HappyOrNot

Eikö WebCatalog Desktop ole asennettuna? Lataa WebCatalog Desktop.

HappyOrNot kerää asiakkaiden välitöntä hymiöpalautea eri kohtaamisissa, analysoi tiedot ja tarjoaa raportit sekä tukipalvelut asiakaskokemuksen parantamiseen.

Paranna kokemustasi työpöytäsovelluksella nimelle HappyOrNot WebCatalog Desktopissa Macille, Windowsille.

Suorita sovelluksia häiriöttömissä ikkunoissa monilla parannuksilla.
Hallitse ja vaihda useiden tilien ja sovellusten välillä helposti ilman selaimen vaihtamista.

Lataa WebCatalog Desktop

The HappyOrNot solution helps you turn reactions into profitable actions. It is a powerful, yet simple, tool that enables you to enhance your customer experience, uncover issues, present ways to fix them, and engage both employees and customers. The solution consists of three core elements: HappyOrNot Smileys, Analytics, and Success. HappyOrNot Smileys - Smiley Touch, Smiley Digital, and Smiley Terminal: The Smileys capture genuine customer feedback so you can learn your customers’ emotions when and where the experience takes place. The largest product portfolio ensures that there is an ideal solution for every in-person and digital point of engagement. * Beautiful design attracts people and drives maximum response rates. * Easy to use; it only requires a few seconds to respond. * Get feedback from everybody, not only from those who engaged with you. * Capture the feedback that matters, in the moment. HappyOrNot Analytics: All feedback data from the Smileys is passed on to the Analytics platform. The Analytics contains both robust and flexible data insights that help you see how you're doing, analyze what is going well, and assess what can be improved. * See how you perform overall at a glance and against your industry peers. * Understand the details with granular data by hour, weekday, month, location, and more. * Discover the reasons through open feedback, pain points, and highlights. * Take immediate action with alert notifications and collaborative messaging. * Engage and share your success with reports, data exports, and live sharing. Analytics is also where you manage your HappyOrNot solution and have all the tools in place for creating surveys and managing experience points, users, and subscriptions. You can use Analytics anytime and anywhere, with a browser or the mobile app. HappyOrNot Success: Additional services are provided to ensure your use of the solution is successful for your business. This includes onboarding, customer support, Help Center, additional analytics services, and a variety of other useful resources.

Happyornot -sovellus on suunniteltu auttamaan yrityksiä keräämään arvokkaita näkemyksiä asiakastyytyväisyydestä yksinkertaisten ja kiinnostavien palautemekanismien avulla. Siinä hyödynnetään hymiöitä koskevia tutkimuksia, jotka ovat osoittautuneet tehokkaiksi emotionaalisten vastausten sieppaamiseen ja välittömän palautteen tarjoamiseen. Tämä menetelmä ymmärretään yleisesti, joten se on ihanteellinen monikielisiin ympäristöihin ja vähentää kielten esteitä.

Sovelluksen ensisijaisena tehtävänä on mitata asiakastyytyväisyyttä eri kosketuspisteissä, kuten vähittäiskaupoissa, palvelujen vuorovaikutuksissa tai tuotekokemuksissa. Se antaa yrityksille mahdollisuuden arvioida nopeasti asiakkaiden tunteita ja kerätä rehellistä palautetta, mikä voi olla ratkaisevan tärkeä asiakaspalvelun, tuotekehityksen ja asiakaskokemuksen parantamiseksi. Hyödyntämällä näitä oivalluksia yritykset voivat tunnistaa trendit, puuttua asiakaskipuihin ja tehdä tietopohjaisia päätöksiä heidän tarjoustensa ja palveluidensa parantamiseksi.

Yksi Happyornot-käytön tärkeimmistä eduista on sen kyky antaa reaaliaikaista palautetta, jonka avulla yritykset voivat vastata nopeasti asiakkaiden huolenaiheisiin ja parantaa heidän tyytyväisyyttään. Tämä lähestymistapa auttaa rakentamaan vahvempia asiakassuhteita ja edistämään uskollisuutta osoittamalla, että asiakaspalaute arvostetaan ja toimitetaan. Lisäksi sovelluksen yksinkertaisuus ja visuaalinen vetovoima tekevät siitä kiinnostavan työkalun asiakkaille, mikä johtaa korkeampaan vastausasteeseen verrattuna perinteisiin tutkimusmenetelmiin.

Tämä kuvaus on tuotettu tekoälyllä. Tekoäly saattaa tehdä virheitä. Tarkista tärkeät tiedot.

Kategoriat: BusinessExperience Management SoftwareEmployee Engagement Software

Verkkosivusto: happy-or-not.com

Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa, yhteydessä, valtuutettu, hyväksytty eikä millään tavoin virallisesti liitetty HappyOrNot kanssa. Kaikki tuotenimet, logot ja brändit ovat omistajiensa omaisuutta.