Sivu 12 - Vaihtoehdot - Webex

SmatBot

SmatBot on ByteQuarkin AI-chatbot-alusta, joka tarjoaa koodittoman monikanavaisen ja monikielisen asiakaspalvelun, liidien keruun, FAQ-vastaukset, WhatsApp-viestinnän, OCR:n ja automaation.

Gleen AI

Gleen AI tarjoaa asiakastuen tiimeille generatiivisen tekoälyn, joka vastaa kysymyksiin, automatisoi työnkulkuja, suorittaa toimenpiteitä järjestelmiin ja yhdistää hajanaisen tiedon.

CM.com

CM.com on viestintä- ja maksualusta, joka yhdistää SMS-, RCS-, WhatsApp- ja Apple Business Chat -kanavat sekä maksut ja asiakastiedot API:n ja webin kautta.

Twig

AI-työkalu, joka hakee vastauksia teknisestä dokumentaatiosta, tietokannoista ja tukilipuista, lisää lähdeviitteet ja poistaa henkilötiedot.

Coursio

Coursio auttaa vaikuttajia, julkaisijoita ja organisaatioita luomaan, julkaisemaan ja hallinnoimaan verkko-opetusta sekä mittaamaan ja kaupallistamaan kursseja.

Pexip

Pexip tarjoaa turvalliset, yhteentoimivat videoneuvottelut eri laitteilla ja alustoilla; voidaan ottaa käyttöön omassa tai yksityisessä pilviympäristössä.

Comcast Business

Comcast Business -sovellus mahdollistaa yritysten palveluiden, verkon ja tilien seurannan, palvelupäivitysten ja tekstihälytysten vastaanoton sekä yhteys- ja vikasietoisuuden hallinnan.

DYL

DYL yhdistää puhelut ja CRM:n yhdelle alustalle. Se seuraa puheluita, mahdollistaa tekstiviestit asiakkaille, nopeuttaa myyntiprosessia ja tuottaa tiimiraportteja.

XCALLY

XCALLY on kontaktikeskusohjelma, joka hallitsee puhelut ja tekstikanavat, tarjoaa jononhallinnan, agenttiseurannan, raportoinnin ja integraatiot automaatioille.

Glia

Glia on asiakaspalvelualusta, joka yhdistää puhelut, verkkopalvelut, mobiilin, näytönjaon ja AI-avun asiakasvuorovaikutuksissa.

GUURU

GUURU on yhteisöpohjainen asiakastuen alusta, joka yhdistää asiakkaat reaaliaikaisesti kokeneisiin käyttäjiin ja chatbotteihin peruskyselyjen ratkaisemiseksi.

Groove

Groove on asiakastukialusta, joka yhdistää sähköpostin, chatin ja somen, tarjoaa jaetut postilaatikot, työnkulut, raportit ja integraatiot tukiprosessien hallintaan.

ClickMeeting

ClickMeeting on selaimessa toimiva verkkoseminaari- ja kokousalusta, jolla voi järjestää live-, automatisoituja, pyydettäviä ja maksullisia webinaareja sekä suuria virtuaalitapahtumia; GDPR-yhteensopiva.

Kustomer

Kustomer on asiakaspalvelun CRM-alusta, joka yhdistää viestinnän eri kanavista, automatisoi rutiinitehtäviä (itsepalvelu, reititys) ja tarjoaa yhtenäisen asiakashistorian agenteille.

Atom

Atom tarjoaa WhatsApp-chatbotin yrityksille: 24/7 vastaukset, liidien suodatus ja automatisointi, moniagenttikeskustelut sekä HubSpot-integraatio kontaktien ja työnkulkujen synkronointiin.

Continually

Ilmainen chat ja chatbot verkkosivuille. Vedä-ja-pudota-rakentaja ilman koodausta. Vastaa kävijöille automaattisesti, kerää ja lajittele liidejä sekä varaa tapaamisia.

Troop Messenger

Troop Messenger on monialustainen viestintä- ja yhteistyösovellus, joka tarjoaa yksityis- ja ryhmäviestit, tiedostojen jakamisen, ääni- ja videopuhelut sekä näytönjaon.

Pronto

Pronto yhdistää korkeakoulun yhteisön ja tarjoaa opiskelijoille mobiilissa yhteyden opetushenkilökuntaan, opiskelutovereihin ja tukipalveluihin opiskelun eri vaiheissa.

Kindly

Kindly on generatiivista tekoälyä käyttävä chatbot-alusta, joka automatisoi asiakaspalvelun ja myynnin, tukee yli 100 kieltä ja integroituu CRM-järjestelmiin.

Voip Business

Voip Business tarjoaa pilvipohjaisen VoIP-viestintäratkaisun: puhelut (myös video), soitonsiirto, jonotus, vastaaja, IVR, nauhoitus ja transkriptio, CRM‑integraatio sekä mobiilituki.

Avoma

Avoma on tekoälyllä toimiva kokousassistentti asiakastiimeille: tallentaa ja transkriboi kokoukset, tiivistää muistiinpanot, analysoi keskustelut ja synkronoi oivallukset CRM:ään.

Reve Chat

REVE Chat on AI-avusteinen monikanavainen asiakasviestintäalusta: chatbot, livechat, co-browsing ja video, yhdistäen viestit eri kanavista yhteen hallintapaneeliin.

11Sight

11Sight on yksi‑klikillä toimiva saapuvien videopuhelujen ja asiakasvuorovaikutuksen alusta, joka integroituu CRM:ään ja automatisoi liidinhallintaa.

Yext

Yext on keskitetty alusta monipaikkaisten yritysten verkkoläsnäolon hallintaan: se ylläpitää paikkatietoja, arvosteluja, sisältöä ja paikallista SEO:ta sekä tarjoaa analytiikkaa.

klink.cloud

klink.cloud on pilvipohjainen kontaktikeskus, joka yhdistää asiakasviestinnän (puhe, video, sähköposti, SMS, some) ja tarjoaa puhelunhallinnan, IVR/ACD-, CRM- ja raportointityökalut.

Matilda Workspace

Matilda Workspace on yhtenäinen työtila tiimien dokumenttien, projektien, taulukoiden, viestien ja asiakashallinnan sekä AI-avustajan hallintaan.

Edworking

Edworking on tiimityöalusta, joka yhdistää tehtävät, tiedostot, keskustelut ja aikataulut yhteen käyttöliittymään etätyötä varten.

Sinch

Sinch on pilvipohjainen viestintäalusta, joka tarjoaa yrityksille API:t ja työkalut mobiiliviestintään, puheluihin, videokeskusteluihin ja sähköpostiin.

Evercast

Evercast on reaaliaikainen yhteistyöalusta luovan alan työryhmille: video- ja ääniyhteydet, HD-lähetys, etävideon tarkastus, kehysten piirto ja työkalujen jakaminen.

Pure Chat

Pure Chat tarjoaa verkkosivustolle reaaliaikaisen live-chatin, jolla organisaatiot keskustelevat kävijöiden kanssa, tukevat asiakkaita, seuraavat vierailijoita ja hallinnoivat chat-historiaa.