Quiq
quiq.com
Quiq proporciona mensajería para empresas para que los clientes puedan utilizar mensajes de texto para conectarse directamente con una empresa. Con Quiq Messaging, los clientes utilizan aplicaciones de texto (por ejemplo, SMS, Facebook Messenger y chat web) con las que ya están familiarizados gracias a las comunicaciones con amigos y familiares. Quiq Messaging está diseñado para agentes, con una interfaz de usuario sencilla, intuitiva y de múltiples conversaciones que facilita el trabajo de los agentes. La colaboración integrada permite a los agentes obtener un salvavidas cuando sea necesario. Response Time Coaching facilita que un agente brinde a cada cliente la atención que desea, incluso mientras maneja muchas conversaciones simultáneas.
WIZ.AI
wiz.ai
WIZ.AI proporciona soluciones de IA conversacional de nivel empresarial para mejorar la experiencia del cliente y aumentar la eficiencia operativa. El conjunto de soluciones de WIZ.AI incluye automatización inteligente, copiloto humano-IA, aplicaciones generativas impulsadas por IA y una plataforma impulsada por LLM. Los agentes de inteligencia artificial de WIZ.AI, llamados Talkbots, brindan una interacción similar a la humana para facilitar las interacciones con los clientes a escala, lo que permite un servicio al cliente excepcional y un sólido retorno de la inversión comercial para nuestros clientes empresariales. Características del robot de conversación WIZ.AI * Hiperlocalizado: los Talkbots pueden procesar vocabularios locales y específicos de dominio. * Hiperpersonalizado: los Talkbots pueden imitar el tono y el acento de un nativo y admitir múltiples variedades de inglés e idiomas globales. * Omnicanal: los Talkbots se pueden integrar a través de telefonía, correo electrónico, SMS y varias aplicaciones de mensajería.
Surveybot
surveybot.io
Surveybot te permite encuestar a la audiencia a través de Facebook Messenger y Workplace. Su bot de Facebook hace que sea mucho más fácil realizar una encuesta en Facebook. ¡Empiece GRATIS!
Surveyapp
surveyapp.io
Recopile comentarios prácticos de sus clientes y empleados mediante Surveyapp. Con múltiples opciones de distribución, Surveyapp le permite capturar comentarios usando: Aplicación de encuestas para tableta sin conexión y quiosco Capture comentarios fácilmente usando una aplicación de encuesta en una tableta o quiosco. Conozca lo que realmente sienten sus clientes y evite problemas para brindar una excelente experiencia a visitantes y clientes. Surveyapp incluso funciona sin conexión. Recopile comentarios útiles por correo electrónico. Envíe rápidamente encuestas por correo electrónico que coincidan con la apariencia de su marca y descubra cómo se sienten sus clientes y empleados. Recopile, analice y actúe en función de los comentarios y realice un seguimiento de métricas que incluyen NPS, eNPS, CSAT o Customer Effort Score. Encuestas conversacionales en línea Recopile comentarios en línea mediante enlaces, códigos QR, firmas de correo electrónico y redes sociales. Incorpore encuestas de comentarios en cualquier contenido de su sitio web y mejore las experiencias en la página.
candidate.fyi
candidate.fyi
Bienvenido a Candidate.fyi, la plataforma definitiva para la experiencia del candidato que revoluciona la forma de interactuar con el talento. Perfectamente integrada con su ATS, nuestra plataforma automatiza y agiliza todos los aspectos de la comunicación de los candidatos, desde mensajes personalizados hasta cartas de oferta, preembarque, incorporación y encuestas sobre la experiencia del candidato en tiempo real. Con nuestro portal personalizado y de marca, los candidatos ingresan a un mundo de información y empoderamiento. Pueden realizar un seguimiento de su progreso sin esfuerzo, mantenerse informados sobre los próximos pasos, descubrir con quién se reunirán y cuándo, y sumergirse en contenido inmersivo de marca de empleador. Desde la preparación de la entrevista hasta la exploración de la cultura empresarial, nuestro portal de candidatos ofrece una experiencia integral que deja una impresión duradera. Con candidata.fyi, puede recopilar comentarios sobre las opiniones de los candidatos en cada etapa del proceso de la entrevista, así como realizar un seguimiento de la participación de los candidatos durante todo el proceso de la entrevista. En Candidate.fyi creemos en transformar el proceso de entrevista en algo inolvidable. Estamos aquí para hacer que el viaje de cada candidato sea extraordinario, donde se sienta valorado, apoyado y entusiasmado con las posibilidades que se avecinan.
ValueText
valuetext.io
Valuetext: una empresa asociada de Premier Salesforce ofrece la aplicación de SMS para Salesforce, integración de WhatsApp con Salesforce, mensajería de texto masiva de Salesforce y puerta de enlace de SMS de Salesforce a un precio asequible desde solo $ 7.
Clientbook
clientbook.com
Clientbook Retail es una aplicación móvil para facilitar la búsqueda de clientes por parte de los asociados de ventas minoristas de alto precio. Al utilizar Clientbook, los minoristas obtienen visibilidad y control sobre la experiencia del cliente, lo que resulta en más visitas a la tienda, mejores tasas de conversión de ventas y mayores ventas promedio en dólares. Para obtener más información sobre cómo Clientbook puede ayudar a su tienda física, solicite una demostración hoy.
Betwext
betwext.com
El marketing por mensajes de texto y SMS es la próxima evolución del teléfono inteligente. Brinda a los propietarios de empresas y consumidores una conexión uno a uno. marketing de texto
txtsignal
txtsignal.com
Tecnología de SMS masivo y marketing por SMS simple y potente para empresas y organizaciones.
Switchbird
switchbird.com
Involucre a todas las personas que llaman, Googler y visitantes del sitio con mensajes. Activar "embudos de mensajería" automatizados. Una aplicación sencilla y de marca privada para compartirlo y gestionarlo todo.
Mobile Text Alerts
mobile-text-alerts.com
Las alertas de texto móviles le permiten enviar mensajes de texto masivos a sus clientes y empleados sin problemas. ** Envío de mensajes • Crear, programar y enviar campañas de SMS y MMS • Agregue imágenes directamente desde su Camera Roll • Elija grupos de contactos o listas para enviar a ** Automatización de mensajes • Configure respuestas automáticas para responder inmediatamente a preguntas comunes • Cree campañas de goteo para mantener a su audiencia interesada. • Programe textos importantes con antelación ** Gestión de contactos • Agregue palabras clave que los usuarios puedan enviar por mensaje de texto para suscribirse a sus mensajes. • Administre su lista de suscriptores y agregue contactos • Cree nuevas audiencias dentro de sus listas ** Comprensión del rendimiento • Utilice nuestra herramienta de informes para ver el rendimiento de sus mensajes. • Visualice las tasas de clics, el crecimiento de suscriptores y la cantidad de mensajes enviados. ¿Quién utiliza las alertas de texto móviles? • Propietarios de empresas que intentan impulsar las ventas, los ingresos y el tráfico. • Empresas que necesitan comunicarse con los empleados sobre actualizaciones importantes • Organizaciones que brindan actualizaciones e información a los miembros. • ¡Y muchos más!
DialMyCalls
dialmycalls.com
DialMyCalls es una herramienta de notificación masiva utilizada por decenas de miles de organizaciones, escuelas y empresas para notificar a un grupo de personas por teléfono y SMS en segundos. Utilizado por más de 25,000 organizaciones en los EE. UU. y Canadá, el sistema de notificación masiva DialMyCalls le permite enviar una notificación mediante llamada telefónica, mensaje de texto y correo electrónico en cuestión de segundos. Lo utilizan todos, desde empresas Fortune 100 hasta escuelas, iglesias, empresas de personal, organizaciones sin fines de lucro y mucho más. Ya sea que necesite enviar notificaciones de emergencia o mensajes de información general, DialMyCalls puede enviar más de 10,000 mensajes por minuto, lo que garantiza que llegue a todos al instante. No se requiere hardware ni software. Acceda a su cuenta desde cualquier computadora o dispositivo móvil conectado a Internet. También tiene una aplicación móvil que puede usar para activar transmisiones, así como una línea telefónica gratuita en caso de que no pueda conectarse y necesite enviar un mensaje.
Calltouch
calltouch.ru
Calltouch es una plataforma de marketing omnicanal. Ayudamos a atraer, convertir y analizar a sus clientes. Calltouch proporciona un servicio de seguimiento de llamadas que brinda toda la información sobre la eficiencia de los anuncios. Gracias al servicio de seguimiento de llamadas, puede dividir todos los anuncios entre aquellos que generan ventas y aquellos que gastan el presupuesto. El seguimiento de llamadas ayuda a evaluar los canales y anuncios que vale la pena escalar y los demás que se deben deshabilitar. Precios desde $ 60,00 por mes Estándar - Análisis integral para PYME - Seguimiento de llamadas dinámico y estático Diario de llamadas Etiquetado de llamadas - Especificación de palabras clave - Objetivos del sitio web y seguimiento de pedidos - Informes detallados, embudo de ventas y ROI - Integración de plataformas publicitarias y sistemas CRM - Soporte completo al cliente
Closum
closum.com
Plataforma de Comunicación y Marketing Digital. Le ayudamos a comunicarse con su audiencia de forma segmentada y personalizada, a escala. Capta nuevos contactos a través de Landing Pages y Pop-ups con formularios personalizables, y promociona tu negocio a través de Newsletters o campañas de SMS masivos.
SmartSender
smartsender.io
Olvídese de las pesadillas de sincronización * Datos del cliente centralizados y procesables * Segmentación de audiencia por comportamiento Envíe solo mensajes hiperpersonalizados * Contenido condicional * Marcadores de posición personalizados * Contenido dinámico 1 a 1 * Personalización basada en datos y comportamiento personales Automatizaciones fáciles y personalizables * Tenemos arrastrar Constructores and-drop para crear impresionantes plantillas y escenarios de activación listos para usar para su * Correo electrónico, SMS, Push, Telegram * Mensajes transaccionales * Campañas promocionales * Campañas de goteo * Automatización 360 Comunicación oportuna + dirigida + personalizada * Activadores de comportamiento * Personalización y localización * Entrega por zona horaria * Etiquetado y segmentación personalizados * Contenido dinámico * Pruebas AB y multivariadas
Critical Impact
criticalimpact.com
Al aplicar la innovadora tecnología de marketing por correo electrónico de Critical Impact, a los especialistas en marketing les resulta sencillo enviar boletines informativos dinámicos, mensajes de marketing dirigidos, encuestas y mensajes de texto (SMS) que generan un gran impacto y obtienen resultados aún mayores.
Sonar
sendsonar.com
Los mensajes de texto han abierto nuevas posibilidades sobre cómo los equipos de ventas y marketing pueden construir relaciones significativas con clientes potenciales y clientes. Calificar clientes potenciales, convertir prospectos e interactuar con los clientes puede ser un desafío. Presentamos Marchex Sonar, la plataforma de mensajería de texto inteligente creada para empresas. Utilice el poder de la IA para automatizar la comunicación inicial, los seguimientos, la programación, las campañas de goteo y más. Con una de las interfaces de usuario y experiencias de usuario mejor valoradas, Sonar ofrece el mejor conjunto de funcionalidades para los equipos de ventas y marketing en los canales que prefieren los clientes. Docenas de integraciones le permiten conectarse sin problemas con sus clientes a través de su CRM o pila tecnológica. Convierta más clientes potenciales, interactúe de manera más efectiva y genere más ingresos con Marchex Sonar.
Wyng
wyng.com
Wyng ayuda a las marcas a crecer y comprender a su audiencia para ofrecer experiencias más relevantes. Con Wyng, los especialistas en marketing pueden crear fácilmente experiencias digitales interactivas que atraigan a los clientes en los momentos adecuados, obtengan preferencias y otros datos de terceros, y personalicen en tiempo real. Ya sea que la experiencia sea un cuestionario de búsqueda de productos, una promoción o un centro de preferencias, las experiencias Wyng siempre son oportunas, fáciles de usar y ofrecen un valor genuino a los consumidores. Wyng presta servicios a más de 250 marcas globales, incluidas AAA, Disney, Estée Lauder, Sony y Unilever, que utilizan Wyng para impulsar la suscripción, aumentar las ventas y fortalecer la confianza de los consumidores y la afinidad con la marca.
Desku
desku.io
Desku está a la vanguardia de la atención al cliente basada en inteligencia artificial y se especializa en soluciones diseñadas para las industrias de comercio electrónico y SaaS. La empresa tiene como objetivo transformar el sector de servicio al cliente centrándose en una mayor eficiencia, mejores experiencias de usuario y confiabilidad de nivel empresarial. Ofertas de Desku * Automatización impulsada por IA: los chatbots impulsados por IA y las utilidades de automatización de Desku reducen significativamente la carga de trabajo de soporte. * Bandeja de entrada compartida: Desku ofrece una bandeja de entrada ultrarrápida, fácil de usar y mejorada con IA que está optimizada para los equipos de soporte modernos. * Base de conocimientos: Desku proporciona una base de conocimientos fácil de crear para brindar a los clientes opciones de autoservicio. * Chat en vivo: la función de chat en vivo de Desku permite una comunicación fluida y en tiempo real con los clientes. Por qué las empresas confían en Desku * Más de 1000 agentes de soporte y 350 empresas confían en la plataforma. *Desku ayuda a reducir las consultas de soporte hasta en un 50%. * La empresa contribuye a reducir los costos de soporte en un 40%. Capacidades de integración: Desku permite una integración perfecta de las herramientas existentes para mejorar la productividad del equipo. La plataforma admite más de 30 aplicaciones integradas y ofrece acciones personalizadas basadas en datos de clientes en tiempo real.
Sendlane
sendlane.com
La solución unificada de correo electrónico, SMS, reseñas y formularios de Sendlane permite a las marcas de comercio electrónico consolidar su pila tecnológica y aprovechar los conocimientos profundos de los clientes para generar más ingresos, aumentar la retención y ofrecer experiencias excepcionales a los clientes en piloto automático. ¿Listo para realizar una prueba de manejo? Obtenga su prueba gratuita de 60 días de Sendlane hoy, ¡no se requiere tarjeta de crédito! Características: - Marketing por correo electrónico - Automatización de marketing - Marketing por SMS - Reseñas - Formularios - Experimentos - Pruebas multivariadas - Sendlane Beacon - Seguimiento - Segmentación multivariable - Análisis en tiempo real - Integración de datos profundos
Sprig
sprig.com
Sprig es una plataforma de información del usuario que permite a los equipos de productos crear productos excepcionales con información del usuario rica y rápida. Los equipos de productos de próxima generación como Dropbox, Notion y Loom mejoran su experiencia con el producto con el conjunto de herramientas de información de Sprig: 1. Encuestas: escuche y aprenda de los usuarios específicos directamente desde su producto. 2. Repeticiones: capture clips de sus sesiones de usuario junto con sus comentarios sobre el producto. 3. Análisis de IA: convierta los comentarios de los usuarios en oportunidades de productos con IA impulsada por GPT. Sprig tiene su sede en San Francisco, CA y está respaldada por Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital y Figma Ventures.
Netigate
netigate.net
Netigate es una empresa SaaS establecida y de rápido crecimiento. Nuestro propósito es promover la voz de los clientes, empleados y consumidores en las decisiones comerciales cotidianas para ayudar a nuestros clientes a concentrarse en las actividades correctas. Miles de marcas líderes del mundo confían en nuestra plataforma de encuestas, como Electrolux, Ericsson, Vodafone, E.ON, DB Schenker y Spotify. Desde su creación en 2005, Netigate ha recibido varios premios suecos e internacionales por su impulso innovador, entre otros, Deloitte Technology Fast 100, varios años seguidos. La sede central está ubicada en Estocolmo, Suecia, y cuenta con oficinas de ventas regionales en Frankfurt am Main y Oslo. Contamos con tres planes de licencia y también realizamos proyectos particulares bajo el equipo de Servicios Profesionales. ¡Póngase en contacto para obtener más información o una demostración!
Decagon
decagon.ai
Decagon es la plataforma de inteligencia artificial más avanzada para atención al cliente. Con la confianza de empresas como Eventbrite, Bilt, Webflow, Substack, Vanta, Rippling y Curology, los agentes de IA de Decagon hacen más que solo responder a los clientes: pueden analizar conversaciones, crear flujos de trabajo personalizados, conectarse a sus bases de conocimiento existentes e integrarse con sus herramientas CX preferidas para ofrecer las mejores experiencias a sus clientes.
Rasa
rasa.com
Rasa Platform es la plataforma de IA conversacional generativa abierta líder para crear y ofrecer asistentes de IA del siguiente nivel. Con Rasa, las marcas pueden aprovechar el poder de la IA generativa para crear experiencias de marca adaptables para sus clientes. Al automatizar procesos, mejorar la satisfacción del cliente y recopilar información valiosa, Rasa permite a las marcas crear interacciones excepcionales con los clientes y al mismo tiempo reducir costos. Rasa, que cuenta con la confianza de nuevas empresas y empresas de Fortune 500, garantiza la privacidad, la seguridad y la escalabilidad de los datos para empresas de todos los tamaños. Rasa es una empresa privada con financiación de Accel, Andreessen Horowitz, Basis Set Ventures y otros. La empresa se fundó en 2016 y es remota con presencia en San Francisco, Berlín, Londres, París y Belgrado.
NewOaks AI
newoaks.ai
Libere el potencial de su pequeña y mediana empresa (PYME) con su chatbot de última generación con tecnología ChatGPT. Convierta sin problemas las consultas de los clientes en citas a través de conversaciones por SMS las 24 horas, los 7 días de la semana. Mejore la participación de sus clientes y agilice su proceso de reserva sin esfuerzo. Ya sea para programar citas, responder consultas o brindar asistencia, su solución basada en inteligencia artificial garantiza una experiencia personalizada y eficiente tanto para usted como para sus clientes. Experimente el futuro de la reserva de citas con nuestra innovadora plataforma conversacional.
Talkative
gettalkative.com
Amplíe la atención al cliente con IA generativa capacitada por la marca Imagine ChatGPT podría automatizar de manera precisa y segura las interacciones con sus clientes mientras ayuda a sus agentes humanos en chat en vivo con IA, WhatsApp, SMS y video. Eso es hablador. Talkative: interacción con el cliente impulsada por IA para centros de contacto B2C El chatbot generativo de IA de Talkative puede manejar entre el 50 % y el 88 % de las consultas digitales, lo que libera a sus agentes para que puedan centrarse en cuestiones complejas. Nuestra plataforma integra a la perfección la inteligencia artificial y el soporte humano, lo que garantiza que los clientes siempre obtengan la ayuda que necesitan. Beneficios clave: - Reduzca los tiempos de respuesta con chatbots y chat de IA generativo capacitados por la marca las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en más de 135 idiomas - Impulsar las ventas con respuestas personalizadas de atención al cliente que brindan asesoramiento inteligente sobre productos. - Reduzca los costos automatizando las consultas de rutina y escale sin problemas a agentes en vivo asistidos por IA cuando sea necesario - Integre fácilmente con centros de contacto y CRM como Mitel, NICE, Salesforce, Microsoft Teams and Dynamics y Genesys. La interfaz intuitiva de Talkative brinda a los agentes funciones de chat en vivo impulsadas por IA, como Asistencia para agentes y Respuestas de conocimiento sugeridas, lo que mejora drásticamente la eficiencia. Amplíe su alcance con chat y chatbots en las capacidades de WhatsApp, SMS y Facebook Messenger, todo disponible en un solo panel. Obtenga información detallada sobre las interacciones y el comportamiento de los clientes con análisis de IA, paneles personalizables, análisis e informes en tiempo real y mucho, mucho más. Con Talkative, marcas líderes como Bugaboo han visto una reducción del 50 % en las consultas de chat de servicio al cliente, mientras que el concurrido centro de contacto de Healthspan logró una asombrosa tasa de resolución de IA del 88 % para consultas complejas de productos, todas resueltas con IA.
Chat Board
chatboardapp.com
Chat Board es una aplicación web que le ayuda a automatizar la comunicación de los clientes comerciales con chatbots impulsados por inteligencia artificial y un sistema de chat integrado con las plataformas más utilizadas. Conecte sin problemas OpenAI (ChatGPT) y Google para desbloquear potentes funciones de IA.
Rectangle Health
rectanglehealth.com
Desde 1993, Triangle Health ha marcado la diferencia en la comunidad de atención médica con soluciones que permiten la salud financiera y operativa de los consultorios, lo que en última instancia conduce a pacientes sanos. Haga clic en el enlace a continuación para conversar con un consultor sobre cómo simplificar el aspecto comercial de su práctica de atención médica. La misión de Triangle Health es simplificar el negocio de la atención médica con su tecnología y sus consultores y equipos de soporte de primer nivel. Practice Management Bridge, su solución insignia, mejora la eficiencia operativa y aumenta los pagos de los pacientes al mismo tiempo que: * Reducir el tiempo dedicado a gestionar la facturación. * Recibir y publicar pagos rápidamente * Minimizar el tiempo dedicado a la conciliación de pagos * Automatizar reembolsos y agilizar la facturación. * Disminución del tiempo dedicado a integraciones/conversiones de nuevos sitios * Consolidación de sistemas en una solución de pagos en múltiples sitios * Reducir el costo de las tarifas de cumplimiento e incumplimiento de PCI * Automatización de programación y recordatorios de pacientes. * Ayudar a su personal y a su práctica a cumplir y mantener los requisitos de cumplimiento con facilidad.
Hachly AI
hachlyai.com
Hachly AI es una plataforma de participación conversacional impulsada por IA que ayuda a las empresas a aumentar las conversiones. Un sistema de interacción y conversación totalmente funcional impulsado por IA y un SDR de IA para que su sitio web maneje las conversaciones de los visitantes y los convierta en clientes. Tendrás acceso a una plataforma donde podrás crear y configurar chatbots para tu negocio. Le ayudaremos con la integración y la adaptación del chatbot a las necesidades de su negocio.
PolyAI
poly.ai
PolyAI crea asistentes conversacionales dirigidos por el cliente que mantienen conversaciones naturales con los clientes para resolver sus problemas. Sus asistentes conversacionales entienden a los clientes, independientemente de lo que digan o cómo lo digan. Sirven a empresas donde la conversación con el cliente es una parte importante de hacer negocios. Entre sus clientes se incluyen algunos de los nombres líderes en banca, hotelería, seguros, comercio minorista y telecomunicaciones. Sus clientes empresariales implementan asistentes conversacionales PolyAI para reducir los tiempos de espera y liberar al personal en vivo para que pueda concentrarse en llamadas que requieren empatía y juicio. Como resultado, sus clientes empresariales ven una mayor satisfacción del cliente, retención de empleados y eficiencia operativa. PolyAI nació en el mismo laboratorio de la Universidad de Cambridge que fue pionero en el reconocimiento de voz. Juntos, han publicado más de 200 artículos que han sido citados más de 14.000 veces y han registrado 7 patentes y 4 más pendientes. PolyAI tiene oficinas en Londres y Nueva York.
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