Sivu 4 - Vaihtoehdot - Essembi

Ruttl

Ruttl kerää ja hallinnoi visuaalista palautetta: kommentit ja merkinnät verkkosivuilla, kuvissa ja PDF-tiedostoissa, virheiden seuranta ja muutoshallinta.

Suptask

Suptask on Slackiin integroitu tikettijärjestelmä, joka mahdollistaa lippujen luomisen, priorisoinnin, seurannan ja käsittelyn suoraan Slack-keskusteluissa.

Vtiger

Vtiger on pilvipohjainen CRM-järjestelmä, joka keskittää asiakas-, myynti-, markkinointi- ja tukitiedot, automatisoi työnkulkuja ja tarjoaa mobiilikäytön.

CloudCC

CloudCC on CRM-alusta, joka tarjoaa markkinoinnin automaation, myynnin ja palvelun hallinnan, laajennettavan alustan ja toimialaratkaisut SaaS- ja PaaS-muodossa.

Kustomer

Kustomer on asiakaspalvelun CRM-alusta, joka yhdistää viestinnän eri kanavista, automatisoi rutiinitehtäviä (itsepalvelu, reititys) ja tarjoaa yhtenäisen asiakashistorian agenteille.

Reve Chat

REVE Chat on AI-avusteinen monikanavainen asiakasviestintäalusta: chatbot, livechat, co-browsing ja video, yhdistäen viestit eri kanavista yhteen hallintapaneeliin.

SolarWinds

Help Desk Essentials Pack yhdistää tikettien hallinnan, IT‑omaisuuden inventoinnin ja tietopankin sekä tarjoaa muutosten hyväksynnän, raportoinnin ja etätuen Windows/Mac/Linux‑järjestelmille.

Bugzilla

Bugzilla on avoimen lähdekoodin virheiden seurantaohjelma, jolla kehitysryhmät voivat ilmoittaa, seurata, priorisoida ja raportoida ohjelmistovirheitä sekä hallita työnkulkua ja ilmoituksia.

ThriveDesk

ThriveDesk on asiakaspalveluohjelmisto, joka kerää tukipyynnöt yhteen, tarjoaa jaetun postilaatikon, live-chatin, tietopohjan ja raportoinnin tiimityön ja tuen hallintaan.

DigitalGenius

DigitalGenius on kooditon AI-alusta verkkokaupoille, joka automatisoi ja ohjaa asiakaspalvelua (sähköposti, chat, botit, puhe), käsittelee tilaukset, palautukset ja toimitusilmoitukset.

Groove

Groove on asiakastukialusta, joka yhdistää sähköpostin, chatin ja somen, tarjoaa jaetut postilaatikot, työnkulut, raportit ja integraatiot tukiprosessien hallintaan.

Emplifi

Emplifi on yhdistetty asiakaskokemus- ja sosiaalisen median hallinta-alusta, joka suunnittelee, julkaisee, kuuntelee ja mittaa asiakasviestintää ja myyntiä useissa kanavissa.

YesWeHack

YesWeHack on bug bounty- ja VDP-alusta, joka yhdistää organisaatiot eettisiin hakkereihin haavoittuvuuksien löytämiseksi ja hallinnoimiseksi verkkopalveluissa, sovelluksissa ja infraissa.

Loop Email

Loop Email on tiimille suunnattu sähköpostin postilaatikko. Kokoaa asiakasviestit yhteen, mahdollistaa viestien omistajuuden, keskustelut, tiedostojen vaihdon ja työnkulkujen hallinnan.

Deskpro

Deskpro on helpdesk-ohjelmisto, joka hallitsee tukipyyntöjä sähköpostista, chatista, puheluista ja somesta; tarjoaa itsepalvelu‑tietopankin, raportoinnin ja pilvi- tai paikallisen käyttöönoton.

Productroad

Productroad kerää ja hallinnoi asiakaspalautetta (kommentit ja äänestykset), auttaa tiimiä laatimaan ja jakamaan tuoteroadmapin, tarjoaa muutospäiväkirjan ja ilmoitukset palautteista.

Creatio

Creatio on ei‑koodin alusta CRM:n ja työnkulkujen automatisointiin; tarjoaa markkinointi-, myynti- ja palvelusovelluksia, räätälöitäviä työnkulkuja, integraatioita ja AI‑työkaluja.

Assembla

Tarjoaa turvallisen pilvipalvelun Subversion-, Perforce- ja Git-repositorien isännöintiin sekä integroidun projektinhallinnan ohjelmistokehitysryhmille.

Gladly

Gladly on asiakaspalvelualusta, joka yhdistää kaikki asiakaskeskustelut kanavilla yhteen näkymään ja käyttää tekoälyä agenttien tukemiseen ja personoidun palvelun tarjoamiseen.

Apptivo

Apptivo on pilvipohjainen liiketoimintasovelluspaketti, joka hallinnoi myyntiä, markkinointia, asiakaspalvelua, projekteja, laskutusta ja hankintoja.

Kroolo

Kroolo on AI-avusteinen tuottavuusalusta, joka yhdistää projektit, tavoitteet, tehtävät, dokumentit ja yhteistyön yhteen työtilaan sekä tarjoaa automaatiota ja integraatioita.

DialShree

DialShree on yhteyskeskusratkaisu, joka yhdistää puhelut ja muut viestintäkanavat, tallentaa ja seuraa keskusteluja sekä hallinnoi asiakasvuorovaikutuksia.

Atatus

Atatus on täyden pinon valvonta-alusta, joka tarjoaa reaaliaikaista seurantaa sekä virhe- ja suorituskykyanalyysiä web- ja backend-sovelluksille ongelmien tunnistamiseksi ja korjaamiseksi.

Memfault

Memfault kerää kenttälaitteilta vikatiedot, suorituskykymittarit ja lokit sekä hallinnoi OTA‑päivityksiä Linux-, Android- ja MCU‑laitteille.

Bugpilot

Bugpilot auttaa SaaS-tiimejä löytämään ja korjaamaan käyttäjäkohtaisia virheitä nopeasti. Tallentaa näytön, kerää lokit ja verkkoaktiviteetin sekä tarjoaa vianetsintätiedot tukitiimille ja kehittäjille.

Finotes

Finotes kerää mobiilisovellusten virheisiin liittyvää tietoa (muistivuodot, jäätymiset, ANR, ruudunpäivitys- ja verkkovirheet, poikkeukset, kaatumiset ym.) ja auttaa kehittäjiä toistamaan ja korjaamaan virheitä.

Agile CRM

Agile CRM on integroidun asiakkuudenhallintajärjestelmä, joka hoitaa yhteystiedot, myynnin seurannan, markkinoinnin automaation, monikanavaisen viestinnän, verkkoseurannan ja tukipyynnöt.

Marker.io

Marker.io on visuaalinen vianraportointi- ja palautetyökalu: ota merkattuja kuvakaappauksia, kerää ympäristötiedot ja lähetä palaute suoraan projektinhallinta- tai bugiseurantojärjestelmiin.

ProductPlan

ProductPlan on tuotekartta-alusta, joka auttaa tiimejä suunnittelemaan, priorisoimaan, jakamaan ja seuraamaan roadmappeja sekä integroimaan niitä muihin työkaluihin.

Intigriti

Intigriti yhdistää yritykset globaalin tietoturvatutkijoiden yhteisön kanssa haavoittuvuuksien löytämiseksi ja raportoinniksi (Bug Bounty, VDP, hybrid pentest).