Sivu 3 - Vaihtoehdot - Talkative

TCN

TCN Operator on pilvipohjainen asiakaspalvelukeskuksen ohjelmisto, joka yhdistää puhelut ja muut kanavat, hallinnoi asiakas- ja agenttikontakteja ja tuottaa raportteja.

Responsive

Hallinnoi ja automatisoi vastauksia RFP-, RFI-, tietoturva- ja due diligence -kyselyihin; keskittää hyväksytyn sisällön haettavaksi, tukee yhteistyötä ja käyttää tekoälyä ehdotuksiin ja täyttöön.

Screendesk

Pyydä näytön tallennuksia tai aloita live-näytön jakaminen asiakkaiden kanssa ilman latauksia tai asennuksia. Integroituu Intercomiin, Zendeskiin ja HelpScoutiin.

Surfly

Surfly tarjoaa selaimessa toimivan co-browsing- ja yhteistyöratkaisun ilman asennusta: jaa asiakkaan näkymä, chat/video, ohjausvaihto, kenttäsuojaus ja lokitus.

C-Zentrix

C‑Zentrix tarjoaa kontaktikeskusratkaisun monikanavaiseen asiakasviestintään: puhe, video, chat, sähköposti, CRM ja AI-avusteiset analytiikka- ja agenttityökalut.

Comm10

Comm10 on viestintäalusta, joka yhdistää live-chatin, tiketöinnin, turvalliset viestit ja analytiikan keskitettyyn käyttöliittymään asiakastuen ja vuorovaikutuksen hallintaan.

Loopio

Loopio automatisoi ja järjestää RFP-, RFI- ja turvallisuuskyselyjen vastaukset: keskitetty sisältökirjasto, automaattiset vastaukset ja tiimiyhteistyö.

Sonar

Sonar antaa IT‑turva‑ ja operatiivisille johtajille näkyvyyden Salesforce‑tietoihin, järjestelmäarkkitehtuuriin ja integraatioihin riskien vähentämiseksi ja arkaluontoisten tietojen suojaamiseksi.

HyperTrack

HyperTrack automatisoi tilausperusteisten töiden ja henkilöstön hallinnan tarjoamalla API:t ja SDK:t työn suunnitteluun, tehtävien jakoon, seurantaan ja suorituksen todentamiseen.

DigitalGenius

DigitalGenius on kooditon AI-alusta verkkokaupoille, joka automatisoi ja ohjaa asiakaspalvelua (sähköposti, chat, botit, puhe), käsittelee tilaukset, palautukset ja toimitusilmoitukset.

Mavenoid

Mavenoid tarjoaa älykkään tukialustan tuotteille ja laitteille: ohjattua vianmääritystä ja etätukea, jotta valmistajat ja myyjät voivat ratkaista asiakasongelmia tehokkaasti.

Koncert

Koncert on AI-avusteinen myyntialusta, joka hallitsee ja optimoi soittoja, monikanavaiset myyntisekvenssit, soittajanumerot, liidien pisteytyksen ja etävalmennuksen.

Boost.ai

Boost.ai tarjoaa yrityksille AI-pohjaisia virtuaaliagentteja asiakaspalvelun automatisointiin ja itsepalveluvastausten tarjoamiseen ympäri vuorokauden.

Drift

Drift on asiakasviestintäalusta, joka tarjoaa live-chatin ja chatbotin, tunnistaa verkkokävijöitä käyttäytymisen perusteella ja integroituu muihin työkaluihin.

Aviso

Aviso on AI-pohjainen myynnin alusta, joka ennustaa myyntiä, hallinnoi pipelinetä, ohjaa kauppoja, automatisoi CRM:n ja analysoi myyntikeskusteluja.

Gladly

Gladly on asiakaspalvelualusta, joka yhdistää kaikki asiakaskeskustelut kanavilla yhteen näkymään ja käyttää tekoälyä agenttien tukemiseen ja personoidun palvelun tarjoamiseen.

FormAssembly

FormAssembly kerää, yhdistää ja suojaa tietoja: luo koodittomia lomakkeita, automatisoi työnkulkuja ja integroi yritysjärjestelmiin, tarjoten vahvan tietoturvan.

Oneflow

Oneflow on sopimusten elinkaarenhallinta-alusta, joka automatisoi sopimusten luomisen, yhteistyön, sähköiset allekirjoitukset ja arkistoinnin yhdessä paikassa.

Coefficient

Coefficient on Excel- ja Google Sheets -laajennus, joka tuo ja yhdistää yritystietoja eri lähteistä laskentataulukkoon, ajastaa päivitykset ja lähettää hälytykset.

Samesurf

Samesurf on reaaliaikainen co-browsing-alusta, jolla useat käyttäjät selaavat samaa verkkosisältöä eri laitteilla ilman asennusta, jakavat tiedostoja/videoita, keskustelavat, piilottavat kenttiä ja tallentavat istuntoja.

Conga

Conga tarjoaa tulovirran elinkaaren ja sopimusten hallinnan: tilauskonfiguraatio, toimeenpano, täytäntöönpano, uudistukset, sopimusarkisto, työnkulut ja analytiikka.

Matik

Matik yhdistää datalähteet ja luo personoituja esityksiä (Google Slides, PowerPoint, PDF) automaattisesti, upottaen mittarit, tekstit, kaaviot ja taulukot ilman datan tallennusta.

Elements.cloud

Elements.cloud on muutoshallinta-alusta Salesforcelle: se analysoi orgin asetuksia ja riippuvuuksia, tuottaa dokumentaatiota AI:lla ja tukee muutosten suunnittelua ja yhteistyötä.

CoSupport AI

CoSupport AI on asiakastukijärjestelmä, joka automatisoi vastaukset, tukee agentteja ja tarjoaa analytiikkaa yrityksen datasta.

Dooly

Dooly auttaa myyntitiimejä voittamaan kauppoja: parantaa CRM-tietojen laatua, automatisoi rutiinit, hallinnoi myyntiprosessia ja tarjoaa integraatiot sekä reaaliaikaiset tiedot.

flair HR

flair HR on kokonaisvaltainen HR- ja rekrytointijärjestelmä, joka kattaa työntekijän elinkaaren: rekrytointi, perehdytys, poissaolot, palkanlaskenta ja suoritusten arviointi.

Cobrowse

Cobrowse mahdollistaa reaaliaikaisen yhteisselaamisen web- ja mobiilisovelluksissa, jotta tukihenkilöt voivat opastaa ja ratkaista asiakkaiden ongelmia.

WIZ.AI

WIZ.AI tarjoaa yrityksille puhe- ja tekstipohjaisia keskusteluagentteja (Talkbot) asiakaspalvelun automatisointiin ja monikanavaiseen viestintään, tukien paikallisia kielimuotoja ja personoinnin.

CX Genie

CX Genie on asiakastuen alusta, joka tarjoaa AI-chatbotit, lipunhallinnan ja tukipöydän, automatisoi tehtäviä ja yhdistää viestit eri kanavista 24/7-tuen ja monikielisyyden.

GetAccept

GetAccept on digitaalinen myyntialusta, joka yhdistää myyjät ja ostajat yhteiseen tilaan sopimusten ja tarjousmateriaalin yhteistyöhön, allekirjoituksiin ja seurantaan.