Sivu 5 - Vaihtoehdot - brightfin

Aheeva

Aheeva on vuonna 2000 perustettu sovellus kontaktikeskusten hallintaan: puheluiden älykäs ohjaus (sisään/ulos), erilaiset valintatavat, monikielinen käyttöliittymä, tallenteet ja etävalvonta.

SynXis Voice Agent

SynXis Voice Agent on hotelli­puhelinkeskusohjelma, joka ohjaa varausten käsittelyä, näyttää reaaliaikaiset hinnat ja saatavuuden sekä nopeuttaa varaus- ja myyntipuheluita.

Pump

Pump vähentää AWS-laskutusta jopa 60 % ilman kehitystyötä tai taloudellista riskiä. Se peilaa sitoumuksia reaaliaikaisesti kulutukseen ja käyttää yhteishankinnan alennusta.

NUACOM

NUACOM on pilvipohjainen yrityspuhelinjärjestelmä (VoIP), joka hallinnoi puheluita: IVR, tallennus, jonotus, paikalliset ja kansainväliset numerot, mobiili- ja web-käyttö sekä raportointi.

AuditCall

AuditCall seuraa, tallentaa ja analysoi yrityssoittoja. Tarjoaa puhelun seurannan, tallennuksen, IVR:n, virtuaalinumerot ja integraatiot markkinointi- ja analytiikkatyökaluihin.

Gradwell Wave

Gradwell Wave on yrityksille tarkoitettu helppokäyttöinen softphone, joka tarjoaa HD-äänen, soitot 3G/4G/Wi‑Fi:llä, Bluetooth-tuen, kontaktien integraation, jonotuksen ja puhelunsiirrot.

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai on SaaS NLP-työkalu, joka automatisoi asiakaspalautteen ja tukiliput analyysin ja luokittelun. Integroituu API:n tai Zapierin kautta CRM-järjestelmiin; no-code ja ilmainen kokeilu.

Sarv.com

Sarv.com on pilvipuhelu- ja viestintäalusta, joka tarjoaa API:t ja työkalut yrityksille asiakasviestintään, puheluihin ja eri viestikanavien yhdistämiseen.

Workwize

Workwize on laitealusta, joka auttaa IT-tiimejä toimittamaan, hallinnoimaan ja noutamaan etätyöntekijöiden IT- ja toimistolaitteita yli 100 maassa muutamassa päivässä.

Quvu

Quvu on pilvipohjainen contact center -hallintaratkaisu, joka käyttää olemassa olevaa laitteistoa, näyttää reaaliaikaiset tilastot, jonot ja agenttien toiminnot sekä tarjoaa ennakoivan valitsimen, tallennuksen ja IVR:n.

Genuity

Genuity on SaaS-alusta, jolla yritykset hallinnoivat IT-laitteita ja tukipyyntöjä, seuraavat ohjelmistolisenssejä ja ostavat ohjelmistoja sekä palveluita tukkuhinnoin.

Hoiio

Hoiio tarjoaa pilvipohjaisia viestintäratkaisuja yrityksille: helppo asennus, puhelin- ja viestipalvelut sekä API-rajapinnat kehittäjille puhelinominaisuuksien integrointiin.

MCube

MCube on pilvipohjainen puhelinkeskusohjelmisto, joka tarjoaa kontaktikeskuksen, IVR:n, autodialerin, virtuaalisen PBX:n, softphonen, SMS/WhatsApp-tuen ja puhelun reitityksen.

IVR GURU

IVR GURU tarjoaa pilvipohjaisen IVR-järjestelmän, joka ohjaa soittajat oikeille osastoille, tukee puhe- ja DTMF-tunnistusta sekä 24/7 itsepalvelua.

Glia

Glia on asiakaspalvelualusta, joka yhdistää puhelut, verkkopalvelut, mobiilin, näytönjaon ja AI-avun asiakasvuorovaikutuksissa.

Sedai

Sedai käyttää tekoälyä optimoimaan pilvikulut ja suorituskyvyn reaaliajassa, tukee DevOps/SRE-tiimejä ja tarjoaa jatkuvaa automaattista skaalausta ja resurssien hallintaa vähäisellä ihmistyöllä.

OneIQ

OneIQ on SaaS‑alusta hybridi‑IT:n operointiin: yhdistää sovelluskuormat, infrastruktuuri- ja verkkoyhteydet reaaliaikaiseen näkymään, tarjoaa tekoälyavusteista analytiikkaa ja turvallisen yhteistyökanavan.

nOps

nOps on AWS-pilvioptimointialusta, joka automatisoi kustannusnäkyvyyden, sitoumusten (Reserved/Savings/Spot) hallinnan ja resurssien provisioinnin kustannusten ja käyttöasteen optimoimiseksi.

Rzilient

Rzilient tarjoaa yrityksille yhtenäisen alustan IT-hallintaan: yhdistää prosessit ja tiedot, tarjoaa budjetin- ja kulujen hallinnan sekä laitehankinnat (osto/lease) ja niihin liittyvät palvelut.

North.cloud

North.cloud optimoi AWS- ja GCP-kulut automaattisesti tekoälyn avulla, vähentäen laskuja jopa 50 %, ilman sopimuksia tai tarvittavia teknisiä toimenpiteitä.

Reecall

Reecall on AI-työkalu saapuvien puhelupyyntöjen hallintaan: vastaa kaikkiin saapuviin puheluihin 24/7, automatisoi noin 60 % käsittelystä puhelun aikana ja vapauttaa tiimin aikaa neuvontaan.

Collab

Collab tarjoaa pilvipohjaisia contact center -palveluja (myös paikallisratkaisut) asiakasviestintään, automaatioon ja ihmiskontaktiin eri kanavissa.

Archera

Archera on ilmainen monipilvi-kustannusten ja talouden hallintatyökalu, joka hallinnoi ja jatkaa varattuja instansseja, Savings Planeja ja sitovia alennuksia, tarjoten vakuutettuja 30+ pv sitoumuksia ja jopa 50% alennuksia.

3CLogic

3CLogic on pilvipohjainen kontaktikeskus, joka integroituu CRM/ServiceNow-järjestelmiin ja tarjoaa AI-avusteiset puhelu-, chat- ja analytiikkaominaisuudet asiakas- ja työntekijävuorovaikutukseen.

Virima

Virima on IT-omaisuuden ja palveluiden hallintajärjestelmä, joka löytää, luokittelee ja visualisoi laitteet, ohjelmistot ja riippuvuudet sekä tukee ITSM/CMDB-prosesseja.

Worktual

Worktual on yrityksille tarkoitettu pilvipohjainen viestintä- ja yhteistyöalusta, joka yhdistää monikanavaisen viestinnän, automaation, chatbotit ja integraatiot CRM:ään ja muihin järjestelmiin.

Abiquo

Abiquo on hybridipilven hallinta-alusta, joka yhdistää infrastruktuurin virtuaalikeskuksiin ja tarjoaa web-portaalin, katalogin ja API:t vuokraajille.

Hector

Hector on SaaS-työkalu, joka seuraa ja hallitsee laitteita ja ohjelmistoja suunnittelusta elinkaaren loppuun: lainat, lisenssit, poistoarvot ja viivakoodivarasto; maksu vain rekisteröidyistä omaisuuksista.

PerfectScale

PerfectScale säätää ja valvoo Kubernetes-ympäristöjen resursseja automaattisesti, vähentää kustannuksia, parantaa suorituskykyä ja tarjoaa integraatiot raportointiin ja hälytyksiin.

PromptVoice

PromptVoice tarjoaa pilvipohjaisen white‑label-äänen suoratoisto- ja tallennuspalvelun, jonka avulla MSP:t ja telekauppiaat toimittavat ammattimaisesti nauhoitettuja jonotus- ja odotusviestejä API/SSO-integraation kautta.