Ressolve
Ressolve est une plateforme d'analytique conversationnelle utilisant l'IA pour analyser les interactions entre une marque et son public afin d'améliorer l'expérience client.
Mediahawk
Mediahawk est une application de suivi des appels et d'analyse marketing qui aide les entreprises à évaluer l'efficacité de leurs campagnes et à maximiser leur retour sur investissement.
Echovane
Echovane est une application qui aide les gestionnaires de produits et d'équipe à réaliser des études de marché et à recueillir des retours d'utilisateurs facilement.
CustomerSure
CustomerSure est une plateforme qui aide les entreprises à recueillir et analyser les retours clients pour améliorer leur expérience et satisfaction.
Centrical
Centrical est une plateforme qui améliore les performances des employés grâce à la gestion en temps réel, le microlearning et le coaching, tout en favorisant l'engagement par la gamification.
C2Perform
C²Perform est une application complète pour les centres de contact, offrant des outils de gestion de la qualité, coaching, formation, et communication, tout en améliorant la performance.
Klearcom
Klearcom est une plateforme de tests d'appels clients qui permet la surveillance et l'analyse en temps réel des systèmes IVR pour une communication client efficace.
Tattle
Tattle est une plateforme qui recueille des retours clients pour améliorer l'expérience et les performances opérationnelles dans l'industrie hôtelière.
Anecdote
Anecdote est une plateforme d'analyse des retours clients, utilisant l'IA pour extraire des insights et analyser les bugs, intégrée à Slack et connectée à plus de 50 sources.
Idiomatic
Idiomatic est une plateforme d'intelligence client qui utilise l'IA pour analyser les retours des clients et identifier leurs besoins et sentiments à partir de diverses sources.
First Insight
First Insight est une plateforme interactive permettant aux professionnels du retail de collecter des retours consommateurs via des sondages numériques pour éclairer leurs décisions.
Lumoa
Lumoa est une plateforme d'analyse des retours clients utilisant l'IA pour fournir des insights en temps réel. Elle facilite la prise de décisions basées sur les avis des clients.
Performline
PerformLine est une application de technologie de conformité qui aide les entreprises à surveiller et gérer les risques réglementaires dans leurs canaux de vente et de marketing.
Knowtworthy
Knowtworthy améliore la productivité des réunions avec le partage en temps réel des minutes et l'édition collaborative pour des réunions efficaces.
EvaluAgent
EvaluAgent est une plateforme d'analyse des interactions clients qui automatise l'assurance qualité et améliore les performances des agents de centres d'appels.
QEval
QEval est une solution intelligente pour surveiller la qualité et évaluer les performances dans les centres d'appels, utilisant l'IA et l'analyse vocale en temps réel.
Q4
Q4 est une plateforme qui aide les entreprises publiques à gérer les relations investisseurs, les communications financières et la conformité grâce à des outils analytiques et de reporting.
Feelingstream
L'application Feelingstream transcrit, classe et analyse des conversations pour identifier des pistes de vente, des risques de perte de clients et améliorer le service client.
Gravite
Gravite est une solution d'IA qui analyse les données qualitatives clients pour améliorer le service client et optimiser les processus internes.
Adoreboard
Adoreboard analyse le comportement client et optimise les interactions pour améliorer la satisfaction et la fidélité grâce à l'intelligence émotionnelle.
Product Signals
Product Signals est une plateforme collaborative pour gérer le backlog de produits, facilitant la collecte et la priorisation des retours clients et des demandes de fonctionnalités.
Hark
Hark permet aux marques d'améliorer leur fidélité et leur croissance grâce au contenu généré par les clients et à l'analyse AI des retours clients.
Clootrack
Clootrack est une plateforme d'analyse de l'expérience client utilisant l'IA pour fournir des insights sur le comportement des clients et optimiser les stratégies d'engagement.
Enterpret
Enterpret est une plateforme qui centralise et analyse automatiquement les retours clients issus de diverses sources pour en extraire des insights exploitables.
VOZIQ
VOZIQ est une plateforme d'analyse de données clients basée sur l'IA qui aide les entreprises à comprendre, gérer et améliorer la fidélité de leurs clients.
QualityDesk
QualityDesk est une application de gestion de la qualité et de formation pour surveiller les interactions clients et améliorer l'expérience client dans les entreprises.
contiinex
Contiinex est une plateforme IA vocale pour le secteur de la santé et des services financiers, déployable sur cloud privé pour améliorer les ventes et la fidélisation client.
Luware
Luware propose des solutions de service client pour Microsoft Teams, incluant un centre de contact et un enregistrement cloud, favorisant la communication et la conformité.
EdgeTier
EdgeTier est un logiciel d'IA en temps réel qui surveille les conversations, analyse les données et offre des insights pour améliorer l'expérience client et l'efficacité des équipes.
Séntisis
Séntisis analyse les conversations sur les réseaux sociaux et Internet en espagnol, offrant des données exploitables adaptées à chaque industrie et pays.