Sivu 3 - Vaihtoehdot - Genesys Cloud

Chatnode

ChatNode on työkalu, jolla voi kouluttaa GPT-pohjaisia chatbotteja omilla verkkosivuista ja tiedostoista tuotetuilla aineistoilla, upottaa ne sivuille ja käyttää API:ta.

Sprout Social

Sprout Social on sosiaalisen median hallinta- ja analytiikka-alusta, jolla voi ajoittaa julkaisuja, seurata keskustelua, vastata viesteihin, analysoida tuloksia sekä hallita vaikuttaja- ja työntekijäohjelmia.

ZoomInfo

ZoomInfo on B2B-tietopalvelu, joka tarjoaa reaaliaikaista yritys- ja yhteystietoa sekä analytiikkaa myynnin, markkinoinnin ja rekrytoinnin tueksi.

Appy Pie

Appy Pie on no‑code- ja tekoälyalusta, jolla rakennat mobiili- ja verkkosovelluksia, verkkosivuja, chatbotteja, automaatioita ja tukipalveluja ilman ohjelmointia.

Userlike

Userlike yhdistää verkkokeskustelut ja viestit (chat, WhatsApp, Messenger ym.) yhteen keskitettyyn inboxiin, tarjoaa live-chatin, video- ja äänituen sekä AI-chatbot-automaatioita ja GDPR-yhteensopivuuden.

Close

Close on CRM-myyntityökalu: hallitsee liidit, kontaktit ja putket, tarjoaa puhelin-, sähköposti- ja tekstiviestitoiminnot, automaatiot ja AI-työkalut.

Cohere

Cohere on yrityksille suunnattu tekoälyalusta, joka tarjoaa kielimalleja, haun, sisällön luonnin ja tiivistämisen API:n kautta sekä pilvi- tai paikallisasennuksina.

Awario

Awario seuraa verkon ja sosiaalisen median mainintoja, tunnistaa vaikuttajat ja myyntimahdollisuudet, ilmoittaa hälytyksin, mahdollistaa reagoinnin ja tarjoaa analytiikkaa.

Dialpad

Dialpad on pilvipohjainen yritysviestintä- ja VoIP-järjestelmä, joka tarjoaa puhelut, videoneuvottelut, viestit, puheluiden transkription ja integraatiot CRM-järjestelmiin.

Front

Front on asiakaspalvelualusta, joka keskittää viestinnän eri kanavista, tukee tiimiyhteistyötä, automatisoi toistuvia tehtäviä ja tarjoaa tekoälyä sekä analytiikkaa asiakaspalvelun hallintaan.

Rocket.Chat

Rocket.Chat on tiimiviestintä- ja yhteistyöalusta, joka tarjoaa salattuja viestejä, puhe- ja videoyhteyksiä sekä itseisännöintiä ja integraatioita organisaatioille.

CustomGPT

CustomGPT rakentaa yrityksen sisältöön perustuvia räätälöityjä chatbotteja, jotka tarjoavat kontekstisia vastauksia asiakirjoista, verkkosivuista ja videoista.

Bonzo

Bonzo on markkinoinnin automaatio- ja CRM-työkalu neuvojille ja pienyrityksille, joka hallinnoi yhteydenottoja tekstiviesteillä, videoilla, puheluilla, sähköposteilla ja sosiaalisessa mediassa.

Spike

Spike yhdistää sähköpostin, tiimichatin, yhteistyöasiakirjat ja videotapaamiset yhdeksi keskustelupohjaiseksi syötteeksi, jotta viestintä ja yhteistyö tapahtuvat samassa paikassa.

Whippy

Whippy on SMS- ja sähköpostiviestintäalusta, joka yhdistää tiimipostilaatikon, kampanjat, automaatiot ja tekoälyavusteiset toiminnot viestien hallintaan.

Crisp

Crisp on monikanavainen asiakastuen alusta, joka yhdistää verkkochatin, chatbotin, tietopankin, CRM:n ja integraatiot keskitettyyn tiimipostilaatikkoon.

Cisco

Pilvialusta, joka yhdistää ihmiset ja laitteet rakennuksiin käyttäen Cisco-laitteiden antureita, jotta rakennusten turvallisuutta, toimintaa ja energiatehokkuutta voi seurata ja hallita.

Prokeep

Prokeep on tukkukauppiaille suunnattu asiakaskokemusten hallintaohjelma, joka keskittää viestinnän, automatisoi prosesseja ja tarjoaa asiakasnäkyvyyttä.

Vonage

Vonage-sovellus tarjoaa yrityksille ääni-, video- ja tekstiviestinnän, kontaktikeskuspalvelut ja API-rajapinnat integraatioihin.

Qlik

Qlik on analytiikka- ja tietointegraatioalusta, joka yhdistää eri tietolähteitä, tuottaa visualisointeja ja kojelaudoja sekä tarjoaa analyysityökaluja liiketoimintapäätösten tueksi.

Guru

Guru on yritysten tiedonhallinta- ja hakualusta: intranet/wiki, joka etsii tietoa eri työkaluista, tarjoaa tekoälyavusteista apua, tunnistaa puutteet ja duplikaatit sekä kääntää sisältöä.

KrispCall

KrispCall on pilvipohjainen puhelinjärjestelmä, joka tarjoaa globaalit numerot, puhelut ja SMS, tallenteet, IVR-, analytiikka- ja CRM‑integraatiot yrityskäyttöön.

VoIP.ms

VoIP.ms on pilvipohjainen BYOD-VoIP-palvelu, joka hoitaa puheluiden reitityksen, siirron, vastaajan ja nauhoituksen ilman sitovia sopimuksia.

re:tune

re:tune on kooditon alusta, jolla voi rakentaa ja kouluttaa räätälöityjä tekoälysovelluksia ja chatboteja eri tietolähteistä, integroida olemassa oleviin työkaluihin sekä hallita käyttäjiä ja dataa.

Salesmsg

Salesmsg on kaksisuuntainen yritysten tekstiviesti- ja MMS-alusta, jolla voi lähettää ja vastaanottaa viestejä, tehdä soittoja, käyttää ryhmäpostilaatikkoa ja automaatiota.

SleekFlow

SleekFlow on monikanavainen asiakasviestintäalusta, joka yhdistää viestit (WhatsApp, Instagram, chat), automatisoi rutiinitehtäviä, tarjoaa AI-chatbotin ja CRM‑integraatiot.

Lucy

Lucy on AI-pohjainen tietopalvelu, joka yhdistää organisaation omat ja lisensoidut tiedot, vastaa kysymyksiin ja auttaa tiedon hakuun ja analysointiin.

Qualtrics

Qualtrics CoreXM on tutkimus- ja kyselyalusta, jolla luodaan, julkaistaan ja analysoidaan kyselyt, keskitetään kokemustieto, hyödynnetään analytiikkaa ja integroidaan muihin järjestelmiin.

Freshsales

Freshsales on myynti-CRM, joka hallitsee liidejä ja kauppoja, automaattisia työnkulkuja, sähköposti-seurantoja, profiilien rikastusta ja ennustavia oivalluksia (Freddy) myynnin priorisointiin.

Devyce

Devyce on yrityspuhelinjärjestelmä: puhelut ja viestit, tiimien saapuvien soittojen hallinta ja automaattiset puheluyhteenvedot CRM-tietojen täydennykseen. Saatavilla Webissä, iOS ja Android.