Sivu 43 - Vaihtoehdot - Verint

Customer Alliance

Web-pohjainen hotellialan hallintaohjelma pienille ja suurille yrityksille. Hallinnoi hotellia, varauksia ja huoneita sekä seuraa ja hallitsee verkkoarvosteluja.

Viavoo

Viavoo on SaaS-alusta digitaalisen asiakaspalautteen reaaliaikaiseen keräykseen ja analyysiin; se tunnistaa tekstistä tilanteet, mielipiteet ja tunteet ja tuottaa asiakaskokemustietoa.

PropFuel

PropFuel on SaaS‑alusta, joka muuttaa massaviestinnän jäsenkeskusteluiksi, kerää jäsenpalautetta, tunnistaa yksilöllisiä tarpeita ja helpottaa yksi‑yksi‑vuorovaikutusta.

Makerobos

Makerobos-sovellus auttaa yrityksiä suunnittelemaan ja käyttöönot­tamaan tekoälyratkaisuja, kehittämään sisäistä osaamista ja muuttamaan data- ja organisaatio-osaamisen arvokkaaksi IP-omaisuudeksi.

Knowtworthy

Knowtworthy tarjoaa kokousominaisuuksia: reaaliaikaisen pöytäkirjan jakamisen ja yhteismuokkauksen, jotta tiimisi voi pitää toimivampia kokouksia.

Nosto

Nosto on kauppakokemusalusta, joka personoi verkkokaupan sisältöä reaaliajassa, tarjoaa AI-pohjaisia tuotesuosituksia, A/B-testausta ja integraatiot konversioiden parantamiseksi.

Cloodot

Cloodot yhdistää yrityksen viestit ja arvostelut eri kanavista (Google, Facebook, WhatsApp, SMS, verkkosivut) yhteen hallintapaneeliin, auttaa vastaamaan ja seuraamaan asiakaskohtaamisia.

Drips

Drips on tekoälyalusta, joka auttaa yrityksiä viestimään liidien ja asiakkaiden kanssa tekstiviestein ja puheluin ja tunnistamaan asiakkaiden aikomuksia luonnollisen kielen avulla.

Magentrix

Magentrix tarjoaa kahdet työkalut: kumppanien hallinta (perehdytys, liidit, mahdollisuudet, yhteistyö) ja asiakashallinta (tuki, itsepalvelu, LMS, tietopankki) mukautetulla portaalilla.

Aritic

Aritic on yhdistetty automaatioalusta, joka tarjoaa CRM-myyntiputken, markkinoinnin automaation, viestinnän ja palvelupisteen. Hallitsee liidit, työnkulut, tehtävien jaon ja raportoinnin.

OneHash

OneHash on pilvipohjainen liiketoiminta-alusta, joka tarjoaa CRM-, ERP-, HCM-, projektinhallinta- ja tukipalvelut pienille ja keskisuurille yrityksille.

HelpJuice

HelpJuice on pilvipohjainen tietopankkityökalu, joka auttaa yrityksiä luomaan, ylläpitämään ja jakamaan asiakastukeen ja sisäiseen käyttöön tarkoitettua tietosisältöä.

CINNOX

CINNOX yhdistää puhelin-, digitaaliset ja some‑kanavat yhdeksi alustaksi, mahdollistaa chatin/puhelun/videon vaihdon, ohjaa kysymykset asiantuntijoille, automatisoi rutiinit ja tarjoaa analytiikkaa.

Feefo

Feefo kerää ja hallinnoi todennettuja asiakasarvosteluja sekä tarjoaa analytiikkaa ja työkaluja palautteen käsittelyyn.

ChurnKey

ChurnKey automatisoi asiakassäilytyksen: personoidut peruutusvirrat, palautteen keruu ja analyysi, epäonnistuneiden maksujen palautus ja uusintakampanjat toistuville tilauksille.

Certainly

Certainly on keskustelupohjainen asiakaspalvelu- ja verkkokauppa-avustaja, joka yhdistyy alustoihin, tarjoaa koodittoman chatbot-rakentajan ja monikielisen tekoälyn.

HelpLook

HelpLook on tietojen hallinta-alusta, joka tarjoaa räätälöitäviä GPT-chatbotteja, itsepalvelutietopankkeja, ohjekeskuksen sekä asiakirjahakuun perustuvat tekoälyvastaukset. Tukee salauksen ja monikielisyyden.

EvaluAgent

EvaluAgent analysoi kaikki asiakaskohtaamiset (puhelut, chatit, sähköpostit, tiketit, some), automatisoi laadunvarmistuksen sekä tuottaa pisteytyksiä ja valmennustietoa agenteille.

ProcedureFlow

ProcedureFlow on pilvipohjainen tiedonhallintaohjelma, joka visualisoi prosessit ja auttaa luomaan, ylläpitämään sekä jakamaan vaiheittaiset työohjeet organisaatioille.

Wannadocs

Wannadocs: Luo ja ylläpidä julkisia tuotteen dokumentaatioita asiakkaille tai sisäisiä tietopankkeja tiimille yhdellä käyttöliittymällä.

Recart

Recart kasvattaa verkkokauppojen SMS- ja Messenger-listoja ja lähettää automatisoituja, personoituja viestejä kuten hylätyt ostoskorit, tilailmoitukset, toimitusseuranta, suositukset ja kampanjat.

Crewmojo

Crewmojo on suorituskyvynhallinta-alusta, joka ohjaa työntekijöitä tavoitteisiin, palautteeseen, 1-on-1-keskusteluihin, kehityssuunnitelmiin ja arviointeihin.

StaffCircle

StaffCircle on henkilöstön suorituskyvyn, sitoutumisen ja kehityksen hallintaohjelmisto. Se tarjoaa tavoitteet, arvioinnit, jatkuvan palautteen, tunnustukset ja analytiikan.

Invoca

Invoca on puheluanalytiikka- ja tulosseuranta-alusta, joka muuntaa puhelut tiedoiksi, yhdistää ne markkinointi- ja myyntitietoihin sekä optimoi puhelujen reitityksen.

SatisMeter

SatisMeter kerää asiakaspalautetta eri kanavista käyttäen NPS/CSAT/CES- ja muokattavia kyselyjä, ajoitusta, kohdennusta ja integraatioita analysointia varten.

Spotlight Reporting

Spotlight Reporting on pilvipohjainen talousraportointi- ja kassavirtaennustetyökalu, joka yhdistää kirjanpitotiedot, tuottaa kojetauluja, hallituksen raportteja ja monivaluuttaista konsolidointia.

INSYSPAY

INSYSPAY on palkanlaskenta- ja HR-ohjelmisto, joka automatisoi palkanlaskennan ja henkilöstöhallinnon sekä skaalautuu yrityksen kasvaessa.

KeyPay NZ

KeyPay NZ on pilvipohjainen palkanlaskenta- ja työvoimanhallintasovellus, joka automatisoi palkanlaskennan, läsnäolo- ja lomahallinnan sekä integroituu kirjanpitojärjestelmiin.

KeyPay AU

KeyPay AU on pilvipohjainen palkanlaskenta- ja työvoimanhallintasovellus, joka automatisoi palkanlaskennan, aikataulut, poissaolot ja STP-raportoinnin ATO:lle.

Convertway

Convertway automatisoi WhatsApp- ja SMS-viestinnän: kerää tilaajia, lähettää tervetulo-, hylätyn ostoskorin palautus- ja aktivointi-viestejä, ajastaa kampanjoita ja kerää palautetta.