Xenioo

Xenioo es una plataforma de chatbot versátil diseñada para mejorar la participación del usuario en varios canales de comunicación. Ofrece capacidades incorporadas de procesamiento del lenguaje natural (PNL), que permite intentos basados ​​en el contexto, múltiples giros, expresiones y reconocimiento de entidades. Esto permite interacciones más sofisticadas y personalizadas con los usuarios.

Las características clave de Xenioo incluyen soporte para el chat en vivo, que facilita la comunicación en tiempo real e integración con múltiples plataformas como Facebook Messenger, Telegram, SMS y más. La plataforma admite cinco idiomas, lo que lo hace accesible para una base de usuarios diversa. Además, Xenioo proporciona una función de bandeja de entrada unificada, conocida como bandeja de entrada OneView, que consolida conversaciones de diferentes canales en una sola interfaz para una gestión más fácil.

Xenioo es particularmente adecuado para las ONG y las agencias gubernamentales, ofreciendo una solución sólida para automatizar el servicio al cliente y mejorar la eficiencia de la comunicación. Sus opciones de implementación en la nube y en las instalaciones proporcionan flexibilidad en términos de requisitos de infraestructura. La plataforma también garantiza el cumplimiento de las regulaciones GDPR, asegurando la privacidad y la seguridad de los datos del usuario. En general, Xenioo ofrece un conjunto completo de herramientas para crear y administrar chatbots que pueden involucrar efectivamente a los usuarios en múltiples plataformas de mensajería.