Página 5 - Alternativas - UXtweak

Zipy.ai

zipy.ai

Zipy es una plataforma de experiencia digital confiable que combina la reproducción de sesiones, el monitoreo de errores de frontend, el análisis de productos y la priorización en uno, al tiempo que garantiza la privacidad y la seguridad. ¿Qué puedes hacer con Zipy? > Comprenda el comportamiento del usuario para evitar la deserción > Supervise a los usuarios en vivo y los errores en tiempo real para obtener información procesable > Reduzca el tiempo para resolver errores de JS y API con herramientas de desarrollo integradas > Colabore con los miembros de su equipo en los problemas de la experiencia del cliente > Obtenga reproducción de video del recorrido del cliente, establezca contactos registros, registros de consola y seguimientos de pila, todo en un solo lugar ¿Quién puede usar Zipy? Zipy es más útil para equipos de productos, analistas comerciales, éxito del cliente, atención al cliente y desarrolladores que tienen que resolver problemas de los clientes. ¿Qué lograrás con Zipy? > Reduzca el TTR en un 50 % y ahorre tiempo de depuración a su equipo de soporte y desarrollo > Reduzca la rotación de clientes solucionando proactivamente sus problemas > Cree un mejor producto y una estrategia de GTM basada en la comprensión del comportamiento del usuario por parte de los equipos de productos y analistas

ClearFlask

clearflask.com

Una mejor manera de gestionar los comentarios sobre productos. Herramienta de ideación de código abierto para comentarios, hoja de ruta y anuncios.

Netigate

netigate.net

Netigate es una empresa SaaS establecida y de rápido crecimiento. Nuestro propósito es promover la voz de los clientes, empleados y consumidores en las decisiones comerciales cotidianas para ayudar a nuestros clientes a concentrarse en las actividades correctas. Miles de marcas líderes del mundo confían en nuestra plataforma de encuestas, como Electrolux, Ericsson, Vodafone, E.ON, DB Schenker y Spotify. Desde su creación en 2005, Netigate ha recibido varios premios suecos e internacionales por su impulso innovador, entre otros, Deloitte Technology Fast 100, varios años seguidos. La sede central está ubicada en Estocolmo, Suecia, y cuenta con oficinas de ventas regionales en Frankfurt am Main y Oslo. Contamos con tres planes de licencia y también realizamos proyectos particulares bajo el equipo de Servicios Profesionales. ¡Póngase en contacto para obtener más información o una demostración!

TRACX

tracx.com

TRACX: seguimiento de la experiencia y las interacciones del cliente TRACX es una plataforma de gestión de experiencias que funciona para usted. Utilizando encuestas estándar de la industria que se pueden personalizar y ampliar fácilmente, TRACX convierte los comentarios en conocimientos prácticos que pueden mejorar las experiencias.

Wizu

wizu.com

Wizu es una plataforma de encuestas conversacionales de IA para ayudar a los especialistas en marketing a recopilar sin esfuerzo la experiencia de los clientes y empleados.

Smile

smileweb.net

Somos una Startup que ofrece soluciones tecnológicas a empresas y organizaciones para que puedan conocer la opinión y el nivel de satisfacción de sus clientes y empleados en tiempo real. Contamos con una plataforma web que le permite a nuestros usuarios medir y analizar diferentes métricas en relación a los datos obtenidos. Esto permite a las empresas conocer su NPS y resulta una herramienta fundamental para la toma de decisiones.

Crowd

crowdapp.io

Crowd ayuda a los equipos a tomar decisiones seguras sobre productos, diseño y marketing con información de usuario procesable al instante.

Asklayer

asklayer.io

Asklayer proporciona microencuestas sin fricción y widgets de retroalimentación NPS que superan significativamente a las encuestas tradicionales de formato largo. Las encuestas de Asklayer se pueden mostrar en sitios web, enviarse por correo electrónico y acceder a ellas mediante un enlace o un código QR. Sus microencuestas son divertidas y menos intimidantes que las encuestas largas, lo que anima a los usuarios a interactuar. Se captura cada interacción y los usuarios no necesitan enviar un formulario al final, lo que garantiza la máxima captura de datos sin interrumpir la experiencia de navegación. Se pueden generar cupones en tiempo real para motivar a los usuarios a completar encuestas, y los correos electrónicos se pueden capturar y presegmentar en función de sus respuestas para generar oportunidades de venta de alta potencia. Asklayer puede conectarse a muchos servicios y etiquetar a los usuarios según sus respuestas para facilitar la divulgación, el marketing y la gestión posterior. Asklayer cree firmemente que los datos deberían pertenecer a sus usuarios. Todos los datos brutos de la encuesta están disponibles para exportación y autoanálisis. Algunas de sus características avanzadas incluyen: - Más de 15 tipos de preguntas - Lógica de ramificación - Etiquetado de usuarios en función de las respuestas. - Cálculo de puntuación NPS y CSAT - Gráficos con medias móviles - Tabulación cruzada de resultados - Correos electrónicos posteriores a la compra - ¡Y mucho más! Los casos de uso comunes incluyen: - Encuestas - Encuestas - Cuestionarios - Generación de leads con autosegmentación. - Investigación de mercado - Seguimiento NPS y CSAT - Encuestas por correo electrónico de seguimiento posterior a la compra - Comentarios de la página y encuestas de mejora. - Encuestas de atribución

piHappiness

pihappiness.com

piHappiness: sistema de comentarios de clientes y aplicación de encuestas. Informes de comentarios en tiempo real, increíbles análisis de encuestas. piHappiness es un sistema de gestión de comentarios de los clientes disponible en tabletas iPad y Android. Crea hermosos formularios de comentarios y hazlos tuyos: personaliza cualquier cosa. Reciba comentarios en persona o mediante un quiosco de encuestas configurado. Revise informes interesantes, utilice la bandeja de entrada de respuestas para analizar y tomar medidas en función de los comentarios de los clientes. Con los informes y alertas en tiempo real de piHappiness, puede monitorear los comentarios y reseñas de cada cliente. Tome medidas sobre los comentarios de los clientes para resolver rápidamente los problemas y mejorar la experiencia del cliente.

Quality Driven Software

qualitydrivensoftware.com

Quality Driven Software ayuda a los propietarios de empresas de servicios laborales a escalar sus negocios con una encuesta de clientes optimizada y rica en datos.

Merren

merren.io

Merren es una encuesta multicanal y una plataforma CX que ayuda a los usuarios a recopilar comentarios de los clientes a través de múltiples canales como WhatsApp, Facebook Messenger, correos electrónicos dinámicos, Chatbot, etc. Con implementación de encuestas multicanal, plataforma de recompensas integrada, panel global de más de 35 millones de clientes, en tiempo real. análisis de datos e información impulsada por IA, Merren es la plataforma increíblemente rápida de información de datos del cliente

TheySaid

theysaid.io

Las encuestas tradicionales se quedan cortas: son lentas de crear, difíciles de analizar y carecen del contexto necesario para tomar decisiones inteligentes. Las encuestas conversacionales de IA de TheySaid ofrecen una mejor manera: * Obtenga información diez veces más profunda con respuestas ricas en contexto. * Inicie encuestas en minutos con facilidad. * Aumente el compromiso con conversaciones interactivas 1:1. * Simplifique el análisis con resúmenes y consultas en lenguaje natural. * Automatice los seguimientos para convertir los conocimientos en acciones a escala.

Real Time Feedback

realtimefeedback.com

Plataforma privada de comunicación/participación bidireccional que transforma la experiencia del cliente en el lugar en tiempo real. Al proporcionar una forma sencilla y sin confrontaciones de brindar elogios y quejas a través de códigos QR especializados, etiquetas NFC, URL personalizadas y más, Real Time Feedback lo mantiene conectado y permite que los clientes se conviertan en sus ojos y oídos. La retroalimentación en tiempo real optimiza las operaciones y fortalece la lealtad a la marca a lo largo del camino. Tus clientes te brindarán comentarios en tiempo real durante su experiencia; Luego, los gerentes reciben notificaciones automáticas, respondiendo y resolviendo el problema, todo en tiempo real. La retroalimentación en tiempo real NO es una encuesta. Las encuestas te dicen lo que pasó. La retroalimentación en tiempo real le dice lo que está sucediendo.

Customer Radar

customerradar.com

¡Desbloquee el verdadero potencial de su negocio con Customer Radar! En el panorama competitivo actual, su reputación puede ser su mayor activo o su mayor desafío. Customer Radar permite a las empresas tomar el control de su reputación en línea e impulsar el crecimiento a través de comentarios en tiempo real e información útil. Su innovadora tecnología de gestión de reputación le ayuda a: - Capture comentarios directos: comprenda las experiencias de sus clientes y resuelva los problemas antes de que se agraven. - Mejore la reputación en línea: aproveche las reseñas y testimonios de Google para generar credibilidad y atraer nuevos clientes. - Involucre a su equipo: fomente una cultura centrada en el cliente que impulse un servicio y una satisfacción excepcionales.

Embrace

embrace.io

Embrace permite a los ingenieros gestionar la complejidad de los dispositivos móviles para crear experiencias mejores y más audaces. En un momento en el que la tecnología móvil es más crucial que nunca, los equipos a menudo enfrentan soluciones fragmentadas, datos faltantes y la incapacidad de sacar a la luz los problemas. Con Embrace, los ingenieros pueden identificar y priorizar el impacto de cualquier problema con un contexto técnico detallado y resolverlo al instante. Al eliminar las conjeturas, Embrace ilumina oportunidades para perfeccionar el rendimiento y crear las mejores experiencias posibles.

Thematic

getthematic.com

Obtenga información específica y precisa a partir de los comentarios de sus clientes en segundos con la plataforma impulsada por IA de Thematic. Transforme fácilmente los comentarios no estructurados en temas claros, específicos y procesables, sin costos de instalación. Thematic hace que sea rápido y fácil obtener información que le ayude a mejorar la experiencia del cliente, los productos y los servicios. Thematic transforma los comentarios de texto ruidosos en cualquier canal en información para mejorar los servicios, los productos y la experiencia del cliente. ¡Han hecho que sea más fácil para todos obtener información y análisis de los clientes para tomar mejores decisiones más rápido! La IA de Thematic ofrece un análisis temático de datos de retroalimentación a escala: ¡es por eso que se llaman Thematic! Su análisis de IA es transparente y flexible, por lo que puede guiar fácilmente la IA para responder directamente a sus preguntas comerciales. Utilice su plataforma para identificar qué es importante para los clientes, qué impulsa sus métricas y por qué. Es fácil profundizar en los problemas y cuantificar el impacto en sus métricas. Ahora, con Thematic Answers, puede confiar en la capa de confianza de Thematic mientras aprovecha el poder de la IA generativa para brindar información de alta calidad a todos, más rápido.

Playvox

playvox.com

Playvox es el software líder de optimización del rendimiento de los agentes de servicio al cliente. Playvox se integra con la mayoría de las principales plataformas de centros de contacto y permite a los equipos ver, analizar y gestionar todo su proceso de control de calidad en una plataforma conveniente. Optimice su proceso de control de calidad, motive, asesore y capacite a sus agentes, y capacite a todo su equipo con métricas transparentes en tiempo real. Supervise el servicio, mida los KPI y, finalmente, deshágase de las hojas de cálculo.

Wondering

wondering.com

Wondering es la plataforma de entrevistas e investigación de usuarios liderada por A. Ayudamos a los equipos de productos y UX a obtener comentarios más rápidos de los clientes sobre diseños y nuevos conceptos en cualquier idioma y a crear mejores productos con investigación dirigida por IA.

UserQ - Tester

userq.com

UserQ es la primera solución de investigación de usuarios totalmente remota que atiende a investigadores y evaluadores de MENA, con opciones de prueba en árabe e inglés, utilizando un panel de evaluadores locales. Tenemos la misión de hacer que la investigación de UX sea accesible para todas las marcas, gerentes e investigadores de la región MENA. Al utilizar nuestro panel UserQ, obtiene acceso instantáneo a más de 10.000 usuarios en la región MENA, de 100 nacionalidades y diferentes grupos demográficos. Puede contratar entre una amplia gama de evaluadores de calidad que coincidan con su público objetivo. Nuestras herramientas de prueba remota incluyen las soluciones más populares para obtener todo tipo de comentarios de sus usuarios objetivo en cuestión de horas. UserQ le permite crear fácilmente clasificaciones de tarjetas, pruebas de árboles, pruebas de preferencias, pruebas de prototipos y mucho más. Todas nuestras herramientas de prueba se pueden crear y publicar en inglés o árabe, lo que hace que la investigación árabe sea accesible para todas las marcas locales que se centren en la población árabe. Cuando se selecciona el idioma árabe, los evaluadores experimentarán una interfaz completamente reflejada para garantizar total claridad en el contenido del estudio. Con UserQ usted dice adiós a las restrictivas tarifas mensuales o anuales. Como usuarios de Ux, entendemos la importancia de poder confiar en una herramienta de investigación que nos siga durante los viajes de diseño iterativos y no lineales. Nuestro modelo de crédito flexible significa que solo paga por lo que usa. Nuestros créditos nunca caducan.

Sticky

tobii.com

¿Quiere obtener un mejor retorno de su inversión en marketing? Sticky by Tobii es un software de seguimiento ocular en línea y una herramienta de encuestas que analiza cómo su público objetivo recibe sus diseños creativos en los dispositivos que más utilizan. Vea el impacto de los anuncios, los envases y los vídeos en personas reales de todo el mundo, de forma aislada y en contexto.

OpenQ

openq.co

OpenQ impulsa las operaciones de investigación B2B en un solo lugar, impulsadas por 150 millones de prospectos de investigación B2B, que se pueden buscar y filtrar con más de 20 filtros granulares. A través de OpenQ CRM, los profesionales de operaciones de investigación pueden realizar entrevistas y administrar paneles de investigación de manera fluida y eficiente con las siguientes características proporcionadas: * Alcance de reclutamiento automatizado. * Recomendaciones de incentivos. * Flujo de trabajo de programación optimizado. * Pagos de incentivos automatizados. * Consentimiento informado y firma de NDA. * Normas de gobernanza de la investigación. * Cumple con GDPR y CCPA

UXTesting

uxtesting.io

UXTesting tiene como objetivo ofrecer a los desarrolladores, diseñadores y administradores una herramienta de prueba móvil y análisis del comportamiento del usuario.

Blitzllama

blitzllama.com

Blitzllama es una plataforma de información del usuario que ayuda a los equipos de producto a crear mejores productos. Blitzllama tiene tres ofertas de productos: * Las encuestas dentro del producto le permiten dirigirse a usuarios específicos y capturar sus conocimientos en tiempo real directamente en su producto. Las encuestas dentro del producto son una excelente manera de optimizar continuamente los viajes de los usuarios, validar ideas de productos con aportaciones de los usuarios y descubrir las causas de la pérdida de clientes. * El análisis de IA no solo clasifica las respuestas en temas y sentimientos, sino que también realiza análisis de correlación y preguntas cruzadas para proporcionar información de la encuesta. Todos los datos de comentarios se guardan en un único repositorio, lo cual es excelente para buscar y analizar comentarios históricos. * Las pruebas de concepto le permiten hacer preguntas mientras los usuarios interactúan con nuevos prototipos o maquetas para recopilar información crucial previa al descubrimiento.

UserBob

userbob.com

UserBob es el servicio de prueba de usuarios remotos más asequible. UserBob reclutará usuarios para que prueben su aplicación o sitio web y grabará una transmisión de pantalla de su experiencia. Ver estos videos lo ayudará a comprender qué cambios debe realizar para deleitar a sus usuarios y aumentar las conversiones.

PureSpectrum - Insights

purespectrum.com

PureSpectrum ofrece una plataforma completa de conocimiento e investigación de mercado de extremo a extremo, que ayuda a los profesionales del conocimiento a tomar decisiones de manera más eficiente y rápida que nunca. PureSpectrum, galardonado como Proveedor de RM del año en los premios Insight Excellence Awards e Investigación de mercados de 2021, es reconocido por la calidad de sus datos líder en la industria. PureSpectrum desarrolló el sistema de puntuación a nivel de encuestado, PureScore™, y cree que su éxito continuo se debe a su densidad de talento y dedicación a la simplicidad y la calidad. En los pocos años transcurridos desde su creación, PureSpectrum ha sido nombrada una de las empresas de más rápido crecimiento en América del Norte. en Fast 500 de Deloitte desde 2020, se ubicó dos veces en el Top 50 de la lista de más innovadores de GRIT y ocupó dos veces la lista Inc. 5000. Plataforma de mercado PureSpectrum: * PureSpectrum Marketplace brinda a los investigadores acceso instantáneo a suministros de fuentes múltiples de encuestados de alta calidad en todo el mundo. * La plataforma Marketplace combina diseño, herramientas de medición patentadas y validación de datos de terceros para brindar a los investigadores opciones de panel verificadas para generar encuestados constantemente comprometidos. * Los clientes pueden crear, iniciar y administrar encuestas en cualquier momento, en minutos y sin demoras. * Como mercado de muestras que prioriza la calidad, PureSpectrum garantiza una experiencia de alta calidad desde el inicio del proyecto hasta el informe final. Plataforma de conocimientos PureSpectrum: * La plataforma PureSpectrum Insights permite a los usuarios recopilar información sobre los consumidores para cualquier decisión comercial. * La plataforma está integrada con PureSpectrum Marketplace para que los usuarios puedan recopilar rápidamente respuestas de alta calidad en las que puedan confiar. * Las funciones fáciles de usar para el diseño de cuestionarios incluyen numerosos tipos de preguntas y recopilación automática de datos básicos. * Insights Platform crea gráficos filtrables, tablas cruzadas y exportación de datos sin procesar para un análisis más profundo. * Los resultados listos para la presentación se completan automáticamente en un panel, lo que ahorra tiempo y esfuerzo.

methinks

methinks.io

Las pruebas de usuario de methinks.io proporcionan entrevistas cara a cara en una aplicación móvil. Probadores calificados, encuestas, entrevistas en video en vivo, archivos, pagos, aplicación todo en uno

Corus

cor.us

La forma más sencilla para que las empresas colaboren para fundamentar sus decisiones con los conocimientos de los clientes. Una plataforma diseñada para que su equipo colabore de manera colaborativa y lo conecte de manera segura y fluida con 80 millones de personas en 135 países. Simplemente la forma más rápida de realizar una investigación de mercado cuantitativa.

Remesh

remesh.ai

Remesh es una plataforma de investigación ágil que te permite tener una conversación en vivo con tu audiencia a escala, utilizando IA para analizar y organizar sus respuestas en tiempo real. Obtenga información rápida, frecuente y eficiente y tome decisiones con confianza. Remesh le permite tener una conversación en vivo con sus clientes a escala, utilizando IA para analizar y organizar las respuestas de su audiencia en tiempo real. Obtenga información rápida, frecuente y eficiente y tome decisiones con confianza.

YOMO

yomoai.com

YOMO es una innovadora plataforma SaaS impulsada por IA diseñada para revolucionar la forma en que las empresas interactúan y se benefician de sus reuniones. Se destaca como una solución integral para mejorar la productividad de las reuniones y la toma de decisiones en los sectores SaaS y de startups. Básicamente, YOMO ofrece una integración perfecta con plataformas de reuniones populares como Google Meet, lo que permite a las empresas grabar, transcribir y analizar sus reuniones con una eficiencia sin precedentes. Al utilizar tecnología avanzada de inteligencia artificial, YOMO no solo proporciona transcripciones precisas y automatizadas, sino que también genera resúmenes inteligentes adaptados a las necesidades organizacionales específicas. La característica destacada de la plataforma, ASKYOMO, funciona como un ChatGPT organizacional, lo que permite a los usuarios consultar datos de reuniones anteriores para obtener información instantánea, lo que la convierte en una herramienta innovadora para la recuperación de información y la gestión del conocimiento. Además, YOMO facilita una mejor gestión de documentos al permitir a los usuarios almacenar, gestionar y compartir transcripciones e información de reuniones a través de un centro de documentos intuitivo. La función Clips mejora aún más su utilidad al permitir a los usuarios extraer y compartir segmentos de video clave directamente de las transcripciones, lo que garantiza que los momentos críticos de las reuniones sean fácilmente accesibles y comunicables. YOMO es más que una simple herramienta para reuniones; Es un activo estratégico para cualquier empresa que busque capitalizar la gran cantidad de información generada en las reuniones. Al convertir las conversaciones en conocimientos prácticos, YOMO permite a las PYMES y a las nuevas empresas optimizar sus procesos de toma de decisiones e impulsar la productividad general.

Lightster

lightster.co

Lightster es la única plataforma que lo rodea instantáneamente con clientes potenciales que pueden probar su producto, informarle sobre sus puntos débiles y brindarle su opinión. Qué puedes hacer en Lightster: - Realizar sesiones de descubrimiento de clientes. - Probar diseños y prototipos de productos. - Lluvia de ideas. - Validación de contenidos de marketing.