Sivu 4 - Vaihtoehdot - Level AI

DialOnce

DialOnce on asiakaspalveluun tarkoitettu ohjelmisto. Se isännöi, orkestroi ja hallinnoi asiakas- ja neuvontapolkuja sekä tarjoaa AI-pohjaiset työkalut asiakkaille, agenteille ja esimiehille.

AiSDR

AiSDR on tekoälytyökalu, joka kirjoittaa ja lähettää myynti- ja seurantasähköpostit sekä tekstiviestit brändisi äänellä, löytää ja pisteyttää liidejä sekä synkronoi HubSpotin.

Uniphore

Uniphore on yrityksille suunnattu AI-alusta, joka automatisoi ja tukee asiakasvuorovaikutusta puhe- ja tekstianalyysilla, tunteentunnistuksella ja reaaliaikaisella avustuksella.

Customerly

Customerly on asiakaspalvelu- ja markkinoinnin automaatioalusta, joka yhdistää live-chatin, HelpDeskin, CRM:n, chatbotit ja analytiikan keskitettyyn asiakasviestintään.

Observe.AI

Observe.AI analysoi asiakaskeskusteluja reaaliajassa ja jälkikäteen, tarjoaa agenttiopastusta ja valmennusta, keskusteluyhteenvetoja, automaattisen laadunvarmistuksen ja analytiikkaa.

Abstrakt

Abstrakt on call center -alusta, joka ohjaa agentteja reaaliajassa, poistaa subjektiivisuutta ja automatisoi laadunvalvonnan jokaisella puhelulla parantaakseen liiketoiminnan tuloksia.

Quidget

Quidget on tekoälyavusteinen chat, joka vastaa automaattisesti yleisiin asiakaskyselyihin yrityksen tietojen pohjalta ja integroidaan verkkosivulle ilman koodin kirjoittamista.

Assembled

Assembled on työvoiman hallintasovellus tukitiimeille: ennustaa tarvetta, optimoi henkilöstöä ja työvuoroja, tarjoaa läpinäkyvyyden tiimien välillä ja yhdistyy kalentereihin ja Slackiin.

Debales AI

Debales AI Sales Agent on tekoälypohjainen myyntiavustaja verkkokaupalle. Se antaa henkilökohtaisia tuotesuosituksia, vastaa reaaliajassa, ohjaa ostopäätöksiä ja palauttaa hylättyjä ostoksia.

Zowie

Zowie automatisoi verkkokauppojen asiakaspalvelun: itseoppiva chatbot ja omnichannel-inbox, vähentää toistuvia kyselyjä, nopeuttaa ratkaisuja ja integroituu kauppa- ja markkinointityökaluihin.

CBOT

CBOT tarjoaa yrityksille tekoälypohjaisia keskustelu- ja generatiivisia chatbot-ratkaisuja asiakaspalvelun, finanssi-, verkkokauppa- ja telealan tarpeisiin.

Yuma

Yuma on asiakastukityökalu, joka integroituu Gorgias/Shopifyhin, luonnostelee vastaukset, tekee keskusteluyhteenvedot, kääntää viestejä ja hakee ajantasaiset tuotetiedot.

Invicta AI

Invicta AI automatisoi työprosesseja ilman koodausta: perustaa ja hallitsee chat-komennolla oppivia tekoälyagentteja, hoitaa asiakaspalvelua 24/7, integroituu ja tarjoaa analytiikkaa.

Call Criteria

Call Criteria tarjoaa laadunvarmistusratkaisun puhelinkeskuksille: AI- ja puheanalyysi, ihmisarvioinnit, räätälöitävät arviointimallit, reaaliaikainen seuranta ja raportointi.

Wethos AI

Wethos AI tarjoaa tekoälypohjaisia työkaluja henkilöstöanalyysiin: yksilöprofiilit (Wethos Style), Copilot-neuvonta, Comfort Index riskien tunnistukseen, tiimi- ja yhteistyöanalyysit.

heynet

Heynet on tekstiviestipohjainen AI-avustaja, joka vastaa reaaliaikaisesti, muistaa keskustelut, lähettää ennakoivia päivityksiä ja auttaa sisällön, sähköpostien ja asiakasviestinnän laatimisessa.

Atomicwork

Atomicwork on palvelunhallintaohjelmisto, joka automatisoi työntekijätuen ja palvelupyyntöjen käsittelyn, yhdistää IT:n, HR:n ja prosessiautomaation sekä tarjoaa AI-avusteisen tuen.

Infinity Portal

Infinity Portal seuraa ja analysoi puheluita ja asiakaspolkua ennen, aikana ja jälkeen soiton; yhdistää tiedot markkinointi- ja CRM-järjestelmiin ja mittaa konversioita.

Cust

Cust tarjoaa autonomisen asiakkuuden menestyksen alustan: tekoälyagentit tuntevat pienet asiakkaat, laativat henkilökohtaiset menestyssuunnitelmat ja ehdottavat seuraavia toimenpiteitä.

AI Rudder

AI Rudder tarjoaa tekoälypohjaisia puheavustajia, jotka soittavat asiakkaille, keräävät ja analysoivat tietoja sekä automatisoivat toistuvat call center -tehtävät vähentäen työntekijöiden kuormaa.

Supervity

Supervity on no‑code AI-alusta, joka auttaa liiketoimintatiimejä automatisoimaan ja jakamaan tietotyötä, luomaan AI-agentteja, integroimaan järjestelmiin ja tehostamaan prosesseja.

Enthu.ai

Enthu.ai analysoi kontaktikeskusten asiakaspuhetta tekoälyllä, valvoo kaikki keskustelut, tuo esiin tärkeät vuorovaikutukset ja auttaa laadun tiimejä kohdistetussa agenttien valmennuksessa.

CallMiner

CallMiner analysoi puhe- ja tekstikeskusteluja tekoälyn avulla, tunnistaa tunteita, riskejä ja teemoja sekä tarjoaa löydöksiä ja reaaliaikaista ohjausta asiakaspalveluun.

Ada

Ada on AI-pohjainen asiakaspalveluchatbot-alusta, joka automatisoi asiakaskyselyjä monilla kielillä ja kanavilla, integroituu CRM-järjestelmiin ja mahdollistaa siirtymän ihmistukeen.

Conversica

Conversica on AI-pohjainen asiakasassistentti, joka automatisoi keskustelut sähköpostissa, viesteissä ja chatissa, hoitaa liidien seurannan, tapaamisten ajoituksen ja CRM-integraation.

Certainly

Certainly on keskustelupohjainen asiakaspalvelu- ja verkkokauppa-avustaja, joka yhdistyy alustoihin, tarjoaa koodittoman chatbot-rakentajan ja monikielisen tekoälyn.

Blogent

Blogent analysoi verkkosivuston, tuottaa hakukoneystävällisiä blogiartikkeleita ja julkaisee ne automaattisesti sisältäen metatiedot, linkit ja toimintakehotukset.

Robylon AI

Robylon on asiakastuen AI-alusta, joka käsittelee sähköpostit, tiketit, chatin, WhatsAppin ja puhelut; automaattisesti ratkaisee noin 80 % kyselyistä, loput hoitavat ihmiset. Monikielinen.

Callbi

Callbi on pilvipohjainen, tallentimista riippumaton puheanalytiikkapalvelu kontakti­keskuksille. Se puheentunnistaa eteläafrikkalaisia kieliä ja analysoi 100 % puheluista vaatimustenmukaisuuden, myynnin, perinnän, toimintojen ja riskien arvioimiseksi.

Rezo.ai

Rezo.ai automatisoi ja analysoi asiakas–agentti-vuorovaikutuksia puhe- ja tekstikanavissa yli 20 kielellä, tarjoten reaaliaikaista tukea, puheentunnistusta ja vuorovaikutusanalytiikkaa.