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CommBox

commbox.io

CommBox est une plateforme d'expérience client omnicanal d'IA de niveau entreprise qui permet aux marques d'engager leurs clients sur tous les canaux à partir d'une interface unique, en tirant parti de la communication omnicanal, de l'engagement numérique, de l'automatisation commerciale, de l'IA conversationnelle et des chatbots IA génératifs. CommBox aide les organisations à automatiser leur travail répétitif, à optimiser les parcours clients, à augmenter la productivité des équipes de service client et à garder une longueur d'avance sur l'évolution des attentes des clients dans un paysage axé sur le numérique. CommBox permet aux équipes d'assistance et de vente de mieux interagir avec les clients sur leurs canaux de communication de messagerie préférés, tels que SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages, etc., avec la seule plateforme de communication autonome. Les plus de 350 entreprises clientes de CommBox bénéficient de coûts opérationnels réduits dans les centres d'appels, d'une satisfaction client accrue et d'une productivité plus élevée des agents. Découvrez l'expérience CommBox : visitez www.commbox.io

Richpanel

richpanel.com

Le service client peut gagner ou défaire la confiance des clients dans votre boutique en ligne. Avec Richpanel à vos côtés, votre équipe d'assistance a) répondra plus rapidement b) donnera toujours des réponses précises c) gérera facilement de gros volumes et d) gagnera la confiance des clients. * Portail libre-service pour automatiser les questions répétitives. * Service d'assistance multicanal et chat en direct. * Répondez plus rapidement avec le contexte. * Obtenez des ventes via le chat en direct. * Rapports complets sur le service client.

Blazeo

blazeo.com

Nous sommes une plateforme de conversion publicitaire. En tant qu'entreprise de services technologiques, les services que nous proposons comprennent la capture de leads, la qualification de leads, la prise de rendez-vous et la signature de mandats. Les outils que nous utilisons pour ce faire incluent le chat en direct, les centres d'appels vocaux, l'assistant virtuel et les communications SMS. Les outils que nous proposons sont hautement personnalisables, permettant à nos services de se développer à mesure que nos clients se développent. Nos agents formés par l'industrie fournissent une expertise à chaque client, 24h/24 et 7j/7. Nous visons à être la solution la plus complète et la plus centrée sur le support pour nos clients dans notre niche.

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday est une solution de chat en direct de nouvelle génération qui combine la puissance de l'intelligence artificielle et humaine pour offrir une expérience client ultime en permettant des conversations client hautement personnalisées. Notre IA conversationnelle agit à la fois comme un concierge client en libre-service de première ligne qui aide les clients à s'aider eux-mêmes, et comme un assistant virtuel astucieux qui contribue à améliorer l'efficacité des agents du service client. Le hub d'agents intuitif de Heyday est disponible sur n'importe quel appareil, vous pouvez donc ravir vos clients, que vous soyez à votre bureau ou en déplacement. Avec Heyday, vous pouvez : * Automatisez les réponses aux requêtes de première ligne du service client, qualifiez les clients et triez automatiquement les questions plus complexes pour les transmettre au bon agent. * Collaborez avec une boîte de réception d'équipe unifiée pour offrir une expérience client supérieure * Créez des paniers d'achat à la volée directement dans le chat, grâce à de puissantes intégrations e-commerce * Recueillez des informations précieuses sur les clients pour enrichir votre CRM * Créez des modèles ou exploitez les réponses rapides recommandées par l'IA pour augmenter votre efficacité et gagner du temps. * Reciblez les clients de manière hautement personnalisée avec des notifications de suivi des commandes, des ventes incitatives de produits, des enquêtes de satisfaction client, etc. * Personnalisez les notifications de vos agents pour ne rien manquer * Et plus encore ! Heyday inaugure une nouvelle ère de chat en direct. Téléchargez-le dès aujourd'hui pour donner à votre équipe de service client des super pouvoirs en matière d'IA.

Zowie

getzowie.com

Zowie permet aux entreprises qui vendent en ligne de détourner les tickets grâce à une technologie d'automatisation puissante, de prendre soin des clients avec une boîte de réception omnicanale et de vendre davantage en utilisant un contexte client amélioré. Zowie peut agir comme votre système de service client autonome ou améliorer vos outils actuels comme Zendesk, Intercom, Gorgias et bien d'autres avec une technologie d'automatisation. * Analyse gratuite de votre potentiel d'automatisation | Sachez ce que vous achetez ! * Boîte de réception omnicanale gratuite | Obtenez des économies sur la technologie. * Des tonnes d'intégration | Connectez-vous à Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier et faites passer votre automatisation au niveau supérieur. Utilisez Zowie et… 1. Détournez jusqu'à 60 % des questions répétitives en 4 semaines et réduisez les délais de résolution de 67 %. 2. Care – permet aux agents de résoudre des cas complexes et d'augmenter le CSAT de 12 %. 3. Vendre – détectez l’intention d’achat et convertissez jusqu’à 40 % de clients en plus.

Swell

swellcx.com

Swell recueille automatiquement les commentaires privés et publics des patients et des employés. Avec de meilleurs retours, les cabinets peuvent renforcer leur réputation en ligne, améliorer l’expérience des patients et améliorer la satisfaction des employés.

Redtie

getredtie.com

Le Redtie permet aux propriétaires de petites entreprises de partager du matériel marketing tel que des documents, des images, des audios et des vidéos via un simple message texte. Redtie est une solution avancée de messagerie texte qui vous permet d'envoyer des pièces jointes comme vous le feriez dans un e-mail. Les messages texte sont envoyés avec un lien pour accéder aux pièces jointes stockées dans un cloud sécurisé. Redtie évolue également pour envoyer des messages et des pièces jointes à un ou plusieurs centaines d'utilisateurs à la fois.

ShopAgain

shopagain.com

Vous pouvez créer et exécuter l'intégralité de votre programme de marketing de fidélisation en un seul endroit grâce à la plateforme tout-en-un de ShopAgain. Marketing par e-mail Marketing par SMS Popups et formulaires de marketing Whatsapp Recommandation de produits basée sur l'IA Ventes croisées et ventes incitatives Synchronisation de l'audience Facebook et Google Créer une expérience d'achat personnalisée pour vos clients est difficile et prend du temps. La technologie d'IA de ShopAgain apprend des données de navigation, d'achat et démographiques de vos clients. La plateforme crée automatiquement des segments de clientèle, des campagnes goutte à goutte avancées et des recommandations de produits personnalisées pour votre magasin.

PursueApp

getpursueapp.in

PursueApp est un SAAS puissant qui permet d'augmenter les ventes grâce à un marketing par e-mail froid efficace. Il s'agit d'un package complet de marketing par e-mail froid pour les agences et les entreprises B2B. Avec PursueApp, les spécialistes du marketing recevront également une feuille de route détaillée sur la façon d'obtenir plus de prospects grâce à un e-mail froid efficace. PursueApp est un SAAS puissant qui aide à augmenter les ventes grâce à un marketing efficace par e-mail froid. Il s'agit d'un package complet de marketing par e-mail froid pour les agences et les entreprises B2B. Avec PursueApp, les spécialistes du marketing recevront également une feuille de route détaillée sur la façon d'obtenir plus de prospects grâce à un e-mailing à froid efficace.

Wyzebulb

wyzebulb.com

Automatisez votre entreprise, votre marketing et vos ventes ! Connectez toutes vos applications en un seul endroit. Créez des flux de travail complexes et commencez à lancer des campagnes en quelques minutes !

Wetroo

wetroo.com

Obtenez le meilleur logiciel WhatsApp CRM. Gérez tous vos clients en un seul endroit. Solution basée sur le cloud qui permet aux spécialistes du marketing de personnaliser le contenu, de suivre les intérêts, de convertir les prospects en clients, et bien plus encore. Obtenez des informations sur votre équipe commerciale, trouvez vos meilleurs collaborateurs et comprenez votre cycle de vente. 50% de réduction sur les abonnements annuels. Commencez votre essai gratuit dès aujourd'hui. Connectez-vous avec plus de 100 applications.

Inflection.io

inflection.io

La plateforme de marketing B2B et de communication client de nouvelle génération. Envoyez des messages hautement personnalisés avec des données d'engagement des utilisateurs sans attendre les équipes produit ou données. Guidez vos utilisateurs vers une intégration plus rapide, une meilleure adoption et obtenez plus de revenus et de pipeline. La puissance de Marketo, la facilité d'utilisation d'Intercom, les données de Snowflake.

Gamooga

gamooga.com

Gamooga est une solution d'automatisation du marketing qui aide les e-entreprises à proposer des actions personnalisées à leurs clients via divers canaux tels que l'e-mail, le Web, le mobile, les réseaux sociaux et l'affichage.

Xtremepush US

xtremepush.com

Xtremepush est la solution CRM la plus complète du marché qui permet aux entreprises d'iGaming d'exploiter les données en temps réel, l'IA et la gamification pour construire, développer et conserver des relations solides avec les joueurs qui stimulent la conversion et la fidélité tout au long de parcours spécifiques au cycle de vie à grande échelle. Le tout dans une solution unifiée.   Basée à Dublin, avec des bureaux supplémentaires à Londres et à New York, notre société se consacre à aider les opérateurs du monde entier à acquérir une compréhension globale de leur base de joueurs, à améliorer l'expérience des joueurs et à accroître la rétention.

Xtremepush EU

xtremepush.com

Xtremepush est la solution CRM la plus complète du marché qui permet aux entreprises d'iGaming d'exploiter les données en temps réel, l'IA et la gamification pour construire, développer et conserver des relations solides avec les joueurs qui stimulent la conversion et la fidélité tout au long de parcours spécifiques au cycle de vie à grande échelle. Le tout dans une solution unifiée.   Basée à Dublin, avec des bureaux supplémentaires à Londres et à New York, notre société se consacre à aider les opérateurs du monde entier à acquérir une compréhension globale de leur base de joueurs, à améliorer l'expérience des joueurs et à accroître la rétention.

FreshLime

freshlime.com

FreshLime est la plateforme d'interaction client pour les entreprises locales qui facilite les interactions avec les prospects et les clients par SMS, chat et e-mail, le tout organisé en un seul endroit. Nous préparons votre entreprise à répondre à toute interaction 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an.

Smarketing Cloud

smarketingcloud.com

Smarketing Cloud est une plateforme de vente et de marketing unique et sophistiquée destinée aux spécialistes du marketing et aux annonceurs intelligents. Notre plateforme offre un marketing omnicanal en temps réel et une optimisation des campagnes grâce à des technologies d'analyse prédictive et de gestion du Big Data.

theMarketer

themarketer.com

theMarketer est une plateforme tout-en-un de marketing de fidélisation et de courrier électronique, conçue pour stimuler la croissance des entreprises et forger des relations clients authentiques. Créez des newsletters 100 % personnalisées, créez des programmes de fidélité, configurez des flux automatisés, envoyez des SMS et des notifications push, développez votre liste de contacts avec des pop-ups, appuyez-vous sur l'analyse RFM, collectez des commentaires et des avis et exploitez les références pour transformer les interactions clients en relations significatives. , améliorez la fidélité à la marque ainsi que la valeur à vie du client.

OptCulture

optculture.com

OptCulture est une solution d'engagement et de fidélisation des clients axée sur le commerce de détail. Il assimile les données des clients inscrits provenant de systèmes et de sources de vente au détail disparates tels que les logiciels de point de vente, les moteurs de commerce électronique, les sites Web d'information et même les formulaires physiques. En exploitant ces données, il fournit aux détaillants des informations sur les achats et les comportements, associées à la capacité d'exécuter des programmes de fidélité, des campagnes de marketing multicanal et des promotions, en visant des visites répétées et des ventes répétées.

Dynosend

dynosend.com

Dynosend est une plateforme d'engagement client qui aide les entreprises axées sur les produits à se développer plus rapidement en automatisant le processus d'acquisition, d'engagement et de fidélisation des clients. Envoyez des e-mails, des SMS, des Webhooks et bien plus encore grâce à la création visuelle et envoyez en continu des données depuis votre application à l'aide de notre puissante API. Le service de création de playbooks de vente et de marketing est inclus.

Whisbi

whisbi.com

Whisbi fournit une plateforme de vente et de marketing conversationnelle axée sur le mobile pour les entreprises B2C. Notre solution crée une opportunité pour les professionnels de la vente et du marketing d'augmenter la conversion des ventes, d'améliorer l'engagement en direct et d'offrir une expérience client en ligne différenciante. Whisbi combine tous les canaux de contact tels que les appels vidéo, le chat, le chatbot, le clic pour appeler ou un appel téléphonique traditionnel dans une seule interface utilisateur centralisée basée sur les données pour vos clients. Amélioré par un moteur BI, Whisbi fournit le bon canal pour le bon client au bon moment. La solution Whisbi s'intègre facilement aux infrastructures existantes, allant des centres d'appels aux magasins physiques et showrooms virtuels. Une simple inclusion de la solution sur les sites Web offre la possibilité de générer une expérience client véritablement omnicanal qui augmente considérablement les taux de conversion en ligne. Nous offrons une plateforme conversationnelle de classe mondiale pour les ventes et le marketing et sommes en mesure de partager des informations et une expertise spécifiques à un secteur. Nous avons une expérience inégalée en travaillant en étroite collaboration avec des entreprises mondiales dans les domaines des télécommunications, de l'automobile, du voyage, de l'assurance et de la banque. Nos solutions ont réussi à : * 700 millions d'impressions, * 47 millions de clics, * 18 millions de demandes d'appels, * 10 millions de conversations À ce jour, nous avons réalisé plus de 1,5 million de ventes à nos clients dans le monde. Et nous ne faisons que commencer ! Whisbi place les interactions humaines au centre de l'expérience client en ligne et augmente le ROI des campagnes de marketing digital. Il permet aux marques de mieux capitaliser sur le trafic de leur site Web, d'augmenter leur score NPS, de se différencier grâce au CX et de vendre davantage en ligne. Nous nous intégrons aux meilleures solutions de marketing et de vente, notamment Salesforce, Google Adwords, Google Analytics et Adobe Marketing Cloud, contribuant ainsi à fournir des informations plus puissantes sur l'ensemble du parcours client. Essentiellement, Whisbi permet aux équipes marketing et commerciales modernes de proposer des expériences multicanaux qui soutiennent et complètent les systèmes de commerce numérique existants.

PushSend

pushsend.com

La solution tout-en-un de PushSend vous permet de créer de superbes campagnes par e-mail, de créer des pages marketing attrayantes et de créer et vendre facilement des billets pour vos événements à venir.

SalesNexus

salesnexus.com

Plateforme tout-en-1 pour le CRM et l'automatisation du marketing pour les moyennes entreprises Simplifiez votre processus de vente avec des automatisations de marketing CRM, SMS et e-mail faciles à gérer. Rapide et simple sur un seul écran : conçu pour que les équipes commerciales puissent gérer vos processus métier sans programmeurs.

GreenRope

greenrope.com

GreenRope est une solution complète tout-en-un de CRM, d'automatisation du marketing et de service client conçue pour les entreprises qui font de grandes choses. GreenRope combine les ventes, le marketing et les opérations dans une solution logicielle hautement personnalisable conçue pour votre entreprise. GreenRope est plus qu'un logiciel, c'est une façon de faire des affaires. Nous aidons nos utilisateurs à éliminer les silos départementaux pour créer des processus métier rationalisés. Le CRM de GreenRope dispose de tous les outils et intégrations dont vous avez besoin pour les ventes, le marketing, le service client et les opérations. Le véritable pouvoir vient d’une approche intégrée, et c’est exactement ce que propose GreenRope. GreenRope comprend des fonctionnalités avancées d'automatisation du marketing, une cartographie du parcours client par glisser-déposer, l'automatisation de la force de vente, des outils de service client et une boîte à outils d'autres fonctionnalités pour vous aider à gérer et exploiter votre entreprise. GreenRope vous donne le contrôle de l'ensemble de votre entreprise, des ventes au marketing en passant par le service client. Vous obtenez une vue à 360 degrés de vos clients et une meilleure façon de gérer et d'atteindre vos KPI. GreenRope est l'une des seules véritables solutions tout-en-un. Tous les membres de votre organisation peuvent utiliser GreenRope pour gérer les ventes, stimuler les initiatives marketing et utiliser les données pour créer de meilleures expériences client. De plus, les utilisateurs supplémentaires sont toujours gratuits. Gérez efficacement votre pipeline de ventes grâce à des outils approfondis d'aide à la vente. Personnalisez la façon dont vous affichez vos contacts, planifiez des rendez-vous, automatisez les suivis et visualisez facilement toutes les opportunités de vente. GreenRope vous offre une automatisation du marketing facile à configurer, tester et exécuter. Ne manquez jamais une opportunité d’offrir la meilleure expérience client grâce à une communication personnalisée et à des stratégies basées sur les données. Avec GreenRope, vous pouvez gérer plusieurs canaux – sites Web, courrier électronique, mobile, réseaux sociaux, etc. – le tout sur la même plateforme. Nous sommes là quand vous avez besoin de nous. Contactez-nous 24h/24 et 7j/7 par chat, e-mail et plus encore. De plus, nous proposons une intégration approfondie avec une formation personnalisée, un programme de certification et des centaines de ressources en ligne pour garantir votre réussite. GreenRope est une entreprise construite pour offrir une valeur exceptionnelle à nos clients. Depuis nos débuts en 2008, nous sommes passés du statut de l'un des premiers fournisseurs de services de marketing par courrier électronique au premier CRM véritablement complet du marché. Combinant les ventes, le marketing et les opérations sur une seule plateforme, GreenRope inspire la collaboration avec vos clients, fournisseurs et employés et nous vivons cette culture collaborative, en écoutant des personnes comme vous pour construire ce que VOUS voulez pour gérer votre entreprise. Le CRM complet de GreenRope aide les propriétaires d'entreprise, les directeurs commerciaux et les spécialistes du marketing à combler le fossé entre les départements et à rendre les données accessibles partout, afin que votre entreprise fonctionne de manière fluide et efficace avec toutes les informations dont une équipe a besoin pour mieux cibler et servir ses prospects et ses clients.

Upsales

upsales.com

Les entreprises à la croissance la plus rapide n'ont pas de mois pour mettre en œuvre un logiciel CRM. C'est pourquoi nous avons créé Upsales. Fournir rapidement un produit qui crée d’excellents résultats. Avec plus de 1 800 clients, Upsales est devenue la plateforme de vente et de marketing B2B à la croissance la plus rapide. Nous vous aidons à trouver de nouveaux prospects, à remporter davantage de contrats et à développer votre clientèle existante. Principales fonctionnalités : - Découvrez les opportunités de vente incitative - Sachez quand et où conclure une transaction - Vendez avec des plans d'action intelligents - Obtenez des recommandations de prospects basées sur l'IA - Exploitez les connexions dans l'arbre généalogique de l'entreprise - Fixez des objectifs basés sur les données avec une précision basée sur l'IA - Construisez contacts au niveau du conseil d'administration - Créez des formulaires, des modèles et des flux de travail d'automatisation du marketing - Maîtrisez vos informations grâce à notre puissant outil de business intelligence

Lifesight

lifesight.io

Faites en sorte que chaque dollar marketing compte - Exploitez vos propres données avec des mesures basées sur l'IA pour prendre des décisions marketing optimales. Aucun analyste de données ou scientifique n’est requis. La plate-forme de Lifesight permet aux spécialistes du marketing modernes d'obtenir de meilleurs résultats en s'appropriant les données des clients, en atténuant la perte d'identifiants, en proposant des expériences de canal personnalisées et en permettant des mesures respectueuses de la confidentialité.

Provide Support

providesupport.com

Provide Support Live Chat est un puissant outil de support client. Il vous permet d'aider instantanément vos clients via le chat en direct, de voir leur navigation sur votre site Web en temps réel, de les guider et de leur proposer une assistance de manière proactive. Provide Support offre l'un des services de chat en direct les plus fiables du marché. L'entreprise a été fondée en 2003 et a prouvé sa crédibilité. Avec Provide Support Live Chat, vous obtenez : Toutes les fonctionnalités incluses dans n'importe quel plan Nombre illimité de chats Prise en charge de plusieurs domaines sans frais supplémentaires Personnalisations flexibles de la fenêtre de discussion et des boutons de discussion Fenêtre de discussion intégrée ou contextuelle Regroupement d'opérateurs et départements illimités Transfert de fichiers Restrictions d'accès au chat flexibles Chat puissant statistiques Applications d'agent de chat incluses dans le prix Assistance produit en direct illimitée 24h/24 et 7j/7 et bien d'autres.

leadlovers

leadlovers.com

Augmentez vos ventes en ligne grâce à l'automatisation du marketing numérique Leadlovers. Avec notre plateforme, vous trouverez toutes les ressources nécessaires pour construire votre stratégie à partir de zéro.

Pulsedesk

pulsedesk.com

Système d'assistance universel : collectez, gérez et analysez les demandes des clients de tous les canaux dans une seule « fenêtre » Pulsedesk est un service d'assistance flexible et fiable qui fournit un support client multicanal. Les utilisateurs reçoivent une large gamme d'outils pour automatiser les processus de routine et se conformer aux exigences SLA, ainsi qu'un support technique très réactif. Il est également facile d'intégrer des logiciels tiers, de créer une base de connaissances, de lancer un portail client et de configurer votre propre widget Web dans le système Pulsedesk.

Chatchamp

chatchamp.com

Chatchamp permet aux entreprises de commerce électronique d'augmenter les conversions de sites Web, les revenus et d'améliorer la satisfaction des clients en utilisant des agents de vente numériques évolutifs. À tout moment, les consultants en produits numériques de Chatchamp – les chatbots – fournissent aux clients des conseils professionnels et automatisés sur les sites Web et une expérience client époustouflante. En quelques minutes, la solution s'intègre facilement dans la boutique et, avec l'équipe de Chatchamp, les produits sont mis en œuvre en un rien de temps.