Sivu 3 - Vaihtoehdot - Ingeniux

Stonly

Stonly on asiakaspalvelun tietopalvelualusta, joka tarjoaa interaktiivisia vaiheittaisia oppaita, päätöspuita, AI-vastauksia ja integraatioita tukiresurssien luomiseen ja jakamiseen.

Innoloft

Innoloft tarjoaa LoftOS-no‑code-alustan, jolla voi rakentaa verkkosovelluksia (verkot, markkinapaikat, sisäiset työkalut) ilman ohjelmointia.

Pics.io

Pics.io on digitaalisten aineistojen hallintaohjelma: keskittää mediaa, tarjoaa automaattisen (AI) merkinnän, käyttöoikeuksien hallinnan, työnkulut ja integraation Google Driveen/S3:een.

Hashnode

Hashnode on ilmainen blogialusta kehittäjille: julkaise artikkeleita omalle domainille, tavoita kehittäjäyhteisö ja hakukoneiden liikenne sekä hallitse sisältöä ja analytiikkaa.

Engageware

Engageware on asiakaspalvelualusta, joka käyttää keskustelevaa ja generatiivista tekoälyä automatisoimaan vastauksia, tarjoaa tietokantoihin pääsyn, monikanavaisen tuen ja asiakaspolun näkymän.

Directus

Directus on avoimen lähdekoodin tietojen hallinta-alusta, joka tarjoaa REST- ja GraphQL-rajapinnat sekä käyttöliittymän olemassa oleville SQL-tietokannoille ilman migraatioita.

Sanity.io

Sanity.io on headless CMS, joka tarjoaa jäsennellyn sisällön hallinnan, reaaliaikaisen API-backendin ja muokattavan editorin monikanavaiseen sisällön toimitukseen.

Willdesk

Willdesk tarjoaa asiakaspalvelualustan DTC- ja verkkokaupoille: live-chatin, chatbotit, tikettijärjestelmän ja AI-avustajat kanaviin kuten Facebook, Instagram, WhatsApp ja sähköposti.

Contentful

Contentful on API‑pohjainen päänätön CMS, joka hallitsee, tallentaa ja toimittaa sisältöä eri kanavilla sekä integroituu muihin järjestelmiin.

Dixa

Dixa on monikanavainen asiakaspalvelualusta, joka yhdistää keskustelut (puhelu, chat, sähköposti, some), tunnistaa asiakkaat, reitittää kyselyt oikeille agenteille ja tarjoaa raportoinnin.

WordPress VIP

WordPress VIP on yritystason WordPress-alusta, joka tarjoaa skaalautuvan ja suojatun ympäristön sisällön hallintaan, julkaisuun, analytiikkaan ja käyttäjäoikeuksien hallintaan.

Kore.AI

Kore.ai on alusta, jolla yritykset voivat luoda, ottaa käyttöön ja hallita monikanavaisia virtuaaliavustajia ja chatteja ilman laajaa koodausta.

Sprinklr

Sprinklr Service on pilvipohjainen asiakaspalvelualusta, joka yhdistää yli 30 digitaalista, sosiaalista ja puhekanavaa, antaa agenteille kokonaisnäkymän asiakkaaseen ja reaaliaikaiset analyysit.

CallerDesk

CallerDesk on pilvipohjainen puhelinpalvelu yrityksille: virtuaalinen yhteyskeskus, IVR, automaattiset soitot, saapuvat/lähtevät puhelut ja API‑integraatiot.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent on pilvipohjainen kontaktikeskusalusta, joka käsittelee puhelut, SMS/WhatsApp-viestit, IVR:n, automaattiset soitot ja CRM-integraation reaaliaikaiseen seurantaan.

Strapi

Strapi on avoimen lähdekoodin headless CMS, joka tarjoaa muokattavan API:n sisällön luomiseen, hallintaan ja jakeluun eri kanaviin; kehittäjäystävällinen ja laajennettava.

Re:amaze

Re:amaze on asiakaspalvelu- ja viestintäalusta, joka yhdistää live-chatin, sähköpostin, somen, SMS/MMS:n, VOIPin ja tietopankit yhteen hallintapaneeliin.

DevRev

DevRev on SaaS-yrityksille suunnattu alusta, joka yhdistää asiakastuen, tuotekehityksen ja kehittäjät, tarjoaa tiedon yhdistämisen, yhteistyön ja AI-avusteisen prosessiautomaation.

Document360

Document360 on tietopohja‑alusta dokumentaation, käyttöohjeiden ja SOPien luomiseen, hallintaan ja julkaisuun (julkinen tai yksityinen), sisältäen AI-avusteisen haun, muokkauksen, versionhallinnan ja integraatiot.

OneDesk

OneDesk yhdistää asiakastuen ja projektinhallinnan yhteen sovellukseen. Se tarjoaa lippujärjestelmän, reaaliaikaisen chatin, asiakasportaalin, lomakkeet sekä tehtävien ja ajan seurannan.

Huggy

Huggy automatisoi palvelut ja keskittää ne yhdelle alustalle: luo chatboteja vastaamaan 24/7, välttää tukilippujen kertymisen, järjestää yhteystiedot ja seuraa tuloksia.

Hornbill

Hornbill on pilvipohjainen sovellus palvelunhallintaan ja tiimiyhteistyöhön; se tarjoaa ITSM-toimintoja, työnkulkuja, automaatiota ja viestintätyökaluja.

PolyAI

PolyAI tarjoaa yrityksille keskustelurobotteja, jotka ymmärtävät asiakkaiden puhetta ja hoitavat asiakaspalvelutehtäviä, vähentäen jonotusaikoja ja vapauttaen henkilöstöä.

Hygraph

Hygraph on päättömään arkkitehtuuriin perustuva CMS, joka hallinnoi ja toimittaa sisältöä GraphQL‑rajapinnan kautta eri laitteisiin ja järjestelmiin.

ProProfs

ProProfs on SaaS-palvelu, joka tarjoaa työkaluja henkilöstön koulutukseen, kokeisiin ja kyselyihin, tietopankkiin, asiakastukeen (live chat, helpdesk), CRM:ään ja webinaareihin.

Joomag

Joomag on digitaalinen julkaisualusta, jolla luodaan, hallitaan ja jaetaan interaktiivisia julkaisuja (e-lehdet, esitteet). Se tukee multimediaa, analytiikkaa ja integraatioita.

Prismic

Prismic on päättömän CMS, joka hallinnoi ja toimittaa rakenteellista sisältöä API:n kautta, tukee komponenttipohjaista rakennetta ja esikatselua.

Vtiger

Vtiger on pilvipohjainen CRM-järjestelmä, joka keskittää asiakas-, myynti-, markkinointi- ja tukitiedot, automatisoi työnkulkuja ja tarjoaa mobiilikäytön.

InSales

inSales-sovellus mahdollistaa myynnin hallinnan markkinapaikoilla ja omalla verkkosivulla mobiilisti. Integroi markkinapaikkoihin, hallinnoi tilauksia ja tuotteita sekä tarjoaa myyntianalytiikkaa ja tietoturvan.

HappyFox

HappyFox on asiakastukiohjelma, joka hallinnoi monikanavaisia tukipyynnöitä (sähköposti, web, puhelin, some), tarjoaa lippujärjestelmän, itsepalvelun ja integraatiot.