Sivu 2 - Vaihtoehdot - Genesys Cloud

Twilio

Pilvipohjainen viestintäalusta, joka tarjoaa API:t puheluille, VoIP:lle, tekstiviesteille, sähköpostille ja videolle, jotta kehittäjät voivat integroida viestinnän sovelluksiin ja skaalata käyttöä.

Sonetel

Sonetel tarjoaa paikallisia puhelinnumeroita eri maissa ja välittää puhelut sekä tekstiviestit sovellukseen, jotta voit vastaanottaa yhteydenottoja mistä tahansa.

Bigin

Bigin on kevyt CRM pienyrityksille. Se hallinnoi liidejä ja myyntiputkia, kirjaa asiakasvuorovaikutukset, aikatauluttaa seurannat ja integroituu sähköpostiin sekä mobiiliin.

MiiTel

MiiTel on puheentunnistus- ja analytiikkajärjestelmä, joka tallentaa ja analysoi puhelut, web‑kokoukset ja kasvokkaiset keskustelut, luo automaattisesti tikettejä ja näyttää asiakastiedot.

Phone.com

Phone.com on pilvipohjainen yritysviestintäsovellus, joka tarjoaa puheluiden hallinnan, siirrot, jonot, videoneuvottelut ja läsnäolopohjaisen reitityksen yhteydenpitoon mistä tahansa.

RingCentral

RingCentral Contact Center tarjoaa puhelut ja yli 30 digikanavaa, itsepalvelubotit ja virtuaaliagentit, CRM‑integraatiot sekä analytiikan; integroitu RingCentral MVP:hen.

iPlum

iPlum antaa erillisen työpuhelinnumeron nykyiseen älypuhelimeen ilman operaattorin vaihtoa; puhelut, tekstiviestit, puhelinjärjestelmäominaisuudet ja tietoturvakontrollit.

Relevance AI

Relevance AI on alusta, jolla yritykset luovat ja hallinnoivat kustomoituja tekoälyagentteja ilman koodia automatisoimaan myyntiä, markkinointia, asiakastukea ja toimintoja.

Botpress

Botpress on generatiivinen AI-alusta chatbotien rakentamiseen ja käyttöönottoon. Sisältää editorin, integraatiot, analytiikan ja pilvipalvelun.

3CX

3CX on yritysviestintäalusta, joka tarjoaa puhelut, videoneuvottelut, chatin sekä mobiili- ja selainyhteydet; integroituu SIP- ja CRM-järjestelmiin.

Payhip

Payhip on verkkokauppa-alusta, jolla myyt ja hallinnoit digitaalisia latauksia, verkkokursseja, jäsenyyksiä ja fyysisiä tuotteita sekä käsittelet maksut.

CallRail

CallRail seuraa ja attribuoi liidejä, tallentaa ja analysoi puhelut, tekstiviestit, chatit ja lomakkeet sekä tarjoaa keskusteluanalyysin ja integraatiot muihin työkaluihin.

WATI

WATI on WhatsApp Business API -pohjainen alusta yritysten asiakasviestintään: jaetut postilaatikot, automaatio, chatbotit, massaviestit ja CRM‑integraatiot.

Net2Phone

Net2Phone on pilvipohjainen yritysviestintäpalvelu, joka tarjoaa VoIP-puhelut, videoneuvottelut, viestit ja puhelunhallintaominaisuudet.

Superchat

Superchat on yrityksille tarkoitettu viestintäohjelma, joka yhdistää WhatsAppin, Facebookin, Instagramin, Telegramin ja sähköpostin yhdeksi postilaatikoksi ja tarjoaa ominaisuuksia asiakasviestinnän yhtenäistämiseen ja automaatioon.

Selmo

Pilvipohjainen ohjelmisto puhelinmyynnille ja -tukeen. Auttaa automatisoimaan soitot, lisää agenttien puhuttuaikaa ja nopeuttaa soittamista; sopii myyntiin, tukeen, rekrytointiin ja kyselyihin.

Ringy

Ringy on CRM, joka keskittää viestinnän ja puhelut, automatisoi myyntityötä, hallinnoi liidejä ja tukee tiimiä kauppojen etenemisessä.

Zadarma

Zadarma tarjoaa pilvipohjaisen puhelinjärjestelmän yrityksille: VoIP-puhelut, virtuaalinumerot yli 100 maassa, SMS, webphone, Cloud PBX ja SIP-trunking.

Zoho Voice

Zoho Voice on pilvipohjainen puhelinjärjestelmä, joka hallitsee puhelut, reitittää ja jonottaa puheluita, synkronoi tiedot Zoho-sovelluksiin ja tuottaa reaaliaikaisia raportteja.

Interakt

Interakt on WhatsApp Business API -alusta, joka hallinnoi asiakasviestintää, automatisoi keskusteluja ja ilmoituksia sekä tarjoaa tiimi- ja analytiikkatyökaluja.

Zoho Assist

Zoho Assist on etätukiohjelma, jolla muodostetaan ja hallitaan etäyhteyksiä, tehdään vianmääritystä, siirretään tiedostoja ja tallennetaan etäistuntoja eri laitteilla.

Tidio

Tidio on asiakaspalvelualusta, joka tarjoaa live-chatin, chatbotit, tikettijärjestelmän ja tekoälyavustajat monikanavaiseen viestintään ja integraatioihin.

Voiply

Voiply on VoIP-palvelu, joka tarjoaa kotikäyttöön ja yrityksille puhelut, online-faksin, numeronsiirron ja perusominaisuudet (soitto, siirto, vastaaja) eri laitteilla.

AITable

AITable on kooditon alusta, jolla yhdellä klikkauksella rakennat taulukoihin perustuvan ChatGPT-tyyppisen chatbotin omilla tiedoillasi asiakaspalveluun tai yrityskäyttöön.

Missive

Missive yhdistää tiimien sähköpostit ja sisäisen chatin yhteen sovellukseen. Se tarjoaa jaetut postilaatikot, automaatiot ja integraatiot viestintään ja työnkulkuihin.

tawk.to

tawk.to on ilmainen live‑chat-sovellus, jolla voi seurata ja keskustella verkkosivuston kävijöiden kanssa sekä hallita viestejä, tikettejä ja tietopankkia.

Voiceflow

Voiceflow on työkalu keskusteluagenttien (chatbotit ja ääniavustajat) suunnitteluun, rakentamiseen, testaamiseen ja käyttöönottoon; se tukee useita kanavia ja tiimiyhteistyötä.

Chatway

Chatway tarjoaa verkkosivuston live-chatin ja chatbottien, reaaliaikaista viestintää, muokattavia widgettejä, monikanavaintegraation ja mobiilisovellukset asiakasyhteyksien hallintaan.

Helpwise

Helpwise yhdistää sähköpostin, chatin, WhatsAppin, SMS:n ja sosiaalisen median yhdeksi asiakastukipöydäksi; tukee tiimiyhteistyötä, automaatiota, itsepalvelua ja raportointia.

DialedIn

DialedIn on pilvipohjainen puhelinkeskuspalvelu, joka automatisoi ja optimoi saapuvat, lähtevät ja yhdistetyt puheluprosessit sekä tarjoaa reitityksen, raportit ja CRM‑integraation.