ServiceNow on pilvipohjainen alusta, joka on suunniteltu virtaviivaistamaan palvelunhallintaprosesseja eri toimialoilla, mukaan lukien IT, asiakaspalvelu ja HR. Se tarjoaa vankan sovelluspaikan, joka palvelee erilaisia organisaation tarpeita, jolloin yritykset voivat hallita työnkulkuja tehokkaasti. Alusta on erittäin muokattavissa, jotta yritykset voivat räätälöidä sen heidän erityisvaatimuksiinsa.
Tärkeimpiä ominaisuuksia ovat ** IT -palvelun hallinta (ITSM) **, joka auttaa havaitsemaan ja ratkaisemaan IT -tapauksia AI: n avulla, ja ** IT -operaatioiden hallinta (ITOM) **, joka automatisoi työnkulut IT -ongelmien estämiseksi. ** Asiakaspalvelun hallinta (CSM) ** antaa asiakaspalveluryhmille mahdollisuuden automatisoida pyyntöjä ja toimittaa henkilökohtaisia kokemuksia. Lisäksi ** HR-palvelun toimitus ** yksinkertaistaa työntekijöiden vuorovaikutusta HR-palveluiden kanssa, kun taas ** Kenttäpalvelun hallinta ** Optimoi paikan päällä olevat työtehtävät.
ServiceNow tarjoaa myös työkaluja, kuten ** Configuration Management Database (CMDB) ** infrastruktuurin seurantaa ja ** suoritusanalyysiä ** palvelun toimittamisen optimoimiseksi. Alusta integroituu saumattomasti muihin järjestelmiin, mikä mahdollistaa kattavan palvelunhallintaratkaisun. Sen joustavuus- ja räätälöintiominaisuudet tekevät siitä sopivan monille yrityksille valmistuksesta terveydenhuoltoon ja tietoliikenteeseen.
Tämä kuvaus on tuotettu tekoälyllä. Tekoäly saattaa tehdä virheitä. Tarkista tärkeät tiedot.
Verkkosivusto: servicenow.com
Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa, yhteydessä, valtuutettu, hyväksytty eikä millään tavoin virallisesti liitetty ServiceNow kanssa. Kaikki tuotenimet, logot ja brändit ovat omistajiensa omaisuutta.
© 2025 WebCatalog, Inc.