Sivu 4 - Vaihtoehdot - Playvox

Forsta

Forsta on kokemus- ja tutkimusalusta, joka kerää, analysoi ja raportoi asiakas- ja työntekijäpalautetta päätöksenteon tueksi.

Bambee

Bambee tarjoaa yrityksille omistautuneen HR-asiantuntijan ja ohjelmiston palkanlaskuun, työaikaseurantaan, rekrytointiin, perehdytykseen, politiikkojen hallintaan ja työsuhdeasioihin.

Five9

Five9 on pilvipohjainen yhteyskeskusohjelmisto, joka hoitaa monikanavaisen asiakasviestinnän, työvoiman hallinnan, soitto- ja reitityspalvelut sekä analytiikan ja integroituu CRM-järjestelmiin.

Sprinklr

Sprinklr Service on pilvipohjainen asiakaspalvelualusta, joka yhdistää yli 30 digitaalista, sosiaalista ja puhekanavaa, antaa agenteille kokonaisnäkymän asiakkaaseen ja reaaliaikaiset analyysit.

Aloware

Aloware on pilvipohjainen monikanavainen puhelin- ja asiakasviestintäalusta pienille ja keskisuurille yrityksille; yhdistää puhelut, SMS:n, sähköpostin ja CRM-integraatiot yhteen hallintapaneeliin.

Perspective

Perspective AI kerää ja analysoi keskustelupohjaista palautetta AI-avusteisesti ja muuntaa haastattelut oivalluksiksi, raporteiksi ja tehtävälistoiksi.

Buddy Punch

Pilvipohjainen työajanseuranta, jolla työntekijät leimaavat sisään/ulos selaimella tai mobiilisovelluksilla; sisältää GPS-, geofence-, raportti- ja palkanlaskenta‑integraatiot.

Frill

Frill kerää, järjestää ja julkaisee tuotepalautteen; tarjoaa asiakasideoiden keruun, visuaalisen tiekartan, muutostiedotteet ja integraatiot muihin työkaluihin.

Quality Driven Software

Auttaa työpalveluyrityksiä kasvattamaan liiketoimintaansa tarjoamalla sujuvan, tietopohjaisen asiakaskyselyn.

Workfeed

Workfeed on aikataulujenhallintasovellus, joka luo ja päivittää työvuoroja, mahdollistaa vuorojen vaihdot ja lomapyyntöjen käsittelyn, seuraa työaikaa ja integroituu HR-järjestelmiin.

Puzzel

Puzzel on pilvipohjainen asiakasvuorovaikutusalusta, joka yhdistää yhteyskeskuksen, itsepalvelun ja tekoälyn monikanavaiseen asiakaspalveluun.

tamigo

Tamigo on pilvipohjainen ratkaisu työvoiman hallintaan: vuorosuunnittelu, poissaolot, työajan seuranta, viestintä, HR- ja palkanlaskenta-integraatiot sekä ennusteet.

Canny

Canny kerää, järjestää ja analysoi asiakaspalautetta, hallitsee ominaisuuspyyntöjä, näyttää etenemissuunnitelmat ja julkaisee muutokset.

Genesys Cloud

Genesys Cloud on pilvipohjainen yhteyskeskusalusta, joka yhdistää puhelut, chatin, sähköpostin ja somekanavat, tarjoaa reitityksen, automaation ja reaaliaikaiset analyysit.

DeepTalk

DeepTalk analysoi asiakkaiden ja työntekijöiden palautteet (kyselyt, arvostelut, chatit, sähköpostit): luokittelee ja kategorisoi tekstiä, arvioi tunnesävyn sekä tarjoaa NPS/CSAT- ja reaaliaikaisen analyysin.

Cresta

Cresta antaa kontaktikeskusten agenteille reaaliaikaista AI-tukea ja analysoi keskusteluja, seuraten vuorovaikutuksia ja agenttien kehitystä valmennuksen tueksi.

Dixa

Dixa on monikanavainen asiakaspalvelualusta, joka yhdistää keskustelut (puhelu, chat, sähköposti, some), tunnistaa asiakkaat, reitittää kyselyt oikeille agenteille ja tarjoaa raportoinnin.

featureOS

featureOS kerää ja analysoi käyttäjäpalautteen eri lähteistä, tiivistää ja luokittelee palautteen AI:lla, auttaa priorisoinnissa, roadmappien ja Jira‑integraatioiden hallinnassa.

Sogolytics

Sogolytics on verkkokysely- ja kokemustenhallinta-alusta, jolla luodaan ja jaetaan kyselyjä, kerätään vastaukset ja analysoidaan asiakas- sekä työntekijäpalautetta.

Rotageek

Rotageek on työvuorosuunnittelu- ja henkilöstöhallintaohjelma, joka ennustaa kysyntää, optimoi vuorot ja huomioi työntekijöiden tarpeet tehokkuuden ja oikeudenmukaisuuden parantamiseksi.

Userlytics

Userlytics on käyttäjäkokemuksen tutkimusalusta, jolla rekrytoidaan testihenkilöitä ja suoritetaan moderoituja ja moderoimattomia käytettävyystestejä verkkosivuille, sovelluksille ja prototyypeille.

Luminoso

Luminoso on pilvipohjainen luonnollisen kielen ymmärrysalusta, joka analysoi tekstiä, tunteita ja vinoumia 15 kielellä auttaen organisaatioita ymmärtämään asiakas- ja työntekijäpalautetta.

Coast

Coast on työtila, joka yhdistää tiimiviestinnän, tehtävät, tarkistuslistat, aikataulut ja työnkulut; käytettävissä mobiilisti ja työpöydällä.

Workstaff

WorkStaff on mobiilisovellus työntekijöiden aikataulujen, työajanseurannan ja lomapyyntöjen hallintaan sekä integraatio olemassa oleviin työvoimanhallintajärjestelmiin.

InfraNodus

InfraNodus on AI-avusteinen tekstin verkkoanalyysityökalu, joka visualisoi ja analysoi tekstiä löytääkseen pääaiheet, niiden väliset yhteydet ja aukot sekä tukee muokkausta ja jakamista.

Ubeya

Ubeya on mobiilisovellus yrityksille, joka yhdistää väliaikaiset työntekijät, henkilöstöyritykset ja työnantajat; hallitsee vuoroja, aikatauluja, palkanlaskentaa, viestintää ja läsnäoloa.

WorkAxle

WorkAxle on työvoiman hallintasovellus ei-pöytätyötä tekeville: aikataulutus, työajan seuranta, sääntöjen noudatus, itsepalvelu ja mobiilikäyttö.

Talkdesk

Talkdesk on pilvipohjainen asiakaspalvelualusta, joka tarjoaa monikanavaisen yhteydenpidon, puhelinjärjestelmän, tekoälyavusteiset virtuaaliagentit ja asiakasanalytiikan.

Calamari

Calamari on pilvipohjainen HR-ohjelma, joka tarjoaa lomanhallinnan, työajanseurannan (leimaus) ja perus-HR-toiminnot.

Player XP

Player XP kerää ja analysoi pelaajadataa ja kommentteja eri lähteistä (sosiaalinen media, pelichat, bugiraportit), tarjoaa näkemyksiä pelin ja brändin tunteesta ja käännökset.