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Sitio web: 360dialog.com
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360Dialog es una plataforma especializada que permite a las empresas integrar la API comercial de WhatsApp, facilitando la comunicación eficiente del cliente a través de interacciones estructuradas. Ofrece integraciones profundas y características robustas para maximizar la efectividad de WhatsApp como canal de comunicación. La plataforma admite empresas para crear y administrar cuentas comerciales de WhatsApp, lo que les permite conectar los números de teléfono y administrar las capacidades de mensajería.
Las características clave de 360Dialog incluyen la capacidad de alojar registros integrados para una personalización mejorada, administrar los límites de mensajería y mantener las calificaciones de calidad. También es compatible con los flujos de WhatsApp, que permiten a las empresas construir interacciones estructuradas para tareas como la reserva de citas, la generación de leads y los comentarios de los clientes. Estos flujos se pueden personalizar para proporcionar interacciones ricas, mejorando las tasas de participación del cliente y finalización de tareas.
360Dialog está diseñado para empresas que buscan mejorar su comunicación con el cliente a través de WhatsApp. Proporciona una solución sólida para administrar las integraciones de API de negocios de WhatsApp, lo que lo hace adecuado para las empresas que buscan aprovechar WhatsApp para la interacción y el soporte del cliente. Las capacidades de la plataforma son particularmente beneficiosas para las empresas con el objetivo de optimizar sus procesos de mensajería y mejorar la participación del cliente a través de experiencias de mensajería estructuradas e interactivas.
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