Sivu 48 - Vaihtoehdot - OpenText

CustomerSure

CustomerSure on asiakaspalautteen hallinta-alusta, joka kerää, analysoi ja raportoi palautteen, tunnistaa teemat ja auttaa toimenpiteisiin.

Centrical

Centrical on työntekijöiden suorituskykyä ja oppimista tukevä alusta, joka tarjoaa reaaliaikaisen seurannan, mikrooppimisen, AI-valmennuksen, laadunhallinnan ja palautejärjestelmän.

C2Perform

C2Perform on yhteyspalvelujen ja asiakastuen alusta, joka yhdistää laatuarvioinnin, valmennuksen, oppimisen, tietopankin ja viestinnän.

Whistlehub

Whistlehub auttaa organisaatioita ehkäisemään petoksia, kiusaamista ja häirintää tarjoamalla nimettömän viestinnän ja joustavat ilmoituskanavat tutkimusten tueksi.

Teloz

Teloz on pilvipohjainen kontaktikeskus, joka tarjoaa monikanavaisen asiakasviestinnän, puhelunhallinnan (siirto, pidätys) ja integraatiot olemassa oleviin järjestelmiin.

Geomant

Geomant on puhelinkeskusten ohjelmisto ja integraatioalusta, joka yhdistää viestintäjärjestelmiä, tarjoaa agenttien työkalut, reaaliaikaisen vuorovaikutuksen hallinnan ja analytiikan.

Edify

Edify on pilvipohjainen yhden ikkunan viestintäalusta, joka yhdistää kontaktikeskuksen, yhtenäiset viestintäpalvelut ja API:t eri kanaviin ilman koodausta.

Dexem

Dexem on ranskalainen SaaS-ohjelma, joka seuraa soittojen lähteitä (call tracking), automatisoi puhelujen reitityksen (IVR) ja hallinnoi sisään- ja ulospäin suuntautuvia puheluita.

Colt

Colt-sovellus tarjoaa yritysasiakkaille pääsyn Coltin verkko- ja palvelutietoihin: tilaukset, verkon tila, laskut, tukipyynnöt ja palveluhallinta.

SaleSquared

Tarjoaa puhe-, VoIP-, keskustelu‑AI-, chatbot‑ ja SMS‑ratkaisuja yritysten myynti‑ ja tukitiimeille; hallinnoi saapuvat ja lähtevät puhelut sekä viestintää.

Ecosmob

Ecosmob tarjoaa räätälöityjä VoIP-, web- ja mobiilisovelluksia, IP-PBX- ja SBC-ratkaisuja sekä kehittäjäpalveluja reaaliaikaiseen viestintään ja verkon modernisointiin.

Klearcom

Klearcom testaa ja valvoo yritysten asiakaspuhelupolkuja (IVR, verkko, agentti) reaaliajassa, analysoi poikkeamat tekoälyllä ja lähettää hälytykset ongelmista.

ConnectPath

ConnectPath on serveritön agenttityöpöytä Amazon Connect -soittokeskuksiin. Se luo tarvittavat AWS-resurssit, seuraa agenttien tilaa ja toimintoja. Agenttichatti ei toimi ConnectPathin ja CCP:n välillä.

Fusion Connect

Tarjoaa yrityksille pilvipohjaisia viestintä- ja yhteistyöratkaisuja, hallinnoidut yhteydet, SD‑WANin, tietoturvan ja Microsoft Teams -integraation sekä tukipalvelut.

Daktela

Daktela on monikanavainen kontaktikeskusohjelmisto, jolla hallitset puhelut, sähköpostit, SMS-viestit, webchatin ja someviestit yhdestä paikasta.

Tenovos

Tenovos on pilvipohjainen digitaalisen omaisuuden hallinta-alusta, joka järjestää, automatisoi ja mittaa sisältöä eri kanavissa sekä integroituu yrityksen tekniseen ympäristöön.

Keyvoto

Keyvoto on keskitetty alusta tuotetiedon luomiseen, hallintaan ja jakeluun eri kanaviin. Tarjoaa tiedon validoinnin, rikastamisen ja reaaliaikaiset näkymät.

SyncForce

SyncForce hallinnoi tuotetietoja ja pakkausdataa elintarvike- ja muille valmistajille, varmistaen ajantasaisen, täydellisen monimarkkina- ja kanavajakelun ilman erilaisten PIMien ja taulukoiden hallintaa.

Pimberly

Pimberly on pilvipohjainen PIM- ja DAM-alusta, joka keskittää, rikastaa ja jakaa tuotetiedot sekä digitaaliset aineistot useisiin myyntikanaviin.

WoodWing Swivle

WoodWing Swivle on pilvipohjainen digitaalisten aineistojen hallintaohjelma, joka tallentaa, järjestää, hakee ja jakaa kuvia, videoita ja dokumentteja turvallisesti.

Dropsolid

Dropsolid rakentaa, ylläpitää ja isännöi verkkosivuja; tarjoaa sisällönhallinnan, markkinoinnin automaation, personoinnin ja integroidun alustan vanhojen ja uusien järjestelmien tueksi.

heyData

heyData on pilvipalvelu, joka auttaa pk‑yrityksiä hallinnoimaan GDPR‑vaatimustenmukaisuutta: dokumentoi ja seuraa henkilötietojen käsittelyjä, tekee auditointeja ja tarjoaa lakitukea.

Sitecore

Sitecore on digitaalisen kokemuksen alusta, joka hallinnoi, personoi ja toimittaa sisältöä sekä yhdistää asiakastiedot eri kanavissa.

OpenAsset

OpenAsset on digitaalisen omaisuudenhallinnan järjestelmä, joka keskittää, tallentaa ja hakee yrityksen kuvat, videot ja PDF:t sekä hallinnoi metatietoja ja jakamisoikeuksia.

EisenVault

EisenVault on pilvipohjainen asiakirjahallintajärjestelmä, joka tallentaa, järjestää, hakee ja jakaa yritysten dokumentteja ilman asennusta tai ylläpitorasitteita.

Feith Systems

Feith Systems tarjoaa organisaatioille asiakirja- ja arkistonhallinnan, työnkulkujen, itsepalvelulomakkeiden ja raportoinnin integraation liiketoimintaprosessien hallintaan.

Collabware

Collabware tarjoaa SharePointille tiedon- ja asiakirjahallinnan, joka varmistaa vaatimustenmukaisuuden, suojaa arkaluonteisia tietoja ja helpottaa yhteistyötä.

Messagepoint

Messagepoint on asiakasviestinnän hallintaohjelma, joka automatisoi ja yksinkertaistaa viestien siirtoa, luomista, optimointia ja hallintaa ei-teknisille käyttäjille.

Archman

Archmanin NAVIGATOR on yrityksen sisältöhallintajärjestelmä, joka hallinnoi prosesseja, säilyttää dokumentit keskitetysti, tarjoaa haun, PDF/kuva‑tunnistuksen ja API‑integraatiot.

Systemware

Systemware tarjoaa sisällönhallinta- ja työnkulkuohjelmiston, joka tallentaa, järjestää, hallitsee ja toimittaa organisaation tiedot oikeaan aikaan.