Sivu 17 - Vaihtoehdot - Verizon

LiveHelpNow

LiveHelpNow tarjoaa monikanavaisen asiakastuen: live-chatin, ticket-järjestelmän ja tietopankin sekä integraatiot ja raportoinnin asiakaspalvelun hallintaan.

LumenVox

LumenVox tarjoaa puheentunnistuksen ja transkription, tekstistä puheeksi -toiminnon sekä äänentodennuksen integroitavaksi on‑premise-, pilvi‑ tai hybridiympäristöihin.

Evolve

Evolve on pilvipohjainen kenttäpalveluohjelmisto, joka hallinnoi asiakkuuksia, myyntiä, aikataulutusta, reititystä, kenttätyötä, maksujen käsittelyä ja asiakasportaalia.

AskHandle

AskHandle on työkalu, jolla luodaan ja hallitaan räätälöityjä AI-chatbotteja asiakaspalvelun tukemiseen ja tehtävien automatisointiin.

Deskpro

Deskpro on helpdesk-ohjelmisto, joka hallitsee tukipyyntöjä sähköpostista, chatista, puheluista ja somesta; tarjoaa itsepalvelu‑tietopankin, raportoinnin ja pilvi- tai paikallisen käyttöönoton.

Whip Around

Whip Around on laivaston huolto- ja tarkastussovellus, joka yhdistää kuljettajien, mekaanikoiden ja päälliköiden tarkastukset, työtilaukset ja raportoinnin.

WalkMe US

WalkMe US on digitaalinen adoptioalusta, joka ohjaa käyttäjiä sovelluksissa, automatisoi toistuvia tehtäviä ja tarjoaa kontekstuaalista ohjausta työnkulkujen suorittamiseen.

AntMyERP

AntMyERP on ERP-järjestelmä B2B-yrityksille, joka hallitsee myynnin, palvelut ja kenttähuollon sekä sopimukset, varaston, omaisuuden, henkilöstön ja laskutuksen.

BrandBastion

BrandBastion Lite seuraa ja hallitsee some-kommentteja: analysoi tunnesävyn, tunnistaa roskapostin ja vihapuheen sekä löytää vastattavat viestit useille käyttäjille.

Herbie.AI

Herbie.AI on kaksisuuntainen puhe- ja tekstikeskustelu-äly, joka hoitaa reaaliaikaisesti asiakasvuorovaikutusta, kyselyjä, varauksia ja tukipyyntöjä 24/7.

NICE inContact

NICE inContact on pilvipohjainen kontaktikeskus, joka yhdistää puhelut, sähköpostit, chatin ja somekanavat, reitittää asiakasyhteydet ja tarjoaa työvoiman hallinta- sekä analytiikkatyökaluja.

Creatio

Creatio on ei‑koodin alusta CRM:n ja työnkulkujen automatisointiin; tarjoaa markkinointi-, myynti- ja palvelusovelluksia, räätälöitäviä työnkulkuja, integraatioita ja AI‑työkaluja.

Haptik

Haptik on tekoälypohjainen keskustelualusta, joka automatisoi ja personoi asiakaspalvelu- ja myyntikeskusteluja useissa kanavissa.

Norby AI

Norby AI tarjoaa verkkosivuille AI-pohjaisen chatbotin, joka vastaa asiakkaiden kysymyksiin 24/7 ja automatisoi usein kysytyt tukivastaukset.

Happeo

Happeo on intranet-alusta, joka yhdistää muokattavat sivut, viestikanavat ja henkilöhakemiston, keskittää yrityksen tiedot sekä tarjoaa sisäisen haun ja integraatiot muihin työkaluihin.

TCN

TCN Operator on pilvipohjainen asiakaspalvelukeskuksen ohjelmisto, joka yhdistää puhelut ja muut kanavat, hallinnoi asiakas- ja agenttikontakteja ja tuottaa raportteja.

Telnyx

Telnyx on viestintä- ja yhteysalusta, joka tarjoaa IP-pohjaisia ääni-, viesti-, faksi- ja langattomia palveluja API:n ja portaalin kautta sekä 24/7 teknisen tuen.

Gist

Gist on asiakasviestinnän ja myynnin alusta, joka yhdistää live-chatin, sähköpostit, chatbotit, lomakkeet ja tietopankin yhdeksi työkaluksi.

Cyfe

Cyfe on pilvipohjainen kojelaudasovellus, joka yhdistää ja visualisoi eri lähteiden liiketoimintadataa, seuraa KPI-mittareita ja tuottaa automatisoituja raportteja.

Hibox

Hibox on tiimien tehtävien ja viestinnän työkalu: projektien ja tehtävien hallinta, kalenteri, alitehtävät, ilmoitukset, chat ja videoneuvottelut mobiililla ja työpöydällä.

Wimi

Wimi on yhteistyöalusta, joka tarjoaa työtilat, chatin, tiedostojen jakamisen ja tallennuksen, tehtävien ja kalenterin hallinnan sekä videoneuvottelut.

OnceHub

OnceHub on aikataulutus- ja varauspalvelu, joka automatisoi tapaamisten ajastuksen, kalenterien ja videokokousintegraatiot sekä CRM-yhteydet ja resurssien jakamisen tiimeille.

SOCi

SOCi on monipaikkaisten yritysten keskitetty markkinointialusta, joka hallinnoi paikallisia listauksia, arvosteluja, sosiaalista mediaa, mainoksia, chat-robotteja ja analytiikkaa sekä mobiilisovelluksen.

500apps

CRM.io by 500apps on pilvipohjainen CRM-ohjelmisto, joka hallitsee liidejä, kontakteja, asiakastilejä, kauppoja ja myynnin automaatiota yhdestä paikasta.

Channel.io

Channel.io on asiakasviestintä- ja CRM-työkalu, joka tarjoaa live-chatin, tiimichatin, chatbotin ja asiakasprofiilit asiakassuhteiden hallintaan ja seurantaan.

Tiny Talk

Tiny Talk on SaaS-alusta, jonka avulla käyttäjät rakentavat, kouluttavat ja ottavat käyttöön chat-robotteja omilla tiedoillaan sekä integroivat ne verkkosivuille, WhatsAppiin ja API:in.

Apptivo

Apptivo on pilvipohjainen liiketoimintasovelluspaketti, joka hallinnoi myyntiä, markkinointia, asiakaspalvelua, projekteja, laskutusta ja hankintoja.

MileApp

MileApp on kenttätyön hallintajärjestelmä, joka optimoi reitit, tarjoaa räätälöitävän työntekijäsovelluksen, raportit sekä kartta- ja analytiikkatyökalut kenttätyön suunnitteluun ja seurantaan.

C-Zentrix

C‑Zentrix tarjoaa kontaktikeskusratkaisun monikanavaiseen asiakasviestintään: puhe, video, chat, sähköposti, CRM ja AI-avusteiset analytiikka- ja agenttityökalut.

Steeple

Steeple on sisäinen viestintätyökalu, joka korvaa ilmoitustaulun kosketusnäytöillä ja tavoittaa kaikki työntekijät mobiili-, web- ja näyttöratkaisuilla.