Sivu 9 - Vaihtoehdot - Rezo.ai

Invoca

Invoca on puheluanalytiikka- ja tulosseuranta-alusta, joka muuntaa puhelut tiedoiksi, yhdistää ne markkinointi- ja myyntitietoihin sekä optimoi puhelujen reitityksen.

RapidRatings

RapidRatings analysoi julkisten ja yksityisten yritysten taloudellista tilaa ja tuottaa FHR-raportit sekä HealthMark-ennusteet toimittaja- ja kolmansosariskeistä.

Zingly.ai

Zingly.ai tarjoaa yrityksille AI-pohjaisen asiakaspalvelualustan, joka automatisoi ja optimoi asiakaskyselyt, parantaa vasteita ja skaalautuvuutta.

SalesLens

Analysoi myyntitiimin keskusteluja tekoälyn avulla, tuottaa raportteja ja analyysiä kehityskohdista sekä tarjoaa automatisoitua valmennusta suorituksen parantamiseksi.

Graphlogic

Graphlogic tarjoaa yrityksille RPA- ja puhe- ja tekstipohjaisia AI-työkaluja: chat- ja voicebotteja, puheentunnistusta, puhesynteesiä sekä RAG-pohjaisia tietohakutoimintoja.

Alivo

Alivo automatisoi asiakasviestinnän ja hallinnoi liidejä kotipalveluyrityksille, nopeuttaen liidien käsittelyä, parantaen konversioita ja toistuvia asiakaskohtaamisia.

Robylon AI

Robylon on asiakastuen AI-alusta, joka käsittelee sähköpostit, tiketit, chatin, WhatsAppin ja puhelut; automaattisesti ratkaisee noin 80 % kyselyistä, loput hoitavat ihmiset. Monikielinen.

Qtee.ai

Qtee.ai litteroi puhelutallenteet, analysoi litteroinnit määriteltyjen parametrien mukaan ja tuottaa analyysituloksia puheludatan tukemaan päätöksentekoa ja toiminnan seurantaa.

Callbi

Callbi on pilvipohjainen, tallentimista riippumaton puheanalytiikkapalvelu kontakti­keskuksille. Se puheentunnistaa eteläafrikkalaisia kieliä ja analysoi 100 % puheluista vaatimustenmukaisuuden, myynnin, perinnän, toimintojen ja riskien arvioimiseksi.

HaloCRM

HaloCRM on monikanavainen asiakaspalvelu- ja CRM-ohjelmisto, joka kerää viestit eri kanavista, hallitsee asiakastietoja ja tehostaa asiakasvuorovaikutusta.

CommBox

CommBox on yrityksille suunnattu alusta, joka yhdistää ja hallinnoi asiakasviestintää useissa kanavissa yhdestä käyttöliittymästä, automatisoi rutiinitehtäviä ja tukee keskustelevaa AI:ta.

Language I/O

Ohjelma antaa englanninkielisille asiakaspalvelutiimeille reaaliaikaisen käännöstuen yli 100 kielelle sähköpostiin, chat-viesteihin ja itsepalveluun, integroituna CRM-järjestelmiin.

Logpoint

Logpoint on tietoturva-alusta, joka kerää ja analysoi lokitietoja, havaitsee uhkia, automatisoi vastetta ja tukee vaatimustenmukaisuuden raportointia.

Vertex

Vertex laskee ja hallinnoi välillisiä veroja, automatisoi veropäätökset, tietojen ja dokumenttien hallinnan sekä raportoinnin ja integroituu yritysjärjestelmiin.

TradeCentric

TradeCentric tarjoaa pilvipohjaisen alustan B2B-kaupan integraatioon ja automaatioon: PunchOut, ostotilaus- ja laskuautomaatio ostajien ja toimittajien yhteyksille.

The Mom Project

Sovellus yhdistää äidit perheystävällisiin työpaikkoihin, tarjoaa uravälineitä, verkostoitumisen ja resurssit joustaviin ja etätyöhön sekä urakehitykseen.

Plum.io

Plum.io mittaa objektiivisesti ihmisten osaamista ja työkykyä, tarjoaa henkilökohtaisia uraneuvoja ja auttaa arvioimaan työpaikkasopivuutta, rekrytointia ja tiimidynamiikkaa.

Zilliant

Zilliant on pilvipalvelu, joka hallitsee hinnoittelun elinkaaren: hinnoittelun hallinta, optimointi ja myyntisopimukset, antaa dataan perustuvaa tukea hinnoittelupäätöksiin.

Onapsis

Onapsis suojaa SAP- ja yrityssovelluksia automaattisella haavoittuvuuksien hallinnalla, uhkatunnistuksella, jatkuvalla seurannalla ja vaatimustenmukaisuuden tarkistuksilla.

Whelp

Whelp vähentää asiakkaiden odotusaikaa 60 % tarjoamalla AI-chatbotin, monikanavaviestinnän, yhtenäisen postilaatikon ja raportoinnin asiakaspalvelun nopeuttamiseen ja seurantaan.

Snowfly

Snowfly tarjoaa räätälöityjä pelillistämiseen perustuvia kannustimia, henkilöstön sitoutumisen seurantaa ja analytiikkaa sekä puheanalytiikkaa asiakaspalvelukeskuksille.

Mediahawk

Mediahawk seuraa ja attribuoi puhelut ja myynnit markkinointikanavista, kerää analytiikkaa ja raportoi kampanjoiden suoriutumisen.

Echovane

Echovane auttaa tuotejohtajia, tutkijoita, some- ja yhteisömanagerit sekä johtoa keräämään ja analysoimaan käyttäjä- ja markkinapalautetta sekä hallinnoimaan siihen liittyvää dataa yhdestä käyttöliittymästä.

Provana

Provana on SaaS‑alusta, joka antaa johtajille hallinnan prosessipainotteisissa toiminnoissa. Käsittelee arkaluonteisia vuorovaikutuksia, analysoi jäsentämätöntä dataa ja hallinnoi henkilötietoja sekä säädösvaatimusten noudattamista.

Centrical

Centrical on työntekijöiden suorituskykyä ja oppimista tukevä alusta, joka tarjoaa reaaliaikaisen seurannan, mikrooppimisen, AI-valmennuksen, laadunhallinnan ja palautejärjestelmän.

Klearcom

Klearcom testaa ja valvoo yritysten asiakaspuhelupolkuja (IVR, verkko, agentti) reaaliajassa, analysoi poikkeamat tekoälyllä ja lähettää hälytykset ongelmista.

ConnectPath

ConnectPath on serveritön agenttityöpöytä Amazon Connect -soittokeskuksiin. Se luo tarvittavat AWS-resurssit, seuraa agenttien tilaa ja toimintoja. Agenttichatti ei toimi ConnectPathin ja CCP:n välillä.

Vivantio

Vivantio on palvelunhallinta-alusta, joka tarjoaa lippujen hallinnan, mukautettavat työnkulut, itsepalveluportaalit ja integraatiot tukitoimintojen skaalaukseen.

CoreMedia

CoreMedia on digitaalinen kokemusalusta, joka hallitsee ja toimittaa sisältöä monikanavaisesti, tarjoaa sisällönhallinnan, työnkulut, analytiikan ja integraatiot personointia varten.

PodScribe.IO

PodScribe.IO muuntaa podcastit ja muun äänisisällön rakenteelliseksi, haettavaksi tiedoksi: aikaleimat, pääkohdat ja jaettu tietokanta auttavat tiedon löytämisessä ja käytössä.