Vaihtoehdot - ListenAI
ListenAI tallentaa ja analysoi kaikki asiakaskohtaamiset ääni-, teksti- ja videomuodoissa, tunnistaa tunteet ja käyttäytymismuutokset sekä tuottaa raportit kontaktikeskuksen vuorovaikutuksen parantamiseksi.
Etsitkö sovelluksia, jotka ovat kuin ListenAI? Tutustu samankaltaisiin sovelluksiin ja vaihtoehtoihin, jotka on järjestetty ominaisuuksien, kategorioiden ja käyttötarkoitusten perusteella.
Observe.AI
Observe.AI analysoi asiakaskeskusteluja reaaliajassa ja jälkikäteen, tarjoaa agenttiopastusta ja valmennusta, keskusteluyhteenvetoja, automaattisen laadunvarmistuksen ja analytiikkaa.
VoiceBase
VoiceBase analysoi yritysten puhe- ja tekstikeskusteluja: transkriptiot, tunneanalyysi, suoritusmittarit ja arkaluontoisen tiedon automaattinen poistaminen kontaktikeskuksille.
Heylee
Heylee yhdistää tekoälyagentit, työntekijöiden tuen ja keskustelujen analyysin yhteyskeskusten puheluihin, viesteihin, sähköposteihin ja CRM-järjestelmiin.
EvaluAgent
EvaluAgent analysoi kaikki asiakaskohtaamiset (puhelut, chatit, sähköpostit, tiketit, some), automatisoi laadunvarmistuksen sekä tuottaa pisteytyksiä ja valmennustietoa agenteille.
Hear
Hear keskittää ja analysoi puheluiden, sähköpostien, chatin, tikettien ja kyselyjen asiakaskeskusteludatan tekoälyn avulla, ja tuottaa käytännön oivalluksia, raportit ja hälytykset.
HeyDesk
HeyDesk on AI-avustaja, joka tunnistaa asiakkaiden tunteet puheesta ja kasvoilta, säätää sävyä ja hoitaa tukikyselyt, ajanvaraukset ja liidikarsinnan ympäri vuorokauden. Helppo käyttöönotto.