Sivu 42 - Vaihtoehdot - Verint

Blinger.io

Blinger.io yhdistää viestisovellukset, live-chatin ja sähköpostin yhteen tukipöytäkäyttöliittymään, ja tarjoaa pääsyn kanaviin yhdellä API:lla, käyttöliittymällä tai integraatiolla.

OvationCXM

OvationCXM on asiakaskokemuksen hallinta-alusta, joka yhdistää järjestelmiä, automatisoi asiakasmatkoja ja tarjoaa reaaliaikaista näkyvyyttä sekä viestintäintegraatiot.

Inari

Inari on tekoälypohjainen työkalu, joka analysoi asiakasdataa, löytää oivalluksia ja tuote-ehdotuksia, korostaa merkittävät lainaukset ja auttaa priorisoimaan kehitystarpeita.

Cloutly

Cloutly kerää, yhdistää ja hallinnoi asiakasarvosteluja monipaikkayrityksille; automatisoi arvostelupyyntöjä (sähköposti/SMS), hälyttää tyytymättömistä asiakkaista ja tarjoaa analytiikkaa ja vastausapua.

Lumoa

Lumoa analysoi asiakaspalautetta eri kanavista tekoälyn avulla, tarjoaa reaaliaikaisia vastauksia ja raportteja päätöksenteon tueksi.

Verteego

Verteego analysoi yrityksen dataa reaaliajassa, antaa ennakoivia suosituksia toimitusketjun, markkinoinnin ja operaatioiden optimointiin sekä automatisoi rutiinitehtäviä integroidusti.

babelforce

babelforce on äänialusta, joka yhdistää asiakaspalvelijat ja automaation: puhebotit, itsepalvelu ja työnkulkujen automaatio integroituna asiakaspalvelujärjestelmiin.

Vareto

Vareto on taloussuunnittelu- ja raportointialusta, joka yhdistää ennustamisen, budjetoinnin ja raportoinnin yhteen tietolähteeseen, integroi yritysjärjestelmiin ja tukee yhteistyötä.

Kimola

Kimola tarjoaa tutkijoille SaaS-työkaluja. Analytics kuvaa kohdeyleisöjen elämäntapaa ja mediakäyttöä. Cognitive tarjoaa API:t kielen, tunteiden, entiteettien tunnistukseen ja tekstihakuun.

Dynvibe

Seuraa kategoriasi muutoksia vaikuttajien someilussa (Instagram, TikTok, Twitter, YouTube). Kerää, analysoi ja hälyttää poikkeavista aihe- ja trendimuutoksista; toimittaa asiantuntijaraportit neljännesvuosittain.

Performline

PerformLine on SaaS-työkalu, joka automaattisesti havaitsee, seuraa ja korjaa sääntely- ja brändiriskit myynti- ja markkinointikanavissa (web, puhelut, viestit, sähköposti, some).

Zelkaa

Zelkaa on analytiikka- ja hallintatyökalu sosiaaliselle medialle: monitoroi medioita, seuraa trendejä, analysoi yleisöä ja kanavien suorituskykyä sekä hallinnoi julkaisuja.

Konnect Insights

Konnect Insights on yhdistetty asiakaskokemuksen hallinta-alusta, joka yhdistää sosiaalisen kuuntelun, maineenhallinnan, CRM:n, analytiikan, julkaisun ja kyselyt eri kanavissa.

Truescope

Truescope tarjoaa reaaliaikaista mediaseurantaa ja -analytiikkaa: se kerää uutiset, verkko- ja some-sisällöt, lähettää hälytyksiä ja tuottaa raportteja sekä kojelautoja organisaatioille.

Unless

Unless muuttaa käyttöliittymät vuoropuheluksi ja tarjoaa yrityksille alustan, jolla voi lisätä valmiita keskustelukomponentteja olemassa olevaan tuotteeseen ilman teknistä osaamista.

Listen360

Listen360 kerää ja analysoi asiakaspalautetta eri kanavista, mittaa NPS:n perusteella asiakastyytyväisyyttä ja auttaa korjaamaan puutteita sekä lisäämään suosittelua.

Advocu

Advocu on DevRel-tiimien työkalu, joka auttaa luomaan, sitouttamaan, seuraamaan ja laajentamaan kehittäjäyhteisöä ja ambasadoriohjelmia sekä mittaamaan vaikutusta.

Language I/O

Ohjelma antaa englanninkielisille asiakaspalvelutiimeille reaaliaikaisen käännöstuen yli 100 kielelle sähköpostiin, chat-viesteihin ja itsepalveluun, integroituna CRM-järjestelmiin.

Customer Alliance

Web-pohjainen hotellialan hallintaohjelma pienille ja suurille yrityksille. Hallinnoi hotellia, varauksia ja huoneita sekä seuraa ja hallitsee verkkoarvosteluja.

Viavoo

Viavoo on SaaS-alusta digitaalisen asiakaspalautteen reaaliaikaiseen keräykseen ja analyysiin; se tunnistaa tekstistä tilanteet, mielipiteet ja tunteet ja tuottaa asiakaskokemustietoa.

PropFuel

PropFuel on SaaS‑alusta, joka muuttaa massaviestinnän jäsenkeskusteluiksi, kerää jäsenpalautetta, tunnistaa yksilöllisiä tarpeita ja helpottaa yksi‑yksi‑vuorovaikutusta.

Makerobos

Makerobos-sovellus auttaa yrityksiä suunnittelemaan ja käyttöönot­tamaan tekoälyratkaisuja, kehittämään sisäistä osaamista ja muuttamaan data- ja organisaatio-osaamisen arvokkaaksi IP-omaisuudeksi.

Knowtworthy

Knowtworthy tarjoaa kokousominaisuuksia: reaaliaikaisen pöytäkirjan jakamisen ja yhteismuokkauksen, jotta tiimisi voi pitää toimivampia kokouksia.

Nosto

Nosto on kauppakokemusalusta, joka personoi verkkokaupan sisältöä reaaliajassa, tarjoaa AI-pohjaisia tuotesuosituksia, A/B-testausta ja integraatiot konversioiden parantamiseksi.

Cloodot

Cloodot yhdistää yrityksen viestit ja arvostelut eri kanavista (Google, Facebook, WhatsApp, SMS, verkkosivut) yhteen hallintapaneeliin, auttaa vastaamaan ja seuraamaan asiakaskohtaamisia.

Drips

Drips on tekoälyalusta, joka auttaa yrityksiä viestimään liidien ja asiakkaiden kanssa tekstiviestein ja puheluin ja tunnistamaan asiakkaiden aikomuksia luonnollisen kielen avulla.

Chekkit

Chekkit on työkalu paikallisyrityksille: hallitsee arvosteluja, tekstiviestejä ja asiakaspalautetta, automatisoi seurantaviestit ja keskittää viestinnän yhteen näkymään.

Magentrix

Magentrix tarjoaa kahdet työkalut: kumppanien hallinta (perehdytys, liidit, mahdollisuudet, yhteistyö) ja asiakashallinta (tuki, itsepalvelu, LMS, tietopankki) mukautetulla portaalilla.

Aritic

Aritic on yhdistetty automaatioalusta, joka tarjoaa CRM-myyntiputken, markkinoinnin automaation, viestinnän ja palvelupisteen. Hallitsee liidit, työnkulut, tehtävien jaon ja raportoinnin.

OneHash

OneHash on pilvipohjainen liiketoiminta-alusta, joka tarjoaa CRM-, ERP-, HCM-, projektinhallinta- ja tukipalvelut pienille ja keskisuurille yrityksille.