ViewPoint

Transforme su organización con comentarios en tiempo real utilizando la innovadora tecnología de comentarios con pantalla táctil de ViewPoint. Nuestras exclusivas encuestas de caras sonrientes atraen, involucran y alientan a los usuarios a compartir sus comentarios, lo que resulta en una mayor precisión y tasas de respuesta. Pregunte a su gente sobre sus experiencias en sus espacios y convierta sus pensamientos y sentimientos genuinos en conocimientos prácticos. Las exclusivas caritas sonrientes de ViewPoint capturan comentarios detallados y precisos en el momento de la experiencia, lo que ayuda a organizaciones internacionales como Amazon, Microsoft, P&G, Aldi, NHS y Network Rail a mejorar significativamente la calidad del servicio. Nuestra tecnología de retroalimentación interactiva involucra a consumidores, pacientes, empleados y otras partes interesadas para comprender su satisfacción o insatisfacción. Al utilizar la plataforma líder ViewPoint CX, aprovechamos un potente software y varios métodos de captura de datos, como quioscos, tabletas, encuestas en línea y encuestas por SMS, para recopilar comentarios. Luego transformamos esta retroalimentación en análisis procesables que impulsan la estrategia comercial y la mejora del servicio. Fundada en 2001, ViewPoint es reconocida por su excelente servicio al cliente, lo que garantiza clientes leales año tras año. Con sede en el Reino Unido, tenemos oficinas regionales en Australia, Dubai, Nueva Zelanda y Estados Unidos. Experimente el quiosco de retroalimentación Pulse, un dispositivo elegante que descubre el "por qué" detrás de una sola calificación, utilizando preguntas de seguimiento para obtener información más profunda sobre la experiencia. ViewPoint Pulse es flexible, está disponible como solución de pie, sobre encimera o montada en la pared, y combina funcionalidad con estética. Capture comentarios sin esfuerzo y obtenga resultados extraordinarios con ViewPoint.