Sivu 5 - Vaihtoehdot - Performline

Onclusive

Onclusive on PR- ja viestintätyökalu, joka seuraa media- ja some‑mainintoja, mittaa vaikuttavuutta, tarjoaa analytiikkaa ja hallinnoi lehdistösuhteita.

Infinity Portal

Infinity Portal seuraa ja analysoi puheluita ja asiakaspolkua ennen, aikana ja jälkeen soiton; yhdistää tiedot markkinointi- ja CRM-järjestelmiin ja mittaa konversioita.

Heepsy

Heepsy on vaikuttajamarkkinointialusta, joka hakee ja analysoi Instagram-, YouTube- ja TikTok-vaikuttajia suodattimilla, tarjoaa analytiikkaa ja mahdollisuuden viedä kontakteja.

Call Criteria

Call Criteria tarjoaa laadunvarmistusratkaisun puhelinkeskuksille: AI- ja puheanalyysi, ihmisarvioinnit, räätälöitävät arviointimallit, reaaliaikainen seuranta ja raportointi.

Voxjar

Voxjar automatisoi contact center -puheluiden laadunvarmistuksen GPT-malleilla: arvioi kaikki puhelut ilman avainsanahakuja ja tuottaa automaattisia arvioita.

CallMiner

CallMiner analysoi puhe- ja tekstikeskusteluja tekoälyn avulla, tunnistaa tunteita, riskejä ja teemoja sekä tarjoaa löydöksiä ja reaaliaikaista ohjausta asiakaspalveluun.

LOOQME

LOOQME on media- ja some-seurantatyökalu, joka kerää, jäsentää ja visualisoi yrityksen ja kilpailijoiden maininnat maailmanlaajuisesti 24/7 eri medioista, foorumeista ja arvosteluista.

Buzzilla

Buzzilla on israelilainen sosiaalisen median seuranta- ja analyysityökalu, joka kerää ja analysoi verkkokeskusteluja ja käyttäjäpalautetta yrityksille ja organisaatioille.

BrandBastion

BrandBastion Lite seuraa ja hallitsee some-kommentteja: analysoi tunnesävyn, tunnistaa roskapostin ja vihapuheen sekä löytää vastattavat viestit useille käyttäjille.

Taggbox

Taggbox kerää, kuratoi ja näyttää käyttäjien luomaa sisältöä (UGC) eri kanavissa ja alustoilla. Siinä on suodatus-, räätälöinti- ja jakointegrointityökaluja verkkosivuille ja tapahtumiin.

Rezo.ai

Rezo.ai automatisoi ja analysoi asiakas–agentti-vuorovaikutuksia puhe- ja tekstikanavissa yli 20 kielellä, tarjoten reaaliaikaista tukea, puheentunnistusta ja vuorovaikutusanalytiikkaa.

Midesk

Midesk kerää ja suodattaa mediadataa, analysoi asiakkaita ja kilpailijoita, tallentaa ja visualisoi markkinatietoa raporteiksi, löytää liiketoimintamahdollisuuksia ja vähentää markkinatiedon työtä.

Alerti

Valvoo ja analysoi reaaliajassa verkkoa, somea ja arvostelusivustoja, keskittää keskustelut ja tuottaa tietoa brändistä, tuotteista, kilpailijoista ja asiakaskokemuksesta.

Recordia

Recordia tallentaa ja käsittelee puhelut pilvessä: tallennus, puheentunnistus, tekstitys, tunnearviointi ja äänibiometrinen tunnistus, noudattaen kansainvälistä sääntelyä.

isorobot

Isorobot on organisaation johtamisjärjestelmä, joka hallinnoi toimintoja yli 10 integroidulla moduulilla (laatu, QHSE, ISMS, GRC, auditointi, riskit, jatkuvuus, strategia, omaisuus, dokumentit).

Blinkfire Analytics

Blinkfire Analytics mittaa ja analysoi urheilun, median ja viihteen sponsoreiden näkyvyyttä ja vaikutusta sosiaalisessa mediassa, digitaalisissa kanavissa ja Advanced TV:ssä.

Loris

Loris analysoi asiakaskeskusteluja tekoälyn avulla, tunnistaa ongelmat ja palvelukuilut, seuraa asiakaskokemusta ja auttaa parantamaan asiakaspalvelun suoritusta.

Arwen.AI

Arwen.AI poistaa automaattisesti roskapostin ja haitalliset kommentit maksetuista ja orgaanisista somekanavista, suodattaen negatiiviset viestit ja säilyttäen rakentavat kommentit.

Voyc

Voyc analysoi kaikki asiakaspalvelupuhelut puheentunnistuksella, tunnistaa valitukset ja haavoittuvat asiakkaat sekä automatisoi laadunvalvonnan ja vaatimustenmukaisuuden seurannan.

eclincher

eclincher on sosiaalisen median ja verkkoläsnäolon hallintatyökalu, joka tarjoaa julkaisujen ajoituksen, viestien käsittelyn, analytiikan, paikallishallinnan ja automaation.

Cordless

Cordless on pilvipohjainen puhelinasiakaspalvelujärjestelmä, joka tallentaa ja transkriboi keskustelut, analysoi tunteita, automaattisesti tägää puheluja ja integroituu CRM-järjestelmiin.

BrandMaxima

BrandMaxima on SaaS-alusta, joka tarjoaa vaikuttajahaun, analytiikan, hallinnan ja yhteydenpidon sekä kampanjoiden hallinnan ja raportoinnin 103,5 miljoonan vaikuttajan tietokannalla.

Audiense

Audiense analysoi sosiaalista dataa ja segmentoi yleisöjä, tunnistaa käyttäytymistä ja vaikuttajia sekä tarjoaa näkemyksiä ja suosituksia markkinoinnin, median ja vaikuttajayhteistyön tukemiseksi.

Rankur

Rankur on edullinen työkalu sosiaalisen median seurantaan, verkkomaineen hallintaan ja brändin suojaamiseen; indeksoi ja analysoi laajoja julkaisuja, tunnistaa mielipiteet, vaikuttajat ja trendit.

Propel PRM

Propel PRM on PR-työkalu, joka auttaa löytämään sopivat mediat, hallitsemaan toimittajasuhteita ja kampanjoita, seuraamaan näkyvyyttä sekä mittaamaan ansaitun median vaikutusta.

Ender Turing

Ender Turing tunnistaa parhaiten suoriutujat puheluissa, chatteissa ja videotapaamisissa, jakaa heidän parhaat käytännöt itseohjautuvaan kehitykseen ja seuraa suorituskyvyn kehittymistä.

Akio.Cx

Akio.cx on omnichannel-asiakaspalvelualusta, joka yhdistää puhelut, sähköpostin, chatin ja some-kanavat; sisältää työvuorohallinnan (TWS) ja asiakaspalautteen analyysin (Insights).

Spica Media

Kattava mediamonitorointi somesta, sanoma- ja aikakauslehdistä, TV:stä, radiosta ja verkkouutisista sekä analytiikkaa ja raportteja suorituskyvyn parantamiseksi.

Mentionlytics

Mentionlytics seuraa ja analysoi tuotemerkin ja kilpailijoiden mainintoja verkossa ja sosiaalisessa mediassa, tarjoaa sentimentti- ja hälytysraportit sekä integraatiot.

Locobuzz

Locobuzz on sosiaalisen median analyysi- ja vuorovaikutusalusta, joka kuuntelee ja vastaa verkon keskusteluihin, tarjoaa analytiikkaa, asiakasvuorovaikutustyökaluja ja monikieliset chatbotit.