Recollective
Recollective es una plataforma de investigación cualitativa que permite a las empresas realizar discusiones y encuestas en línea para recopilar comentarios del cliente.
ReplyDesk
ReplyDesk es una aplicación de soporte al cliente en la nube que centraliza y automatiza respuestas a consultas de clientes en múltiples plataformas.
Yactraq
Yactraq ofrece análisis de conversaciones y métricas para optimizar la atención al cliente, mejorando la productividad en centros de llamadas y entendiendo las necesidades del consumidor.
Cention
Cention es una plataforma de centro de contacto omnicanal que mejora la atención al cliente, automatiza tareas y facilita la colaboración entre agentes.
CallMiner
CallMiner es una plataforma de inteligencia conversacional que analiza interacciones con clientes para mejorar la experiencia, la eficiencia operativa y el rendimiento empresarial.
Calabrio
Calabrio es una suite basada en la nube que mejora el rendimiento de los agentes en centros de contacto mediante gestión de la fuerza laboral, calidad y análisis avanzado.
Tegsoft
Tegsoft es una solución de Contact Center que permite gestionar atención al cliente a través de múltiples canales de comunicación como llamadas, correos, y redes sociales.
XCALLY
XCALLY es una plataforma integral de centro de contacto que gestiona interacciones con clientes a través de múltiples canales, optimizando el servicio al cliente y la productividad.
UserEcho
UserEcho es un software de soporte al cliente que integra un servicio de asistencia, foro de ideas, chat en vivo y base de conocimiento para mejorar la atención al cliente.
Basis
Basis es una plataforma de finanzas estratégicas que permite a los equipos financieros integrar datos, crear modelos de planificación y generar informes y paneles de control.
KnowledgeOwl
KnowledgeOwl es una plataforma para crear y gestionar bases de conocimiento, permitiendo a las empresas organizar y compartir información de manera efectiva con clientes y empleados.
PurelyTracking
PurelyTracking facilita el seguimiento del tiempo, asistencia y gestión de proyectos, permitiendo un mejor control y recopilación de datos desde cualquier lugar.
Eletive
Eletive es una plataforma que mide la participación y el rendimiento de empleados mediante encuestas, gestión de desempeño y retroalimentación en tiempo real.
Amploo
Amploo es una solución colaborativa para PYMEs que facilita la gestión de proyectos, la colaboración en equipo y funciones de RRHH en una sola plataforma.
Parsedoc
Parsedoc es una solución automatizada que transforma textos no estructurados en datos estructurados mediante OCR y IA, facilitando la gestión de documentos en empresas.
Wonderflow
Wonderflow analiza reseñas de productos y comentarios de clientes para ayudar a las empresas a tomar decisiones informadas sobre sus productos y servicios.
Livereach
Livereach es una plataforma que permite descubrir y usar contenido social y datos para crear experiencias interactivas en e-commerce y pantallas digitales.
Smart Moderation
Smart Moderation es una herramienta de gestión de comentarios en redes sociales que utiliza IA para detectar y eliminar contenido inapropiado en tiempo real.
CARMA
CARMA es un servicio de inteligencia de medios que ayuda a marcas a entender y medir su impacto en el paisaje mediático a través de programas de monitoreo y evaluación.
TrendSpottr
TrendSpottr es una plataforma que predice tendencias emergentes y contenido viral en redes sociales, ayudando a marcas y agencias a optimizar su marketing y compromiso.
Pendula
Pendula es una plataforma de participación del cliente que ayuda a las empresas a mejorar la comunicación y construir relaciones personalizadas con sus clientes.
adhook
adhook combina gestión de redes sociales y publicidad digital. Permite planificar, publicar y analizar actividades en múltiples plataformas.
Facelift
Facelift es una solución de software para la gestión profesional del marketing en redes sociales, que permite a las empresas centralizar y gestionar sus actividades de manera eficiente.
SiteVibes
SiteVibes es una plataforma que permite a minoristas de ecommerce interactuar con compradores, recoger reseñas, crear programas de lealtad y mostrar productos en tendencia.
Locobuzz
Locobuzz es una plataforma que analiza y gestiona la participación en redes sociales, optimizando la interacción con clientes y proporcionando datos útiles para decisiones estratégicas.
Comments Analytics
Comentarios Analytics es una herramienta que analiza datos textuales no estructurados para entender sentimientos, motivaciones y preferencias de los clientes.
Startdeliver
Startdeliver es una plataforma para el éxito del cliente que permite a los equipos supervisar la salud de los clientes y gestionar proyectos de manera sencilla.
Arena Calibrate
Arena Calibrate es una herramienta de informes que integra datos de publicidad, ventas y otros, ofreciendo soporte en inteligencia empresarial y gestión de datos.
Amio
Amio es una plataforma de conversación por IA que automatiza el servicio al cliente, respondiendo más del 80% de las preguntas y mejorando la experiencia del cliente.
ClientSuccess
ClientSuccess es una plataforma que ayuda a empresas SaaS a gestionar y mejorar la relación con sus clientes, optimizando su retención y crecimiento.
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