Página 4 - Alternativas - Sprinklr
Qualtrics
qualtrics.com
Utilizado por más de 13.000 marcas y el 75 % de las empresas Fortune 500, Qualtrics CoreXM es la plataforma todo en uno más confiable, inteligente y escalable para la gestión de experiencias. Qualtrics CoreXM es la herramienta de investigación fundamental para crear, lanzar y analizar investigaciones de encuestas. Con CoreXM, puede incorporar operaciones aisladas o subcontratadas a una plataforma holística de extremo a extremo para todos los conocimientos que desea recopilar y aplicar. Con capacidades y soluciones para cada departamento, CoreXM lo ayuda a llegar a sus audiencias dondequiera que estén, lo que garantiza que obtenga información más rápido que nunca. Incluso puede crear sus propios proyectos o utilizar proyectos diseñados por expertos de Qualtrics (para información sobre la marca, los clientes, la investigación de productos o la experiencia de los empleados) para poder actuar donde más se necesita. Con Qualtrics CoreXM, permite que todos capturen, analicen y compartan información útil y la utilicen para identificar o mejorar productos, servicios y experiencias existentes. Es hora de aumentar la eficiencia de los datos de su experiencia con la solución más flexible del mundo para la investigación y la retroalimentación de hoy en día. 1) Centrarse en los resultados correctos Potencie cada decisión con conocimientos predictivos y recomendaciones impulsadas por IA para tomar las acciones correctas y mejorar las experiencias. Esto incluye análisis de texto impulsados por IA para comprender comentarios abiertos a escala, informes para cada parte interesada y mucho más. 2) Investigación sofisticada simplificada Cree, personalice y modifique cualquier proyecto de investigación en minutos con una interfaz de usuario de apuntar y hacer clic, metodologías respaldadas por doctorados y una biblioteca sólida de más de 100 tipos de preguntas y plantillas diseñadas por científicos de encuestas. Todo listo para usar, sin necesidad de codificación, nunca. 3) Impulse la velocidad y la agilidad Amplíe el acceso a conocimientos de experiencia en toda la organización con soluciones, flujos de trabajo y colaboración sencilla diseñados específicamente. Agregue a eso una plataforma flexible con integraciones inigualables en los sistemas que su organización ya utiliza. 4) Ahorre tiempo y dinero Estandarice su investigación en una única plataforma para crear un sistema integral de registro de todos los datos de sus encuestados. Conviértase en un experto en investigación con IA que hace el trabajo pesado por usted y ofrece recomendaciones para mejorar la calidad y la compatibilidad de las encuestas. 5) Consolidar y optimizar la investigación a través de un sistema unificado que conecta y centraliza la capacidad de todos para escuchar, comprender y actuar en función de los comentarios y oportunidades de experiencia, profundizar en los datos, diseñar experiencias personales a escala y aumentar drásticamente la eficiencia de la investigación. 6) Reducir la exposición al riesgo Con una seguridad, un cumplimiento y una funcionalidad de gobernanza inmejorables a nivel empresarial, Qualtrics CoreXM cuenta con certificación GDPR, HITRUST, ISO 27001 y cumple con FedRAMP. 7) Amplíe su ancho de banda con expertos a pedido. Haga que sus datos trabajen más para usted. Reclute nuestros servicios de investigación y nuestra red de socios para obtener soporte con diseño, análisis, informes y búsqueda de encuestados. Además, gracias a un modelo de participación totalmente flexible, úsanos tanto o tan poco como necesites. Características clave del producto Qualtrics CoreXM - Plantillas diseñadas por expertos. - Generador de encuestas de arrastrar y soltar - Soluciones XM automatizadas - Temas de encuestas personalizables - Herramientas de colaboración completas - Lógica de encuesta avanzada - Gestión de cuotas - Metodología integrada basada en IA y análisis de calidad de las preguntas (ExpertReview) - Análisis e inteligencia basados en IA (Stats iQ y Text iQ) - Tablas cruzadas - Acceso API REST para integración del sistema. - Distribución de SMS - Cumple con WCAG 2.0 - Soporte por correo electrónico y chat.
Loomly
loomly.com
Loomly es una plataforma de administración de redes sociales fácil de usar que lo ayuda a crear y programar publicaciones, realizar un seguimiento de los análisis y administrar una bandeja de entrada social unificada en todos sus canales de redes sociales. * Administre los activos de su marca en la Biblioteca. * Impulsa tu narración con ideas para publicaciones. * Mejora tu contenido con consejos de optimización de publicaciones. * Controle los mensajes de su marca con maquetas de publicaciones y flujos de trabajo de aprobación. * Llegue a su audiencia con programación nativa, orientación de publicaciones y patrocinio. * Interactúe con su comunidad a través de interacciones. * Mida su desempeño con Análisis Avanzado. Loomly está disponible como plataforma web, con aplicaciones móviles nativas para iOS y Android. Con una interfaz intuitiva, herramientas de colaboración integradas y atención al cliente de primer nivel, Loomly es una herramienta de marketing en redes sociales ideal para marcas, agencias, autónomos, creadores y propietarios de pequeñas empresas por igual.
Nextiva
nextiva.com
Nextiva es una empresa de Unified CXM que ofrece soluciones de experiencia del cliente basadas en inteligencia artificial. Nextiva impulsa más de 100.000 empresas y miles de millones de conversaciones cada año con su plataforma de experiencia del cliente todo en uno. Desde un centro de comunicación impulsado por IA, Nextiva transforma la forma en que las empresas interactúan con sus clientes. El compromiso de la empresa con Amazing Service® y un enfoque centrado en el cliente ha sido su piedra angular durante 15 años. Fundada en 2008 y con sede en Scottsdale, Arizona, Nextiva obtuvo 200 millones de dólares de Goldman Sachs Asset Management en su ronda de financiación inaugural, valorando la empresa en 2.700 millones de dólares a finales de 2021. Descubra más en www.nextiva.com.
Chative
chative.io
Chative.IO es una plataforma de mensajería omnicanal, potenciada por IA. Permitimos que las empresas vendan directamente a través de canales sociales con la ayuda de la inteligencia artificial y la automatización. ¿Por qué deberías utilizar Chative.IO? - Chative tiene una solución de servicio al cliente de IA llave en mano que se adapta a cualquier negocio y se ejecuta con solo unos clics. - Canales y mensajes ilimitados de forma gratuita, además el precio es completamente transparente y apto para startups. ¡También viene con una aplicación móvil gratuita! - Plan gratuito para pequeñas empresas con soporte disponible en la aplicación. - ¡Chative ofrece UI y UX galardonadas que combinan el arte de condensar información con una navegación sin esfuerzo! - Hemos sido una fuerza pionera en inteligencia artificial, chatbot y automatización de mensajería durante los últimos 6 años. ¿Qué hace Chative.IO por ti? - Unifique todas las conversaciones, clientes, pedidos y catálogos de productos para acelerar el crecimiento a través de clientes más felices. - Acceda al contexto completo del cliente, al historial de pedidos y a los detalles de la actividad, lo que permite un soporte personalizado para fidelizar y repetir compras. - Habilite las ventas directas a través de aplicaciones de mensajería cotidianas, convirtiendo a los visitantes en clientes potenciales. - Garantizar un servicio al cliente personalizado y oportuno y aumentar la productividad gracias a la IA y la automatización.
LiveChat
livechat.com
LiveChat es una plataforma completa de servicio al cliente con capacidades de análisis web y chat en línea. Está diseñado específicamente para brindar un excelente servicio al cliente y ventas de combustible. Esta plataforma de servicio al cliente todo en uno es utilizada por más de 38.000 clientes en 150 países. Se destaca por su diseño simple e intuitivo, lo que facilita su uso tanto para los agentes de soporte como para los clientes desde el principio. LiveChat le permite personalizar la comunicación con los clientes para cumplir y superar sus expectativas. Se centra en brindar un servicio perfecto con funciones potentes que respalden a los equipos de servicio al cliente. Se puede utilizar en dispositivos móviles, por lo que puede estar seguro de que nunca perderá ningún cliente potencial, incluso cuando esté en movimiento. El chat móvil también puede funcionar en segundo plano, por lo que no importa lo que haga en su teléfono, la aplicación seguirá invitando a posibles visitantes y le notificará sobre los chats entrantes. El widget de chat de LiveChat es completamente personalizable, lo que hace que parezca una parte natural de su sitio web. Una de las funciones más poderosas en términos de obtener clientes potenciales son los saludos automáticos, que le permiten ofrecer ayuda a los visitantes incluso antes de que se comuniquen con el equipo de soporte. Las invitaciones de chat automatizadas también se pueden personalizar según el comportamiento del cliente, lo que mejora la experiencia general de los clientes con la marca. Con LiveChat, los equipos de atención al cliente pueden ejecutar varias sesiones de chat al mismo tiempo. Los agentes pueden echar un vistazo para ver lo que escriben los clientes antes de presionar el botón "enviar" y usar respuestas predeterminadas, lo que les ayuda a reducir el tiempo promedio de atención y deleitar a los clientes. Para que su servicio sea amigable y personalizado, los agentes pueden usar los detalles del cliente que se muestran en la barra lateral durante la conversación. Proporciona información muy necesaria sobre los datos más importantes sobre un cliente. Los agentes pueden etiquetar cada sesión de chat, lo que les permite detectar consultas populares y mejorar su producto o servicio. Con las capacidades avanzadas de generación de informes de LiveChat, los equipos de soporte y ventas pueden realizar un seguimiento de su desempeño, detectar mejoras, aumentar la productividad y, como resultado, obtener clientes satisfechos y disfrutar de más ventas. LiveChat ayuda a gestionar los mensajes de los clientes, automatizar el flujo de trabajo y colaborar dentro de los equipos. Admite chatbots, lo que permite a las marcas crear y lanzar chatbots conversacionales sin codificación y destacarse por su servicio al cliente. También ofrece una base de autoconocimiento para un autoservicio rápido y sin esfuerzo. LiveChat proporciona más de 200 integraciones potentes que permiten a las empresas ampliar el valor de sus herramientas existentes. Se integra perfectamente con soluciones CRM populares, como Hubspot y Pipedrive, servicios de comercio electrónico como Shopify y BigCommerce, y aplicaciones de mensajería, como WhatsApp y Facebook, lo que permite sincronizar fácilmente los datos de los clientes y mantener la comunicación en un solo lugar. Admite servicios de pago, como PayPal o Stripe, lo que permite a los clientes realizar pedidos y pagos directamente desde el chat. Funciona con servicios de correo electrónico como Mailchimp, lo que ayuda a reunir y nutrir clientes potenciales después de una conversación. Hay muchas más integraciones disponibles que ayudan a las empresas a brindar un excelente servicio al cliente e impulsar sus ventas. El equipo de LiveChat siempre está listo para ayudar con cualquier cosa las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año. Los Support Heroes de LiveChat brindan la mejor experiencia de servicio al cliente al responder rápidamente a preguntas, resolver problemas y brindar soluciones.
Trustpilot
trustpilot.com
Trustpilot.com es un sitio web danés de reseñas de consumidores fundado en Dinamarca en 2007 que alberga reseñas de empresas de todo el mundo. Cada mes se publican casi 1 millón de reseñas nuevas. El sitio ofrece servicios freemium a empresas. La empresa confía en los usuarios, el software y el equipo de cumplimiento para informar y eliminar reseñas de la plataforma que violen las pautas de contenido de Trustpilot. Trustpilot tiene oficinas en Nueva York, Denver, Londres, Copenhague, Vilnius, Berlín y Melbourne, y emplea a más de 700 personas. Hay investigaciones independientes que sugieren que los sitios web de reseñas como Trustpilot pueden tener reseñas falsas.
Appy Pie
appypie.com
Una plataforma integral con todas las soluciones de inteligencia artificial y sin código para iniciar, administrar y hacer crecer su negocio. Appy Pie tiene una gama de productos y servicios que pueden ayudar a cualquier empresa a sobresalir de manera integral aprovechando la última tecnología sin código para aplicaciones móviles, sitios web, chatbots, automatización, diseño, base de conocimientos, mesa de ayuda y mucho más.
Zoho Voice
zoho.com
Saluda a tu nuevo sistema telefónico empresarial basado en la nube. Haga que la comunicación empresarial sea simple, rentable y altamente confiable. Zoho Voice es una solución de centro de contacto basada en la nube que le ayuda con opciones de escalamiento de llamadas más amplias y profundas, una forma segura y fluida de manejar sus llamadas, optimizar el tráfico de sus llamadas y sincronizar sus datos en tiempo real para acceder a ellos con otros Zoho integrados. aplicaciones y, por último, obtener información sobre el desempeño de su equipo mientras administra eficientemente su fuerza laboral. Mostrar menos
Gong.io
gong.io
Ver más. Comprenda más. Gana más. La Revenue Intelligence Platform (de Gong) transforma las organizaciones con una comprensión precisa de las interacciones con los clientes para aumentar la eficiencia empresarial, mejorar la toma de decisiones y acelerar el crecimiento de los ingresos. Permite a las empresas capturar, comprender y actuar en todas las interacciones de los clientes en una plataforma única e integrada. La plataforma de inteligencia de ingresos de Gong utiliza tecnología de inteligencia artificial patentada y patentada para comprender con precisión las interacciones de los clientes para aumentar la visibilidad, impulsar la toma de decisiones y alinear las estrategias en las organizaciones para lograr resultados exitosos. Miles de empresas innovadoras como Morningstar Inc., LinkedIn, Shopify, Slack, SproutSocial, Twilio y Zillow confían en Gong para impulsar la realidad de sus clientes. Gong es una empresa privada con sede en el Área de la Bahía de San Francisco. La audiencia de usuarios de software de G2 ha clasificado a Gong en el puesto número 1 en la lista de los '100 mejores productos de software' para 2021 y 2022. Gong también fue reconocido en siete listas adicionales de G2 Best Of, que incluyen: #1 en productos de mayor satisfacción #1 en el Top 50 Productos empresariales #1 entre los 50 principales productos del mercado mediano Los mejores productos para ventas Productos para pequeñas empresas Productos de más rápido crecimiento Para obtener más información, visite www.gong.io.
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow (NYSE: NOW) hace que el mundo funcione mejor para todos. Nuestra plataforma y soluciones basadas en la nube ayudan a digitalizar y unificar las organizaciones para que puedan encontrar formas mejores, más inteligentes y más rápidas de hacer que el trabajo fluya. Así, los empleados y los clientes pueden estar más conectados, ser más innovadores y más ágiles. Y todos podemos crear el futuro que imaginamos. El mundo trabaja con ServiceNow.
Aircall
aircall.io
Aircall es la plataforma de interacción y comunicación con el cliente, diseñada para equipos de ventas y soporte. Es una solución de voz completamente basada en la nube, fácil de usar, confiable e integrada con todos los CRM y herramientas comerciales y conversacionales críticas como Salesforce, HubSpot, Intercom, Slack, Gong y muchas otras. A través de una combinación de su potente software y su personal dedicado, Aircall ayuda a las PYMES a impulsar la productividad y convertir la satisfacción de los clientes y empleados en factores clave de crecimiento. Aircall ha ampliado su presencia internacional y actualmente cuenta con más de 700 empleados de 40 nacionalidades repartidos en 6 oficinas y fue nombrado uno de los mejores lugares para trabajar de Built In. Como parte de la lista Fast 500 de Deloitte, Aircall alcanzó el estatus de centauro después de obtener más de 100 millones de dólares en ingresos recurrentes anuales a principios de 2022.
Vonage
vonage.com
Vonage (nombre legal Vonage Holdings Corp.) es un proveedor estadounidense de comunicaciones en la nube empresarial que cotiza en bolsa. Con sede en Holmdel Township, Nueva Jersey, la empresa se fundó en 2001 como proveedor de servicios de telecomunicaciones residenciales basados en voz sobre protocolo de Internet (VoIP). A partir de 2020, Vonage reportó ingresos consolidados de $1,250 millones de dólares. A través de una serie de adquisiciones que comenzaron en 2013, Vonage, anteriormente un proveedor de servicios centrado en el consumidor, ha ampliado su presencia en el mercado de empresa a empresa. La oferta de Vonage incluye comunicaciones unificadas, aplicaciones de centro de contacto y API de comunicaciones.
CallHippo
callhippo.com
CallHippo es un sistema telefónico empresarial de próxima generación que le ayuda a conectarse con sus clientes. CallHippo es fácil de usar y ofrece una funcionalidad sólida con funciones avanzadas como Power Dailer y distribución automática de llamadas. Nuestros amplios informes e integraciones perfectas permiten a los equipos de ventas y servicio tener conversaciones efectivas con los clientes. CallHippo, que brinda soporte de clase mundial las 24 horas del día, los 7 días de la semana y es accesible mediante aplicaciones de escritorio y móviles, cuenta con la confianza de más de 5000 empresas en todo el mundo.
WATI
wati.io
Wati, que reinventa la participación del cliente, es la plataforma conversacional líder construida sobre la API empresarial de WhatsApp. Nuestro software fácil de usar permite a más de 8000 empresas en más de 100 países ofrecer conversaciones personalizadas en tiempo real a escala. Con soluciones innovadoras de IA, estamos transformando la forma en que se comunican las empresas: * Las bandejas de entrada compartidas permiten una colaboración perfecta * La poderosa automatización aumenta la eficiencia * La mensajería de difusión atrae a los clientes * Los chatbots inteligentes brindan soporte instantáneo Como startup SaaS global de rápido crecimiento, nos apasiona utilizar la tecnología para construir relaciones significativas entre empresas y clientes. Nuestro equipo talentoso y motivado está unido por una visión de empoderar a las organizaciones y redefinir las conexiones a través de conversaciones significativas.
Crisp
crisp.chat
Crisp es la plataforma de atención al cliente multicanal todo en uno definitiva que ayuda a las empresas a conectarse instantáneamente con sus clientes o clientes potenciales que esperan asistencia. Con su conjunto de herramientas en rápida evolución, Crisp está liderando a las empresas a través de la revolución impulsada por el cliente mediante el uso de conversaciones para desbloquear el hipercrecimiento. Los clientes utilizan Crisp para brindar una experiencia moderna del ciclo de vida del cliente a clientes potenciales, generar clientes potenciales más calificados, mejorar la ayuda al cliente y mejorar la satisfacción del cliente, lo que lleva a un aumento global de los ingresos. Comience gratis hoy y únase a 400 000 empresas que utilizan Crisp en crisp.chat. Con una experiencia de usuario sencilla, las empresas pueden crear una bandeja de entrada compartida para todos dentro de la empresa. Crisp es su ventanilla única para administrar su estrategia de atención al cliente multicanal. Mientras usa Crisp, accederá a lo siguiente: - Widget de chat del sitio web - Software AI Chatbot y creador de chatbot con script - Software de base de conocimientos - Software de campaña de goteo -software CRM - Live Translate (habla como un nativo en el idioma de tus clientes) - MagicType (vea lo que escriben sus clientes en tiempo real) - Compartir pantalla (sin necesidad de complementos adicionales) - Múltiples integraciones (Slack, WordPress, Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce, Zapier, Hubspot, Salesforce, Jira, Trello,...) - muchas otras características
Publer
publer.io
Publer es una plataforma de gestión de redes sociales que te permite colaborar, programar y analizar tus publicaciones en Facebook, Instagram, TikTok, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Google Business Profiles, YouTube, WordPress, Telegram y Mastodon desde el mismo lugar.
Freshsales
freshworks.com
Acelere sus ingresos con ventas basadas en el contexto Personalice el compromiso, acorte su ciclo de ventas y haga crecer su negocio con Freshsales Conjunto de productos repleto de funciones para empresas de todos los tamaños. Software refrescante en la nube que a sus equipos les encantará. Soporte | Ventas | ITSM | PBX en la nube
Adversus
adversus.io
Adversus es un marcador automático saliente que ayuda a optimizar sus llamadas salientes, automatizar procesos manuales y proporcionar información valiosa. Adversus le permite personalizar su estrategia de marcación con numerosas funciones. Elija entre marcación predictiva, progresiva o manual, ¡o combínelas! Facilite todas las actividades diurnas para gerentes y empleados con las herramientas de Adversus para mejorar el flujo de trabajo y optimizar el tiempo.
SocialPilot
socialpilot.co
SocialPilot es una herramienta de automatización de marketing en redes sociales que le ayuda a programar y analizar sus actividades de marketing en redes sociales y, por lo tanto, aumentar la eficiencia y el alcance de sus redes sociales. 1) Puede conectarse a más de 9 redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram, Google My Business, LinkedIn, Pinterest, Tumblr, TikTok y VK con SocialPilot. 2) Comparta hasta 500 publicaciones y conecte más de 100 perfiles con una sola cuenta de SocialPilot. 3) Administre sus conversaciones en las redes sociales con Social Inbox. 4) Agregue hasta 10 miembros del equipo en su cuenta de SocialPilot para delegar el uso compartido y la programación con la función Colaboración en equipo. 5) Programe cientos de publicaciones a la vez cargando un CSV con la función de programación masiva. 6) Cree publicaciones personalizadas para cuentas sociales individuales a la vez y también mencione otros perfiles de Facebook y Twitter para una mayor participación. 7) Analice sus actividades de marketing en redes sociales con informes y análisis de redes sociales fáciles de entender. 8) Echa un vistazo a cuándo y qué has programado visualmente con el Calendario de Redes Sociales. 9) Nunca te quedes sin nuevas ideas de contenido, selecciona sugerencias de contenido y guárdalas como borradores para usarlas más adelante. Agregue contenido seleccionado y fuentes RSS para una cola interminable. 10) No espere más por las credenciales de la cuenta de redes sociales de su cliente; simplemente invítelo y administre sus cuentas sociales sin esfuerzo con la función Administración de clientes. 11) Cree sus propios dominios de marca personalizados para obtener mayor visibilidad y reconocimiento con los acortadores de URL que proporciona SocialPilot y elimine las URL largas, no deseadas y de aspecto feo. 12) Mejora tus publicaciones en Facebook justo cuando las programes.
Botpress
botpress.com
Botpress es una plataforma de inteligencia artificial generativa para crear chatbots ChatGPT, que permite a los usuarios crear chatbots con una experiencia de construcción intuitiva, impulsada por lo último en LLM y GPT de OpenAI. La plataforma ofrece una amplia gama de funciones, incluido GPT-Native Engine y Conversation Studio, que proporciona un editor de chatbot de próxima generación. Además, la plataforma comprende Hub, que es la mayor colección de integraciones que los usuarios pueden utilizar para integrar sus chatbots con otras herramientas y servicios. También ofrece varios recursos, incluida documentación, tutoriales en vídeo, SDK y un foro comunitario en Discord. Botpress Cloud es la nueva característica de la plataforma que los usuarios pueden probar para construir e implementar sus chatbots más rápido, mientras que su Visual Flow Editor ofrece un editor de flujo visual intuitivo que permite a los usuarios dar vida a sus conversaciones. La plataforma también proporciona varias integraciones y habilidades prediseñadas impulsadas por la comunidad de chatbot de código abierto más grande, lo que permite a los usuarios acelerar su proceso de creación. Los usuarios pueden aprovechar los conocimientos de la plataforma provenientes de Analytics, Misunderstood y Sentiment Analysis para mejorar continuamente su chatbot. Además, Botpress ofrece implementación con un solo clic en todos sus canales para llegar a los usuarios dondequiera que se encuentren. Miles de organizaciones confían en Botpress y ha creado varias plantillas, incluidos los chatbots Shopping Companion, Health Bot Template, Banking Support, IT Assistant, Telco Billing Advisor, Fitness Friend, HR Helper y Language Tutor. En general, Botpress ofrece varias herramientas y funciones que hacen que la creación e implementación de chatbots sea más rápida y sin esfuerzo.
ConnectWise Home
connectwise.com
Diseñado para empresas que venden, dan servicio y dan soporte a tecnología, ConnectWise PSA (anteriormente ConnectWise Manage) es la plataforma de gestión empresarial líder en todo el mundo. Los proveedores de soluciones tecnológicas (TSP) confían en ConnectWise PSA para lograr una mayor responsabilidad, eficiencia operativa y rentabilidad. Al aprovechar la nube, ConnectWise PSA facilita la automatización de procesos comerciales, la gestión de la mesa de ayuda y el servicio al cliente, ventas, marketing, gestión de proyectos y análisis comerciales que agilizan drásticamente las operaciones de una empresa. ConnectWise PSA es el centro centralizado que brinda a los TSP una vista de extremo a extremo y un control total sobre su negocio. ConnectWise PSA también brinda a sus usuarios acceso a una poderosa red de ideas, expertos y soluciones. ConnectWise PSA, un veterano en la industria de servicios tecnológicos, ha sido la principal plataforma de gestión empresarial para empresas de tecnología durante más de 15 años.
ContentStudio
contentstudio.io
Renueve su estrategia de contenido y redes sociales con ContentStudio, la potencia definitiva para empresas, agencias y especialistas en marketing. Agilice su proceso de creación de contenido y amplifique su presencia en línea. ContentStudio no es una herramienta más; es una solución completa para mejorar su marketing de contenidos en todas las plataformas sociales y de blogs. Visite nuestro sitio web: https://contentstudio.io ¿Por qué elegir ContentStudio? Este es el motivo: Acelere la creación de contenido: cree contenido de calidad hasta 10 veces más rápido con IA, lo que garantiza que sus canales de redes sociales estén siempre llenos de publicaciones interesantes. Plataforma todo en uno: diga adiós a tener que hacer malabarismos con múltiples herramientas. ContentStudio reúne todo bajo un mismo techo, desde el descubrimiento de contenido hasta la publicación. Descubra contenido de tendencia: manténgase a la vanguardia. Aproveche nuestros algoritmos avanzados para descubrir temas de actualidad que resuenan en su audiencia. Colaboración perfecta en equipo: planifique y ejecute su estrategia de contenido con facilidad. Colabora con tu equipo o clientes sin problemas dentro de la plataforma. Programación sin esfuerzo: automatice su calendario de contenido. Programe publicaciones con anticipación y mantenga una presencia en línea constante y sin complicaciones. Análisis detallados: tome decisiones informadas con informes de marca blanca. Profundice en análisis significativos para comprender qué funciona y perfeccionar su estrategia. Bandeja de entrada unificada: administre todas sus interacciones en un solo lugar. Responda a comentarios y mensajes en todos los canales sin perder el ritmo. ContentStudio es más que una simple herramienta; es su socio en la excelencia digital. Transforme su estrategia de redes sociales y experimente un crecimiento como nunca antes. Aprovecha el poder de ContentStudio y deja que tu contenido hable por ti.
Front
front.com
Front es la plataforma moderna de servicio al cliente que ayuda a las empresas a deleitar a sus clientes, involucrar a sus equipos y construir negocios más sólidos. Reimaginaron la mesa de ayuda para la colaboración en equipo en tiempo real en todos los canales de comunicación con el cliente y luego la potenciaron con inteligencia artificial y automatización para resolver problemas y ayudar a los equipos a trabajar más rápido. Los clientes obtienen un servicio excepcional, ya sea que busquen una respuesta simple e instantánea o ayuda personalizada para sus problemas más complejos, y obtienen los análisis y la información que su empresa necesita para optimizar la experiencia de sus clientes. Más de 8500 empresas de todas las formas y tamaños, desde ClickUp hasta Branch Insurance, Echo Global Logistics y Reed & Mackay, confían en Front para brindar un servicio innovador que gana y retiene clientes de por vida.
Zoho CRM Plus
zoho.com
Zoho CRM Plus es una plataforma CX unificada que permite a sus equipos de ventas, marketing y soporte trabajar como uno solo, en una única interfaz.
Missive
missiveapp.com
La misiva se lanzó en 2015 desde la ciudad de Quebec, Canadá. Actualmente está compuesta por 3 cofundadores y 2 empleados. Missive es una aplicación que reúne las bandejas de entrada y el chat del equipo bajo un mismo techo. Fue creado pensando en la colaboración para centralizar la comunicación de su equipo. Entre sus muchas características, Missive ofrece cuatro claves: - Bandejas de entrada del equipo. - Chat interno del equipo. - Reglas para automatizar flujos de trabajo. - Integraciones.
AdCreative.ai
adcreative.ai
AdCreative es una plataforma publicitaria basada en inteligencia artificial diseñada para brindar servicios que van desde la generación de creatividades publicitarias centradas en la conversión hasta información integral de la competencia. Esta herramienta, relevante para todas las empresas, desde nuevas empresas hasta grandes empresas, es un centro para estrategias publicitarias basadas en datos. Su suite incluye herramientas para generar textos publicitarios y elementos visuales impactantes, destinados a hacer que las campañas publicitarias se destaquen en un mercado altamente competitivo. Los usuarios pueden generar cientos de anuncios, probar y encontrar los de mejor rendimiento y automatizar estos procesos para lograr estrategias más eficientes y tasas de conversión mejoradas. La plataforma también es capaz de generar sesiones de fotos de productos a través de IA, minimizando las limitaciones prácticas de las sesiones de fotos tradicionales. Uno de los aspectos importantes de AdCreative es su capacidad para calificar creatividades publicitarias. Los usuarios pueden calificar las creatividades de sus anuncios, brindándoles información sobre su rendimiento potencial antes del lanzamiento. Esta capacidad hace que el proceso iterativo de desarrollo de anuncios de alto rendimiento sea más rápido y más específico. Además, la plataforma proporciona un análisis de los anuncios de mayor rendimiento de la competencia, lo que permite a los usuarios perfeccionar sus propias estrategias publicitarias de forma eficaz. En resumen, AdCreative es una herramienta integral impulsada por inteligencia artificial para crear, probar y perfeccionar campañas publicitarias basadas en datos y el desempeño de la competencia para mejorar los resultados comerciales.
Nightbot
nightbot.tv
Nightbot es un bot de chat para Twitch, YouTube y Trovo que te permite automatizar el chat de tu transmisión en vivo con moderación y nuevas funciones, lo que te permite pasar más tiempo entreteniendo a tus espectadores.
EngageBay
engagebay.com
EngageBay es el software CRM todo en uno asequible de marketing, ventas y soporte número uno del mundo que brinda soporte a más de 29500 empresas en crecimiento en todo el mundo. EngageBay ayuda a las empresas a adquirir, atraer, nutrir a los visitantes de la web y convertirlos en clientes satisfechos y hacer crecer su negocio cinco veces más. EngageBay ofrece una serie de características que incluyen: - CRM todo en uno simple y potente - Software de automatización de marketing fácil de usar - Marketing por correo electrónico - Software de chat en vivo gratuito - Potente software de asistencia técnica - Secuencias de correo electrónico - Páginas de destino - Formularios web para capturar clientes potenciales en línea - Vista de cliente de 360 grados en los departamentos de marketing, ventas y soporte - Software de programación de citas - Software de gestión de contactos - Software CRM gratuito y muchos más.
8x8 Work
8x8.com
8x8 Work es un centro de colaboración todo en uno para teléfono, vídeo y mensajería. Brinda experiencias de colaboración y comunicación unificada sólidas y seguras a cada empleado, con la conveniencia de hacer más desde cualquier lugar y cualquier dispositivo. 8x8 Work eleva la calidad y confiabilidad de su sistema de comunicaciones empresariales: - Ofrezca a su empresa una ventaja competitiva con un moderno sistema telefónico basado en la nube. Cobertura global líder en la industria en más de 55 países respaldada por una garantía SLA de tiempo de actividad del 99,999 %. - Obtenga una calidad de voz galardonada en la oficina o mientras viaja, análisis potentes y una plataforma de administración única para administrar todas sus ubicaciones. - Utilice una aplicación para todas sus necesidades de comunicación empresarial. Consolide proveedores para simplificar la gestión de TI e impulsar la eficacia y productividad de los empleados independientemente de los estilos de trabajo, ubicaciones o dispositivos. - Cuando esté listo, expanda sin problemas a la plataforma XCaaS 8x8 y deje que 8x8 sea su ventanilla única para voz, video, chat, centro de contacto y API. - 8x8 mantiene varias certificaciones de cumplimiento de terceros y de seguridad líderes en la industria, y nuestro programa de seguridad está diseñado para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos de nuestros clientes. - 8x8 ha sido líder en comunicaciones en la nube durante muchos años y la innovación está profundamente arraigada en los 30 años de historia de nuestra empresa. Hemos recibido más de 300 patentes que cubren diversos aspectos de nuestro servicio, infraestructura y diseño y funcionalidad de UX. Las capacidades de Trabajo 8x8 incluyen: - Colaboración todo en uno desde dispositivos móviles y de escritorio con voz, vídeo y mensajería instantánea. - Las funciones PBX de nivel empresarial incluyen correo de voz, transcripción, SMS/MMS comerciales, fax, servicios de emergencia y más. - Operadora automática multinivel y reglas y flujos de enrutamiento de llamadas flexibles. - Colas de llamadas a nivel de departamento y capacidades efectivas de gestión de colas. - Programe, organice y administre reuniones de video de gran tamaño con hasta 500 participantes desde un navegador web, una computadora de escritorio o un dispositivo móvil; transmita en vivo reuniones aún más grandes, como reuniones de toda la empresa y ayuntamientos, directamente en YouTube. - Chat durante la reunión, fondos virtuales, grabaciones, encuestas, salas de trabajo, traducción en vivo y subtítulos, y resúmenes posteriores a la reunión generados por IA para momentos clave y destacados importantes. - Salas de chat públicas y privadas 1-1 o grupales. Establezca su estado de presencia, comparta enlaces y archivos y acceda rápidamente a documentos previamente compartidos. - Funciones de coaching y análisis de voz e información empresarial procesable mediante análisis integrados que capturan datos históricos y en tiempo real de todas las interacciones. - Integraciones listas para usar con más de 40 aplicaciones empresariales, incluidas Salesforce, ServiceNow y Microsoft Teams. Opciones de integración de telefonía adecuadas para empresas que se estandarizan en el ecosistema de Microsoft. - Experiencias compuestas y personalizadas para roles organizacionales clave, como administradores de TI y recepcionistas, para impulsar la productividad del usuario.
Nielsen
nielsen.com
The Nielsen Corporation, conocida como The Nielsen Company, y anteriormente conocida como ACNielsen o AC Nielsen, es una firma global de investigación de mercados, con sede mundial en la ciudad de Nueva York, Estados Unidos. La sede regional para América del Norte está ubicada en Chicago.