WebCatalog

Sivu 2 - Vaihtoehdot - Lumoa

Displayr

Displayr

Displayr on analyysi- ja raportointiohjelma, joka yhdistää datan tuonnin, analyysin, visualisoinnin sekä automaattisesti päivittyvät raportit ja kojetaulut.

HappyOrNot

HappyOrNot

HappyOrNot kerää asiakkaiden välitöntä hymiöpalautea eri kohtaamisissa, analysoi tiedot ja tarjoaa raportit sekä tukipalvelut asiakaskokemuksen parantamiseen.

Outset

Outset

Outset on tekoälyn ohjaama tutkimusalusta, joka automatisoi ja skaalaa video-, ääni- ja teksthaastattelut, syventää vastauksia ja synteesi tutkimustuloksista.

Relative Insight

Relative Insight

Relative Insight analysoi tekstejä (kyselyt, arvostelut, asiakaspalvelun keskustelut), vertaillen asiakasryhmiä ja kilpailijoita ja paljastaen niiden erot ja yhtäläisyydet päätöksenteon tueksi.

PeopleMetrics

PeopleMetrics

PeopleMetrics tarjoaa strategista markkinatutkimusta ja analytiikkaa asiakaskokemuksen parantamiseen. Täysi palvelu: suunnittelu, kenttätyö, analyysi ja raportointi, mukana kokeneet asiantuntijat.

Emplifi

Emplifi

Emplifi on yhdistetty asiakaskokemus- ja sosiaalisen median hallinta-alusta, joka suunnittelee, julkaisee, kuuntelee ja mittaa asiakasviestintää ja myyntiä useissa kanavissa.

NetMiner

NetMiner

NetMiner on työkalu verkkoanalyysiin ja -visualisointiin: interaktiivinen tutkimus jopa 5000 solmua, Python-skriptimoottori ja automaattinen scriptigeneraattori.

ViewPoint

ViewPoint

Kerää ja analysoi reaaliaikaista asiakas- ja henkilöstöpalaute kosketusnäyttöjen, kioskien, tablettien, verkkokyselyjen ja SMS:n kautta ja tuottaa toimivia oivalluksia.

Verint

Verint

Verint hallinnoi asiakaskokemusta ja vuorovaikutuksia: kerää ja analysoi asiakastietoja, yhdistää kanavat sekä tukee reagointia ja raportointia.

Gainsight CS

Gainsight CS

Gainsight CS on asiakasmenestysalusta, joka tarjoaa kokonaisnäkymän asiakkaisiin, seuraa terveystilaa ja mittareita, automatisoi hälytyksiä ja tukee tiimiyhteistyötä.

Calabrio

Calabrio

Calabrio ONE on pilvipohjainen kontaktikeskusalusta, joka yhdistää työvoiman hallinnan, laadunvalvonnan ja analytiikan edustajien suorituskyvyn ja asiakasvuorovaikutusten parantamiseksi.

Insight7

Insight7

Insight7 analysoi asiakkaiden ja työntekijöiden haastatteluja ja keskusteluja (video, ääni, teksti), tunnistaa teemat ja tunnesävyt, laatii transkriptit ja raportit sekä tukee integraatioita.

Labelf

Labelf

Labelf on kooditon tekstiluokitus-työkalu: koulutat omiin aineistoihin perustuvia AI-malleja nopeasti ja analysoit asiakastuen puheluita, sähköposteja ja chatteja monikielisesti.

Capturi

Capturi

Capturi on pohjoismainen keskusteleva tekoäly, joka analysoi yrityksen asiakasvuorovaikutusta, tuottaa analyyseja, tukee agenteja vastauksissa ja hoitaa rutiinikyselyjä.

Dcipher Analytics

Dcipher Analytics

Dcipher Analytics on kooditon SaaS-työkalu, joka analysoi vapaamuotoista tekstiä (asiakaspalautteet, some, uutiset), automatisoi työrutiineja ja nopeuttaa mallinnusta ja oivallusten löytämistä.

Spiral

Spiral

Spiral käyttää yrityksen dataa ja suuria kielimalleja tunnistaakseen ja juurisyyn selvittääkseen asiakkaiden ongelmia useilla kielillä, parantaen asiakasymmärrystä ja datan kattavuutta.

Cobbai

Cobbai

Cobbai tarjoaa hallintakeskuksen genAI-työnkuluille asiakaspalvelussa: keskittää prosessit, löytää tiedon- ja osaamisvajeet sekä tukee agentteja vastauksissa ja tikettien analyysissä.

XEBO.ai

XEBO.ai

XEBO.ai on tekoälypohjainen kokemustenhallinta-alusta, joka kerää ja analysoi asiakas- ja työntekijäpalaute eri kanavista ja tuottaa tutkimus- ja päätöstietoa.

Upland Rant & Rave

Upland Rant & Rave

Upland Rant & Rave kerää ja analysoi asiakaspalautetta reaaliajassa, tunnistaa tunteet ja antaa tietoa, jotta organisaatiot voivat reagoida ja parantaa palvelua.

UserVoice

UserVoice

UserVoice on palaute- ja ideanhallinta-alusta, jonka avulla yritykset keräävät, priorisoivat ja seuraavat käyttäjäpalautteita sekä äänestyksiä tuotepäätösten tueksi.

Playvox

Playvox

Playvox on asiakaspalvelun laadunvalvonta- ja suorituskyvynhallintaohjelma, joka integroituu kontaktikeskuksiin ja tarjoaa mittarit, analytiikan ja valmennustyökalut.

Comments Analytics

Comments Analytics

AI-työkalu analysoi jäsentelemätöntä tekstisisältöä (kommentit, some, tuotesivut, videot): tunteet, kommenttiluokat, nimet ja avainsanat.

Unless

Unless

Unless muuttaa käyttöliittymät vuoropuheluksi ja tarjoaa yrityksille alustan, jolla voi lisätä valmiita keskustelukomponentteja olemassa olevaan tuotteeseen ilman teknistä osaamista.

Kapiche

Kapiche

Kapiche analysoi nopeasti suuria asiakaspalautemassoja, tunnistaa teemat ja tunteet, visualisoi oivalluksia ja auttaa tiimejä löytämään juurisyitä sekä jakamaan raportteja.

Symanto

Symanto

Symanto analysoi verkosta saatavaa tekstiä tekoälyn avulla ja tuottaa tietoa yleisöistä, tunteista, psykografiasta, kilpailijoista ja brändistä päätöksenteon tueksi.

Talkadot

Talkadot

Talkadot on puhujille tarkoitettu sovellus, joka kerää ja analysoi yleisön palautetta reaaliaikaisesti, tuottaa liidejä ja integroituu live- ja virtuaalitapahtumiin.

LiveAgent

LiveAgent

LiveAgent yhdistää live‑chatin, sähköpostin, puhelut ja sosiaalisen median yhdeksi asiakastukijärjestelmäksi; sisältää lippujenhallinnan, tietopohjan ja raportoinnin.

Featurebase

Featurebase

Featurebase kerää ja hallitsee käyttäjäpalautetta, ominaisuuspyyntöjä ja virheraportteja; tarjoaa äänestykset, changelogin, tietopankin ja kyselyt.

Zeda.io

Zeda.io

Zeda.io kerää ja analysoi asiakaspalautetta eri kanavista, auttaa tuotepäälliköitä tunnistamaan asiakkaiden ongelmat, priorisoimaan kehityksen ja mittaamaan strategian vaikutukset.

Qwary

Qwary

Qwary on käyttökokemusten hallinta-alusta, joka kerää ja analysoi käyttäjäpalautetta (AI-chat, kyselyt, sovelluksessa), tallentaa istuntoja, visualisoi polkuja ja tunnistaa ongelmat.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Sivu 2 - Vaihtoehdot - Lumoa - WebCatalog