Sivu 10 - Vaihtoehdot - Webex

Interactio

Interactio on etä- ja hybridi­tulkinta- ja striimausalusta, joka tarjoaa etätulkinnan, monikielisen osallistujayhteyden ja integraation konferenssi­laitteisiin.

Re:amaze

Re:amaze on asiakaspalvelu- ja viestintäalusta, joka yhdistää live-chatin, sähköpostin, somen, SMS/MMS:n, VOIPin ja tietopankit yhteen hallintapaneeliin.

Bria Solo

Bria Solo on SIP-pohjainen pehmeäpuhelinsovellus, jonka avulla voi soittaa ja vastaanottaa ääni- ja videopuheluita, lähettää pikaviestejä sekä hallita kontakteja ja puheluhistoriaa.

Tiledesk

Tiledesk on avoimen lähdekoodin AI-työkalu ja live-chat-alusta, joka automatisoi monikanavaista asiakaspalvelua chatboteilla, tiedonhallinnalla ja sujuvalla siirrolla ihmistuelle.

SignalWire

Pilvipohjainen viestintäalusta, joka tarjoaa API:t ääni-, SMS- ja videotoiminnoille, AI-ohjatuille ääniagenteille, puheluvirtojen hallinnalle (CXML) ja reaaliaikaiselle äänivirtaukselle URL:iin.

BiPTT

BiPTT on Push-to-Talk -sovellus älypuhelimille ja toiminnanohjausohjelma, joka tarjoaa reaaliaikaisen ääniviestinnän, käyttäjien sijainnin ja viestien tallennuksen pöytäkoneettomille työntekijöille.

DevRev

DevRev on SaaS-yrityksille suunnattu alusta, joka yhdistää asiakastuen, tuotekehityksen ja kehittäjät, tarjoaa tiedon yhdistämisen, yhteistyön ja AI-avusteisen prosessiautomaation.

FluentStream

FluentStream on pilvipohjainen viestintäpalvelu pienille ja keskisuurille yrityksille, joka yhdistää puhelut, viestit, tallenteet ja raportit asiakaspalvelun hallintaan.

Coast

Coast on työtila, joka yhdistää tiimiviestinnän, tehtävät, tarkistuslistat, aikataulut ja työnkulut; käytettävissä mobiilisti ja työpöydällä.

Chative

Chative on AI-avusteinen monikanavainen viestintäalusta, joka yhdistää keskustelut ja asiakastiedot, tarjoaa live-chatin ja chatbotit sekä mahdollistaa myynnin ja tukiprosessien automatisoinnin.

LiveCaller

LiveCaller yhdistää verkkopuhelut, chatin, takaisinsoiton ja sosiaalisen viestinnän samaan alustaan, jotta verkkosivujen asiakasviestintä toimii paremmin.

PolyAI

PolyAI tarjoaa yrityksille keskustelurobotteja, jotka ymmärtävät asiakkaiden puhetta ja hoitavat asiakaspalvelutehtäviä, vähentäen jonotusaikoja ja vapauttaen henkilöstöä.

oVice

oVice on 2D-virtuaalitila, jossa käyttäjät liikkuvat avatareina, keskustelevat lähelläoloon perustuen ja luovat sekä muokkaavat huoneita etätyöhön, tapahtumiin ja opetukseen.

Document360

Document360 on tietopohja‑alusta dokumentaation, käyttöohjeiden ja SOPien luomiseen, hallintaan ja julkaisuun (julkinen tai yksityinen), sisältäen AI-avusteisen haun, muokkauksen, versionhallinnan ja integraatiot.

OneDesk

OneDesk yhdistää asiakastuen ja projektinhallinnan yhteen sovellukseen. Se tarjoaa lippujärjestelmän, reaaliaikaisen chatin, asiakasportaalin, lomakkeet sekä tehtävien ja ajan seurannan.

Draft.io

Draft.io tarjoaa joustavan, yhteistoiminnallisen visuaalisen työtilan, jossa voi luoda, muokata ja jakaa kaavioita, muistiinpanoja ja prototyyppejä reaaliajassa.

TeleCMI

TeleCMI on pilvipohjainen yritysviestintäalusta, joka tarjoaa kontaktikeskuksen ja isännöidyn PBX:n, virtuaalinumeroita, SMS-palveluita, puheluiden seurantaa ja API-integraatioita.

Toky

Toky on internetin kautta toimiva yrityspuhelinjärjestelmä: virtuaalinumerot, puhelut, tallenteet, vastaajat, SMS, puheentunnistus ja CRM-integraatiot.

Ringostat

Ringostat on puhelunseuranta-, yrityspuhelin- ja end-to-end-analytiikka-alusta, joka yhdistää puhelut, viestinnän ja analytiikan markkinoinnin ja myynnin seurannaksi.

RingCX

RingCX on asiakaspalvelualusta, joka hallinnoi ääni-, video- ja yli 20 digitaalista kanavaa, tarjoaa virtuaaliagentteja, reaaliaikaisen tuen ja laadunseurannan.

Hornbill

Hornbill on pilvipohjainen sovellus palvelunhallintaan ja tiimiyhteistyöhön; se tarjoaa ITSM-toimintoja, työnkulkuja, automaatiota ja viestintätyökaluja.

Twist

Twist on ryhmäviestintäsovellus, joka tukee asynkronista, aihepohjaista keskustelua ja keskittynyttä tiedon jakamista sekä viestihistorian hakua eri laitteilla.

Chaport

Chaport on monikanavainen viestintäalusta: live-chat, chatbotit, tietopankki ja integraatiot verkkosivujen kävijätuen ja liidien käsittelyyn.

Chanty

Chanty on pilvipohjainen yhteistyöalusta, joka yhdistää tiimichatin, audio-/videopuhelut, tiedostojen jakamisen, tehtävänhallinnan ja sovellusintegroinnit.

ProProfs

ProProfs on SaaS-palvelu, joka tarjoaa työkaluja henkilöstön koulutukseen, kokeisiin ja kyselyihin, tietopankkiin, asiakastukeen (live chat, helpdesk), CRM:ään ja webinaareihin.

Omnichat

Omnichat tarjoaa yrityksille keskustelukaupan ja AI-työkaluja: yhdistää WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE ja verkkokeskustelut, automatisoi asiakaspalvelun, tuotesuositukset ja maksut.

Perculus

Perculus on opettajille ja kouluttajille suunnattu työkalu, jolla luodaan ja hallitaan vuorovaikutteisia online- ja hybridikoulutuksia: alkuaktiviteetit, arvioinnit, suunnittelu ja pelit.

Bongo

Bongo on videoharjoittelu- ja palauteväline, joka käyttää tekoälyä antaakseen henkilökohtaista, välitöntä ja asynkronista palautetta suorituksista sekä tukee osaamisen arviointia.

Orum

Orum on AI-avusteinen puhelualusta, joka automatisoi rinnakkaisvalinnat, analysoi puheluja, integroituu CRM-järjestelmiin ja auttaa myyntitiimejä tehostamaan asiakasyhteyksiä.

Spoke Phone

Spoke Phone on yrityspuhelinjärjestelmä, joka ohjaa työntekijöitä puheluissa, tallentaa ja transkriboi keskustelut, integroituu työkaluihin ja toimii mobiilissa ja työpöydällä.