ChatX

Pour les vendeurs transfrontaliers, les entreprises commerciales et les équipes d’assistance à la clientèle, ChatX aide à gérer les conversations sur les réseaux sociaux et à communiquer avec des clients qui parlent différentes langues. La plateforme regroupe plusieurs comptes dans un seul espace de travail, notamment pour WhatsApp, Telegram, Facebook, X (Twitter) et LINE. ChatX traduit les conversations en temps réel et propose des réponses rapides aux questions courantes des clients. Les équipes peuvent s’en servir pour gérer les ventes à l’international et les échanges avec le service client, passer d’un compte à l’autre et organiser les interactions avec les clients grâce aux outils SCRM.

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