Hyversa
hyversa.com
GooChat est un puissant logiciel de support client qui rationalise le support et améliore l'expérience client. Avec le chat en direct, la FAQ, le Chatbot et les didacticiels vidéo sur une seule plateforme pratique, vous pouvez économiser du temps et des ressources tout en fournissant une assistance de premier ordre. Adapté aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs, GooChat est la solution idéale pour améliorer la satisfaction client et favoriser la réussite commerciale.
Ubiquitous
ubiquitousinfluence.com
Ubiquitous ouvre la voie au marketing d'influence pour les plus grandes marques du monde, en mettant l'accent sur TikTok. Nous sommes une solution à service complet construite avec une infrastructure de données mature qui utilise l'analyse prédictive et l'apprentissage automatique pour optimiser la stratégie de marketing d'influence en plus de notre équipe de stratégie et d'exécution de classe mondiale. Que vous vous concentriez sur la notoriété de la marque, sur l'amélioration de votre présence sociale grâce à la création de contenu organique dirigé par des créateurs ou sur le développement d'une stratégie de croissance directe, nous avons ce qu'il vous faut. Nous avons travaillé avec des marques et des agences de marketing de toutes tailles, notamment Lyft, Disney, American Eagle, Netflix, FabFitFun et plus de 200 autres. Nous pensons que les marques ont besoin de plus qu'un simple logiciel en libre-service pour utiliser efficacement le secteur marketing à la croissance la plus rapide. C'est pourquoi nous faisons appel à d'incroyables spécialistes du marketing superposés à l'infrastructure de données la plus mature du secteur pour résoudre tout défi de marketing d'influence.
inBeat
inbeat.co
Recherchez et trouvez des influenceurs TikTok et Instagram dans notre base de données d'influenceurs vérifiée contre le spam. Utilisez nos outils pour rechercher, vérifier et suivre vos campagnes de marketing d'influence.
Afluencer
afluencer.com
Rencontrez des influenceurs, des micro-influenceurs et des créateurs ici ! Pour les publications et les reels sur Instagram, TikTok et YouTube. • Nous vous présenterons de nouveaux partenaires qui créeront pour vous du contenu généré par les utilisateurs (UGC) et le publieront également sur leurs réseaux sociaux. • Vous pouvez vous inscrire auprès de nous (gratuitement !) pour configurer votre profil de marque.
Tubular Labs
tubularlabs.com
Tubular Labs, la société d'intelligence vidéo sociale, est la seule solution à fournir une vue unifiée du contenu, des intérêts et des comportements des audiences sur YouTube, Instagram, Facebook, Twitch, etc. Avec une présence aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Ukraine et à Singapour, Tubular permet aux agences, aux marques et aux sociétés de médias de prendre des décisions efficaces qui développent leur activité. Tubular utilise l'IA, l'apprentissage automatique et l'analyse humaine pour voir ce que personne d'autre ne voit dans 7,5 milliards de vidéos (et ce n'est pas fini), plus de 100 000 catégories et plus de 15 000 créateurs. Reconnue par certaines des plus grandes marques au monde, Tubular est la seule entreprise membre du programme de mesure YouTube et partenaire de mesure Facebook.
CoSend
cosend.com
Épargnez-vous les dépenses et les tracas liés à la création de votre propre planificateur social en obtenant une solution entièrement personnalisée avec CoSend. CoSend s'occupera de toutes les mises à jour, de l'infrastructure et de la gestion, afin que vous puissiez vous concentrer sur la croissance de vos clients. Parfait pour les agences et les fournisseurs SaaS : proposez un nouveau service ou intégrez-le aux systèmes existants. CoSend est doté de fonctionnalités puissantes que vos clients adoreront : * Calendrier de publication - planifiez les publications à l'avance sur tous les réseaux * Hub d'équipe - générez de nouveaux prospects via les réseaux d'employés * Médiathèque – augmentez l'engagement avec des visuels captivants * Découverte de contenu – renforcez votre crédibilité avec un accès instantané aux actualités du secteur * Groupes de publication : concentrez-vous sur votre contenu et non sur des horaires fastidieux Votre propre outil de marque sans tracas : * Impressionnez les clients avec une expérience entièrement de marque * Boostez votre crédibilité avec un nom de domaine personnalisé * Facturez et facturez automatiquement vos clients * Intégrez-vous de manière transparente à vos systèmes existants
Brand2Social
brand2social.com
Un planificateur pour les médias sociaux. Gérez les médias sociaux à l’aide de l’automatisation. Créez, planifiez, publiez et gérez vos comptes de réseaux sociaux à grande échelle avec la plateforme de planification de Brand2Social.
SocialPika
socialpika.com
Automatisez et gagnez du temps sur vos publications sur les réseaux sociaux ! SocialPika vous aide à concevoir, planifier et publier des publications sur Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Google My Business, Pinterest. Téléchargez vos médias (photos et vidéos jusqu'à 250 Mo/fichier), saisissez votre texte, sélectionnez les hashtags populaires, consultez l'aperçu en direct et planifiez vos publications en quelques minutes. Principales fonctionnalités disponibles : Prévisualisez instantanément Recyclez les publications Identifiez les personnes, les produits et les entreprises ; Publier des publications multimédias et des événements Reels Publish ; Publier en masse
Brand Analytics
brandanalytics.ru
Brand Analytics est un système de surveillance et d'analyse des médias sociaux. * Acquisition de données provenant de toutes les sources, à savoir les sites de réseaux sociaux, les hébergements vidéo, les services de cartographie, les chaînes publiques et les chats de messagerie, les sites Web d'avis, les forums, les blogs, les marchés, les médias en ligne, les journaux, les magazines et les chaînes fédérales. * Tous types de messages et de données : texte de message, textes d'images reconnus, transcriptions vidéo, enregistrements, histoires. * Un nombre élevé de mesures et d'attributs de message, associé à un système de segmentation des données configurable, permet de résoudre un large éventail de problèmes, du contrôle de la réputation et du marketing en temps réel à la recherche approfondie. * Reconnaissance automatique du sentiment des mentions avec une précision de 85 à 90 %. Les algorithmes d'apprentissage automatique catégorisent les messages, identifient les tendances de l'espace médiatique, les agressions, reconnaissent les textes dans les images, etc. * Messages d'alerte configurables via application mobile, télégramme ou e-mail. * Haut niveau d'automatisation pour des analyses rapides : marquage automatisé, détection de tendances, rapports personnalisés, filtration de divers types de spam et de messages non pertinents. * Une interface simple et conviviale permet de préparer les rapports analytiques les plus complexes en un minimum de temps. * Surveillance des mentions par géolocalisation et sources d'enregistrement. * Sites de réseaux sociaux : VK.com,OK.ru, Instagram,Facebook, Twitter, YouTube, etc. * Blogs, forums, sites d'avis. * Chaînes de télégrammes et discussions publiques. * Médias de masse. * 40 000 sources.
ClearView Social
clearviewsocial.com
Clearview Social est la principale plateforme de défense des droits des employés créée pour aider les entreprises à augmenter leurs revenus grâce à une utilisation plus efficace et systématique des médias sociaux. Avec Clearview Social, les employés peuvent partager sur Facebook, LinkedIn et Twitter sans quitter leur boîte de réception, aidant ainsi les entreprises à générer plus d'affaires et à accroître leur visibilité. Comment ça marche : * Clearview Social donne aux spécialistes du marketing la possibilité de créer une file d'attente de contenu à partager par les employés. * Les employés reçoivent un e-mail suggérant du contenu à partager et, d'un simple clic, ils peuvent le partager sur Facebook, LinkedIn et Twitter sans quitter leur boîte de réception. * Comment savons-nous que cela fonctionne ? Les outils de mesure de Clearview Social suivent qui partage et combien de personnes cliquent ou interagissent avec le contenu partagé. Les employés peuvent ensuite « cliquer et choisir » les articles ou les billets de blog qu'ils souhaitent partager. En cliquant sur un lien directement dans l'e-mail, ils diffusent immédiatement le contenu sur leurs réseaux sociaux et contribuent à établir des relations avec les clients et prospects.
Global Message Services
gms.net
Global Message Services (GMS) est le fournisseur de services de communication de confiance pour les entreprises et les opérateurs mobiles du monde entier. La solution CPaaS de GMS permet aux marques d'unifier les communications clients multicanales via une API unique et une plateforme en libre-service. À cela s'ajoutent des chatbots pilotés par l'IA et une plateforme CCaaS qui permettent aux marques de créer une communication engageante, bidirectionnelle, 24h/24 et 7j/7 à n'importe quel point de contact, améliorant ainsi considérablement l'expérience client. En tant que partenaire privilégié des opérateurs mobiles, GMS améliore leur activité de messagerie et protège leurs revenus en optimisant les échanges de trafic A2P, P2P et P2A, tout en empêchant la fraude par SMS et voix. Créé en 2006, GMS est le leader et l'ambassadeur du secteur en matière de messagerie sécurisée, légitime et transparente. Son siège est à Baar, en Suisse, et elle possède des bureaux régionaux dans le monde entier.
JustReview
justreview.co
Intégrez les avis de Facebook, Google, Amazon, Etsy, eBay, Allegro, Reviews.io, Trusted Shops, Tripadvisor, Booksy, Yell, Yelp, Booking.com. Airbnb, Walmart, AliExpress, Capterra, Product Hunt, Pages Jaunes, Google Shopping, Ekomi, Sitejabber, JustReview et plus encore ! Juste en quelques secondes sur votre site Web !
Serviceform
serviceform.com
Serviceform – Le seul logiciel dont votre entreprise a besoin pour les ventes, le support et le marketing. Vous avez des visiteurs sur votre site Web mais ne les convertissez pas en clients ? Changeons ça ! Serviceform aide les entreprises du monde entier à convertir les visiteurs de leur site Web en revenus. Cela se fait en combinant des outils de génération de leads, des analyses pour identifier le comportement des visiteurs du site Web et un CRM pour fournir une solution unique pour la conversion du site Web et la gestion des clients. Notre vision est d'être une entreprise leader mondial dont l'objectif est de repousser les limites de la génération de leads et de la communication en ligne. Nous voulons être le seul logiciel dont votre entreprise a besoin pour les ventes, le support et le marketing. Serviceform est une société SaaS basée en Finlande. Nous nous engageons à développer les meilleurs outils de génération de leads et d’analyse possibles. Nous voulons permettre aux propriétaires d’entreprise de prendre des décisions éclairées et de développer leur entreprise de manière prévisible. Concernant notre technologie, nous fournissons une plate-forme logicielle tout-en-un qui aide les entreprises à simplifier leurs processus de vente, de marketing et de support client. • Les 6 seuls outils de conversion de site Web dont vous aurez besoin : Chatbot, Chat en direct, Formulaire dynamique, Page de destination conversationnelle, Chatbot d'engagement, Popup et Barre flottante. • Outils de gestion : Flex xRM, planificateur Ourly Meeting, analyse de site Web et bannière Cookie. • Outils de communication : boîte de réception sociale, générateur de campagnes Email et SMS.
Onlypult
onlypult.com
Les réseaux sociaux sont devenus un moyen important d’interagir avec vos fans et clients. Les gens aiment se connecter avec votre marque à un autre niveau parce qu'ils veulent avoir le sentiment de faire partie de votre communauté. Saviez-vous que les gens sont sur les réseaux sociaux 1 toutes les 5 minutes ? Ne manquez pas de capturer ces nouveaux clients et de conserver vos clients existants ! En tant que propriétaire d'entreprise, vous êtes probablement souvent trop occupé pour suivre les publications sur les réseaux sociaux. Avec Onlypult, gagnez du temps sur les tâches SMM : publication sur toutes les plateformes de médias sociaux (LinkedIn, Facebook, Instagram, TikTok, X (Twitter), Pinterest, YouTube et 7 autres plateformes), analyses, liens multiples, micro-pages de destination, surveillance du Web. Le tout en un seul endroit. Offrez à vos clients une expérience avec votre marque en dehors du magasin et facilitez-vous la tâche.
Focia
focia.io
Focia développe des modèles d'apprentissage automatique pour prédire et analyser l'engagement du contenu en ligne avant sa mise en ligne. Nous fournissons des modèles formés personnalisés fournis à titre d’inférence à intégrer aux organisations. Nos modèles prédisent les déclencheurs de clics, fournissent des commentaires, analysent le contenu et les publications de tests A/B, le tout avec un taux de précision de 86 % grâce à l'apprentissage automatique.
Uberall
uberall.com
Uberall est une plateforme de marketing multi-sites qui permet aux entreprises comme la vôtre d'être trouvées, choisies et de convertir facilement les recherches en ventes. Plus de 1,5 millions d'emplacements sont gérés avec notre solution et les annonces gérées par Uberall apparaissent dans 194 pays et ce n'est pas fini.
DevRev
devrev.ai
DevRev est une plate-forme spécialement conçue pour les entreprises SaaS et technologiques, aidant le développement du back-office à suivre le rythme rapide des relations clients du front-office. Notre mission est de rassembler les utilisateurs finaux, les ingénieurs de support, les chefs de produit et les développeurs, afin de faciliter la réalisation de ce qui compte le plus et de créer une culture centrée sur le produit et le client à l'échelle de l'entreprise. Contrairement aux outils génériques, DevRev a adopté une approche vierge en matière de collaboration, de recherche, de GenAI et d'analyse, permettant aux entreprises SaaS de livrer plus rapidement pour un impact commercial le plus important – avec un développement continu, une feuille de route, une priorisation, une ingénierie client, et bien plus encore. DevRev est utilisé dans tous les départements de milliers d'entreprises et peut coexister avec ou remplacer vos outils, apportant la symétrie des informations, rationalisant la collaboration et faisant converger les équipes. DevRev a été fondée en octobre 2020 et a levé plus de 85 millions de dollars de capital d'amorçage auprès d'investisseurs tels que Khosla Ventures et Mayfield, ce qui en fait le plus important de l'histoire de la Silicon Valley. Il est dirigé par son co-fondateur et PDG, Dheeraj Pandey, qui était auparavant co-fondateur et PDG de Nutanix, et par Manoj Agarwal, co-fondateur de DevRev et ancien vice-président principal de l'ingénierie chez Nutanix. DevRev a son siège social à Palo Alto, en Californie, et possède des bureaux dans sept sites mondiaux.
Chaskiq
chaskiq.io
La première ligne de votre expérience client. Plateforme de messagerie pour le marketing, le support et les ventes.
ConvergeHub
convergehub.com
ConvergeHub est un CRM de niveau entreprise, avec ventes, marketing, support et facturation, permettant de gérer toutes les activités liées aux clients à partir d'une seule plateforme unifiée. Il s’agit d’une plateforme de croissance commerciale de grande puissance conçue pour les petites et moyennes entreprises. Vous pouvez utiliser ConvergeHub pour accomplir toutes les activités liées au client à chaque étape du cycle de vie du client. Utilisez-le pour attirer des prospects, envoyer des campagnes, entretenir des prospects, conclure des ventes, répondre à des tickets d'assistance, générer des contrats, stocker des documents, gérer des produits ou des services, envoyer des devis, créer des factures, et bien plus encore. Les puissantes fonctionnalités de personnalisation et d'automatisation de ConvergeHub vous permettent de configurer et d'automatiser vos propres processus métier et d'augmenter votre productivité. La vue à 360 degrés des prospects et des clients de ConvergeHub vous offre des informations détaillées et exploitables, vous permet de suivre tous les points de contact grâce à l'historique des activités et vous permet de planifier les conversations à venir avec les prospects et les clients via n'importe quel canal : e-mail, téléphone, SMS, fax ou sociale. Commentaires, notes, balises, tâches, rendez-vous, calendriers, rappels et notifications sont réunis pour vous garder connecté et informé. Vous pouvez segmenter vos listes, créer des modèles et lancer des campagnes marketing par e-mail et par SMS. Restez en contact étroit avec vos clients en suivant les cas de service client et en y répondant rapidement. Soyez payé rapidement en créant des devis et en envoyant des factures pour vos produits et services directement depuis le CRM et suivez les paiements au fur et à mesure que vous les recevez. Le générateur de rapports et les tableaux de bord personnalisables vous permettent de créer vos propres rapports et de suivre visuellement les progrès de chaque domaine de l'entreprise. ConvergeHub s'intègre à d'autres logiciels via de nombreuses intégrations natives telles que QuickBooks, DocuSign, PandaDoc, Ringcentral, Twilio, Office365, Box, Dropbox, Wordpress, etc. et également via Zapier, Piesync, API et Webhooks.
SmarterQueue
smarterqueue.com
Boostez l'engagement et gagnez du temps chaque semaine avec l'outil de gestion des réseaux sociaux le plus intuitif pour les petites entreprises, les équipes marketing et les responsables des réseaux sociaux. Organisez, planifiez, publiez et analysez avec notre suite de fonctionnalités puissantes. Chaque détail de SmarterQueue a été méticuleusement conçu pour rationaliser et automatiser vos tâches quotidiennes sur les réseaux sociaux. Nous nous occupons des moindres détails, vous aidant à développer une audience engagée grâce à un contenu social cohérent et de haute qualité. * Post-recyclage Evergreen * Catégories de contenu * Planification basée sur la file d'attente * Calendrier marketing flexible * Curation de contenu * Analyse des concurrents * Veille des réseaux sociaux * Variations textuelles et multimédias des publications Evergreen
Huggy
huggy.io
Automatisez vos services et centralisez-les sur une plateforme unique. Créez des chatbots pour répondre à tout moment, évitez d'accumuler des tickets, organisez vos contacts et suivez les résultats.
onWebChat
onwebchat.com
onWebChat combine la puissance des chatbots IA avec un logiciel de chat en direct, garantissant une assistance instantanée 24h/24 et 7j/7 aux visiteurs du site Web, favorisant l'engagement des utilisateurs et stimulant les conversions commerciales.
Kore.AI
kore.ai
Kore.ai est l'un des principaux fournisseurs d'IA avancée avec une décennie d'expérience dans l'aide aux entreprises pour réaliser de la valeur commerciale grâce à une utilisation sûre et responsable de l'IA. La plate-forme innovante, les outils et les solutions sans code de l'entreprise sont utilisés pour offrir des expériences de bout en bout aux clients et aux employés, de l'automatisation à l'assistance humaine, et pour créer des applications génératives basées sur l'IA. Kore.ai adopte une approche ouverte permettant aux entreprises de choisir les LLM et l'infrastructure qui répondent le mieux à leurs besoins commerciaux. Reconnu par plus de 200 partenaires et 400 entreprises Fortune 2000, Kore.ai les aide à orienter leur stratégie d'IA. La société dispose d'un solide portefeuille de brevets dans le domaine de l'IA et a été reconnue comme un leader et un innovateur par les meilleurs analystes. Basée à Orlando, Kore.ai dispose d'un réseau de bureaux pour assister ses clients, notamment en Inde, au Royaume-Uni, au Moyen-Orient, au Japon, en Corée du Sud et en Europe.
Stellar
stellar.io
La solution de marketing d'influence de Stellar vous permet de mener des campagnes plus intelligentes, plus rapides et plus efficaces. Grâce au logiciel intuitif et facile à utiliser de Stellar, les spécialistes du marketing peuvent abandonner les feuilles de calcul et automatiser le processus manuel fastidieux de recherche d'influenceurs, prendre des décisions fondées sur les données concernant les influenceurs qu'ils engagent, planifier et automatiser le flux de travail, et même prévoir et mesurer le retour sur investissement de la campagne. Grâce à notre technologie de pointe et à notre personnel passionné, le logiciel et l'agence Stellar ont aidé de nombreuses entreprises à travers le monde et dans divers secteurs.
AnyTag
anytag.jp
AnyTag est une plateforme de marketing d'influence qui permet aux spécialistes du marketing, aux agences de relations publiques, aux agences artistiques et aux réseaux d'influenceurs de découvrir des influenceurs, d'activer, de gérer, de suivre et d'attribuer des campagnes de marketing d'influence sur les principales plateformes de médias sociaux, notamment Instagram, TikTok, Facebook, YouTube et Twitter. Conçue pour l'Asie, la plateforme offre aux utilisateurs un accès à plus de 300 000 influenceurs et points de données d'influenceurs de toute la région, y compris ceux inscrits sur son application sœur pour influenceurs, AnyCreator. AnyTag fournit également aux utilisateurs des analyses de médias sociaux pour les comptes de médias sociaux appartenant à leur marque, y compris des données démographiques et des analyses de publications, des analyses de concurrents, des analyses de hashtag, des mentions de marque et la gestion de l'UGC.
Tribe Dynamics
tribedynamics.com
Tribe Dynamics propose des analyses et des solutions avancées de marketing d'influence pour les marques de style de vie emblématiques. Notre plateforme d’analyse du marketing d’influence vous permet d’obtenir une image complète du programme de médias gagnés de votre marque. Nous vous aidons à : - Bénéficier d'une visibilité complète sur tous les contenus d'influence les plus importants créés pour votre marque. - Comprenez l'ensemble de votre communauté d'influenceurs et évaluez les relations individuelles. - Affinez et faites pivoter votre stratégie de marketing d'influence en suivant, évaluant et comparant les performances des campagnes. - Apprenez des indicateurs de performance de votre marque au fil du temps et tirez parti des analyses des concurrents, du marché et du secteur pour accroître votre avance.
CreatorIQ
creatoriq.com
CreatorIQ est la plateforme de marketing d'influence la plus fiable pour les organisations qui cherchent à faire progresser leur marketing de créateur. Sa technologie de niveau entreprise et son intelligence de pointe facilitent la découverte à grande échelle des créateurs, des flux de travail rationalisés et des rapports robustes, tout en garantissant la conformité et la sécurité de la marque. Des milliers des marques les plus innovantes au monde utilisent CreatorIQ, notamment AB InBev, CVS, Disney, Logitech, Nestlé, Red Bull, Sephora, Unilever et bien d'autres encore. Fondée en 2014, CreatorIQ a son siège à Los Angeles et des bureaux à New York, Londres et en Ukraine. En septembre 2021, CreatorIQ a acquis Tribe Dynamics, la principale plateforme de marketing d'influence qui aide les marques passionnées à générer des médias numériques gagnés. Pour plus d’informations, visitez CreatorIQ.com. + Recherchez, comparez et obtenez des recommandations à l'aide de champs et d'informations approfondis pour trouver et sélectionner sans effort davantage de créateurs adaptés à votre marque, en deux fois moins de temps. + Créez une expérience de partenariat exceptionnelle avec des outils de communication et des destinations destinés aux créateurs qui les guident tout au long de l'intégration et des activations. + Construisez votre stratégie en prévoyant les coûts et le retour sur les dépenses des créateurs dans vos campagnes, et analysez les performances complètes du programme pour toutes les campagnes, créateurs et publications.
quintly
quintly.com
Analyse des médias sociaux. Simplifié. quintly est conçu pour les experts en marketing comme une solution simple et efficace pour analyser et comparer les performances des médias sociaux. Mettez en œuvre des analyses et des analyses comparatives sur tous vos canaux de médias sociaux et signalez vos réalisations sans effort. Que vous utilisiez Instagram, Facebook, Twitter, Linkedin, YouTube ou Snapchat, visualisez rapidement votre succès en matière de marketing social. Il combine toutes vos données de médias sociaux sur une seule plateforme et offre un accès API de pointe ainsi que des intégrations de données aux systèmes existants comme Tableau ou Google BigQuery.
Socialinsider
socialinsider.io
Analyse des médias sociaux simplifiée et simple pour les spécialistes du marketing occupés. Socialinsider combine l'intelligence sociale, l'analyse, l'analyse comparative et l'écoute sur une seule plateforme. Optimisez votre stratégie de médias sociaux. Obtenez des analyses avancées et des informations d’écoute approfondies. Améliorez votre stratégie de médias sociaux avec les données d'analyse, les benchmarks, les rapports de performances des campagnes sur les réseaux sociaux et les analyses de vos concurrents. Complétez vos rapports avec des informations sur la concurrence, des benchmarks et des analyses de contenu. Avec Socialinsider, vous pouvez : * Obtenez des informations et des données sur la concurrence * Mesurer les performances des campagnes sur les réseaux sociaux * Tagguer et regrouper le contenu des réseaux sociaux * Obtenez des analyses et des rapports pour les médias sociaux Analyses et rapports premium sur les réseaux sociaux pour ces plateformes : - TikTok - LinkedIn - Instagram - Facebook - Twitter - YouTube
dlvr.it
dlvrit.com
dlvr.it fournit des outils d'automatisation du marketing qui aident plus d'un million d'entreprises et de professionnels dans le monde à réussir sur les réseaux sociaux. dlvr.it automatise les tâches de marketing sur les réseaux sociaux les plus exigeantes en main-d'œuvre pour faire gagner à nos utilisateurs d'innombrables heures tout en augmentant l'engagement sur les principales plateformes sociales.
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