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Splice Software es una plataforma integral de participación del cliente diseñada para mejorar las interacciones en diversas industrias, incluidos seguros, minoristas, servicios financieros y atención médica. Ofrece un conjunto de herramientas que permiten a las empresas crear experiencias de comunicación personalizadas, fomentando conexiones más fuertes con sus clientes.

Las características clave del software de empalme incluyen mejoras con IA para interacciones de texto y chat, una interfaz de usuario mejorada e integraciones con varios sistemas específicos de la industria. La plataforma admite a las empresas en la entrega de soluciones sin interrupciones y adaptativas que mejoran la participación del cliente e impulsan el crecimiento de los ingresos. También proporciona nuevas plantillas de campaña minorista, lo que permite a las empresas adaptar sus esfuerzos de marketing de manera más efectiva.

El software de empalme se integra con las plataformas de la industria líderes, asegurando la compatibilidad y la facilidad de uso para las empresas que buscan optimizar sus procesos de comunicación del cliente. Al aprovechar la tecnología avanzada, la plataforma ayuda a las organizaciones a reducir la fricción, mejorar la satisfacción del cliente y ofrecer experiencias excepcionales en todos los puntos de contacto.

Ofrezca comunicaciones multicanal consistentes, basadas en la marca, a sus clientes con facilidad. Mediante la utilización de llamadas, mensajes de texto, correo electrónico y voz automatizados, el software SPLICE First ayuda a las empresas a crear programas de comunicación atractivos y eficaces que se integran perfectamente con cualquier flujo de trabajo preexistente. Dialog Suite™ patentado por SPLICE gestiona todas las suscripciones de sus clientes para garantizar que todas sus comunicaciones cumplan con la ley. Desde mensajes de marketing y encuestas hasta procesamiento de pagos y recordatorios, las comunicaciones automatizadas de SPLICE pueden agregar eficiencia a cualquier caso de uso y pueden aplicarse tanto a la mensajería entrante como a la saliente. Y con las herramientas de análisis galardonadas, puedes comprobar por ti mismo la diferencia que puede marcar una comunicación de calidad.

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Software de gestión de comunicaciones con el cliente

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