Sivu 3 - Vaihtoehdot - Talkative

NICE inContact

NICE inContact on pilvipohjainen kontaktikeskus, joka yhdistää puhelut, sähköpostit, chatin ja somekanavat, reitittää asiakasyhteydet ja tarjoaa työvoiman hallinta- sekä analytiikkatyökaluja.

TCN

TCN Operator on pilvipohjainen asiakaspalvelukeskuksen ohjelmisto, joka yhdistää puhelut ja muut kanavat, hallinnoi asiakas- ja agenttikontakteja ja tuottaa raportteja.

Clari

Clari on myyntitulojen hallinta-alusta, joka yhdistää CRM-tiedot, antaa näkyvyyden myyntiputkeen, parantaa ennusteiden tarkkuutta ja auttaa tunnistamaan riskejä ja mahdollisuuksia.

Responsive

Hallinnoi ja automatisoi vastauksia RFP-, RFI-, tietoturva- ja due diligence -kyselyihin; keskittää hyväksytyn sisällön haettavaksi, tukee yhteistyötä ja käyttää tekoälyä ehdotuksiin ja täyttöön.

Gladly

Gladly on asiakaspalvelualusta, joka yhdistää kaikki asiakaskeskustelut kanavilla yhteen näkymään ja käyttää tekoälyä agenttien tukemiseen ja personoidun palvelun tarjoamiseen.

Screendesk

Pyydä näytön tallennuksia tai aloita live-näytön jakaminen asiakkaiden kanssa ilman latauksia tai asennuksia. Integroituu Intercomiin, Zendeskiin ja HelpScoutiin.

Surfly

Surfly tarjoaa selaimessa toimivan co-browsing- ja yhteistyöratkaisun ilman asennusta: jaa asiakkaan näkymä, chat/video, ohjausvaihto, kenttäsuojaus ja lokitus.

C-Zentrix

C‑Zentrix tarjoaa kontaktikeskusratkaisun monikanavaiseen asiakasviestintään: puhe, video, chat, sähköposti, CRM ja AI-avusteiset analytiikka- ja agenttityökalut.

Comm10

Comm10 on viestintäalusta, joka yhdistää live-chatin, tiketöinnin, turvalliset viestit ja analytiikan keskitettyyn käyttöliittymään asiakastuen ja vuorovaikutuksen hallintaan.

Loopio

Loopio automatisoi ja järjestää RFP-, RFI- ja turvallisuuskyselyjen vastaukset: keskitetty sisältökirjasto, automaattiset vastaukset ja tiimiyhteistyö.

Sonar

Sonar antaa IT‑turva‑ ja operatiivisille johtajille näkyvyyden Salesforce‑tietoihin, järjestelmäarkkitehtuuriin ja integraatioihin riskien vähentämiseksi ja arkaluontoisten tietojen suojaamiseksi.

HyperTrack

HyperTrack automatisoi tilausperusteisten töiden ja henkilöstön hallinnan tarjoamalla API:t ja SDK:t työn suunnitteluun, tehtävien jakoon, seurantaan ja suorituksen todentamiseen.

Mavenoid

Mavenoid tarjoaa älykkään tukialustan tuotteille ja laitteille: ohjattua vianmääritystä ja etätukea, jotta valmistajat ja myyjät voivat ratkaista asiakasongelmia tehokkaasti.

Boost.ai

Boost.ai tarjoaa yrityksille AI-pohjaisia virtuaaliagentteja asiakaspalvelun automatisointiin ja itsepalveluvastausten tarjoamiseen ympäri vuorokauden.

Drift

Drift on asiakasviestintäalusta, joka tarjoaa live-chatin ja chatbotin, tunnistaa verkkokävijöitä käyttäytymisen perusteella ja integroituu muihin työkaluihin.

Aviso

Aviso on AI-pohjainen myynnin alusta, joka ennustaa myyntiä, hallinnoi pipelinetä, ohjaa kauppoja, automatisoi CRM:n ja analysoi myyntikeskusteluja.

FormAssembly

FormAssembly kerää, yhdistää ja suojaa tietoja: luo koodittomia lomakkeita, automatisoi työnkulkuja ja integroi yritysjärjestelmiin, tarjoten vahvan tietoturvan.

Oneflow

Oneflow on sopimusten elinkaarenhallinta-alusta, joka automatisoi sopimusten luomisen, yhteistyön, sähköiset allekirjoitukset ja arkistoinnin yhdessä paikassa.

Samesurf

Samesurf on reaaliaikainen co-browsing-alusta, jolla useat käyttäjät selaavat samaa verkkosisältöä eri laitteilla ilman asennusta, jakavat tiedostoja/videoita, keskustelavat, piilottavat kenttiä ja tallentavat istuntoja.

Coefficient

Coefficient on Excel- ja Google Sheets -laajennus, joka tuo ja yhdistää yritystietoja eri lähteistä laskentataulukkoon, ajastaa päivitykset ja lähettää hälytykset.

WIZ.AI

WIZ.AI tarjoaa yrityksille puhe- ja tekstipohjaisia keskusteluagentteja (Talkbot) asiakaspalvelun automatisointiin ja monikanavaiseen viestintään, tukien paikallisia kielimuotoja ja personoinnin.

Conga

Conga tarjoaa tulovirran elinkaaren ja sopimusten hallinnan: tilauskonfiguraatio, toimeenpano, täytäntöönpano, uudistukset, sopimusarkisto, työnkulut ja analytiikka.

Matik

Matik yhdistää datalähteet ja luo personoituja esityksiä (Google Slides, PowerPoint, PDF) automaattisesti, upottaen mittarit, tekstit, kaaviot ja taulukot ilman datan tallennusta.

Elements.cloud

Elements.cloud on muutoshallinta-alusta Salesforcelle: se analysoi orgin asetuksia ja riippuvuuksia, tuottaa dokumentaatiota AI:lla ja tukee muutosten suunnittelua ja yhteistyötä.

DialOnce

DialOnce on asiakaspalveluun tarkoitettu ohjelmisto. Se isännöi, orkestroi ja hallinnoi asiakas- ja neuvontapolkuja sekä tarjoaa AI-pohjaiset työkalut asiakkaille, agenteille ja esimiehille.

Yesware

Yesware on Gmail/Outlook-lisäosa, joka seuraa sähköpostien avaamista ja vastauksia, ajoittaa viestejä, hallinnoi kampanjoita ja integroituu myyntityökaluihin.

Dooly

Dooly auttaa myyntitiimejä voittamaan kauppoja: parantaa CRM-tietojen laatua, automatisoi rutiinit, hallinnoi myyntiprosessia ja tarjoaa integraatiot sekä reaaliaikaiset tiedot.

flair HR

flair HR on kokonaisvaltainen HR- ja rekrytointijärjestelmä, joka kattaa työntekijän elinkaaren: rekrytointi, perehdytys, poissaolot, palkanlaskenta ja suoritusten arviointi.

Cobrowse

Cobrowse mahdollistaa reaaliaikaisen yhteisselaamisen web- ja mobiilisovelluksissa, jotta tukihenkilöt voivat opastaa ja ratkaista asiakkaiden ongelmia.

Zowie

Zowie automatisoi verkkokauppojen asiakaspalvelun: itseoppiva chatbot ja omnichannel-inbox, vähentää toistuvia kyselyjä, nopeuttaa ratkaisuja ja integroituu kauppa- ja markkinointityökaluihin.