Sivu 15 - Vaihtoehdot - NICE inContact

Alendei

Alendei

Alendei on tekoälypohjainen asiakasvuorovaikutusalusta, joka lähettää ja vastaanottaa tekstiviestejä (ml. WhatsApp Business), tarjoaa automatisoidun keskusteluasiakaspalvelun ja monikanavahallinnan.

Lang.ai US

Lang.ai US

Lang.ai US - ei-koodia asiakastuen automaatioalusta: tiimit luovat hallittavia AI-malleja tukiprosessien automatisointiin, integroituu Zendeskin ja Salesforcen kanssa.

Engagespot

Engagespot

Engagespot tarjoaa yhden API:n monikanavaisten ilmoitusten lähettämiseen, hallintaan ja seurantaan (sähköposti, push, SMS, WhatsApp, Slack jne.), mallieditorin ja käyttäjäkohtaiset asetukset.

OneHash

OneHash

OneHash on pilvipohjainen liiketoiminta-alusta, joka tarjoaa CRM-, ERP-, HCM-, projektinhallinta- ja tukipalvelut pienille ja keskisuurille yrityksille.

Invoca

Invoca

Invoca on puheluanalytiikka- ja tulosseuranta-alusta, joka muuntaa puhelut tiedoiksi, yhdistää ne markkinointi- ja myyntitietoihin sekä optimoi puhelujen reitityksen.

Worktual

Worktual

Worktual on yrityksille tarkoitettu pilvipohjainen viestintä- ja yhteistyöalusta, joka yhdistää monikanavaisen viestinnän, automaation, chatbotit ja integraatiot CRM:ään ja muihin järjestelmiin.

Esendex Italia

Esendex Italia

Esendex Italia on pilvipalvelu mobiiliviestintään ja kampanjoiden hallintaan. Lähettää ja hallinnoi tekstiviestejä, puhe- ja verkkoviestintää sekä monikanavaista viestintää yrityksille.

EverHelp

EverHelp

EverHelp tarjoaa 24/7 ulkoistetut asiakaspalvelu- ja tukipalvelut (asiakastuki, back office, mobiili- ja tekninen tuki, myyntituki) yrityksille.

Graphlogic

Graphlogic

Graphlogic tarjoaa yrityksille RPA- ja puhe- ja tekstipohjaisia AI-työkaluja: chat- ja voicebotteja, puheentunnistusta, puhesynteesiä sekä RAG-pohjaisia tietohakutoimintoja.

Qtee.ai

Qtee.ai

Qtee.ai litteroi puhelutallenteet, analysoi litteroinnit määriteltyjen parametrien mukaan ja tuottaa analyysituloksia puheludatan tukemaan päätöksentekoa ja toiminnan seurantaa.

Callbi

Callbi

Callbi on pilvipohjainen, tallentimista riippumaton puheanalytiikkapalvelu kontakti­keskuksille. Se puheentunnistaa eteläafrikkalaisia kieliä ja analysoi 100 % puheluista vaatimustenmukaisuuden, myynnin, perinnän, toimintojen ja riskien arvioimiseksi.

Zenarate

Zenarate

Zenarate tarjoaa AI-pohjaisia keskustelu- ja ohjelmistosimulaatioita sekä oppimisanalytiikkaa ja henkilökohtaistettua harjoittelua etulinjan tiimien taitojen kehittämiseen.

Scorebuddy

Scorebuddy

Scorebuddy analysoi kaikki asiakasvuorovaikutukset AI:n avulla, automatisoi laadunvarmistuksen, tunnistaa tarkastusta tarvitsevat tapaukset, tuottaa raportit ja auttaa valmentamaan agenteja.

Pulsedesk

Pulsedesk

Pulsedesk on monikanavainen tukijärjestelmä, joka kerää, hallinnoi ja analysoi asiakaspyyntöjä yhdestä käyttöliittymästä, sisältäen liput, automaation, integraatiot ja tietopankin.

contactSPACE

contactSPACE

contactSPACE on pilvipohjainen kontaktikeskusohjelmisto, joka hallinnoi monikanavaista asiakasviestintää, kampanjoita ja suoritusseurantaa sekä tukee myynti- ja palveluprosesseja.

Connectel

Connectel

Connectel on Contact Center -palvelu (CCaaS), joka tarjoaa asiakaspalvelun ohjelmiston, työkalut prosessien tehostamiseen ja analytiikan.

NuVoxx Cloud Contact Centre

NuVoxx Cloud Contact Centre

Pilvipohjainen inbound- ja outbound-contact centre -ratkaisu, joka hallinnoi ääni-, sähköposti- ja chat-viestintää, reititystä, jonotusta ja CRM-integraatioita.

PromptVoice

PromptVoice

PromptVoice tarjoaa pilvipohjaisen white‑label-äänen suoratoisto- ja tallennuspalvelun, jonka avulla MSP:t ja telekauppiaat toimittavat ammattimaisesti nauhoitettuja jonotus- ja odotusviestejä API/SSO-integraation kautta.

Courtesy Connection

Courtesy Connection

Vastauspalveluohjelmisto kiinteistöhallinnolle: ohjaa vastaamattomat puhelut, reaaliaikainen reititys, vastaajaviestit ja transkriptio/käännös, raportointi ja mobiilisovellukset.

Channels

Channels

Channels yhdistää puhelinpalvelun ja asiakastiedot (Shopify, Magento, Pipedrive), tarjoaa IVR:n, puhelujen tallennuksen, kansainväliset ja maksuttomat numerot sekä mobiili- ja LiveChat-integraation.

Telebroad

Telebroad

Telebroad tarjoaa pilvipohjaisen PBX-puhelinjärjestelmän yrityksille: virtuaaliset numerot, puhelunhallinta, skaalautuva ja turvallinen viestintä sekä tuki.

Office24by7

Office24by7

Office24by7 automatisoi yritysten viestintää, markkinointia ja myyntiä tarjoten pilvipuhelut, IVR, virtuaalinumerot, kampanja- ja CRM-työkalut.

Parloa

Parloa

Parloa tarjoaa yrityksille keskustelu-AI-alustan, joka automatisoi asiakaspalvelun puhelimissa, chatissa ja viesteissä sekä tukee AI-agentteja ja ihmisen avustusta.

HaloCRM

HaloCRM

HaloCRM on monikanavainen asiakaspalvelu- ja CRM-ohjelmisto, joka kerää viestit eri kanavista, hallitsee asiakastietoja ja tehostaa asiakasvuorovaikutusta.

Layerise

Layerise

Layerise on alusta, joka yhdistää asiakastiedon ja -kokemuksen: tuoterekisteröinnit, digitaaliset käyttöohjeet, kanta-asiakkuudet ja personoitu viestintä brändeille.

Stylo

Stylo

Stylo on Zendesk-lisäosa, joka käyttää tekoälyä auttaakseen tukiedustajia: tiivistää lippuja, ehdottaa vastauksia, kääntää viestejä ja hakee ratkaisuja tietokannoista.

Vivantio

Vivantio

Vivantio on palvelunhallinta-alusta, joka tarjoaa lippujen hallinnan, mukautettavat työnkulut, itsepalveluportaalit ja integraatiot tukitoimintojen skaalaukseen.

LiveHelpNow

LiveHelpNow

LiveHelpNow tarjoaa monikanavaisen asiakastuen: live-chatin, ticket-järjestelmän ja tietopankin sekä integraatiot ja raportoinnin asiakaspalvelun hallintaan.

NovelVox

NovelVox

NovelVox on kontaktikeskusalusta, joka tarjoaa yhtenäisen agentin työpöydän ja monikanavaisen vuorovaikutuksen (puhelu, sähköposti, chat, some), chatbotit ja reaaliaikaisen käännöksen.

CommBox

CommBox

CommBox on yrityksille suunnattu alusta, joka yhdistää ja hallinnoi asiakasviestintää useissa kanavissa yhdestä käyttöliittymästä, automatisoi rutiinitehtäviä ja tukee keskustelevaa AI:ta.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Sivu 15 - Vaihtoehdot - NICE inContact - WebCatalog