Página 34 - Alternativas - SAP
Trustmary
trustmary.com
Trustmary le ayuda a conseguir más clientes directamente desde su sitio web con la ayuda de Reviews That Matter. Muestre las reseñas correctas en el momento correcto, en el lugar correcto, de la manera correcta y al visitante correcto. Recopile reseñas importantes, de forma automática y eficiente. Esto es lo que Trustmary puede hacer por usted: 1. Muestre reseñas en su sitio web con widgets funcionales. 2. Recopile nuevos textos y reseñas de videos. 3. Identifique y resalte sus reseñas con mejor rendimiento con IA. 4. Recopile comentarios de los clientes y mida la satisfacción del cliente. Con Trustmary, puede automatizar todo el proceso, desde encontrar clientes que estén dispuestos a recomendar su empresa hasta compartir sus reseñas en línea. Como resultado, genera confianza y aumenta las tasas de conversión de su sitio web. Trustmary se fundó en 2015 en Finlandia y tiene su sede en la ciudad de Jyväskylä. Hoy en día, Trustmary tiene clientes en más de 100 países.
Marcom Robot
marcomrobot.com
En Marcom Robot, se centran en garantizar que los clientes potenciales generados por el equipo de marketing tengan datos de calidad para que el equipo de ventas pueda actuar en consecuencia de ellos de inmediato y cumplir con sus SLA mientras crean un canal saludable. El motor de enriquecimiento de datos y el robot de validación de correo electrónico están diseñados para proporcionar la mayor cantidad de información posible sobre nuevos clientes potenciales y clientes existentes. También identifican automáticamente direcciones de correo electrónico de calidad, lo que les permite eliminar clientes potenciales no deseados de inmediato. Esta higiene de datos ayuda a mejorar el enrutamiento de clientes potenciales, acelerar el seguimiento de ventas y aumentar las tasas de conversión, todo mientras reduce los costos de almacenamiento de datos y maximiza su inversión en un sistema de automatización de marketing y CRM. Al surgir del marketing digital, entienden que el marketing digital actual se centra en generar más MQL. Más clientes potenciales (o MQL) significan más campañas, lo que requiere páginas de destino adicionales para generar tráfico. Aquí es donde su Creador de páginas de destino de arrastrar y soltar resulta útil. Está diseñado para escalar el proceso de creación de páginas de destino de alta conversión para diversas campañas, incluido el pago por clic, eventos, marketing por correo electrónico, seminarios web y promociones. No se requieren desarrolladores o diseñadores de HTML dedicados. Los usuarios pueden elegir entre una variedad de plantillas o crear sus propias páginas de destino desde cero. La función incorporada de puntuación de la calidad del correo electrónico en tiempo real ayudará a identificar automáticamente los mejores clientes potenciales, lo que permitirá una transferencia rápida al equipo de ventas.
Mopinion
mopinion.com
Para tener éxito en un mundo más complejo y digitalizado, necesitará ayuda a la hora de descubrir exactamente qué quieren y necesitan sus clientes. Le proporcionamos una solución de comentarios de usuarios todo en uno que facilita la toma de decisiones difíciles en todos sus puntos de contacto digitales (web, móvil y correo electrónico). Únase a más de 250 empresas con equipos digitales con visión de futuro, como Ahold, Colgate-Palmolive, DHL, KLM, Vodafone, Scania, TomTom y muchos más. En Mopinion le proporcionamos un software de comentarios de usuarios todo en uno que permite a su equipo digital actuar en todos los puntos de contacto digitales (web, móvil, correo electrónico). Mopinion permite a sus usuarios crear formularios de comentarios en línea personalizables (incluidas varias métricas de CX como NPS, CES y CSAT) y activarlos en función de reglas como el movimiento del mouse, el tiempo en la página, la intención de salida y mucho más. También incluye visualización integral en paneles personalizables, así como análisis de texto y capacidades de etiquetado inteligente. Para actuar según los comentarios o colaborar entre los miembros de su equipo digital, los usuarios pueden utilizar alertas proactivas, vistas basadas en roles y conectarse a herramientas de gestión de proyectos como Trello o Asana. - Formularios de comentarios personalizables - Estadísticas en tiempo real - Integraciones API - Varias métricas de CX - Análisis de texto - Capacidades avanzadas de informes - Cuadrícula de panel totalmente personalizable - Paneles de control ilimitados - Comentarios conversacionales: una combinación de tecnología de chat con la simplicidad de nuestro creador de formularios de comentarios que le permite entablar conversaciones bidireccionales. - Traducciones de comentarios (solo paquete empresarial)
YourCX
yourcx.io
En YourCX, se especializan en investigación y análisis de la experiencia del cliente (CX). Con sede en Polonia, ofrecen una variedad de herramientas y metodologías para ayudar a las empresas a comprender y mejorar las interacciones con sus clientes a través de diferentes canales. Sus servicios incluyen realizar encuestas, analizar los comentarios de los clientes y proporcionar información a través de informes y paneles detallados. Para los canales en línea, como los sitios web de comercio electrónico y las aplicaciones móviles, recopilan datos a través de sus propios sistemas de análisis web, encuestas de usuarios y seguimiento del comportamiento de los clientes. Esto permite a las empresas comprender los recorridos de los usuarios, identificar puntos débiles, optimizar las microconversiones y mejorar la satisfacción general del cliente. Para los canales fuera de línea, emplean métodos: códigos QR, revisiones de mapas, programas de fidelización de compradores, notificaciones automáticas para recopilar datos y otros métodos. Analizan estos datos para medir varios aspectos de la experiencia del cliente, incluida la calidad del servicio, la disponibilidad del producto y la satisfacción general. Su plataforma también se integra con los sistemas existentes para proporcionar alertas en tiempo real, segmentación detallada y gestión integral de datos, lo que facilita que las empresas respondan a los comentarios de los clientes de manera rápida y efectiva. Entre sus clientes se encuentran grandes entidades de los sectores de telecomunicaciones, comercio electrónico y retail, como TUI, Multikino (Vue), Orange y Leroy Merlin. Al utilizar análisis avanzados y procesamiento de texto, ayudan a las empresas no solo a realizar un seguimiento de la satisfacción del cliente, sino también a comprender el impacto más amplio de las experiencias de los clientes en el desempeño empresarial, como el valor de vida del cliente y las recomendaciones de boca en boca.
LaunchNotes
launchnotes.com
LaunchNotes es la forma en que los equipos de productos desbloquean el éxito del producto con comunicaciones de cambio continuo, hojas de ruta que se pueden compartir, comentarios prácticos y más. LaunchNotes ofrece experiencias excepcionales para los clientes al mantener a sus equipos alineados con los procesos de desarrollo y lanzamiento de productos y a sus usuarios entusiasmados e involucrados con cada actualización del producto.
Centercode
centercode.com
Centercode es una plataforma de automatización de pruebas de usuarios que transforma la forma de recopilar y analizar los comentarios de los clientes previos al lanzamiento. Su sistema de prueba delta utiliza tecnología inteligente para producir resultados rápidos con una mínima inversión de tiempo. Imagínese: información continua y actualizada sobre los clientes antes de cada lanzamiento. Ofertas de código central - Automatización de comentarios, incluidos formularios de comentarios basados en opiniones, puntuación inteligente y flujos de trabajo para eliminar las interminables horas que pasas copiando y pegando comentarios entre herramientas. - Priorización inteligente, que organiza sus comentarios en función de su impacto en el éxito del producto y envía automáticamente los comentarios de alta prioridad a los equipos relevantes. - Automatización de testers, desde encontrar testers hasta mantenerlos activos en tus proyectos. Con perfiles detallados, participación automatizada y herramientas de creación de comunidades, a sus evaluadores les encantarán sus pruebas tanto como su producto. - Automatización de proyectos que planifica automáticamente por usted, gestiona la participación de los evaluadores a través del aprendizaje automático y sintetiza los resultados en puntuaciones fácilmente digeribles, lo que garantiza el éxito de su proyecto. - Los paneles e informes llave en mano presentan análisis y puntuaciones sólidos. Centercode hace que todos hablen el mismo idioma y simplifica la identificación de áreas de mejora, la comunicación entre equipos y la demostración del retorno de la inversión. - API flexibles que permiten a cualquiera crear integraciones potentes, sin necesidad de desarrollador. - Los niveles más altos de seguridad, confiabilidad, privacidad y cumplimiento para que pueda proteger a sus clientes y su organización. Centercode cumple con GDPR y CCPA. 1 de cada 4 empresas Fortune 100 confía en la potente plataforma centralizada de datos de Centercode para llevar a los clientes a la mesa de desarrollo de productos. Ya sea que trabaje en solitario o en un equipo a gran escala, Centercode le permite crear proyectos flexibles, mantener altas tasas de participación de los usuarios y producir información continua sobre los productos para respaldar el desarrollo de alta velocidad.
Sogolytics
sogolytics.com
Fundada en 2013, Sogolytics respondió a la demanda del mercado de una plataforma de encuestas sólida que ofreciera análisis de alta calidad a un precio asequible. Hoy en día, clientes de todo el mundo confían a Sogolytics sus datos más confidenciales mientras investigan la experiencia del cliente, el compromiso de los empleados y más. Nuestra plataforma de gestión de experiencias se desarrolló para impulsar el crecimiento empresarial proporcionando información procesable en tiempo real para una amplia gama de organizaciones de todos los sectores. SogoCX es un sistema integral para mejorar todos los aspectos de la experiencia del cliente de una organización. Esto significa mejorar las tasas de conversión, optimizar la gestión de datos y comprender las necesidades de los clientes para impulsar el retorno de la inversión. Con SogoCX, las organizaciones aprovechan los puntos de contacto para medir métricas clave como Net Promoter Score (NPS), Customer Satisfaction Score (CSAT) y Customer Effort Score (CES). SogoEX ayuda a las organizaciones a recopilar, analizar y aprovechar datos para transformar la experiencia de los empleados. El software fue diseñado para permitir que RR.HH. y el liderazgo de la empresa impulsen el cambio organizacional a través del compromiso de los empleados, respalden el intercambio de ideas y proporcionen un espacio seguro para comentarios honestos. Desde diseñar y distribuir cuestionarios hasta convertir el análisis en conocimientos, la plataforma Sogolytics automatiza a la perfección la recopilación de datos e informa sus decisiones más importantes. Sogolytics se distingue de la competencia por sus consistentemente altas calificaciones de usuarios, su inigualable motor de informes, su seguridad de datos líder en la industria y su atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana.
ProsperStack
prosperstack.com
ProsperStack: la única plataforma que automatiza y mejora las experiencias de adquisición y retención de suscriptores para que pueda conservar los clientes que ya ha obtenido.
Simplesat
simplesat.io
¿Tiene dificultades para obtener información útil a partir de los comentarios de los clientes? Simplesat ayuda a las empresas a descubrir lo que realmente piensan sus clientes al integrarse perfectamente con sus herramientas existentes. Muchas empresas pierden el tiempo con sistemas de retroalimentación inconexos, pero Simplesat centraliza y simplifica el proceso, facilitando la recopilación, comprensión y acción de las opiniones de los clientes. Desde reducir la deserción hasta aumentar la satisfacción, capacitamos a las empresas para cerrar el ciclo de retroalimentación de manera eficiente, garantizando que no se pierda información y que pueda responder rápidamente tanto a las inquietudes como a los elogios.
SmileBack
smileback.com
SmileBack es la plataforma de satisfacción del cliente diseñada para MSP. Sus herramientas CSAT + NPS ayudan a los profesionales de TI a recopilar, informar y actuar en función de los comentarios de los clientes. SmileBack permite a los servicios de asistencia técnica y a los profesionales de soporte de TI recopilar comentarios abundantes y prácticos. Con una tasa promedio de respuesta a encuestas del 42 %, las empresas obtienen información valiosa que atrae y retiene a los clientes. Fundada por profesionales de la mesa de ayuda para profesionales de la mesa de ayuda, SmileBack son especialistas en comentarios.
Nicereply
nicereply.com
No pierda oportunidades de crecer y mejorar recopilando comentarios inmediatos. Utilice encuestas CSAT, CES y NPS sencillas con un solo clic de Nicereply para aumentar el volumen de información que recibe. Configure una vez, recopile para siempre. Nicereply ayuda a cientos de equipos de empresas como Microsoft, Lenovo, Hubspot y Buffer a medir y mejorar la calidad de la experiencia de sus clientes. - Mida la satisfacción del cliente (CSAT), Net Promoter Score (NPS) y Customer Effort Score (CES) por agente, equipo, país, línea de productos o en toda la empresa. - Utilice encuestas por correo electrónico posteriores a la resolución para encuestar a sus clientes automáticamente después de resolver un ticket, conversación, chat, trato, etc. Una vez configurado, no tiene que hacer nada. - Utilice encuestas firmadas para solicitar comentarios a los clientes al final de cada correo electrónico. Actúe rápidamente para cambiar una conversación cuando comience a descarrilarse. - Utilice URL de enlaces de encuestas y convierta cualquier punto de contacto con el cliente en una oportunidad para recopilar comentarios sobre la marca y la experiencia del cliente. - Obtenga comentarios en tiempo real sobre la experiencia del usuario de su sitio web. Las encuestas emergentes del sitio web de Nicereply pueden ayudarle a convertir más clientes mejorando la usabilidad de su sitio web y su software. - Aumente sus tasas de respuesta a encuestas en un 200% combinando encuestas firmadas y encuestas por correo electrónico posteriores a la resolución sin enviar más correos electrónicos. - Integre Nicereply con su sistema CRM. Nicereply se integra con todas las soluciones populares como Zendesk, Front, LiveAgent, Freshdesk, Pipedrive, Helpscout y más. - Vea sus datos en su software CRM y configure la automatización en función de las puntuaciones y los comentarios. - Personalice completamente sus encuestas en términos de marca, imágenes, preguntas de encuesta, escalas de calificación y métricas. - Vea todos sus datos CSAT, CES y NPS en un panel limpio y fácil de navegar. - Reconozca a sus mejores agentes con tablas de clasificación y estadísticas detalladas por equipo y agente. - Manténgase al tanto de la experiencia del cliente con informes y notificaciones periódicas enviadas directamente a una bandeja de entrada de correo electrónico o al canal de equipos de Slack/MS. - Mida el rendimiento de sus correos electrónicos automatizados. Puede ver cuántas encuestas automatizadas se enviaron, abrieron y respondieron. - No hay niveles de planes complicados ni puertas de acceso. Puedes utilizar cualquier integración con cualquier plan Nicereply.
Glassbox
glassbox.com
Glassbox es el principal proveedor de soluciones de inteligencia de clientes impulsadas por IA y trabaja con las marcas digitales más inteligentes del mundo para revolucionar la forma en que las empresas interactúan y se conectan con sus clientes en línea. Diseñado específicamente para la empresa, Glassbox captura datos de forma segura a través de infinitas interacciones digitales para comprender las causas fundamentales detrás del comportamiento de los clientes, transformando los datos en decisiones para que las marcas puedan actuar en cuestión de minutos. Clientes de todas las industrias y geografías, incluidos Marriott Hotels & Resorts, Quicken, Inc., Credit.com, Danone, L'Oreal, Nestlé, Ace Hardware, Air Canada y el 60% de los bancos más grandes con sede en EE. UU., eligen Glassbox para traducir conocimientos profundos de los clientes sobre experiencias digitales mejoradas, lo que conduce a una mayor fidelidad a la marca, conversiones e ingresos.
Salesflo Engage
salesflo.com
Salesflo Engage es una plataforma minorista inteligente que mejora la experiencia minorista donde la mercancía siempre se muestra perfectamente, los empleados tienen el poder de vender y todas las partes interesadas tienen la información necesaria para optimizar sus procesos de reserva de pedidos. El propósito de este software es simplificar la gestión de las tareas diarias, ya que integra los datos de las tiendas minoristas y la actividad de los encargados de reservar pedidos para un proceso fluido de reserva de pedidos con el fin de acelerar la entrega de productos debido al proceso de distribución. De este modo, brinda visibilidad y consolidación completas de la información del punto de contacto, todo en un solo lugar.
Zingly.ai
zingly.ai
Zingly.ai es líder en inteligencia artificial y tecnología CX digital, y ayuda a las empresas a transformar el servicio al cliente en un activo estratégico que impulsa el crecimiento. Al combinar IA generativa con herramientas de comunicación intuitivas, Zingly.ai permite a las empresas aumentar los ingresos, ampliar la participación en la billetera e impulsar la eficiencia operativa al tiempo que ofrece experiencias excepcionales a los clientes.
Rezo.ai
rezo.ai
Rezo.ai es una plataforma autónoma que revoluciona las operaciones del centro de contacto con soluciones impulsadas por IA y soporte en tiempo real. Con su conjunto de productos, que incluye Engage AI, Analyze AI y Agent Assist, permiten a las organizaciones optimizar las interacciones con los clientes, mejorar el rendimiento de los agentes y optimizar las funciones comerciales para lograr una mayor eficiencia y éxito. Sus productos permiten conversaciones con clientes en varios idiomas, etiquetado automatizado, conversión precisa de voz a texto, auditorías basadas en SOP y más, todo ello impulsado por su profunda integración con LLM y análisis de datos. Con Rezo.ai, las empresas pueden lograr una mayor productividad, una mayor generación de ingresos, una reducción de gastos generales y descubrir información valiosa sobre las interacciones con los clientes. Rezo.AI es un centro de contacto de datos impulsado por agentes autónomos que tiene como objetivo transformar la experiencia del cliente mediante la automatización y el análisis de las interacciones cliente-agente a través de múltiples canales de voz y no de voz en más de 20 idiomas. Hay dos pilares principales sobre los que se construye el producto: - Engage AI: ayuda a automatizar las conversaciones entre el cliente y el agente y actúa como una plataforma de autoservicio para comprender y resolver las consultas de los clientes. - Analizar IA: ayuda a analizar las interacciones cliente-agente y proporciona información valiosa para permitir a las empresas tomar decisiones proactivas.
ComplyDog
complydog.com
Haga que su servicio o producto cumpla con el RGPD sin la complejidad. Responda preguntas comunes sobre cumplimiento de sus clientes potenciales y clientes. Proporcione DPA firmados con manos libres. ComplyDog es un software de cumplimiento de GDPR que ayuda a las empresas de software a manejar las solicitudes de los interesados, automatizar las solicitudes de firma de DPA y responder preguntas comunes sobre cumplimiento de los clientes potenciales. Con ComplyDog, puedes: * Responda rápidamente preguntas comunes sobre el RGPD de clientes potenciales y clientes a través de un portal de cumplimiento de autoservicio. * Mostrar prácticas de seguridad y protección de datos. * Automatizar las firmas de acuerdos de procesamiento de datos. * Agilizar las solicitudes de acceso a sujetos.
ConvoZen.AI
convozen.ai
ConvoZen.AI es una herramienta de inteligencia conversacional impulsada por Gen-AI que permite a las empresas comprender mejor a sus clientes. Nuestra solución impulsada por IA revoluciona la forma en que las empresas interactúan con sus clientes al convertir cada conversación en una oportunidad para el crecimiento empresarial. Aprovechando algoritmos de aprendizaje automático de última generación, ConvoZen.AI analiza y extrae información de las interacciones entre agentes y clientes en todos los canales de conversación. Analizamos más de 17 millones de conversaciones semanalmente, extrayendo datos críticos en varias áreas clave: Ventas, Experiencia del Cliente, Cumplimiento y Operaciones. Estos conocimientos impulsan el crecimiento empresarial general y las relaciones duraderas con los clientes. ConvoZen también ofrece un robot de voz plug-and-play con capacidades multilingües. Cierre acuerdos más rápido y mejore la experiencia del cliente con voz ultrarrealista y latencia cero, lo que permite un tiempo de procesamiento más rápido. Fundada en 2021, ConvoZen tiene su sede en Bangalore, India. Brindamos el poder de los conocimientos conversacionales a las empresas, desarrollado por los creadores de NoBroker Technologies.
next4biz
next4biz.com
next4biz es una solución de gestión de procesos comerciales, servicio al cliente y marketing digital basada en la nube que ayuda a las empresas a través de sus transformaciones digitales. Los productos de next4biz están a la vanguardia de nuevos e interesantes desarrollos en el mercado. La misión de next4biz de cambiar la forma en que las empresas gestionan las relaciones y los procesos con sus clientes es donde se encuentran las áreas de crecimiento más importantes de la industria. next4biz se fundó en 2006. Desde entonces desarrollamos productos de software para la “Transformación Digital Centrada en el Cliente” de empresas e instituciones. Los productos de next4biz se han utilizado con éxito en los campos de BPM (gestión de procesos de negocio), CSM (gestión de servicio al cliente) y CRM (gestión de marketing y ventas) durante años. Tenemos más de 200.000 usuarios que operan en casi todos los sectores, incluidos finanzas, seguros, comercio electrónico, telecomunicaciones y energía.
FaultFixers
faultfixers.com
FaultFixers es una aplicación móvil y de escritorio que ayuda a optimizar los procesos de flujo de trabajo en la gestión de propiedades e instalaciones para que los equipos sepan exactamente qué hacer y cuándo. Está reinventando el CAFM tradicional, combinando software de mantenimiento de cliente a cliente y gestión de la fuerza laboral con la tan necesaria automatización y autoservicio como estándar, lo que resulta en costos reducidos y mayor tiempo de actividad para sus instalaciones.
Metaimpact
metaimpact.com
Metaimpact (anteriormente MetaCX) permite a las organizaciones diseñar, construir e implementar redes de impacto digital donde múltiples partes interesadas pueden actuar sobre objetivos compartidos para crear un impacto colectivo. Estas redes se interconectan, empoderando a las organizaciones para enfrentar los mayores problemas del mundo, como cerrar la brecha de riqueza racial, mejorar el acceso a una atención médica asequible, satisfacer las necesidades de la fuerza laboral y promover soluciones climáticas.
Loris
loris.ai
Loris abre un mundo de conocimientos para los líderes de CX, utilizando nuestra plataforma de inteligencia conversacional impulsada por IA para extraer valor de cada interacción con el cliente. La combinación de análisis en tiempo real y una biblioteca de modelos de IA probados detecta problemas emergentes antes de que afecten a su marca y exponen brechas en el recorrido del cliente que reducen la satisfacción y aumentan los costos. Loris cubre el ciclo de vida completo de la experiencia del cliente y brinda a las organizaciones todo lo que necesitan para comprender los problemas de los clientes, monitorear el desempeño de los agentes y tomar medidas para mejorar continuamente. Loris convierte las conversaciones con los clientes en el recurso más valioso de su empresa, brindándole la información que necesita no solo para optimizar la experiencia de sus clientes, sino también para hacer crecer su negocio. Comprenda por qué los clientes se comunican con usted, qué tan bien sus equipos están resolviendo los problemas y qué deben decir sus agentes a continuación con una única plataforma de IA, en la que confían marcas líderes y está capacitada en más de 300 millones de conversaciones reales con clientes.
Alvaria
alvaria.com
Alvaria, Inc. es la sociedad holding de dos de los mejores proveedores de tecnología de su clase, Alvaria CX, líder en autoservicio y cumplimiento de tecnología saliente para la experiencia del cliente, y Aspect, cuyas soluciones de gestión del compromiso de la fuerza laboral ofrecen el futuro de la innovación laboral. Si bien Alvaria sigue siendo una empresa, su estructura operativa comercial futura y sus marcas de mercado son dos: Alvaria CX y Aspect. Las marcas de Alvaria potencian la conexión humana mediante la creación de software que respalda la mejor experiencia del cliente y el compromiso de la fuerza laboral. Su software está creado para empoderar a los equipos y a los clientes optimizando la participación de la fuerza laboral y mejorando las interacciones con los clientes. Sus soluciones mejoran el día a día del agente y, por tanto, la experiencia del cliente. Van más allá de las entradas y salidas para crear un sistema integral basado en software que hace que las personas detrás de su negocio brillen más y sus clientes sean más leales. Las marcas de Alvaria están transformando la forma en que las personas interactúan con las empresas y gracias a ello aumentan las ganancias de sus clientes. Son líderes en software de experiencia del cliente y participación de la fuerza laboral, y fomentan mejores conexiones a través de mejor tecnología. Sus plataformas abiertas e innovadoras están diseñadas específicamente para ofrecer dos experiencias esenciales: gestión de la participación de la fuerza laboral inteligente, intuitiva y rica en funciones, y servicios salientes empresariales proactivos. Celebrando con orgullo 50 años en el negocio, Alvaria se formó a partir de la fusión de los líderes mundiales Aspect Software y Noble Systems. Hoy en día, sus marcas Alvaria están allanando un nuevo camino en la experiencia del cliente y la innovación en la fuerza laboral, permitiendo a los equipos y agentes mantenerse en contacto con la versión de la historia de su cliente.
ConnectPath
connectpath.cx
ConnectPath es una implementación sin servidor en las mismas regiones comerciales de AWS en las que está disponible Amazon Connect. Utiliza muchos servicios de AWS, incluidos Route 53, CloudFront, S3, API Gateway, AppSync, Lambda, DynamoDB, Cognito, SNS, SQS y SES. Es una arquitectura totalmente elástica y puede escalar según demanda. ConnectPath está diseñado para usarse como escritorio de agente únicamente para los centros de llamadas de Amazon Connect. Cualquiera que tenga permisos de administrador del sistema puede incorporar ConnectPath en menos de 15 minutos siguiendo el proceso de incorporación en otra parte de este blog. Durante el proceso de incorporación, ConnectPath utiliza una plantilla de CloudFormation para crear un rol de IAM que tenga los permisos necesarios para integrarse con su instancia de Amazon Connect. ConnectPath también genera varias funciones Lambda, una tabla de Dynamo DB, un flujo de Kinesis y un Bucket S3 en su cuenta de AWS. ConnectPath trabaja con los usuarios que puedan estar utilizando el CCP. Por ejemplo, si está utilizando un CRM con un CCP integrado, ConnectPath seguirá informando sus actividades y su estado. Creemos que el conjunto de funciones de ConnectPath es tal que es posible que desee ejecutar ambos, pero los usuarios con ConnectPath verán otros agentes que solo usan el CCP. Sin embargo, algunas funciones, como el chat de agente a agente, no funcionarán entre ConnectPath y CCP.
Workspoke
workspoke.com
Workspoke apoya a empresas de todo tipo y les facilita la gestión de los pagos de los autónomos. Hemos creado Workspoke para simplificar la gestión de pagos y registros de pagos.
MarketBox
gomarketbox.com
MarketBox es un software de programación de citas diseñado específicamente para empresas que ofrecen servicios móviles y a domicilio. MarketBox facilita a los consumidores la realización de reservas y pagos en línea por su cuenta, y a las empresas la gestión de la logística de los proveedores y el procesamiento de pagos.
Vuala
vualapp.com
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TurboDoc
turbodoc.io
TurboDoc es una herramienta de reconocimiento óptico de caracteres que ofrece procesamiento automatizado de facturas y recibos mediante inteligencia artificial. Los documentos llegan en todo tipo de formatos diferentes, por lo que procesarlos y pagarlos manualmente puede ser un proceso muy largo y propenso a errores humanos que genera pérdida de tiempo y dinero. Nuestro software funciona con un modelo avanzado entrenado en un gran corpus de documentos, por lo que puede proporcionar instantáneamente información estructurada precisa.
Sliptree
sliptree.com
Sliptree proporciona todo lo que necesitas para empezar a enviar facturas a tus clientes. Nuestras funciones de seguimiento y validación le ayudan a recibir pagos más rápido y a evitar problemas de cumplimiento tributario.
Simple Invoices
simpleinvoices.io
Simple Invoices es la forma más fácil para que los autónomos envíen facturas y reciban sus pagos a tiempo. Acepte tarjetas de crédito y pagos de PayPal en segundos. Guarde las tarjetas de crédito de los clientes para futuras facturas y suscripciones. ¡Pruébalo gratis durante 14 días!
Satago
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Satago se integra con su software de contabilidad, incluidos 300 conectores de escritorio para cubrir brechas de flujo de efectivo, administrar deudores y predecir riesgos crediticios, todo en un producto fácil de usar: - Reciba pagos más rápido con seguimiento automatizado de facturas - Proteja su negocio de clientes que pagan tarde con crédito resúmenes e informes: libere efectivo de sus facturas impagas con financiación rápida y flexible cuando lo necesite. Comience su prueba gratuita de 14 días hoy.