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SalesHiker es una plataforma **WhatsApp CRM** diseñada para que las empresas gestionen las interacciones con los clientes, automaticen la mensajería y agilicen los procesos de ventas a través de los canales de WhatsApp. Admite tanto la API de WhatsApp Business como la integración web de WhatsApp, lo que permite un manejo eficiente de chats, contactos y campañas. Las características clave incluyen una **bandeja de entrada compartida de WhatsApp** para la colaboración en equipo, **mensajería masiva de WhatsApp** con límites diarios de hasta 80 000 mensajes según el plan y **automatización de chatbot** integrada con registros de CRM para manejar hasta 5000 sesiones mensuales. Los usuarios pueden convertir números desconocidos en contactos, enviar mensajes con plantillas y utilizar **WhatsApp Flows** y soporte grupal para mejorar la participación. Las capacidades adicionales cubren **asignación por turnos** para chats, **reglas de automatización de flujo de trabajo** (hasta 25), integración de CRM de inventario y acceso a API de terceros para flujos de trabajo personalizados. La plataforma facilita la **participación del cliente** al admitir funciones como listas de productos, enlaces al carrito de compras y notificaciones personalizadas dentro de los chats, lo que ayuda a las empresas a generar clientes potenciales e impulsar conversiones. Las opciones de almacenamiento escalan hasta 40 GB, con herramientas para programar flujos de trabajo y soporte dedicado, lo que lo hace adecuado para equipos de ventas, marketing y soporte que buscan **automatización de WhatsApp** organizada y funcionalidad CRM.
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