Sivu 3 - Vaihtoehdot - Rilla

Enthu.ai

Enthu.ai analysoi kontaktikeskusten asiakaspuhetta tekoälyllä, valvoo kaikki keskustelut, tuo esiin tärkeät vuorovaikutukset ja auttaa laadun tiimejä kohdistetussa agenttien valmennuksessa.

SecondNature

SecondNature on SaaS-työkalu, joka tarjoaa keskusteluihin perustuvan tekoälyvalmentajan myyntiharjoitteluun, antaa reaaliaikaista palautetta, pisteyttää suorituksia ja seuraa kehittymistä.

CallMiner

CallMiner analysoi puhe- ja tekstikeskusteluja tekoälyn avulla, tunnistaa tunteita, riskejä ja teemoja sekä tarjoaa löydöksiä ja reaaliaikaista ohjausta asiakaspalveluun.

Callbi

Callbi on pilvipohjainen, tallentimista riippumaton puheanalytiikkapalvelu kontakti­keskuksille. Se puheentunnistaa eteläafrikkalaisia kieliä ja analysoi 100 % puheluista vaatimustenmukaisuuden, myynnin, perinnän, toimintojen ja riskien arvioimiseksi.

Rezo.ai

Rezo.ai automatisoi ja analysoi asiakas–agentti-vuorovaikutuksia puhe- ja tekstikanavissa yli 20 kielellä, tarjoten reaaliaikaista tukea, puheentunnistusta ja vuorovaikutusanalytiikkaa.

RedSeed

RedSeed on yhdistetty oppimisalusta (LMS), joka tukee käytöksen muutosta coaching–palautesilmukan, kurssikirjaston (myynti, palvelu, johtajuus, compliance), automaatioiden ja raportoinnin avulla.

Kickscale

Tallentaa, litteroi ja analysoi myyntitapaamiset sekä antaa räätälöityjä koulutus- ja kehitysehdotuksia myynnin tehostamiseksi.

Simpleem

Simpleem on AI-pohjainen verkkopalvelu/API, joka analysoi yritysvideopuheluita: ennustaa kaupan sulkemisen todennäköisyyden, mittaa sitoutumista, tunnistaa riskit ja tarjoaa videon + transkriptin.

Pobuca Experience Cloud

Pobuca Experience Cloud mittaa asiakaskokemusta ja -uskollisuutta analysoimalla tekoälyllä asiakkaiden viestintää (puhelut, sähköposti, chat, some) ja tuottaa CX- ja VoC-mittareita.

PodScribe.IO

PodScribe.IO muuntaa podcastit ja muun äänisisällön rakenteelliseksi, haettavaksi tiedoksi: aikaleimat, pääkohdat ja jaettu tietokanta auttavat tiedon löytämisessä ja käytössä.

MiaRec

MiaRec tarjoaa kontaktikeskuksille automaattisen laadunhallinnan ja keskusteluanalytiikan: tallennus, puhe-/tekstianalyysi, suorituskyvyn seuranta ja vaatimustenmukaisuuden hallinta.

ReflexAI

ReflexAI tarjoaa asiakaspalvelu- ja tukikeskuksille skaalautuvat tekoälytyökalut roolipelaussimulaatioihin ja älykkääseen laadunvalvontaan, parantaen vuorovaikutusten laatua.

Hyperbound

Hyperbound tarjoaa AI-simulaattorin, jossa myyjät harjoittelevat eri puhelutilanteita realististen ostajaprofiilien avulla ja kehittävät myyntitaitojaan.

mple

mple.ai on myyntihenkilöstön rekrytoinnin, perehdytyksen ja koulutuksen alusta, joka käyttää tekoälyä haastatteluihin, roolipeleihin, jatkuviin arviointeihin ja simulaatioihin.

CallAction

Mobiiliverkkosovellus, joka automatisoi saapuvien puheluiden seurannan ja asiakasvuorovaikutuksen eri markkinointikanavissa sekä tuottaa transkriptioita ja analytiikkaa.

SalesHood

SalesHood on myynnin mahdollistamisalusta, joka tarjoaa interaktiivista koulutusta, valmiita sisältöjä, malleja ja ohjeita myyntitiimien kouluttamiseen ja yhdenmukaistamiseen.

Spekit

Spekit tarjoaa myyntitiimeille kontekstuaalista ohjeistusta, vastauksia ja koulutusmateriaaleja suoraan työnkulkuihin eri työkaluissa.

Trivie

Trivie mittaa, hallinnoi ja parantaa työntekijöiden osaamista interaktiivisilla tietokilpailuilla ja mikrokursseilla sekä tarjoaa analytiikkaa osaamisen seurannalle.

Ender Turing

Ender Turing tunnistaa parhaiten suoriutujat puheluissa, chatteissa ja videotapaamisissa, jakaa heidän parhaat käytännöt itseohjautuvaan kehitykseen ja seuraa suorituskyvyn kehittymistä.

Brainshark

Brainshark on myyntivalmiusalusta, joka tarjoaa on-demand-koulutusta, valmennusta, dynaamisen sisällön hallinnan ja suorituskyvyn raportoinnin myyntiedustajien osaamisen kehittämiseksi.

Marchex

Marchex on puhelu- ja viestianalytiikka-alusta, joka tunnistaa mitkä markkinointikanavat tuottavat saapuvia puheluja ja tekstejä, transkriboi keskustelut sekä seuraa reititystä ja tuloksia.

NUACOM

NUACOM on pilvipohjainen yrityspuhelinjärjestelmä (VoIP), joka hallinnoi puheluita: IVR, tallennus, jonotus, paikalliset ja kansainväliset numerot, mobiili- ja web-käyttö sekä raportointi.

Curious Thing

Curious Thing tarjoaa yrityksille puhe‑AI-avustajia, jotka automatisoivat saapuvat ja lähtevät asiakaspalvelupuhelut sekä tehtävät kuten ajanvaraukset, maksut, kyselyt ja liidien kvalifiointi.

GTM Buddy

GTM Buddy on AI-pohjainen tulonkehitysalusta, joka toimittaa myyjille oikean sisällön ja reaaliaikaisen tuen myyntityöhön, kokousvalmisteluun ja kauppatietoihin suoraan työnkulkuun.

Snowfly

Snowfly tarjoaa räätälöityjä pelillistämiseen perustuvia kannustimia, henkilöstön sitoutumisen seurantaa ja analytiikkaa sekä puheanalytiikkaa asiakaspalvelukeskuksille.

Omind

Omind on yhtenäinen asiakaskokemusalusta, joka käyttää tekoälyä asiakaskohtaamisten analysointiin, agenttien tukemiseen (yhteenvedot, muistiinpanot, skriptit) sekä prosessien ja koulutustarpeiden tunnistamiseen.

Meetric

Taltioi, analysoi ja optimoi myyntitapaamisia tekoälyn avulla. Yhdistyy Teamsiin, Zoomiin ja Google Meetiin tai käytä Meetricin omaa myyntityöhön suunnattua kokousalustaa.

Mindmatrix

Mindmatrix on yhdistetty kumppani- ja myynnin tukialusta, joka tarjoaa PRM:n, kumppanimarkkinoinnin, myynnin ohjauksen ja monitoimittajayhteistyön.

SPEEQO

SPEEQO analysoi puhetta ja tunnistaa tunteita tarjoten tietoa käyttäjistä ja heidän kokemuksistaan.

Alvaria

Alvaria on yhteyskeskus- ja työvoimalle tarkoitettu alusta, joka hallinnoi monikanavaista asiakasvuorovaikutusta, resurssien suunnittelua, integraatioita ja tietosuojaa.