Sivu 21 - Vaihtoehdot - ServiceNow

FieldEdge

FieldEdge on kenttäpalvelujen hallintasovellus, joka auttaa aikatauluttamaan ja lähettämään teknikoita, hallinnoimaan asiakkaita, työtapauksia ja taloutta sekä integroimaan kirjanpidon.

LiveHelpNow

LiveHelpNow tarjoaa monikanavaisen asiakastuen: live-chatin, ticket-järjestelmän ja tietopankin sekä integraatiot ja raportoinnin asiakaspalvelun hallintaan.

Vozy

Vozy on puhe- ja keskustelu-AI-alusta, joka automatisoi yritysten asiakasviestintää puheavustajien ja keskustelubottien avulla, mahdollistaen mittakaavassa räätälöidyt asiakaskohtaamiset.

Mirro

Mirro on suorituskyvynhallinta-alusta, joka auttaa yrityksiä parantamaan työntekijöiden hyvinvointia ja sitoutumista tarjoamalla tunnustusta, OKR-tavoitteita, jatkuvaa palautetta ja kehityskeskusteluja.

Deskpro

Deskpro on helpdesk-ohjelmisto, joka hallitsee tukipyyntöjä sähköpostista, chatista, puheluista ja somesta; tarjoaa itsepalvelu‑tietopankin, raportoinnin ja pilvi- tai paikallisen käyttöönoton.

Customers.ai

Customers.ai tunnistaa anonyymit verkkovierailijat sähköpostitse, automatisoi B2C-myyntiviestinnän ja rakentaa sähköpostikampanjoita laajoilla kuluttajatiedoilla. Integroituu muihin työkaluihin.

AvePoint

AvePoint tarjoaa pilvipalvelujen hallinta-, varmuuskopiointi- ja tietosuojaratkaisuja Microsoft-, Google- ja Salesforce-ympäristöille sekä monivuokralaishallintaa.

DigitalGenius

DigitalGenius on kooditon AI-alusta verkkokaupoille, joka automatisoi ja ohjaa asiakaspalvelua (sähköposti, chat, botit, puhe), käsittelee tilaukset, palautukset ja toimitusilmoitukset.

WalkMe US

WalkMe US on digitaalinen adoptioalusta, joka ohjaa käyttäjiä sovelluksissa, automatisoi toistuvia tehtäviä ja tarjoaa kontekstuaalista ohjausta työnkulkujen suorittamiseen.

Flexwhere Web

Flexwhere Web näyttää reaaliaikaisesti vapaat työpisteet ja kokoushuoneet, auttaa varaamaan tiloja ja paikantamaan kollegat eri laitteilla niin toimistolla kuin etänä.

ConvoZen.AI

ConvoZen.AI on tekoälypohjainen keskustelua analysoiva työkalu, joka tuottaa myynti-, asiakas-, vaatimustenmukaisuus- ja operatiivisia oivalluksia sekä tarjoaa monikielisen puhebotin.

AntMyERP

AntMyERP on ERP-järjestelmä B2B-yrityksille, joka hallitsee myynnin, palvelut ja kenttähuollon sekä sopimukset, varaston, omaisuuden, henkilöstön ja laskutuksen.

Progression

Progression auttaa organisaatioita määrittämään, mittaamaan ja edistämään työntekijöiden urakehitystä: rakentaa uramalleja, seuraa taitoja ja tarjoaa reaaliaikaista tietoa etenemisestä.

TimeTrax

TimeTrax on HR-ohjelmisto, joka hallitsee läsnäolon ja työajat (GPS), poissaolot, palkanlaskun, matkustuksen, rekrytoinnin, koulutuksen, erottamiset ja HR-raportoinnin.

Qualetics

Qualetics on AI-alusta, joka kerää ja käsittelee yrityksen dataa (ML, NLP, CV) ja tarjoaa selkeät, käyttökelpoiset analytiikat sekä API-integraation.

Drift

Drift on asiakasviestintäalusta, joka tarjoaa live-chatin ja chatbotin, tunnistaa verkkokävijöitä käyttäytymisen perusteella ja integroituu muihin työkaluihin.

Pulsetic

Pulsetic valvoo verkkosivujen ja palvelimien saatavuutta ja suorituskykyä (HTTP/HTTPS, DNS, PING, SMTP ym.), ilmoittaa katkoksista monikanavaisesti ja tarjoaa tilasivut ja statustunnisteet.

Haptik

Haptik on tekoälypohjainen keskustelualusta, joka automatisoi ja personoi asiakaspalvelu- ja myyntikeskusteluja useissa kanavissa.

Bitrise

Bitrise on pilvipalvelu, joka automatisoi iOS- ja Android-sovellusten rakentamisen, testauksen ja julkaisuputken, integroituen versionhallintaan ja hallinnoiden allekirjoituksia.

Gist

Gist on asiakasviestinnän ja myynnin alusta, joka yhdistää live-chatin, sähköpostit, chatbotit, lomakkeet ja tietopankin yhdeksi työkaluksi.

TrueContext

TrueContext on mobiilisovellus ja low-code-alusta kenttätyöhön: digitalisoi lomakkeet, kerää monimuotoista dataa offline-tilassa, automatisoi työnkulkuja ja siirtää tiedot toimisto- ja analyysijärjestelmiin.

Verint

Verint hallinnoi asiakaskokemusta ja vuorovaikutuksia: kerää ja analysoi asiakastietoja, yhdistää kanavat sekä tukee reagointia ja raportointia.

VidCruiter

VidCruiter on videohaastattelu- ja rekrytointialusta, joka tukee ennalta nauhoitettuja ja live-haastatteluja, ATS-integraatioita sekä automaattisia taito- ja referenssitarkistuksia.

DeepConverse

DeepConverse automatisoi asiakaspalvelun AI-chatbotien ja päätöspuiden avulla, integroituu useisiin kanaviin ja Zendesktiin, tarjoaa analytiikkaa, lomakkeita ja agenttien käsittelyä.

OnceHub

OnceHub on aikataulutus- ja varauspalvelu, joka automatisoi tapaamisten ajastuksen, kalenterien ja videokokousintegraatiot sekä CRM-yhteydet ja resurssien jakamisen tiimeille.

Gearset

Gearset on Salesforce DevOps -alusta, joka automatisoi metatietojen ja CPQ-käyttöönotot, CI/CD-putket, automatisoidut testit, hiekkalaatikkosiemenet ja varmuuskopioinnit.

Lokalise

Lokalise on käännösten ja lokalisoinnin hallintajärjestelmä, joka keskittää käännöstiedostot, yhteistyön ja automaation sovelluksille, verkkosivuille ja materiaaleille.

WorkRamp

WorkRamp on yrityksille tarkoitettu oppimisalusta, jolla luodaan, hallitaan ja jaetaan itseopiskelumoduuleja, ohjattuja koulutuksia ja sertifiointeja työntekijöille, asiakkaille ja kumppaneille.

Namely

Namely on henkilöstöhallinnon alusta, joka yhdistää palkanlaskennan, etuudet, rekrytoinnin ja osaamisen hallinnan sekä tukee vaatimustenmukaisuutta.

Hāpara

Luokkahuoneen hallintaohjelma New Yorkin K–12-kouluille: järjestää, seuraa ja hallinnoi opetusta, opiskelijoiden toimintaa ja tehtäviä Google Workspacessa lähi- tai etäopetuksessa.