Sivu 6 - Vaihtoehdot - Performline

Truescope

Truescope tarjoaa reaaliaikaista mediaseurantaa ja -analytiikkaa: se kerää uutiset, verkko- ja some-sisällöt, lähettää hälytyksiä ja tuottaa raportteja sekä kojelautoja organisaatioille.

NUACOM

NUACOM on pilvipohjainen yrityspuhelinjärjestelmä (VoIP), joka hallinnoi puheluita: IVR, tallennus, jonotus, paikalliset ja kansainväliset numerot, mobiili- ja web-käyttö sekä raportointi.

Facelift

Facelift on yritystason somehallintaohjelmisto, joka keskittää julkaisujen suunnittelun, ajastuksen ja analytiikan. Tiedot tallennetaan Saksassa, ISO 27001 -sertifioitu.

Curious Thing

Curious Thing tarjoaa yrityksille puhe‑AI-avustajia, jotka automatisoivat saapuvat ja lähtevät asiakaspalvelupuhelut sekä tehtävät kuten ajanvaraukset, maksut, kyselyt ja liidien kvalifiointi.

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai on SaaS NLP-työkalu, joka automatisoi asiakaspalautteen ja tukiliput analyysin ja luokittelun. Integroituu API:n tai Zapierin kautta CRM-järjestelmiin; no-code ja ilmainen kokeilu.

CARMA

CARMA tarjoaa mediaseurantaa ja viestinnän arviointia: reaaliaikaista media-analytiikkaa ja raportointia auttaen organisaatioita ymmärtämään mediaa ja mittaamaan PR-tuloksia.

adhook

Adhook yhdistää some‑hallinnan ja digitaalisen mainonnan: suunnittelee, julkaisee, analysoi ja moderoi sisältöjä sekä hallinnoi kampanjoita ja tiimiyhteistyötä eri alustoilla.

SocialWeaver

SocialWeaver helpottaa jatkuvan sisällön ajastamista, edistää vuorovaikutusta ja seuraa asiakkaiden mielipiteitä sinusta ja kilpailijoistasi.

Snowfly

Snowfly tarjoaa räätälöityjä pelillistämiseen perustuvia kannustimia, henkilöstön sitoutumisen seurantaa ja analytiikkaa sekä puheanalytiikkaa asiakaspalvelukeskuksille.

Skit.ai

Skit.ai tarjoaa keskustelevaa tekoälyä perintätoimistoille ja velkojille. Se automatisoi perintäkeskustelut monikanavaisesti (puhe, viesti, sähköposti, chat) englanniksi ja espanjaksi.

Glia

Glia on asiakaspalvelualusta, joka yhdistää puhelut, verkkopalvelut, mobiilin, näytönjaon ja AI-avun asiakasvuorovaikutuksissa.

PandaMetrics

PandaMetrics seuraa sinun ja kilpailijoidesi brändimainintoja WeChatissa ja Weibossa, arvioi tavoittavuutta, analysoi sentimenttiä sekä seuraa kommentteja, tykkäyksiä ja jakoja.

TrendSpottr

TrendSpottr ennustaa nousevia trendejä, viraalia sisältöä ja vaikuttajia sosiaalisesta mediasta tunteja tai päiviä ennen yleistä huomiota.

Orlo

Orlo yhdistää julkisen sektorin digitaalisen asiakaspalvelun ja viestinnän yhteen alustaan, jotta viestit, palaute ja keskustelut voidaan hallita keskitetysti.

Reputation

Maine-sovellus mittaa, seuraa ja hallitsee yrityksen verkko‑mainetta reaaliajassa keräämällä ja analysoimalla arvosteluja, some‑viestejä ja asiakaspalautetta sekä tarjoaa keskitetyn kojelaudan ja hälytykset.

SPEEQO

SPEEQO analysoi puhetta ja tunnistaa tunteita tarjoten tietoa käyttäjistä ja heidän kokemuksistaan.

Yactraq

Yactraq analysoi tallennettuja puheluja ja tuottaa asiakasääni‑(VoC) tiedot, agenttien arvioinnit ja ennakoivat liidipisteet, jotta call center -tiimit voivat kohdentaa kuuntelun.

Livereach

Livereach kerää, suodattaa ja analysoi sosiaalista sisältöä, hallitsee käyttöoikeudet, upottaa sisältöä verkkokauppoihin, sivuille ja näyttöihin sekä näyttää analytiikkaa.

Smart Moderation

Smart Moderation on AI-pohjainen kommenttien hallintaohjelma, joka keskittää kommentit yhdelle kojelaudalle ja poistaa reaaliaikaisesti sopimattomat viestit.

Storyclash

Storyclash on vaikuttajamarkkinoinnin alusta, joka käyttää tekoälyä löytämään sisällöntuottajia, mittaamaan kampanjojen vaikutusta ja hallinnoimaan dataa yhdestä paikasta.

Language I/O

Ohjelma antaa englanninkielisille asiakaspalvelutiimeille reaaliaikaisen käännöstuen yli 100 kielelle sähköpostiin, chat-viesteihin ja itsepalveluun, integroituna CRM-järjestelmiin.

Collab

Collab tarjoaa pilvipohjaisia contact center -palveluja (myös paikallisratkaisut) asiakasviestintään, automaatioon ja ihmiskontaktiin eri kanavissa.

3CLogic

3CLogic on pilvipohjainen kontaktikeskus, joka integroituu CRM/ServiceNow-järjestelmiin ja tarjoaa AI-avusteiset puhelu-, chat- ja analytiikkaominaisuudet asiakas- ja työntekijävuorovaikutukseen.

Palowise

Palowise tarjoaa sosiaalisen median ja verkkomainintojen analytiikkaa ja raportteja, jotka auttavat brändejä tekemään tietoon perustuvia päätöksiä paikallisilla ja kansainvälisillä kielillä.

QuickMetrix

QuickMetrix on B2B SaaS -työkalu asiakaskokemuksen hallintaan: verkkoarvioiden, some-kuuntelun ja analytiikan sekä kuluttaja‑oivallusten keruu ja raportointi.

Ubermetrics

Ubermetrics on media- ja data-analyysialusta, joka kerää, jäsentää ja analysoi julkista online- ja offline-tietoa reaaliajassa tarjoten dataperusteisia näkemyksiä viestintään ja päätöksentekoon.

Launchmetrics

Launchmetrics on tekoälyä hyödyntävä brändin suorituskykyalusta, joka yhdistää kampanjoiden hallinnan, näyte- ja tapahtumahallinnan, PR-seurannan sekä suorituskyky- ja ääni-analytiikan.

Determ

Determ on tekoälyavusteinen mediamonitorointityökalu, joka seuraa verkkomainintoja, tiivistää aiheita, lähettää ilmoituksia ja auttaa analysoimaan näkyvyyttä, mielialaa ja kilpailijoita.

Invoca

Invoca on puheluanalytiikka- ja tulosseuranta-alusta, joka muuntaa puhelut tiedoiksi, yhdistää ne markkinointi- ja myyntitietoihin sekä optimoi puhelujen reitityksen.

Qtee.ai

Qtee.ai litteroi puhelutallenteet, analysoi litteroinnit määriteltyjen parametrien mukaan ja tuottaa analyysituloksia puheludatan tukemaan päätöksentekoa ja toiminnan seurantaa.