Page 30 - Alternatives - BirdEye

BridgerPay

BridgerPay

bridgerpay.com

BridgerPay est la première plateforme d'opérations de paiement au monde, conçue pour automatiser TOUS les flux de paiement avec une interface de type Lego, permettant à TOUTE entreprise d'adapter ses paiements, ses informations et ses revenus avec un logiciel sans code, unifié et agnostique.

Pin Payments

Pin Payments

pinpayments.com

Pin Payments fournit aux propriétaires de petites entreprises australiennes et néo-zélandaises une plateforme permettant d'accepter des paiements en ligne.

NMI

NMI

nmi.com

NMI vous permet de créer l'offre commerciale complète idéale, que vous soyez un ISV cherchant à créer de meilleures solutions, un ISO souhaitant augmenter la valeur de vos services ou une banque fournissant des outils de traitement des paiements. Et même si nous ne travaillons pas directement avec les commerçants, nous vous permettons de leur offrir la possibilité d'accepter des paiements à tous les points d'engagement : en magasin, sur mobile, en ligne et sans surveillance.

Paymerang

Paymerang

paymerang.com

Paymerang fournit une plate-forme rationalisée d'automatisation des factures et des paiements qui fait entrer les services de comptabilité fournisseurs (AP) dans l'ère moderne. La plateforme de Paymerang permet aux services AP d'économiser des milliers d'heures par an, améliore la visibilité, augmente la précision, améliore l'efficacité et permet d'obtenir des remises tout en réduisant le papier, les risques de fraude et les coûts d'exploitation.

dtcpay

dtcpay

dtcpay.com

dtcpay est un fournisseur de services de paiement réglementé qui propose aux commerçants des solutions fiables pour augmenter leurs revenus avec des taux d'acceptation plus élevés pour les transactions Fiat et crypto-monnaie. Les clients de nos clients bénéficient d’expériences de paiement fluides, qu’ils utilisent notre terminal POS+ primé en magasin ou qu’ils utilisent notre caisse en ligne. Fondée en 2019 à Singapour, dtcpay est un établissement de paiement majeur (MPI) agréé auprès de l'Autorité monétaire de Singapour (MAS) et propose des services de jetons de paiement numérique (DPT).

Alendei

Alendei

alendei.com

Alendei est une plateforme d'engagement client basée sur l'IA. Il permet aux utilisateurs d'envoyer de courts messages texte aux utilisateurs de téléphones mobiles. Il fournit un support client et un engagement automatisés via une interface conversationnelle pour améliorer l'expérience et la satisfaction des utilisateurs. Il permet aux utilisateurs de fournir une communication bidirectionnelle en intégrant les API professionnelles WhatsApp pour envoyer et recevoir des messages.

AIhelp

AIhelp

aihelp.net

AIhelp est une société mondiale de plateforme de support client dont le siège est à Hong Kong. Fondée en 2014, l'entreprise compte aujourd'hui plus de 80 employés et sert 12 000 clients dans 32 pays et territoires. Il est conçu pour les entreprises soucieuses de la relation et de la satisfaction de leurs clients afin de les rendre plus solides, plus personnelles et plus productives. Notre objectif est d'inciter les entreprises à fournir un excellent support, puis un service mature et un engagement proactif en leur fournissant tous les outils et infrastructures technologiques conçus pour être faciles à utiliser dans plus de 20 langues. AIhelp est une plate-forme de support client IA à des fins de messagerie et d'opérations pour mobile et Web, y compris de nombreuses fonctions de support client telles que la messagerie intégrée à l'application, le chatbot IA, le formulaire de vérification automatique, les notifications push, les alertes, Spotlight, l'application. indexation et plus encore. Il vous permet de fournir une assistance personnalisée à l'aide de l'apprentissage automatique pour de puissantes analyses basées sur le cloud afin d'améliorer les classements et la fidélisation et de résoudre instantanément les problèmes des clients. Il est très efficace pour donner un sens aux quantités massives de données qui permettent aux clients de rester heureux et satisfaits.

Creative Virtual

Creative Virtual

creativevirtual.com

Creative Virtual est un leader de l'IA conversationnelle reconnu dans l'industrie pour ses près de deux décennies d'expérience et son expertise inégalée. Nos solutions innovantes d'agent virtuel, de chatbot et de chat en direct V-Person™ rassemblent les humains et l'IA pour offrir une assistance numérique transparente, personnalisée et évolutive aux clients et aux employés. Les plus grandes organisations mondiales s'appuient sur notre technologie primée et nos conseils d'experts pour améliorer leur expérience d'assistance, réduire les coûts, augmenter les ventes et fidéliser leur marque. Notre équipe mondiale et notre vaste réseau de partenaires s'installent dans le monde entier dans plus de 37 langues, offrant à la fois une collaboration localisée et des informations internationales. Creative Virtual a son siège au Royaume-Uni et opère aux États-Unis, en Australie, en Inde, à Singapour et à Hong Kong.

tolk.ai

tolk.ai

tolk.ai

tolk.ai est la plateforme d'automatisation de la relation client conçue pour les dirigeants d'entreprise. Plateforme d'automatisation sans code pour le support client et la génération de leads. Alimentés par l'IA, nos agents virtuels intelligents résolvent ou trient les requêtes de vos clients de manière dynamique.

BotSpice

BotSpice

botspice.com

BOTSPICE est une solution de plateforme innovante permettant aux utilisateurs de créer des WorkBots DIY pour le perfectionnement des compétences, l'engagement des parties prenantes, la transformation des processus métier et la gestion des connaissances organisationnelles. Il peut également être intégré aux systèmes back-end via l'API pour atteindre les niveaux de personnalisation souhaités afin de faciliter l'automatisation des processus robotiques (RPA).

PayJunction

PayJunction

payjunction.com

PayJunction est l'endroit où les personnes et la technologie convergent pour effectuer des transactions. Fondée en 2000, l'entreprise a souvent bouleversé le secteur du traitement des paiements grâce à une approche combinant innovation continue, défense des clients et tarification transparente et éthique. PayJunction traite plus de 9 milliards de dollars par an avec des solutions qui permettent aux entreprises d'accepter facilement les paiements effectués en magasin, en ligne et en déplacement. Notre concentration sur l'informatique en tant qu'art, combinée à notre attitude éthique et centrée sur le client, nous pousse à développer une technologie de rupture qui aide les entreprises à augmenter leur productivité, à réduire leurs coûts et à améliorer l'expérience de paiement des clients. Notre solution de paiement basée sur le cloud s'intègre facilement et en toute sécurité aux logiciels d'entreprise et aux plateformes de gestion leaders du secteur, ou fonctionne comme une solution autonome clé en main. Notre révolutionnaire No-code Payments Integration™ permet aux fournisseurs de logiciels indépendants (ISV) et aux développeurs d'intégrer les paiements dans leur logiciel en quelques minutes via l'extension de navigateur de PayJunction. La culture de PayJunction, axée sur les personnes, valorise les relations à long terme plutôt que les bénéfices à court terme, ce qui nous a aidé à gagner une large reconnaissance et des récompenses de Stevie®, Glassdoor®, Titan® et d'autres. L'honnêteté et l'intégrité font partie de chaque interaction avec les partenaires, les clients et les employés. Nous favorisons un environnement de travail collaboratif, où les idées créatives sont les bienvenues, les équipes sont inspirées et le succès est célébré. PayJunction est un endroit où vous pouvez trouver des mentors expérimentés et des membres de votre équipe solidaires et engagés dans votre croissance.

Spreedly

Spreedly

spreedly.com

Spreedly est une plateforme d'orchestration de paiements. Les organisations en croissance rapide, pénétrant de nouveaux marchés, cherchant à limiter leur fardeau de conformité ou à réduire leurs coûts de paiement se rendent souvent compte qu'elles ne peuvent pas adapter leur infrastructure pour accepter les paiements comme l'exige leur entreprise. Notre plateforme d'orchestration des paiements offre flexibilité et redondance des paiements en permettant aux clients de créer une seule intégration, puis d'acheminer les transactions via pratiquement n'importe quelle combinaison de services de paiement sans jamais toucher aux données de carte du consommateur final. Nous proposons une puissante infrastructure de paiement appelée Payments Orchestration qui permet aux entreprises de toutes tailles de sécuriser les données de paiement pour effectuer des transactions avec pratiquement n'importe quel service de paiement dans le monde, via une seule API, et d'augmenter le retour sur investissement de chaque transaction.

FranklyAI

FranklyAI

frankly.ai

FranklyAI est une entreprise qui fournit des services de formation et une intégration Microsoft Teams pour aider les organisations et les individus à libérer la puissance des technologies d'IA générative comme ChatGPT. Points clés de FranklyAI : * Services de formation : FranklyAI propose des programmes de formation de base pour aider les organisations et les individus à maîtriser l'utilisation des outils et technologies d'IA générative. * FranklyAI pour Microsoft Teams : il s'agit d'une application Microsoft Teams qui offre un accès sécurisé et modéré aux fonctionnalités d'IA générative directement au sein de la plateforme Teams. Cela permet aux employés d'utiliser des assistants IA comme ChatGPT dans un environnement d'entreprise contrôlé. * Solutions sur mesure : FranklyAI développe également des solutions d'IA générative personnalisées adaptées aux besoins et exigences spécifiques de leurs clients professionnels. Le site Web montre comment les organisations qui adoptent l'IA générative devraient surpasser celles qui ne le font pas, car elle peut augmenter la productivité des employés et économiser du temps et de l'argent. L'application FranklyAI Teams se positionne comme un moyen de libérer le potentiel de ces technologies tout en maintenant la sécurité et le contrôle. Le site comprend des témoignages de clients, des informations sur l'équipe et l'approche de FranklyAI, ainsi que des exemples de leur travail présentés dans divers médias. Dans l'ensemble, Frankly.ai semble se concentrer sur l'adoption de technologies d'IA générative au sein de l'entreprise grâce à sa formation, ses intégrations logicielles et ses solutions personnalisées.

eBotify

eBotify

ebotify.com

eBotify est une plate-forme de création de robots conversationnels basée sur l'IA pour créer des chatbots sur mesure pour la génération de leads, l'assistance par chat en direct, les pages de destination interactives, les enquêtes, les demandes de renseignements, les rendez-vous, les commentaires et les suggestions pour votre entreprise.

crafter.ai

crafter.ai

crafter.ai

Crafter.ai : une plateforme d'IA conversationnelle qui combine règles, apprentissage automatique et IA générative pour permettre aux utilisateurs de tous niveaux d'expérience de créer des chatbots et des assistants virtuels rapidement et facilement.

Codar.io

Codar.io

codar.io

Codar.io est une plateforme de marketing numérique tout-en-un conçue pour rationaliser divers aspects du marketing en ligne pour les entreprises. Il intègre plusieurs outils et fonctionnalités pour améliorer l’efficience et l’efficacité du marketing. Il s'agit notamment de chatbots pour des plateformes telles que Facebook, Instagram, Telegram et WhatsApp, ainsi que de fonctionnalités de commerce électronique, de marketing par SMS/e-mail et de gestion des réseaux sociaux. La plate-forme est connue pour sa facilité d'utilisation et son prix abordable, ce qui la rend accessible aux petites et moyennes entreprises qui cherchent à améliorer leur présence en ligne et leur engagement client. Les utilisateurs peuvent automatiser les réponses, gérer les campagnes marketing et analyser les performances, le tout au sein d'une seule interface Product Hunt.

OCA

OCA

ocaindonesia.co.id

OCA est votre assistant de communication Omni. Un tableau de bord omni-communication basé sur le Web fondé en 2019 et membre du groupe Telkom. Nous fournissons une solution de communication en temps réel pour vous aider à vous faire connaître, à améliorer l'expérience client et à créer une stratégie de communication complète pour votre entreprise.

Lucy

Lucy

lucy.ai

Lucy est une plateforme de connaissances unique basée sur l'IA pour toutes les données qu'une organisation possède et autorise. Elle a été façonnée par les besoins de nos clients et elle continue d'évoluer avec le marché. Lucy existe pour étonner, ravir et responsabiliser les travailleurs du savoir.

Louisebot

Louisebot

louisebot.com

LouiseBot est la solution ultime de chatbot IA pour des conversations intelligentes et interactives. Grâce à cette technologie de pointe, ils proposent un chatbot textuel personnalisable qui s'intègre parfaitement à leur marque, répondant à leurs besoins uniques. Cet outil puissant est conçu pour engager les visiteurs des quatre coins du monde, transformant chaque interaction en une opportunité en or de conversion. Mais LouiseBot est plus qu'un simple chatbot, c'est leur porte-clés vers le succès international. Dites adieu aux barrières linguistiques et bonjour à un public mondial. Avec ce chatbot, ils peuvent adapter leurs conversations à la perfection, garantissant à chaque visiteur une attention personnalisée et une expérience client exceptionnelle. Augmentez leurs taux de conversion et connectez-vous avec les clients comme jamais auparavant. Cette technologie d'IA avancée comprend et répond aux conversations de leurs clients en temps réel, en fournissant des solutions précises adaptées à leurs besoins individuels. Et contrairement aux agents humains, cet infatigable chatbot ne se lasse jamais, offrant une assistance 24h/24 et 7j/7, tous les jours de l’année. Améliorez leur expérience de service client et garantissez une assistance 24 heures sur 24 à leurs clients avec l'aide de LouiseBot.

Scotty AI

Scotty AI

scottytechnologies.com

Découvrez Scotty, votre solution d'IA conversationnelle tout-en-un, du sourcing à l'intégration et au-delà ! Avec Scotty AI, vous ferez l'expérience : * Réponses instantanées et personnalisées à toutes vos candidatures et requêtes, 24h/24 et 7j/7, par voix et texte * Intégration transparente entre les systèmes d'enregistrement (ATS HCM, ERP, CMS, CRM), les éditeurs de solutions ponctuelles, les sites Web et les canaux de collaboration (Teams, Slack,...) * Gestion sans effort de l'ensemble du parcours de recrutement, du sourcing à la gestion des effectifs * La capacité de gérer +500 000 conversations en même temps * Capacités d'automatisation, libérant des ressources et accélérant votre chemin vers le succès Scotty AI automatise et prend en charge n'importe quel processus métier sous forme de conversation à une vitesse et à une échelle spectaculaires, tant entrantes que sortantes, dans les canaux texte et vocaux et dans plus de 100 langues. Le pouvoir unique de Scotty réside dans sa capacité à offrir une expérience hyper-personnalisée à toutes les parties impliquées. Les candidats et les équipes de recrutement vivent une expérience inoubliable à chaque étape du processus.

Chatchamp

Chatchamp

chatchamp.com

Chatchamp permet aux entreprises de commerce électronique d'augmenter les conversions de sites Web, les revenus et d'améliorer la satisfaction des clients en utilisant des agents de vente numériques évolutifs. À tout moment, les consultants en produits numériques de Chatchamp – les chatbots – fournissent aux clients des conseils professionnels et automatisés sur les sites Web et une expérience client époustouflante. En quelques minutes, la solution s'intègre facilement dans la boutique et, avec l'équipe de Chatchamp, les produits sont mis en œuvre en un rien de temps.

ArrowChat

ArrowChat

arrowchat.com

ArrowChat est un logiciel de réseautage social compatible MySQL et prenant en charge les principaux navigateurs Internet.

Chatlio

Chatlio

chatlio.com

Discutez avec les visiteurs de votre site Web directement depuis Slack. Vous n'avez pas besoin d'un autre client de chat pour parler à vos clients. Installation simple en une minute. Les visiteurs de votre site peuvent alors discuter instantanément avec vous sur des questions de prévente, des problèmes d'assistance, etc. pendant que vous et votre équipe répondez directement depuis Slack sans aucun outil supplémentaire à installer ou à utiliser.

OvationCXM

OvationCXM

ovationcxm.com

OvationCXM est la société de gestion de l'expérience client (CXM) qui aide les entreprises et leurs écosystèmes partenaires à offrir des expériences client exceptionnelles avec une visibilité complète et un contrôle précis afin qu'ils puissent s'approprier le parcours, guider l'expérience et en tirer les avantages. La plateforme OvationCXM, CXMEngine, comprend des connecteurs CRM prédéfinis, des outils d'orchestration et d'automatisation du parcours client, une agrégation d'écosystèmes, ainsi qu'une fourniture de connaissances et des solutions de communication intégrées dans une seule plateforme transparente. Les professionnels de l'expérience client choisissent OvationCXM car la technologie CXM offre une simplicité à grande échelle, rationalisant les efforts CXM à chaque point de contact client. Le siège social d'OvationCXM est situé à Tiburon, en Californie, avec une main-d'œuvre à distance à l'échelle nationale soutenue par Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures et Commerce Ventures.

Outset

Outset

outset.ai

Outset est une plateforme de recherche modérée par l'IA conçue pour automatiser et rationaliser le processus de recherche avec la possibilité d'évoluer. Tirant parti de l'intelligence artificielle, la plateforme peut mener et synthétiser des entretiens vidéo, audio et textuels avec un grand nombre de participants simultanément. Il excelle dans la conduite de centaines d'entretiens simultanément, en approfondissant les réponses des participants pour en extraire des informations et comprendre le « pourquoi » derrière les réponses. Le service permet aux utilisateurs de télécharger et d'adapter des guides de recherche, ainsi que de recruter des participants à l'aide du panel Outsets ou d'intégrer les partenaires du panel privé de l'utilisateur. Offrant une synthèse de la recherche basée sur l'IA, Outset est conçu pour faciliter la découverte efficace d'informations issues des interactions des participants en creusant en profondeur pour extraire les détails les plus importants. Apprécié pour la rapidité et la qualité de ses réponses, Outset offre le potentiel d’accélérer considérablement la livraison des résultats de la recherche. Il permet aux utilisateurs de se concentrer davantage sur des tâches critiques telles que la compréhension du consommateur et la conception de produits en éliminant le besoin de mener d'innombrables heures d'entretiens et d'étiquetage. La capacité des outils à obtenir des réponses détaillées et spécifiques des utilisateurs a été considérée comme particulièrement utile pour comprendre les priorités des clients.

Inari

Inari

useinari.com

Un outil de découverte de produits et d'analyse des commentaires basé sur l'IA. Faites apparaître automatiquement des informations et des opportunités de produits de manière magique. Inari fait apparaître automatiquement des informations sur les clients et des opportunités de produits génératrices de revenus à partir de vos données clients à l'aide de l'IA. Au lieu de passer manuellement au crible des centaines d'entretiens avec des utilisateurs ou des milliers de commentaires de clients, Inari automatise le processus de mise en évidence des citations intéressantes, d'identification des tendances, de découverte des demandes de fonctionnalités percutantes et de liaison des mesures de priorisation utiles avec les fonctionnalités afin que votre équipe puisse passer moins de temps à analyser et plus de temps à créer des produits que les clients adorent.

Apizee

Apizee

apizee.com

Chat vidéo en direct, partage d'écran et co-navigation pour les équipes commerciales et d'assistance. Apizee propose des solutions d'engagement visuel, aidant les entreprises à résoudre plus rapidement les problèmes complexes des clients grâce à une assistance visuelle à distance personnalisée. Apizee rassemble le chat vidéo, le partage d'écran et la co-navigation dans une seule solution SaaS connectée aux principales plateformes de vente et d'assistance telles que Salesforce et Zendesk. Apizee fournit une plateforme d'expérience client axée sur la confidentialité des données, hébergée en Europe, qui s'étend d'un agent à plusieurs équipes et à des milliers d'utilisateurs.

QuickReply.ai

QuickReply.ai

quickreply.ai

QuickReply.ai est une solution de commerce WhatsApp prête à l'emploi pour les plateformes de boutiques en ligne telles que Shopify, WooCommerce, Magento, etc. Quelques minutes après le branchement, QuickReply synchronise les informations sur : 1. Produits, 2. Inventaire, 3. Coupons, 4. Clients, 5. Commandes. Il est livré avec des campagnes WhatsApp automatisées et pré-planifiées pour : 1. Récupération des chariots abandonnés 2. Alertes de commande 3. Confirmation de commande 4. Convertir les commandes COD en prépayées 5. Produits de vente incitative et croisée 6. Diffusion promotionnelle avec des coupons de réduction et des messages personnalisés 7. Remboursement de commande/remplacements 8. Obtenir des commentaires. et bien plus encore... Les 30 % restants sont transférés vers une boîte de réception unique pour que les agents humains puissent agir rapidement et servir leurs clients plus rapidement.

Thematic

Thematic

getthematic.com

Obtenez des informations ciblées et précises à partir des commentaires de vos clients en quelques secondes grâce à la plateforme basée sur l'IA de Thematic. Transformez facilement les commentaires non structurés en thèmes clairs, spécifiques et exploitables, sans frais d'installation. Thematic permet d'obtenir rapidement et facilement des informations qui vous aident à améliorer l'expérience client, les produits et les services. Thematic transforme les commentaires textuels bruyants sur n'importe quel canal en informations permettant d'améliorer les services, les produits et l'expérience client. Ils ont permis à chacun d'obtenir plus facilement des informations et des analyses sur les clients, afin de prendre de meilleures décisions plus rapidement ! L'IA de Thematic fournit une analyse thématique des données de feedback à grande échelle : c'est pourquoi elles sont appelées Thematic ! Son analyse IA est transparente et flexible, vous pouvez donc facilement guider l'IA pour répondre directement à vos questions commerciales. Utilisez sa plateforme pour identifier ce qui compte pour les clients, ce qui détermine vos mesures et pourquoi. Il est facile d'analyser les problèmes et de quantifier leur impact sur vos indicateurs. Désormais, avec Thematic Answers, vous pouvez compter sur la couche de confiance de Thematic tout en exploitant la puissance de l'IA générative pour fournir plus rapidement des informations de haute qualité à tout le monde.

Playvox

Playvox

playvox.com

Playvox est le principal logiciel d'optimisation des performances des agents de service client. Playvox s'intègre à la plupart des principales plateformes de centres de contact et permet aux équipes de visualiser, d'analyser et de gérer l'ensemble de leur processus d'assurance qualité sur une seule plateforme pratique. Rationalisez votre processus d'assurance qualité, motivez, coachez et formez vos agents, et donnez à toute votre équipe des mesures transparentes et en temps réel. Surveillez le service, mesurez les KPI et enfin abandonnez les feuilles de calcul.

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