Vaihtoehdot - Wordnerds

Hubspot

HubSpot on CRM-alusta, joka yhdistää myynnin, markkinoinnin ja asiakaspalvelun työkalut: kontaktien ja kauppojen hallinnan, sähköpostiautomaation, tiketöinnin ja raportoinnin.

Feedly

Feedly kerää, järjestää ja priorisoi verkkosisältöä (uutiset, blogit), luo henkilökohtaisia syötteitä, tukee tiimijakoa ja integraatioita kuten Slack.

Tumblr

Tumblr on mikroblogi- ja sosiaalinen alusta, jossa käyttäjät luovat lyhyitä blogeja, jakavat multimediaa, seuraavat muita ja voivat asettaa bloginsa julkisiksi tai yksityisiksi.

Verizon

Verizon-sovellus mahdollistaa Verizon-tilin ja palveluiden hallinnan: laskujen maksun, suunnitelmien vaihtamisen, datankäytön seurannan, laiteostot ja tukipalvelut.

Hootsuite

Hootsuite on sosiaalisen median hallintaohjelma, jolla voi hallita useita tilejä, ajoittaa julkaisuja, seurata keskusteluja, mitata analytiikkaa ja koordinoida tiimityötä yhdestä käyttöliittymästä.

SAP

SAP-sovellus integroi talous-, henkilöstö-, myynti- ja toimitusketjun hallinnan; tarjoaa reaaliaikaista tietoa, raportoinnin ja prosessien automatisoinnin.

UserTesting

UserTesting kerää käyttäjäpalautetta ja seuraa käyttäjien toimintaa järjestetyissä testeissä, jotta tuotteiden käytettävyyttä, toimivuutta ja laiteyhteensopivuutta voidaan arvioida ja parantaa.

Dolphin AI

Dolphin AI kokoaa asiakaspalautteen eri lähteistä ja käyttää tekoälyä muuttaakseen laadullisen palautteen käytännön oivalluksiksi, jotta CX- ja tuotetiimit voivat ehkäistä asiakaspoistumaa ja kehittää tuotteita.

Dovetail

Dovetail tallentaa, yhdistää ja analysoi asiakaspalautetta (haastattelut, tukiliput, myyntipuhelut), tarjoaa automaattisen teemoituksen ja tunteiden analyysin sekä yhteistyövälineet tiimeille.

Sprout Social

Sprout Social on sosiaalisen median hallinta- ja analytiikka-alusta, jolla voi ajoittaa julkaisuja, seurata keskustelua, vastata viesteihin, analysoida tuloksia sekä hallita vaikuttaja- ja työntekijäohjelmia.

RateMyService

RateMyService kerää asiakaspalautetta liittämällä kyselyt sähköpostin allekirjoituksiin. Positiiviset ohjautuvat arvostelusivuille, negatiiviset toimitetaan esimiehelle ja tukevat tiimin arviointia.

Awario

Awario seuraa verkon ja sosiaalisen median mainintoja, tunnistaa vaikuttajat ja myyntimahdollisuudet, ilmoittaa hälytyksin, mahdollistaa reagoinnin ja tarjoaa analytiikkaa.

Dialpad

Dialpad on pilvipohjainen yritysviestintä- ja VoIP-järjestelmä, joka tarjoaa puhelut, videoneuvottelut, viestit, puheluiden transkription ja integraatiot CRM-järjestelmiin.

ContentStudio

ContentStudio on työkalu sosiaalisen median ja blogisisällön suunnitteluun, luomiseen, ajoittamiseen, julkaisuun, analysointiin ja tiimiyhteistyöhön.

Keyhole

Keyhole mittaa ja analysoi sosiaalisen median vaikuttavuutta: some-seuranta, vaikuttajaseuranta, hashtag- ja kampanja-analyysit sekä jaettavat raportit.

Qualtrics

Qualtrics CoreXM on tutkimus- ja kyselyalusta, jolla luodaan, julkaistaan ja analysoidaan kyselyt, keskitetään kokemustieto, hyödynnetään analytiikkaa ja integroidaan muihin järjestelmiin.

Aha!

Aha! on tuotehallintaohjelmisto, joka tarjoaa roadmaps-, ideat-, whiteboard-, tieto- ja kehitystyökalut tiimien suunnittelun, priorisoinnin ja työn seurannan tueksi.

Truescope

Truescope tarjoaa reaaliaikaista mediaseurantaa ja -analytiikkaa: se kerää uutiset, verkko- ja some-sisällöt, lähettää hälytyksiä ja tuottaa raportteja sekä kojelautoja organisaatioille.

SurveyMonkey

SurveyMonkey on verkkokyselyalusta, jolla luot, jaat ja analysoit kyselyjä eri kanavissa kerätäksesi ja tulkitaksesi palautetta.

Hotjar

Hotjar analysoi verkkosivujen käyttöä tarjoamalla lämpökarttoja, istuntotallenteita ja kyselyjä käyttäjien käyttäytymisen ymmärtämiseksi ja käyttökokemuksen parantamiseksi.

dscout

dscout on etätutkimusalusta, jolla yritykset rekrytoivat osallistujia, keräävät video- ja multimediapalautetta sekä tekevät etähaastatteluja käyttäjäoivallusten saamiseksi.

Requesty

Requesty analysoi asiakaskohtaamisia (live-agentit ja botit), tunnistaa trendejä, tunnesävyjä sekä konversio- ja lisämyyntimahdollisuuksia yritysten päätöksenteon tueksi.

BirdEye

BirdEye on sovellus, joka auttaa yrityksiä hallitsemaan verkkoarvosteluja, viestintää, yritystietoja ja some-julkaisuja sekä automatisoimaan yhteydenottoja.

Planoly

Planoly on sosiaalisen median sisältösuunnittelu- ja ajoitustyökalu. Se visualisoi feedin, ajoittaa julkaisuja, hallinnoi hashtageja ja luo kuvatekstejä.

Mouseflow

Mouseflow tallentaa vierailijoiden istuntoja ja luo lämpökarttoja, suppilo- ja lomakeanalyysiä sekä palautekampanjoita ja suodatusta verkkosivujen käytön analysointiin.

Maze

Maze on etäkäyttäjätestausalusta, jolla kerätään ja analysoidaan käyttäjätesteihin ja prototyyppeihin liittyvää palautetta sekä rekrytoidaan osallistujia.

QuestionPro

QuestionPro on työkalu kyselyjen luomiseen, jakamiseen ja vastausten kvantitatiiviseen sekä kvalitatiiviseen analysointiin; tukee offline-keruuta ja raportointia.

Tailwind

Tailwind automatisoi sisällön luomisen, aikataulutuksen ja julkaisemisen Instagramissa, Pinterestissä ja Facebookissa, helpottaen sosiaalisen median hallintaa.

SurveySparrow

SurveySparrow on monikanavainen tutkimus- ja kokemustenhallinta-alusta, jolla voi luoda, jakaa ja analysoida asiakas- ja henkilöstökyselyjä, myös offline-tilassa.

Meltwater

Meltwater on median- ja sosiaalisen seurannan työkalu: seuranta, analyysi ja raportointi uutisista, somekanavista, blogeista ja muusta verkkomediasta reaaliajassa.