Hubspot
hubspot.com
HubSpot ofrece una plataforma completa de marketing, ventas, servicio al cliente y software CRM (además de la metodología, los recursos y el soporte) para ayudar a las empresas a crecer mejor. Comience con herramientas gratuitas y actualícelas a medida que crece. Con Marketing Hub, todas sus herramientas y datos de marketing están en una plataforma potente y fácil de usar. Ahorrará un tiempo valioso y obtendrá todo el contexto que necesita para brindar una experiencia personalizada que atraiga y convierta a los clientes adecuados a escala. Además, los especialistas en marketing pueden mantener los datos en el centro de todo lo que hacen porque Marketing Hub está creado como parte de la plataforma HubSpot CRM. Al utilizar la plataforma CRM completa, los especialistas en marketing pueden lograr una alineación incomparable con las ventas para demostrar el retorno de la inversión y validar las inversiones. Ya sean estrategias, servicios o software, HubSpot te permite escalar tu empresa, no la complejidad. HubSpot tiene todo lo que necesitas para crecer mejor.
Zoho CRM
zoho.com
Dirija todo su negocio con el conjunto de herramientas de productividad en línea y aplicaciones SaaS de Zoho. Más de 50 millones de usuarios confían en nosotros en todo el mundo. ¡Pruebe nuestro plan Forever Free!
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. es una empresa estadounidense de software basada en la nube con sede en San Francisco, California. Proporciona un servicio de gestión de relaciones con el cliente (CRM) y también vende un conjunto complementario de aplicaciones empresariales centradas en el servicio al cliente, la automatización del marketing, el análisis y el desarrollo de aplicaciones. En 2020, la revista Fortune clasificó a Salesforce en el puesto número seis de su "Lista de las 100 mejores empresas para trabajar", según una encuesta de satisfacción de los empleados.
Miro
miro.com
Miro es un espacio de trabajo visual para la innovación que permite a equipos distribuidos de cualquier tamaño soñar, diseñar y construir el futuro juntos. Con la magia del Lienzo Inteligente de Miro, visualizar conceptos, ideas y soluciones en equipo puede ocurrir en cualquier lugar, sin necesidad de marcadores de borrado en seco. Sincronice, fluya y sienta la conexión de trabajar codo con codo con su equipo, incluso en entornos de trabajo remotos, distribuidos o híbridos. A los clientes de Miro les encanta usar Miro para: * Realizar reuniones en línea y talleres de equipo. * Piense en nuevas ideas y diseños en un tablero ilimitado * Editar, anotar y marcar documentos y archivos PDF * Toma notas digitales con un Apple Pencil (¡y reduce el uso de papel!) * Recopile fácilmente recursos, fotografías, documentos, enlaces y referencias. * Planificar y gestionar flujos de trabajo ágiles y rituales de scrum * Crear recorridos de usuario, mapear procesos y desarrollar personas. * Impartir y facilitar clases interactivas en un espacio colaborativo. * Crear un tablero de visión de ideas e inspiración. Miro te permite crear en cualquier momento y en cualquier lugar. Con más de 200 plantillas prediseñadas, una interfaz de arrastrar y soltar y sin límite de colaboradores, trabajar en un tablero Miro es rápido y divertido.
Mailchimp
mailchimp.com
Mailchimp es una plataforma de marketing todo en uno creada para pequeñas empresas. Con herramientas como informes y análisis, CRM de marketing, campañas de correo electrónico, boletines y gestión de contenido, puede poner a sus clientes en el centro, para poder comercializar de forma más inteligente y hacer crecer su negocio más rápido. La aplicación móvil Marketing & CRM de Mailchimp te ayuda a comercializar de forma más inteligente y a hacer crecer tu negocio más rápido desde el primer día. Acceda a las herramientas que necesita dondequiera que lo lleve su trabajo y comience a funcionar en minutos, sin necesidad de experiencia. Con Mailchimp, nunca perderás la oportunidad de realizar una venta, recuperar clientes, encontrar nuevos suscriptores o compartir la misión de tu marca. Utilice Mailchimp para: * Marketing CRM: manténgase al día con sus contactos con Marketing CRM de Mailchimp. Encuentre y agregue nuevos clientes con herramientas de importación de contactos, como el escáner de tarjetas de presentación. Realice un seguimiento del crecimiento de la audiencia y vea información sobre contactos individuales en el panel. Hágalo todo en un solo lugar: llame, envíe mensajes de texto y envíe correos electrónicos directamente desde la aplicación. Registre notas y agregue etiquetas después de cada interacción para recordar los detalles importantes. * Informes y análisis: obtenga una visión más profunda de su desempeño de ventas y marketing. Realice un seguimiento de los resultados de todas sus campañas y obtenga recomendaciones prácticas sobre cómo mejorar. Vea informes y análisis de campañas de correo electrónico, páginas de destino, anuncios de Facebook e Instagram, publicaciones en redes sociales y postales. * Correos electrónicos y automatizaciones: cree, edite y envíe campañas de marketing por correo electrónico, boletines informativos y automatizaciones. Con el reenvío con un solo clic a los que no abrieron y los correos electrónicos de reorientación de productos, podrá volver a atraer a los clientes y aumentar las ventas en poco tiempo. * Anuncios de Facebook e Instagram: redacte y publique anuncios, establezca un presupuesto y diríjase a un grupo específico. Llegue a nuevas personas, interactúe con contactos existentes, configure audiencias personalizadas o recupere visitantes del sitio web. * Recomendaciones de marketing: obtenga recomendaciones prácticas para ayudar a mejorar su marketing. Sepa cuándo es el momento de configurar un correo electrónico de carrito abandonado o recibir un recordatorio para configurar el logotipo de su marca. * Gestión de marca: cargue imágenes desde su dispositivo directamente a Mailchimp y utilícelas en todas sus campañas.
Pipedrive
pipedrive.com
Pipedrive es una herramienta CRM (gestión de relaciones con el cliente) centrada en las ventas que a equipos de todos los tamaños les encanta usar. Con más de 100.000 clientes de pago en 179 países, los equipos de ventas se sienten atraídos por el diseño simple pero potente de nuestro CRM que prioriza la usabilidad. Al usar Pipedrive, nada se pierde, lo que le permite a tu equipo dedicar menos tiempo a archivar y más tiempo a vender, con un software CRM que es ágil y potente.
Square
squareup.com
Square, Inc. es una empresa estadounidense de servicios financieros, agregador de servicios comerciales y pagos móviles con sede en San Francisco, California. La empresa comercializa productos de pago de software y hardware y se ha expandido a servicios para pequeñas empresas. La empresa fue fundada en 2009 por Jack Dorsey y Jim McKelvey y lanzó su primera aplicación y servicio en 2010. Cotiza como empresa pública en la Bolsa de Valores de Nueva York desde noviembre de 2015 con el símbolo SQ.
Odoo
odoo.com
Odoo es un software de gestión empresarial que incluye CRM, comercio electrónico, facturación, contabilidad, fabricación, almacén, gestión de proyectos y gestión de inventario. La versión comunitaria es software libre, con licencia GNU LGPLv3. También existe una versión patentada "Enterprise", que tiene funciones y servicios adicionales. El código fuente del marco y de los módulos principales del ERP está a cargo de Odoo S.A., con sede en Bélgica.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (un producto de Freshworks Inc.) ayuda a las empresas a deleitar a sus clientes sin esfuerzo con un software moderno e intuitivo de atención al cliente. Freshdesk convierte las solicitudes que llegan por correo electrónico, web, teléfono, chat, mensajería y redes sociales en tickets, y unifica la resolución de tickets en todos los canales. Además, las sólidas capacidades de automatización e inteligencia artificial, como la automatización de la asignación de tickets, la priorización de tickets, la asistencia de los agentes e incluso el envío de respuestas predeterminadas, ayudan a agilizar el proceso de soporte. Freshdesk también mejora la colaboración en equipo, se integra con una variedad de herramientas de terceros, ofrece capacidades de soporte predictivo y gestión de servicios de campo. Las funciones de informes y análisis brindan la información necesaria para hacer crecer el negocio.
UserTesting
usertesting.com
UserTesting está cambiando fundamentalmente la forma en que se crean y entregan los productos y experiencias digitales al ayudar a las organizaciones a obtener información de los clientes, desde la creación hasta la ejecución. Construido sobre un motor de abastecimiento bajo demanda de clase mundial, los clientes pueden recibir comentarios rápidos y de alta calidad de nuestras redes de audiencia patentadas y de socios en todo el mundo. UserTesting ofrece la solución de investigación de experiencias más completa de la industria.
Brevo
brevo.com
En el competitivo panorama empresarial actual, brindar un servicio al cliente excepcional es fundamental para construir una marca próspera. Con Conversations by Brevo, puede elevar la atención al cliente a nuevas alturas mientras aumenta las ventas y cultiva relaciones duraderas con los clientes. Nuestra poderosa plataforma todo en uno permite a su equipo brindar soporte de primer nivel y optimizar sus operaciones de servicio al cliente. Charla real, en tiempo real Las conversaciones integran correo electrónico, chat en vivo y canales de redes sociales como Facebook, WhatsApp e Instagram. No más barajar pestañas ni copiar y pegar. Centralice todas las interacciones con los clientes en un solo feed conveniente. Convierta visitantes en clientes y desbloquee el crecimiento de los ingresos Involucre a clientes potenciales con nuestro widget de chat en vivo y chatbots, asegurándose de que realicen una conversión antes de abandonar su sitio. Retener y nutrir a los clientes existentes para maximizar los ingresos en el panorama competitivo actual. Eficiencia a tu alcance Ahorre tiempo con respuestas preparadas que incluyen variables actualizadas. Cree un centro de ayuda integral para abordar las preguntas frecuentes y reducir las consultas repetitivas. Aproveche las herramientas de autoservicio y automatización para conversaciones más significativas. Utilice la aplicación móvil Brevo Conversations para Android o iOS mientras viaja. Integración perfecta y consolidación de datos Conversations by Brevo se integra perfectamente en todos los productos Brevo y más, proporcionándole un centro de comando unificado para el cliente. Administre sin esfuerzo sus embudos de marketing y más con integraciones profundas con WordPress, Shopify, WooCommerce y otros. Optimice los envíos, las devoluciones, las reseñas, los programas de fidelización y otras funciones comerciales esenciales. Obtenga una visión integral de cada cliente recopilando y consolidando todos los datos relevantes en un solo lugar. Únase a más de 500 000 empresas que han elegido Brevo y experimente el poder y la simplicidad de Conversations by Brevo. Ya sea que sea una pequeña empresa o una empresa, tenemos planes personalizados para satisfacer sus necesidades.
Klaviyo
klaviyo.com
Klaviyo impulsa relaciones digitales más inteligentes con una plataforma de automatización de marketing inteligente impulsada por todos sus clientes y diseñada desde el primer día para escalar. Construido sobre una base de datos flexible en tiempo real que centraliza todos los datos de sus clientes, desde toda su pila tecnológica, durante cualquier período de tiempo y con todo detalle, Klaviyo facilita la creación, entrega y optimización de experiencias increíblemente sofisticadas y personalizadas en todo el mundo. correo electrónico, SMS, aplicaciones móviles, reseñas, web, anuncios pagados y más. Únase a más de 130.000 clientes de pago que utilizan Klaviyo para aumentar las conversiones y el valor de vida del cliente, y crecer en sus propios términos. Obtenga más información en klaviyo.com.
Zoho Campaigns
zoho.com
Software de marketing por correo electrónico que impulsa las ventas. Cree, envíe y realice un seguimiento de campañas de correo electrónico que le ayudarán a crear una sólida base de clientes. Desde hermosas plantillas de correo electrónico hasta un editor fácil de usar y herramientas de automatización hasta análisis en tiempo real, Zoho Campaigns lo tiene todo.
Constant Contact
constantcontact.com
Constant Contact, Inc. es una empresa de marketing online, con sede en Waltham, Massachusetts, y oficinas adicionales en Loveland, Colorado; y Nueva York, Nueva York. Constant Contact proporciona herramientas de marketing de eventos, redes sociales y correo electrónico para ayudar a las pequeñas empresas a aumentar su base de clientes.
Hotjar
hotjar.com
Hotjar es una empresa de análisis de comportamiento que analiza el uso del sitio web y proporciona comentarios a través de herramientas como mapas de calor, grabaciones de sesiones y encuestas. Funciona con herramientas de análisis web como Google Analytics para ofrecer información sobre cómo las personas navegan por los sitios web y cómo se puede mejorar la experiencia de sus clientes. Fundada en 2014, Hotjar lo gestionan de forma completamente remota más de 100 miembros del equipo en 20 países y se utiliza en más de 500.000 sitios en todo el mundo.
MailerLite
mailerlite.com
Cree campañas avanzadas de marketing por correo electrónico con funciones como automatización, páginas de destino y encuestas. ¡Obtenga acceso gratuito a funciones premium con una prueba de 14 días!
Dovetail
dovetail.com
Dovetail es el único centro de información sobre el cliente que prioriza la IA y que ayuda a miles de equipos a crear mejores productos. Desde comentarios de usuarios y entrevistas con clientes hasta tickets de soporte y llamadas de ventas, Dovetail descubre información rápidamente, sin importar el método. Dovetail le ayuda a almacenar, analizar y colaborar en la investigación de usuarios en un solo lugar, lo que facilita ver patrones, descubrir información sobre los clientes y decidir qué hacer a continuación. Entre sus clientes se incluyen Boston Consulting Group, Cisco, CSIRO, Deliveroo, Elsevier, Kayak, Mastercard, Sketch, Shopify, Square, Thoughtworks y VMware.
Qualtrics
qualtrics.com
Utilizado por más de 13.000 marcas y el 75 % de las empresas Fortune 500, Qualtrics CoreXM es la plataforma todo en uno más confiable, inteligente y escalable para la gestión de experiencias. Qualtrics CoreXM es la herramienta de investigación fundamental para crear, lanzar y analizar investigaciones de encuestas. Con CoreXM, puede incorporar operaciones aisladas o subcontratadas a una plataforma holística de extremo a extremo para todos los conocimientos que desea recopilar y aplicar. Con capacidades y soluciones para cada departamento, CoreXM lo ayuda a llegar a sus audiencias dondequiera que estén, lo que garantiza que obtenga información más rápido que nunca. Incluso puede crear sus propios proyectos o utilizar proyectos diseñados por expertos de Qualtrics (para información sobre la marca, los clientes, la investigación de productos o la experiencia de los empleados) para poder actuar donde más se necesita. Con Qualtrics CoreXM, permite que todos capturen, analicen y compartan información útil y la utilicen para identificar o mejorar productos, servicios y experiencias existentes. Es hora de aumentar la eficiencia de los datos de su experiencia con la solución más flexible del mundo para la investigación y la retroalimentación de hoy en día. 1) Centrarse en los resultados correctos Potencie cada decisión con conocimientos predictivos y recomendaciones impulsadas por IA para tomar las acciones correctas y mejorar las experiencias. Esto incluye análisis de texto impulsados por IA para comprender comentarios abiertos a escala, informes para cada parte interesada y mucho más. 2) Investigación sofisticada simplificada Cree, personalice y modifique cualquier proyecto de investigación en minutos con una interfaz de usuario de apuntar y hacer clic, metodologías respaldadas por doctorados y una biblioteca sólida de más de 100 tipos de preguntas y plantillas diseñadas por científicos de encuestas. Todo listo para usar, sin necesidad de codificación, nunca. 3) Impulse la velocidad y la agilidad Amplíe el acceso a conocimientos de experiencia en toda la organización con soluciones, flujos de trabajo y colaboración sencilla diseñados específicamente. Agregue a eso una plataforma flexible con integraciones inigualables en los sistemas que su organización ya utiliza. 4) Ahorre tiempo y dinero Estandarice su investigación en una única plataforma para crear un sistema integral de registro de todos los datos de sus encuestados. Conviértase en un experto en investigación con IA que hace el trabajo pesado por usted y ofrece recomendaciones para mejorar la calidad y la compatibilidad de las encuestas. 5) Consolidar y optimizar la investigación a través de un sistema unificado que conecta y centraliza la capacidad de todos para escuchar, comprender y actuar en función de los comentarios y oportunidades de experiencia, profundizar en los datos, diseñar experiencias personales a escala y aumentar drásticamente la eficiencia de la investigación. 6) Reducir la exposición al riesgo Con una seguridad, un cumplimiento y una funcionalidad de gobernanza inmejorables a nivel empresarial, Qualtrics CoreXM cuenta con certificación GDPR, HITRUST, ISO 27001 y cumple con FedRAMP. 7) Amplíe su ancho de banda con expertos a pedido. Haga que sus datos trabajen más para usted. Reclute nuestros servicios de investigación y nuestra red de socios para obtener soporte con diseño, análisis, informes y búsqueda de encuestados. Además, gracias a un modelo de participación totalmente flexible, úsanos tanto o tan poco como necesites. Características clave del producto Qualtrics CoreXM - Plantillas diseñadas por expertos. - Generador de encuestas de arrastrar y soltar - Soluciones XM automatizadas - Temas de encuestas personalizables - Herramientas de colaboración completas - Lógica de encuesta avanzada - Gestión de cuotas - Metodología integrada basada en IA y análisis de calidad de las preguntas (ExpertReview) - Análisis e inteligencia basados en IA (Stats iQ y Text iQ) - Tablas cruzadas - Acceso API REST para integración del sistema. - Distribución de SMS - Cumple con WCAG 2.0 - Soporte por correo electrónico y chat.
Mixpanel
mixpanel.com
Mixpanel es una empresa de servicios de análisis empresarial. Realiza un seguimiento de las interacciones de los usuarios con aplicaciones web y móviles y proporciona herramientas para una comunicación dirigida con ellos. Su conjunto de herramientas contiene pruebas A/B en la aplicación y formularios de encuestas para usuarios. Los datos recopilados se utilizan para crear informes personalizados y medir la participación y retención de los usuarios. Mixpanel funciona con aplicaciones web, en particular SaaS, pero también admite aplicaciones móviles.
SuiteDash
suitedash.com
Más que un simple software de portal de cliente, SuiteDash es una plataforma basada en la nube totalmente integrada que satisfará completamente las necesidades de software de la mayoría de las pequeñas y medianas empresas. Desafortunadamente, muchos dueños de negocios se han sentido increíblemente frustrados con el software porque han gastado demasiado tiempo y dinero tratando de aprender múltiples sistemas y luego hacer que esos múltiples sistemas funcionen juntos. SuiteDash resuelve este problema combinando las herramientas empresariales más utilizadas en una sola.
Freshsales
freshworks.com
Acelere sus ingresos con ventas basadas en el contexto Personalice el compromiso, acorte su ciclo de ventas y haga crecer su negocio con Freshsales Conjunto de productos repleto de funciones para empresas de todos los tamaños. Software refrescante en la nube que a sus equipos les encantará. Soporte | Ventas | ITSM | PBX en la nube
SmartTask
smarttask.io
SmartTask es la mejor herramienta de colaboración en línea para gestionar el progreso de su equipo. Simple pero lo suficientemente potente como para manejar todas las operaciones comerciales. Realice un seguimiento de tareas, proyectos, interacciones con los clientes y manténgase conectado con el progreso del equipo
Zoho CRM Plus
zoho.com
Zoho CRM Plus es una plataforma CX unificada que permite a sus equipos de ventas, marketing y soporte trabajar como uno solo, en una única interfaz.
AWeber
aweber.com
AWeber es líder del mercado de software de marketing por correo electrónico para pequeñas empresas. Fundada en 1998, AWeber tiene más de 20 años de éxito comprobado ayudando a más de un millón de clientes en todo el mundo a conectarse de manera confiable con sus prospectos y clientes a través de un software de marketing por correo electrónico muy sencillo. Junto con su galardonado soporte al cliente con sede en EE. UU. 24 horas al día, 7 días a la semana, AWeber ofrece la capacidad de crear rápidamente páginas de destino responsivas, cargar y administrar contactos, enviar correos electrónicos increíbles, enviar notificaciones automáticas instantáneas y analizar resultados sin tener que ser un genio de la tecnología. . AWeber trabaja con más de 1000 soluciones de software de socios, lo que permite a los clientes integrarse perfectamente con las aplicaciones y servicios en los que confían para operar y crecer. AWeber, una empresa privada, tiene su sede en Chalfont, PA.
GetResponse
getresponse.com
GetResponse es una plataforma integral de marketing por correo electrónico que proporciona a las pequeñas empresas, emprendedores individuales, entrenadores y especialistas en marketing herramientas poderosas y asequibles para aumentar su audiencia, interactuar con sus suscriptores y convertir a los suscriptores en clientes de pago. Con más de 25 años de experiencia, nuestros clientes eligen GetResponse por nuestra solución fácil de usar, soporte al cliente galardonado 24 horas al día, 7 días a la semana y herramientas poderosas que van más allá del marketing por correo electrónico, con automatización, crecimiento de listas y herramientas de comunicación adicionales como seminarios web y en vivo. chats para ayudar a las empresas a construir su marca personal, vender sus productos y servicios y construir una comunidad. ¿Necesita una plataforma más avanzada? GetResponse MAX y MAX² son soluciones para usuarios exigentes que buscan funciones de marketing avanzadas y soporte confiable.
Pabbly
pabbly.com
Pabbly Subscriptions es un software basado en la nube, especializado en procesos de gestión y facturación de suscripciones, con la integración de pasarela de pago líder para facilitar el cobro de pagos. Ofrece funciones que facilitan su trabajo, como administrar impuestos en su facturación, aplicar cargos invertidos en los cálculos de impuestos, manejar el portal del cliente con inicio de sesión único y administración de suscripciones de clientes. Además, incluso puede promocionar sus productos con un sistema integrado de gestión de afiliados, establecer reglas de comisiones y gestionar pagos, etc.
SendGrid
sendgrid.com
SendGrid (también conocida como Twilio SendGrid) es una plataforma de comunicación con el cliente con sede en Denver, Colorado, para correo electrónico transaccional y de marketing. La empresa fue fundada por Isaac Saldana, José López y Tim Jenkins en 2009 e incubada a través del programa acelerador Techstars. A partir de 2017, SendGrid ha recaudado más de $81 millones y tiene oficinas en Denver, Colorado; Roca, Colorado; Irvine, California; Ciudad de Secoya, California; y Londres. La compañía salió a bolsa con su debut en la Bolsa de Valores de Nueva York el 16 de noviembre de 2017. Twilio adquirió SendGrid en febrero de 2019.
Zoho PageSense
zoho.com
Plataforma de optimización y personalización de conversiones. Mida las métricas clave de su sitio web, comprenda el comportamiento en línea de sus visitantes y bríndeles una experiencia personalizada en el sitio web para impulsar las conversiones.
Impact
impact.com
impact.com, la plataforma de gestión de asociaciones líder a nivel mundial, ha estado transformando la forma en que las empresas descubren y gestionan todo tipo de asociaciones (incluidos afiliados, personas influyentes, editores de contenido comercial, B2B y más) desde su fundación en 2008. Su potente y propósito- La plataforma creada ayuda a las empresas (marcas, editores y agencias) a construir relaciones auténticas, duraderas y gratificantes tanto con los editores como con los consumidores. Al brindar visibilidad a lo largo de todo el recorrido del consumidor, pueden agregar, orquestar y optimizar el valor total de toda la combinación de asociaciones con facilidad y transparencia, impulsando el crecimiento y creando nuevo valor para los consumidores. Para obtener más información sobre cómo la plataforma tecnológica y el mercado de asociaciones de impact.com están impulsando el crecimiento de los ingresos de marcas empresariales globales como Walmart, Uber, Shopify, Lenovo, L'Oreal, Fanatics, Levi's y 1-800-Flowers, visite www.impact.com. com.
BirdEye
birdeye.com
Birdeye es la plataforma de gestión de reputación y experiencia de cliente digital mejor calificada para marcas locales y negocios de ubicación múltiple. Más de 100,000 empresas aprovechan la plataforma de IA de Birdeye para participar sin problemas con los clientes, impulsar la lealtad y sobresalir en sus mercados locales.
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