GPS en arrière-plan peut réduire considérablement la durée de vie de la batterie. * Capturez les signatures des clients et enregistrez vos heures par rapport à vos rendez-vous. * Sélectionnez votre modèle de facture, ajoutez votre logo et c'est parti ! * Conçu pour toutes les entreprises et artisans mobiles, y compris les plombiers, les ingénieurs gaziers, les électriciens, les carreleurs, les charpentiers et les constructeurs. * Soyez averti en temps réel lorsque les documents sont ouverts. * Envoyez des documents aux clients en ligne et sous forme de pièce jointe PDF par e-mail et SMS. * Interface facile à utiliser et rapide à configurer. * Gère plusieurs taux d'impôt et paiements échelonnés, suppléments et remises calculés automatiquement. * Exportez vos données pour la comptabilité et envoyez-les à votre comptable ou commis-comptable. * Entièrement sauvegardé et synchronisé entre les appareils.
Fieldcode
fieldcode.com
Fieldcode est un logiciel de gestion des services sur le terrain (FSM) qui rationalise les opérations grâce à l'automatisation Zero-Touch. Forte de 20 ans d'expertise mondiale, notre solution automatise l'ensemble du processus de service, de la création des tickets au déploiement des techniciens, éliminant ainsi le besoin d'intervention manuelle et soulageant les répartiteurs. En tant qu'option la plus rentable du marché, Fieldcode propose une tarification flexible par utilisateur et une gestion intelligente des services pour aider les entreprises à maximiser leur efficacité et à améliorer la satisfaction de leurs clients. Les fonctionnalités sont conçues pour vous aider à gérer efficacement les activités quotidiennes et à vous guider tout au long de chaque intervention de service : - L'interface conviviale permet une vue structurée des tâches - L'utilisateur peut fournir toutes les informations nécessaires liées à la tâche, telles que la date, le lieu, les personnes de contact, la description de la tâche, les documents supplémentaires, etc. - Toutes les données liées à un événement sont saisies sous forme de rapport et synchronisées sur le back-end une fois terminé - Les données rapportées hors ligne sont stockées et transférées automatiquement dès que l'utilisateur est à nouveau connecté. De cette manière, les équipes de service sur le terrain peuvent signaler les événements et leur statut à tout moment, même en l'absence de connexion Internet. - Gardez une trace du temps passé sur chaque tâche et du temps de travail en général - Suivez les progrès lors de la résolution des tâches - Signaler l'exécution des tâches et l'achèvement des tâches en collectant toute la documentation pertinente
Salesflo Engage
salesflo.com
Salesflo Engage est une plateforme de vente au détail intelligente qui améliore l'expérience de vente au détail où les marchandises sont toujours parfaitement affichées, les employés sont habilités à vendre et toutes les parties prenantes disposent des informations nécessaires pour optimiser leurs parcours de prise de commandes. Le but de ce logiciel est de simplifier la gestion des tâches quotidiennes car il intègre les données des magasins de détail et l'activité des carnets de commandes pour un processus transparent de prise de commande afin d'accélérer la livraison des produits grâce au processus de distribution. Il offre ainsi une visibilité et une consolidation complètes des informations sur les points de contact, le tout en un seul endroit.
FaultFixers
faultfixers.com
FaultFixers est une application mobile et de bureau qui permet de rationaliser les processus de flux de travail dans la gestion des propriétés et des installations afin que les équipes sachent exactement quoi faire et quand. Il réinvente le CAFM traditionnel, en combinant un logiciel de maintenance client à client et de gestion des effectifs avec l'automatisation et le libre-service indispensables en standard, ce qui entraîne une réduction des coûts et une augmentation de la disponibilité de vos installations.
MarketBox
gomarketbox.com
MarketBox est un logiciel de planification de rendez-vous spécialement conçu pour les entreprises proposant des services à domicile et mobiles. MarketBox permet aux consommateurs de réserver et de payer eux-mêmes facilement en ligne, et aux entreprises de gérer la logistique des fournisseurs et le traitement des paiements.
Simla.com
simla.com
Avec Simla.com, vous pouvez organiser vos ventes en ligne et votre service client là où cela est le plus confortable pour les acheteurs. Simla.com vous propose : * Intégration facile avec WhatsApp, Facebook et autres messageries. * CRM intégré pour communiquer avec les clients et traiter les commandes. * Intégration rapide avec Shopify, WooCommerce, VTEX et d'autres plateformes. * Modules prêts à fonctionner avec les services de livraison et les systèmes de paiement. * Tenir à jour le catalogue de produits, l'inventaire et les entrepôts. * Automatisation des notifications aux clients et des tâches de routine des opérateurs. * Marketing par e-mail et SMS. * Programme de fidélité.
ChayAll
chayall.com
ChayAll est une plateforme SAAS qui centralise tous les canaux de messagerie instantanée en un seul ! Nous vous aidons à vous connecter avec vos clients rapidement et facilement en rejoignant tous vos canaux de messagerie tels que WhatsApp, Messenger, iOS Messages et Google Business Messages. Gardez vos clients satisfaits et satisfaits en gérant toutes vos conversations sur une seule plateforme et aidez vos clients à obtenir des solutions immédiates. Avec ChayAll, vous pouvez : - Intégrer tous les canaux sur une seule plateforme - Trouver de nouvelles opportunités de vente - Améliorer la satisfaction client
DooPage
doopage.com
DooPage est une entreprise technologique spécialisée dans la fourniture de solutions logicielles de gestion de la relation client (CRM) orientées conversation (Conversational-CRM). Avec une vision de croire en un avenir dans lequel les entreprises et les clients communiquent principalement via des outils de messagerie en temps réel (messagerie en temps réel) ou des réseaux sociaux au lieu des méthodes traditionnelles telles que l'e-mail, l'appel, le ticket. DooPage – Un outil de gestion puissant qui permet de connecter les ventes multicanaux et les clients sur UNE SEULE plateforme. Avec de nombreuses fonctionnalités, notamment : Service client, Clôture des commandes multicanaux, Gestion stricte des commandes, Automatisation des ventes, Gestion des employés, Support commercial. Les activités en ligne des commerçants sont désormais centralisées en un seul endroit pour permettre de gérer les informations de la manière la plus pratique possible. DooPage intègre de A à Z toutes les étapes de la vente : à partir du moment où les clients reçoivent ou commentent -> Service client -> Passer des commandes -> Comparez les prix d'expédition et choisissez l'unité avec des prix d'expédition bon marché -> Livrer les marchandises aux clients. Tous les processus ci-dessus sont désormais disponibles sur DooPage. Avec Doopage, posséder une entreprise n'a jamais été aussi simple !
replient.ai
replient.ai
replient.ai est un logiciel d'IA qui automatise le support client sur les réseaux sociaux. Il s'adresse aux entreprises qui souhaitent intensifier leurs interactions clients et faire évoluer leur support client. Le logiciel répond automatiquement et rapidement aux commentaires, minimise les effets négatifs sur les publicités et permet d'adapter le support client sans frais de personnel supplémentaires. Il garantit la conformité de la voix de la marque dans les communications clients et offre un support multilingue. Les tarifs sont progressifs, avec des forfaits commençant à 39 € par mois. Il existe également un plan d'essai gratuit prenant en charge jusqu'à 50 commentaires.
Puzzel
puzzel.com
Chez Puzzel, nous croyons fondamentalement qu’une expérience client fantastique ne devrait pas nécessairement être compliquée. C’est pourquoi ils ont créé la première plateforme CX d’Europe qui aide les entreprises comme la vôtre à fournir un service client de première classe à chaque client. Récompensée comme l'entreprise la plus innovante en 2023, leur plateforme CX combine des capacités de centre de contact, de libre-service et d'IA, offrant une plateforme unique pour résoudre toutes les interactions automatisées et dirigées par l'homme de manière simple et efficace, pour le plus grand plaisir de chaque client. L'intelligence artificielle est exploitée à chaque point de contact pour automatiser les tâches, fournir des informations et personnaliser le service et l'assistance. La plateforme Puzzel CX est appréciée des agents et approuvée par les dirigeants des centres de contact.
imBee
imbee.io
imBee facilite la collaboration. Il s'agit de la principale plate-forme de gestion de chat, offrant un engagement conversationnel de classe mondiale pour vous aider à développer votre entreprise. Leur boîte de réception de collaboration d'équipe crée une expérience de chat unique, dans laquelle un représentant de votre entreprise peut partager de manière transparente des informations entre les équipes internes et un client ou un prospect actuel. Avec imBee, le client obtient des informations de haute qualité et une réponse plus rapide. Si un engagement rapide, facile et de haute qualité est important pour votre entreprise, choisissez imBee. ** Plusieurs canaux de messagerie instantanée, une boîte de réception puissante - Fournissez un service client, vendez et commercialisez via WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, WeChat, LINE et plus encore. Gérez les discussions client à partir de toutes les applications de messagerie instantanée dans une seule boîte de réception. Une réponse plus efficace et plus rapide, une meilleure expérience client. ** Réponses rapides et raccourcis - Gagnez du temps et standardisez les réponses aux questions fréquemment posées (FAQ) en les stockant dans votre bibliothèque de réponses rapides. Accédez-y facilement à l’aide de vos touches de raccourci prédéfinies. ** Chat d'équipe interne - Mentionnez votre coéquipier pour le prévenir et discuter simultanément avec les clients et les prospects. Réduisez les échanges pour répondre aux requêtes à la vitesse de l'éclair.
Gnatta
gnatta.com
Comprendre et parler à vos clients. Cela semble facile, mais il y a beaucoup de choses à faire. C'est là qu'intervient Gnatta. Gnatta est un produit leader sur le marché pour améliorer vos conversations. Ce sont des experts dans l'art de parler aux clients. En fait, toute leur équipe senior a une expérience dans de grands centres de contact client. En 2014, alors que leur fondateur était encore étudiant à l’université, il s’est rendu compte qu’il n’existait pas de produit disponible dédié à la partie la plus importante du parcours client : le point de contact avec la marque. Avance rapide jusqu'à aujourd'hui et ils disposent d'une équipe de plus de 20 développeurs internes, tous entièrement concentrés sur la rendre vos contacts clients plus efficaces, économiques et efficients. Leur plate-forme traite tous les canaux numériques, y compris, mais sans s'y limiter : chat en ligne, courrier électronique, Facebook, Twitter et messageries. Leur technologie de flux de travail développée sur mesure signifie que tous vos contacts seront transmis au bon opérateur, avec les bonnes informations, au bon moment. Ils sont également à la pointe de l’utilisation de l’IA (intelligence artificielle et augmentée) dans le service client. En s'associant à des experts reconnus en IA, ils offrent aujourd'hui un niveau supérieur en matière d'expérience client. Avec des plans tarifaires mensuels flexibles, des structures de comptes dédiées et un système agile ; can do attitude, découvrez comment Gnatta peut aider votre entreprise dès aujourd'hui.
intalk.io
intalk.io
intalk.io - Une plateforme d'interaction client omnicanal par Agami Tech. Il s'agit d'une organisation de fourniture de solutions logicielles spécialisées dans la fourniture de CRM, de développement d'applications client, ainsi que d'une suite de gestion unifiée des interactions client de bout en bout. Leur approche du marché, dirigée par une capacité de fourniture de conseils et de solutions, a permis à leurs clients d'atteindre leur feuille de route commerciale plus rapidement, garantissant ainsi un gain de productivité et de valeur. Ils intègrent de manière transparente des applications d'entreprise multi-environnements dans tous les secteurs verticaux et les processus de l'entreprise, rationalisant ainsi les opérations.
Hippo
jungleworks.com
Hippo est une plateforme SaaS pour tous vos besoins en matière d'engagement client et de marketing. Il est utilisé par plus de 2 000 entreprises à travers le monde. Hippo est une suite complète pour interagir avec vos clients. Vous pouvez leur fournir une assistance conversationnelle à l'aide de chatbots, de chats en direct, d'appels et automatiser les efforts de marketing pour offrir une expérience client personnalisée avec des campagnes omnicanales comprenant des e-mails, WhatsApp, SMS et notifications push.
Sentiment
sentiment.io
Sentiment Omnichannel est la plateforme de messagerie de nouvelle génération pour les centres de contact d'entreprise. Y compris ChatBot et le routage dynamique des agents sur plus de 15 canaux tels que le courrier électronique, le chat en direct, les réseaux sociaux et les canaux de messagerie tels que Facebook Messenger, Twitter, Instagram, Line et Whatsapp et plus encore. Les mesures avancées de performance de la main-d'œuvre et des agents permettent à Sentiment.io de générer le meilleur retour sur investissement de toutes les solutions de ce type.
Chatdesk Teams
chatdesk.com
Chatdesk Teams est un service spécialisé au sein de Chatdesk qui se concentre sur la fourniture d'un support client exceptionnel pour les marques de commerce électronique. Ce service s'appuie sur une communauté de défenseurs enthousiastes de la marque, formés pour interagir avec les clients et fournir une assistance personnalisée sur différents canaux. * Temps de réponse rapides : les temps de réponse moyens sont inférieurs à 90 minutes, offrant une assistance rapide aux clients. * Solutions rentables : le modèle de tarification est basé sur le nombre de billets traités, sans frais initiaux, ce qui le rend accessible aux entreprises de toutes tailles. * Voix de marque cohérente : toutes les interactions sont gérées par des Superfans formés, garantissant que la voix et les politiques de la marque sont maintenues sur tous les canaux. Chatdesk Teams est conçu pour aider les entreprises de commerce électronique à améliorer leurs opérations de service client, à améliorer l'engagement et, à terme, à générer des conversions plus élevées.
HaloCRM
halocrm.io
HaloCRM est un logiciel de service client omnicanal, conçu pour les équipes qui cherchent à accroître leur efficacité dans le traitement des demandes des membres du public. HaloCRM portera le bonheur de vos clients vers de nouveaux sommets, en équilibrant les besoins de vos agents et ceux de vos clients dans une solution qui révolutionne le service client pour tous. HaloCRM offre une plate-forme intuitive permettant aux équipes en contact avec les clients de gérer les conversations depuis n'importe quel canal. La plateforme ingérera les conversations des clients depuis Twitter, Facebook, Facebook Messenger, les e-mails, les SMS, le chat, les appels téléphoniques et plus encore, éliminant ainsi la possibilité de demandes manquées et améliorant la satisfaction des clients en ouvrant davantage de canaux de communication.
eGain
egain.com
eGain est une plateforme de connaissances de premier plan basée sur l'IA, conçue pour renforcer l'engagement des clients et améliorer l'efficacité opérationnelle dans divers secteurs. En mettant l'accent sur la fourniture de connaissances fiables et d'un savoir-faire en matière de processus, eGain propose une gamme de solutions qui aident les organisations à gérer efficacement les interactions avec les clients. Principales caractéristiques : * AI Knowledge Hub : cette solution centralisée permet de créer, d'organiser et de fournir des connaissances à grande échelle, garantissant ainsi que les équipes du service client ont accès aux bonnes informations au bon moment. * Conversation Hub : eGain facilite une communication multicanal transparente, permettant aux entreprises d'interagir avec les clients via diverses plateformes, notamment le chat, le courrier électronique et les réseaux sociaux. * Analytics Hub : la plate-forme fournit des analyses approfondies pour mesurer les performances, la satisfaction des clients et l'efficacité opérationnelle, permettant une amélioration continue.
ThinkOwl
thinkowl.com
ThinkOwl est votre solution unique pour tous vos besoins de support client, de la gestion des tickets à l'engagement client. La suite logicielle est alimentée par une IA avancée, offrant une expérience utilisateur exceptionnelle. Construit sur une architecture cloud et moulé dans le modèle SaaS, ThinkOwl propose des outils basés sur l'IA qui rationalisent les flux de travail commerciaux. Cela signifie que sous l'égide de ThinkOwl se trouve un arsenal de solutions puissantes (OwlDesk, OwlForce et ThinkOwl CONVERSATIONS) conçues pour automatiser les tâches de routine, augmenter la productivité des agents et améliorer l'efficacité des services. Ces solutions offrent la combinaison parfaite de systèmes d'assistance ou de billetterie, de technologie d'IA conversationnelle ou générative et d'un environnement omnicanal robuste pour une interaction client transparente. Certaines des fonctionnalités phares de cette plate-forme, telles que l'automatisation intelligente des flux de travail, les outils de productivité de l'IA et l'assistance intelligente de l'IA, sont un véritable régal pour les entreprises prospères qui souhaitent offrir des expériences client exceptionnelles. De plus, ThinkOwl excelle dans l'analyse des données, générant des rapports avancés qui fournissent des informations en temps réel sur les KPI sur les sujets, les équipes et les canaux. Ils adhèrent aux normes de sécurité les plus élevées. La certification ISO de ThinkOwl souligne cet engagement, garantissant une sécurité des données de premier ordre. Et le meilleur, c'est que l'innovation continue et l'amélioration des produits sont ancrées dans leur ADN, faisant de ThinkOwl une suite logicielle robuste et évolutive pour les entreprises de toutes tailles et dans tous les secteurs. C'est pourquoi plus de 5 000 utilisateurs dans le monde font confiance à ThinkOwl pour rationaliser leurs opérations.
ConnectFSM
connectfsm.co.uk
ConnectFSM permet aux entreprises de votre secteur d'atteindre leur plein potentiel. La solution de ConnectFSM libère le personnel de gestion et d'administration des lourdes formalités administratives liées à la gestion des équipes de service et d'ingénierie. Cela permet à votre équipe de consacrer plus de temps aux activités qui améliorent la productivité et la rentabilité.
Plutomen
pluto-men.com
Une main-d’œuvre de première ligne agile et équipée technologiquement est un besoin actuel pour les entreprises industrielles. Plutomen est une plateforme opérationnelle de première ligne qui fournit des solutions de réalité augmentée aux entreprises industrielles pour une numérisation de première ligne. Ils contribuent à l'amélioration des connaissances de votre première ligne grâce à l'assistance visuelle à distance, aux instructions de travail et à la formation 3D alimentées par la réalité augmentée. Leur plateforme aide les clients industriels à améliorer leur productivité, à permettre une résolution plus rapide, à réduire les coûts opérationnels et à maximiser la croissance des revenus tout en promouvant la durabilité et la sécurité des travailleurs. Ils croient en l’autonomisation numérique des équipes industrielles de première ligne pour les aider à adopter et à capitaliser sur les avantages de l’Industrie 4.0. Avec plus de 8 ans d'expérience dans le service et le conseil aux clients dans le domaine XR, ils fournissent des solutions d'entreprise pour des secteurs tels que la fabrication, les télécommunications, l'infrastructure informatique, l'automobile, etc. Ils ont servi les principaux acteurs de l'industrie comme Wipro Limited, Adani, Sterlite Tech, L&T, PwC, Virtusa, Honeywell, Arvind Envisol, etc. Basée à Ahmedabad, en Inde, elle compte parmi les principaux développeurs de solutions de réalité augmentée pour les entreprises industrielles. Leur plate-forme intégrée sert de guichet unique pour les besoins d'assistance à distance des entreprises B2B. Ils proposent trois produits qui aident les entreprises à démarrer leur parcours de numérisation avec XR : * Plutomen Connect : plate-forme d'assistance à distance et de collaboration vidéo basée sur la réalité augmentée qui permet à votre personnel de première ligne de se connecter instantanément avec vos experts. * Plutomen Workflow : plate-forme d'aide au travail basée sur la réalité assistée pour accéder aux instructions de travail numériques qui rationalisent les connaissances de la main-d'œuvre. * Plutomen Assist : auto-assistance et plateforme basées sur XR pour la formation immersive de la main-d'œuvre de nouvelle génération, la numérisation du processus et la fourniture d'un référentiel de connaissances interactif.
Obzervr
obzervr.com
Êtes-vous prêt à faire passer vos flux commerciaux d’une solution papier fastidieuse à une solution de gestion du travail numérique de pointe ? Le logiciel d'Obzervr est l'élément opérationnel manquant pour un large éventail d'industries à forte intensité d'actifs. La plupart des opérateurs d'actifs critiques fonctionnent en mode lutte contre les incendies avec d'importantes charges de travail liées aux activités de conformité, de sécurité, de maintenance et d'inspection, des pannes les empêchant d'effectuer leur travail prévu et aucun moyen de rattraper leur retard compte tenu de la paperasse avec laquelle ils sont coincés à la fin de chaque journée. . Obzervr comble une lacune majeure en fournissant une solution qui est une synergie entre l'application simple et flexible pour les mainteneurs et les opérateurs, et un tableau de bord de bureau que les superviseurs peuvent gérer par exception. Les superviseurs répartissent facilement et rapidement le travail à partir du tableau de bord de travail, les opérateurs et les mainteneurs enregistrent les relevés et prennent des photos tout au long de la journée sur le travail qui leur est assigné. Ils peuvent également créer des travaux de rodage, enregistrer les défauts et affecter le stock au travail. Une fois terminées, les exceptions peuvent être vérifiées par les superviseurs avant de mettre automatiquement à jour l'ERP avec des points de surveillance, des stocks, des photos et d'autres données hébergées dans l'ERP. Des tableaux de bord et des rapports automatisés sont désormais disponibles pour consulter l'historique, vérifier l'efficacité de la stratégie et des tactiques de maintenance, allouer les dépenses aux domaines qui entraînent les frais de maintenance les plus élevés et réduire le risque de pannes de machines dues au manque de transparence des informations. Obzervr travaille en collaboration avec les principaux ERP et conduit à : * Une main-d'œuvre de première ligne connectée, alimentée par une technologie de pointe, des processus et des pratiques exemplaires et l'automatisation * Optimiser les processus de maintenance en permettant plus de temps d'outil, réduisant ainsi les reprises et les déchets * créer des tableaux de bord et des rapports automatisés réduisant le risque de pannes de machines et améliorant l'efficacité de l'opération.
FieldInsight
fieldinsight.com
Logiciel de service sur site de bout en bout pour la maintenance des équipements CVC et incendie, la planification des travaux, l'optimisation des flux de travail, la sécurité et bien plus encore. FieldInsight aide à systématiser et à automatiser pour aider les entreprises : - Passez au sans papier - Augmenter l'efficacité dans la journée/semaine - Augmenter la productivité (accomplir plus de tâches en une semaine) - augmenter la rentabilité (être payé plus rapidement) - Tenir leur équipe responsable sur le terrain FieldInsight vous aide avec un programme d'intégration de services complet pour que votre équipe soit opérationnelle RAPIDEMENT. FieldInsight ne laisse jamais personne de côté et vous accompagnera dans les changements de votre entreprise à mesure que vous gagnerez en efficacité et en productivité au fur et à mesure que vous commencerez à maîtriser vos flux de travail. FieldInsight souhaite aider toutes les entreprises basées sur Field Service à réussir. Si telle est également votre passion, FieldInsight aimerait avoir de vos nouvelles et avoir une discussion sur les opportunités de revendeur ou de partenariat.
Actsoft
actsoft.com
Actsoft est une entreprise technologique leader proposant des solutions pour la gestion de la main-d'œuvre mobile (MWM), la gestion des services sur le terrain (FSM) et la gestion des ressources mobiles (MRM). La mission d'Actsoft est d'aider les entreprises à réaliser leur plein potentiel en améliorant leur productivité et leur rentabilité. La suite Actsoft de solutions logicielles basées sur la localisation exploite le GPS et la technologie sans fil, offrant une surveillance optimale aux entreprises disposant d'une main-d'œuvre sans bureau et basée sur le terrain.
Formitize
formitize.com
Formitize est plus qu'une simple solution logicielle. Cela change la donne pour les entreprises de toutes tailles qui cherchent à rationaliser leurs opérations et à travailler plus intelligemment, sans plus. Grâce à sa conception intuitive et à son interface conviviale, Formitize permet aux organisations d'automatiser facilement leurs formulaires, flux de travail et processus, libérant ainsi du temps et des ressources pour ce qui compte vraiment. Que vous soyez une agence gouvernementale, une grande entreprise ou une petite entreprise, Formitize vous permet de prendre le contrôle de vos opérations et de favoriser votre réussite.
Gruntify
gruntify.com
Gruntify vous permet de créer des modèles de formulaire, de collecter des données de terrain sur des appareils mobiles et de cartographier les résultats – très rapidement. Augmentez la productivité, réduisez les coûts et allégez le travail acharné dès aujourd'hui en introduisant des processus métier alimentés par l'intelligence de localisation. Armez votre personnel de première ligne et vos sous-traitants d’une technologie d’inspection qu’ils peuvent apprendre en quelques minutes. L'application Gruntify Field Services présente toutes les informations dans une interface utilisateur claire et facile à utiliser et vous permet, ainsi qu'aux autres superviseurs, de gérer les opérations où que vous soyez. CARACTÉRISTIQUES: ** Créez des modèles personnalisés. Importez depuis la bibliothèque de modèles de formulaires ou utilisez notre générateur de formulaires visuel par « glisser-déposer », proposant 15 types de contrôle de formulaire, pour créer des questions pour vos inspections, audits ou enquêtes. Fournissez des conseils et des instructions supplémentaires à vos utilisateurs, choisissez des options de réponse et ajoutez une logique conditionnelle pour rationaliser les questions nécessitant des réponses. ** Gérez vos équipes et vos utilisateurs. Invitez vos utilisateurs à rejoindre Gruntify, puis accordez-leur des rôles et des autorisations, ajoutez-les aux équipes et configurez leurs régions géographiques de travail. Grâce à l'accès basé sur les rôles, chaque utilisateur ne verra que ce qu'il devrait faire et ce qu'il doit faire sera clair. ** Générer des rapports. Utilisez notre assistant de modèle de rapport pour générer et partager des rapports dans des formats prédéfinis. Les contrôleurs Web pourront utiliser des outils de sélection, de filtrage et de géorepérage pour mettre en évidence un ou plusieurs enregistrements, puis les exporter vers le modèle désigné. De plus, intégrez vos données aux fonctionnalités de reporting de Power BI. ** Créez des cartes pour une sensibilisation en temps réel. Le noyau Gruntify est construit autour de l'intelligence de localisation et de la cartographie, ce qui vous permet de créer facilement et efficacement de superbes cartes thermiques, des cartes de cluster ou toute autre forme de cartes. Gruntify s'intègre à 12 fournisseurs de fonds de carte, avec la prise en charge de fournisseurs supplémentaires ajoutés régulièrement. De plus, les utilisateurs peuvent importer leurs propres couches cartographiques avec des ressources ou d'autres données spatiales, les cartographier en 2D ou 3D, et enfin publier ces cartes, les emporter sur le terrain et les utiliser même hors ligne - lorsque la connectivité 3G/4G n'est pas disponible. pas disponible ! ** Intégration avec des logiciels tiers. À l'aide du framework Gruntify, ou API, vous pouvez créer et automatiser des flux de travail, déclencher des actions dans Gruntify ou dans des systèmes externes, envoyer des notifications lorsque des événements importants ont lieu ou alimenter des données dans des applications tierces. De Google Waze à Power BI, Microsoft Flow et bien d'autres, votre application Gruntify se connectera en toute sécurité aux autres en quelques minutes.
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