Sivu 10 - Vaihtoehdot - Rezo.ai

Adverity

Adverity kerää, yhdistää ja muuntaa eri lähteistä tulevaa dataa, muodostaa yhden tietovarannon ja vie tiedot analytiikka- ja raportointityökaluihin.

CINNOX

CINNOX yhdistää puhelin-, digitaaliset ja some‑kanavat yhdeksi alustaksi, mahdollistaa chatin/puhelun/videon vaihdon, ohjaa kysymykset asiantuntijoille, automatisoi rutiinit ja tarjoaa analytiikkaa.

Certainly

Certainly on keskustelupohjainen asiakaspalvelu- ja verkkokauppa-avustaja, joka yhdistyy alustoihin, tarjoaa koodittoman chatbot-rakentajan ja monikielisen tekoälyn.

EvaluAgent

EvaluAgent analysoi kaikki asiakaskohtaamiset (puhelut, chatit, sähköpostit, tiketit, some), automatisoi laadunvarmistuksen sekä tuottaa pisteytyksiä ja valmennustietoa agenteille.

Invoca

Invoca on puheluanalytiikka- ja tulosseuranta-alusta, joka muuntaa puhelut tiedoiksi, yhdistää ne markkinointi- ja myyntitietoihin sekä optimoi puhelujen reitityksen.

Opkey

Opkey automatisoi ja hallinnoi ERP- ja yrityssovellusten testausta ilman koodausta, tarjoaa vaikutusanalyysin muutoksille, reaaliaikaiset raportit ja CI/CD-integraation.

Vertex

Vertex laskee ja hallinnoi välillisiä veroja, automatisoi veropäätökset, tietojen ja dokumenttien hallinnan sekä raportoinnin ja integroituu yritysjärjestelmiin.

Wisy

Wisy tunnistaa hyllykuvasta reaaliajassa loppuneet tuotteet, hyllypaikat, hyllyosuuden ja hinnat, jotta voidaan korjata saatavuutta ja vähentää hävikkiä.

Redwood Software

Redwood Software automatisoi ja ajoittaa yritysten liiketoimintaprosesseja (esim. SAP), tarjoaa matalan koodin työkaluja, prosessinseurantaa ja integraatiot pilvi- ja paikallisympäristöihin.

VOZIQ

VOZIQ on pilvipohjainen tekoälytyökalu, joka analysoi miljoonia asiakasvuorovaikutuksia, tunnistaa korkean asiakasvaihdon riskin asiakkaat ja antaa toimintasuosituksia säilyttämiseksi.

Ressolve

Ressolve on tekoälypohjainen keskusteluanalytiikka, joka kerää ja analysoi puhe- ja tekstikeskusteluja brändin ja asiakkaiden välillä ja tuottaa tietoa palveluiden ja asiakaskokemuksen parantamiseen.

Pobuca Experience Cloud

Pobuca Experience Cloud mittaa asiakaskokemusta ja -uskollisuutta analysoimalla tekoälyllä asiakkaiden viestintää (puhelut, sähköposti, chat, some) ja tuottaa CX- ja VoC-mittareita.

SuccessKPI

SuccessKPI on AI- ja automaatioalusta yhteyskeskuksille: yhdistää kanavatiedot, tarjoaa analytiikkaa, laadunvalvontaa, työvoimanohjausta ja reaaliaikaista tukea agenteille.

contiinex

Contiinex on puhe‑AI-alusta terveys‑ ja rahoitusyrityksille yksityisessä pilvessä. Se analysoi puhetta ja tarjoaa äänibotteja myynnin, riskien ja asiakaspysyvyyden hallintaan.

Luware

Luware tarjoaa Microsoft Teamsiin integroitavan pilvipohjaisen kontaktikeskuksen ja tallennuksen: älykäs reititys, keskustelujen tallennus ja integraatio CRM-/ERP-järjestelmiin.

ConnectPath

ConnectPath on serveritön agenttityöpöytä Amazon Connect -soittokeskuksiin. Se luo tarvittavat AWS-resurssit, seuraa agenttien tilaa ja toimintoja. Agenttichatti ei toimi ConnectPathin ja CCP:n välillä.

Exairon

Exairon antaa tekoälyn hoitaa automaattisesti asiakkaiden, kumppaneiden ja työntekijöiden kanssa tapahtuvat prosessit ja viestinnän sekä tehostaa ihmistyötä tarvittaessa.

CoreMedia

CoreMedia on digitaalinen kokemusalusta, joka hallitsee ja toimittaa sisältöä monikanavaisesti, tarjoaa sisällönhallinnan, työnkulut, analytiikan ja integraatiot personointia varten.

KTern.AI

KTern.AI tarjoaa DXaaS-alustan, joka automatisoi ja hallinnoi SAP-muunnoksia: arvioinnit, projektinhallinta, prosessien orkestrointi, testaus ja muutosvaikutusanalyysi.

Netomi

Netomi tarjoaa yrityksille AI-pohjaisen asiakaspalvelu- ja chatbot-ratkaisun, joka automatisoi kohtaamisia useissa kanavissa ja integroituu tausta- ja CRM-järjestelmiin.

ThumbCrowd

ThumbCrowd on alusta, jolla yritykset rakentavat ja kouluttavat tekoäly- ja sääntöpohjaisia chatbotteja verkkosivun, somekanavien ja sovellusten live‑chattiin; mukana mallipohjat.

Verloop.io

Verloop.io automatisoi asiakastuen chat- ja puhekanavissa: se hoitaa alkuperäiset kyselyt AI:lla, tukee ihmiskäsittelijöitä vastausehdotuksilla ja automatisoi laadunvalvonnan.

Gridspace

Gridspace kehittää puhe- ja kieliteknologiaa kontaktikeskuksille: puheentunnistus, puhesynteesi ja AI-työkalut asiakaspalvelun tukena.

FourKites

FourKites tarjoaa reaaliaikaista päähän-päähän näkyvyyttä ja seurantaa kuljetuksille ja piha-alueille, yhdistäen lähetykset, telakat ja varastot toimitusten hallintaan.