Página 8 - Alternativas - Salesforce

Grain

grain.com

Grain es una herramienta de grabación de reuniones basada en inteligencia artificial que facilita que las personas que desempeñan funciones centradas en el cliente comprendan y defiendan las necesidades de sus clientes. Grain se conecta a plataformas de reuniones como Zoom, Google Meet o Microsoft Teams para automatizar la toma de notas, el mantenimiento de registros y la captura de información de cada conversación con el cliente. A diferencia de las grabaciones de reuniones habituales, las notas o las herramientas de inteligencia de ingresos, Grain es simple, accesible y asequible para todos los roles. Cualquiera puede compartir fácilmente la perspectiva de los clientes, con su propia voz, directamente en herramientas como Slack, Notion, HubSpot, Salesforce y más para crear equipos alineados con los clientes y tomar decisiones informadas.

SendBuzz

sendbuzz.io

SendBuzz es una plataforma de difusión en frío multicanal que ayuda a las empresas a convertir a sus clientes potenciales en compradores. SendBuzz proporciona secuencias de flujo personalizadas, donde los propietarios de empresas y especialistas en marketing pueden automatizar su alcance de marketing y ventas por correo electrónico, WhatsApp, redes sociales, mensajes de texto y más.

Triple Whale

triplewhale.com

Te ayudamos a obtener datos más precisos, con todos tus canales integrados en un solo lugar, para que puedas tomar decisiones mejores y más rápidas para tu negocio de comercio electrónico. Triple Whale es el primer sistema operativo de comercio electrónico todo en uno del mundo. Con potentes agregaciones de datos, visualizaciones y seguimiento de atribuciones mejorado, Triple Whale ofrece a las empresas de comercio electrónico una visión clara, rápida y transparente de las métricas importantes. Estamos hablando de métricas como el margen de contribución (desglosado por producto, campaña, como quieras), AOV real, devoluciones, CPA de nuevos clientes y más. Personalice sus métricas como necesite para calcular exactamente lo que necesita y agréguelas a un panel donde pueda monitorearlas en tiempo real. Compártelo con tu equipo para que finalmente puedas tener una única fuente de verdad en toda la empresa, desde los compradores de medios hasta el director ejecutivo. Impulsado por integraciones perfectas con las principales aplicaciones y redes como Shopify, Klaviyo y Facebook, Triple Whale ofrece una visión holística del desempeño de su negocio, resumiendo todos sus datos de marketing en un panel personalizable. Triple Whale es también la única solución de software que ofrece aplicaciones móviles con todas las funciones para iOS y Android, lo que permite a los clientes acceder a datos de rendimiento en tiempo real desde cualquier lugar y en cualquier momento. A diferencia de otras herramientas que se basan en datos modelados y conjeturas para la atribución, Triple Whale utiliza sus datos propios para rastrear directamente los datos de compra de los clientes hasta el nivel del anuncio y en diferentes canales. Además, Triple Whale ofrece usuarios ilimitados e integraciones de tiendas, correo electrónico automatizado y informes de Slack, datos de AOV medio, mediano y modal, análisis de cohortes y LTV, recorridos de productos y un conjunto de otras potentes funciones dedicadas a brindar a las empresas de comercio electrónico más transparencia en sus datos. Con Triple Whale, los especialistas en marketing finalmente pueden: - Acceder a datos de rendimiento en tiempo real sobre la marcha, desde cualquier parte del mundo - Dedicar menos tiempo a analizar datos y más tiempo a utilizarlos para hacer crecer sus negocios - Descansar tranquilos y gastar con confianza sabiendo que la atribución está activada punto: capacite a sus equipos con informes automatizados precisos y fáciles de usar

involve.me

involve.me

Una herramienta moderna de experiencia del cliente que ayuda a las empresas a crear interacciones personalizadas en cada paso del recorrido del cliente, aumentar la participación de la audiencia y recopilar mejores datos. Con involucra.me, los usuarios pueden crear y publicar fácilmente páginas de inicio inteligentes y promociones para la adquisición de clientes potenciales, cuestionarios, formularios y pruebas de personalidad para la calificación y segmentación de clientes potenciales, calculadoras de precios y asistentes de ventas digitales para la conversión de ventas y encuestas de satisfacción del cliente y productos para medir la experiencia del cliente. .

Qwilr

qwilr.com

Aumente la velocidad de las transacciones, obtenga información sobre los compradores a partir del contenido y brinde a los representantes más tiempo para vender. ¿Cómo? Convierta el material de ventas en hermosas páginas web automatizadas. Cree una experiencia de ventas memorable con la propuesta, el discurso, la cotización de ventas, la página de incorporación de clientes perfectos y más. Cada página de Qwilr que envía es una página web hermosa e interactiva, con medios interactivos, seguimiento inteligente y automatización. Dígale adiós a sus archivos PDF estáticos y salude al impresionante poder de ventas de Qwilr. Con Qwilr, puede: Crear material de ventas personalizado e interactivo que impresione a los compradores: Enviar una URL en lugar de archivos adjuntos interminables. Comparta demostraciones de productos, precios, servicios adicionales y observe a los compradores interactuar con una experiencia que les parece personalizada. Mantenga cada página con una marca consistente: estandarice todo su material de ventas con nuestro editor de marca que aplica sus fuentes y colores a cada página.

SimplyBook.me

simplybook.me

SimplyBook.me ofrece un software de programación de citas en línea sencillo pero completo que funciona para todas las empresas que aceptan citas horarias. Ahora sus clientes finalmente pueden reservar citas en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana y recibir recordatorios por SMS o correo electrónico para eliminar las ausencias. Obtendrá su página web de reservas, botón de reservas de Facebook, sincronización del calendario de Google, función promocional, posibilidad de vender productos al realizar la reserva, funciones de membresía, ventas de tarjetas de regalo, estadísticas sobre sus reservas, botón de reservas si ya tiene un sitio web y puede aceptar pagos por adelantado. ¡Visite nuestro sitio web en SimplyBook.me para ver todas nuestras funciones!

Canopy

canopytax.com

Libere su empresa de contabilidad y administre su equipo, clientes y tareas desde un único centro central. Canopy es el software de gestión de prácticas contables basado en la nube creado para empresas de impuestos, teneduría de libros y contabilidad. Enviar propuestas, aceptar pagos y todo lo demás, sin inicios de sesión adicionales, clics excesivos ni estrés. Practice Management Suite está diseñado para adaptarse a su empresa y ofrece todo lo necesario para administrar una empresa de contabilidad moderna, incluida la gestión de clientes, tiempos y facturación, gestión de documentos, resolución de impuestos (por nombrar algunos) y los flujos de trabajo y automatizaciones para hacerlo todo más fácil. . Desbloquee la eficiencia. Desbloquee relaciones significativas con los clientes. Desbloquee documentos cargados fácilmente, automatización, pagos más rápidos e incluso inteligencia artificial. Con Canopy, puedes desbloquear la empresa que siempre has deseado. Pruebe Canopy gratis durante 15 días o hable con un ejecutivo de cuentas para obtener una demostración personalizada.

Flowcode

flowcode.com

Libera el poder de las conexiones directas. Flowcode es el proveedor de QR de confianza número uno para conversiones instantáneas y datos en tiempo real. Ofrecemos herramientas en línea y fuera de línea, como recopilación de datos propios, datos de informes geográficos de próxima generación, páginas de destino para dispositivos móviles e integraciones de API.

Clari

clari.com

La plataforma de ingresos de Clari mejora la eficiencia, la previsibilidad y el crecimiento en todo el proceso de ingresos. Clari brinda a los equipos de ingresos visibilidad total de su negocio para impulsar el rigor de los procesos, alinear a compradores y vendedores, detectar riesgos y oportunidades en el proceso, aumentar la precisión de los pronósticos e impulsar la eficiencia general. Cientos de miles de profesionales de ingresos de empresas líderes, incluidas Okta, Adobe, Workday, Zoom y Finastra, utilizan Clari para hacer que su proceso de ingresos sea más conectado, eficiente y predecible. Visítenos en clari.com y síganos @clari en LinkedIn.

Skeepers

octoly.com

Skeepers es el líder europeo en soluciones de participación del comprador. Proporcionan una suite UGC totalmente integrada para que las marcas se vinculen con los consumidores, amplifiquen el alcance, impulsen el compromiso, impulsen las ventas y la retención de clientes. Skeepers conecta marcas y consumidores a través de experiencias auténticas con nuestro conjunto integral de soluciones UGC totalmente integrado. Con Skeepers, las marcas fomentan auténticamente las relaciones con los consumidores, amplifican el alcance, impulsan el compromiso, impulsan las ventas y mejoran la retención de los consumidores. Sus soluciones facilitan la creación, recopilación, gestión y activación de UGC, de forma eficaz y a escala. Skeepers permite a las marcas conectarse con nuestra comunidad de creadores para obtener contenido de video UGC personalizado y de alta calidad. Su inteligencia artificial avanzada permite a las marcas utilizar el contenido de video más óptimo para hacer que los productos resuenen con el público objetivo y transmitir videos a través de sus canales de distribución más efectivos.

Haptik

haptik.ai

Haptik ayuda a las marcas a adquirir, convertir, atraer y deleitar a los usuarios con experiencias conversacionales personalizadas e impulsadas por IA en 20 canales y más de 100 idiomas. Con la visión de crear la plataforma de comercio conversacional más atractiva del siglo XXI, la plataforma de comercio conversacional de Haptik permite a las marcas diseñar experiencias agradables que mejoren las tasas de conversión en cada etapa del recorrido de sus clientes. Los principales clientes y socios de Haptik incluyen KFC, Whirlpool, Starhub, HP, Reliance Jio, CEAT, Disney Hotstar, OLA y Zurich Insurance, entre otros.

Gist

getgist.com

Gist es un conjunto de herramientas que las empresas utilizan para comercializar, vender y comunicarse con sus clientes. Su misión es ayudar a los equipos de marketing, ventas y soporte a crear excelentes experiencias para los clientes en cada interacción a lo largo del ciclo de vida del cliente, a escala. Hoy en día, más de 10.000 empresas utilizan Gist y recién están comenzando. Los clientes los utilizan para hablar con sus clientes potenciales y clientes y ser esa fuente central de verdad. Creen que están en medio de un gran cambio en el espacio SaaS hacia plataformas todo en uno y necesitan su ayuda.

Skedulo

skedulo.com

Programe y administre su fuerza laboral sin escritorio, resuelva conflictos, optimice los viajes y más con nuestra poderosa aplicación de programación y software de administración de fuerza laboral móvil. La solución líder en la nube de productividad sin escritorio de Skedulo, impulsada por inteligencia artificial y aprendizaje automático, permite a las organizaciones administrar, involucrar y analizar su fuerza laboral sin escritorio, brindando soporte al 80% de los trabajadores globales que no trabajan en un entorno de oficina tradicional. La plataforma de Skedulo ayuda a las empresas a gestionar, programar, enviar y dar soporte de forma inteligente a los trabajadores sin escritorio sobre la marcha, ya sea que se encuentren en instalaciones fijas o trabajadores de campo móviles en primera línea. Fundada en 2013, Skedulo tiene su sede en San Francisco y oficinas en Australia, Vietnam y el Reino Unido. Skedulo ha permitido a cientos de organizaciones, incluidas la Cruz Roja Estadounidense, DHL y Sunrun, programar y atender sin problemas más de 35 millones de citas en todo el mundo. La compañía ha obtenido más de 115 millones de dólares en financiación hasta la fecha, liderada por Softbank, la firma de riesgo de Microsoft M12, Costanoa Ventures y Blackbird.

Zendesk Sell

zendesk.com

Es difícil alcanzar su objetivo de ingresos y al mismo tiempo ofrecer una excelente experiencia al cliente. Zendesk Sell lo hace fácil. Zendesk Sell es un CRM de ventas moderno que le ayudará a acelerar los ingresos y que es rápido de configurar, intuitivo y fácil de disfrutar. Con herramientas de productividad, análisis avanzados y una vista completa del cliente, desde las ventas hasta el servicio, Sell proporciona todo lo que su equipo de ventas necesita en una sola herramienta centralizada. Zendesk Sell es parte del portafolio de productos de Zendesk diseñados para crear mejores experiencias para los clientes. Zendesk presta servicios a más de 160.000 clientes en una multitud de industrias en más de 30 idiomas. Zendesk tiene su sede en San Francisco y opera oficinas en todo el mundo.

Podia

podia.com

Su sitio web, marketing por correo electrónico y productos. Todo bajo un mismo techo. Miles de personas como usted utilizan Podia para reunir todo su negocio en una única plataforma. Podía es gratis. Y a medida que crece, tiene todas las herramientas que necesitará para seguir creciendo.

Thryv

thryv.com

Thryv es un software de gestión de pequeñas empresas todo en uno que le ayuda a optimizar su negocio para que pueda volver a hacer las cosas que ama. Los propietarios de pequeñas empresas se comunican mejor, resuelven más desafíos comerciales y se organizan más con Thryv. Asóciese con Thryv para superar las expectativas de sus clientes y fortalecer su presencia en línea, todo desde un único inicio de sesión. Thryv incluye nuestro mejor soporte, disponible en cualquier momento, las 24 horas, los 7 días de la semana, con expertos que comprenden los objetivos y las necesidades únicas de los propietarios de pequeñas empresas. Thryv maneja: * Comunicaciones con el cliente * Estimaciones, facturación y pagos. * Programación de citas * Gestión de la reputación * ¡Gestión de redes sociales y más! Thryv automatiza tareas y coloca a los clientes en el centro de su negocio, con un software fácil de usar, lo que facilita llegar a más clientes, mantenerse organizado, recibir pagos más rápido y generar reseñas automáticamente. Thryv facilita a los clientes: * Encontrarte en línea a través de calificaciones y reseñas, presencia social y resultados de búsqueda precisos. * Interactúe fácil e instantáneamente, reciba recordatorios, envíe mensajes de texto y correos electrónicos y programe citas. * Pague sin esfuerzo, reciba recibos al instante, sepa que es seguro y elija cómo pagar. * Manténgase comprometido con mensajes automáticos que les piden que respondan, manténgase en contacto y solicite reseñas. El software galardonado de Thryv está ayudando a más de 45 000 empresas en EE. UU., Canadá y Australia a transformar la forma en que hacen negocios y administran a sus clientes.

HelpCrunch

helpcrunch.com

HelpCrunch es una plataforma de comunicación con el cliente todo en uno para soporte, marketing y ventas. Combina un conjunto de herramientas para ayudarle a hacer crecer su negocio: 👉 Chat en vivo multicanal 👉 Chatbots 👉 Bandeja de entrada compartida 👉 Base de conocimientos 👉 Marketing por correo electrónico 👉 Ventanas emergentes 👉CRM

Contlo

contlo.com

Contlo es una plataforma líder de marketing de IA generativa para impulsar la participación autónoma de los clientes a través de campañas omnicanal, recorridos generativos de los clientes en tiempo real, segmentación impulsada por la IA para una hiperpersonalización uno a uno e información procesable sobre el comportamiento de sus clientes. Creado para el mundo en el que la IA es lo primero: Contlo permite a las empresas modernas aprovechar la IA para organizar su marketing de extremo a extremo. La plataforma ayuda a las marcas a aumentar el valor de vida del cliente, impulsar la participación de los clientes y ofrecer una experiencia hiperpersonalizada para retener a sus clientes más valiosos. Miles de empresas de rápido crecimiento confían en Contlo para impulsar sus ventas atrayendo a clientes leales y tomando decisiones más rápidas basadas en datos a lo largo del ciclo de vida de sus clientes. Permitiéndoles medir y optimizar las experiencias individuales de los clientes con la ayuda de: * Campañas personalizadas autónomas para cada punto de contacto con el cliente: Involucra a tus clientes sin esfuerzo con campañas autónomas impulsadas por IA en todos los principales canales de marketing, como correo electrónico, SMS, WhatsApp, Web Push, Mobile Push, Facebook e Instagram. * Viajes generativos de clientes en tiempo real impulsados ​​por LLM: ¡Adiós flujos de automatización con plantillas! Deje que la IA cree los flujos de trabajo y los recorridos del cliente más óptimos en función de sus interacciones recientes para maximizar su retorno de la inversión. * Genere segmentos de clientes para personalización uno a uno utilizando IA: Organice interacciones con clientes altamente personalizadas y específicas basadas en datos de comportamiento, datos demográficos y acciones recientes en el sitio web. * LLM generó conocimientos, análisis e informes autónomos: Obtenga visibilidad granular del comportamiento de sus clientes, el rendimiento de sus campañas y la inteligencia empresarial general junto con información, recomendaciones e informes autónomos generados por IA. * Participación autónoma del cliente, chatbots con tecnología LLM y una bandeja de entrada de conversación unificada: Ofrezca una experiencia de marca perfecta a sus clientes a través del chat en Facebook/Instagram/WhatsApp y realice llamadas telefónicas directamente desde un único panel. Contlo se integra perfectamente con más de 200 plataformas para ayudar a las marcas a crear una poderosa pila de tecnología de marketing autónoma en torno a su negocio.

Formaloo

formaloo.com

Formaloo es un espacio de trabajo que puede utilizar para crear cualquier cosa, desde encuestas hasta portales y aplicaciones web, todo en un solo lugar. Formaloo viene con un conjunto de potentes componentes básicos para recopilar, organizar y comprender sus datos. Equipos de todos los tamaños utilizan Formaloo para crear encuestas de participación, portales de membresía, tableros de anuncios, chatbots y muchas más herramientas para atraer a su audiencia.

SendFox

sendfox.com

Haga crecer su audiencia con campañas de correo electrónico, automatizaciones y páginas de destino que integren su contenido.

Refrens

refrens.com

Refrens ABC es la forma más sencilla de capturar, gestionar, rastrear y convertir clientes potenciales en un solo lugar. 1. Capture clientes potenciales automáticamente con captura de clientes potenciales y formularios de contacto del sitio web 2. Administre clientes potenciales en múltiples canales de ventas 3. Asigne clientes potenciales adecuados a los ejecutivos de ventas adecuados y realice un seguimiento de su actividad 4. Comuníquese con clientes potenciales por correo electrónico y WhatsApp 5. Obtenga información detallada sobre el personal de ventas informes y potencial de ingresos futuros 6. Envíe cotizaciones, facturas y pedidos de ventas con unos pocos clics 7. Y más cosas para simplificar su flujo de trabajo de ventas...

Floww.ai

floww.ai

Floww.ai es un paquete de software impulsado por GenAI que permite ventas de alta velocidad para empresas B2C y B2B2C. La plataforma de ventas integrada de Floww.ai ofrece CRM de ejecución de ventas, análisis instantáneo NoCode, automatizaciones de flujo de trabajo y marketing integradas con una pila de comunicación moderna. Las herramientas avanzadas de IA generativa de Floww.ai, Sales Co-Pliot y Analytics Co-Pliot, permiten enfoques de ventas eficientes y de alta calidad habilitados con análisis instantáneos e información detallada. La mayoría de los CRM están diseñados principalmente para casos de uso B2B y no se adaptan de manera efectiva a empresas B2C y B2B2C. La alta velocidad y el volumen de las ventas B2C modernas requieren una plataforma de ventas integrada que permita una gestión de ventas ágil para adaptarse rápidamente a entornos de mercado dinámicos.

Piwik PRO

piwik.pro

Piwik PRO es la primera alternativa a Google Analytics orientada a la privacidad. Creada en 2013, Piwik PRO Analytics Suite permite rastrear el comportamiento web, de aplicaciones, de productos y de intranet de los usuarios. La plataforma garantiza el cumplimiento de las estrictas leyes de protección de datos de la UE, EE. UU., China y Rusia, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro Médico (HIPAA). Una gran plataforma conlleva una excelente atención al cliente. Desde la implementación y la incorporación, pasando por la capacitación sobre productos, hasta la consultoría analítica y las integraciones personalizadas, Piwik PRO brinda un enfoque personal en cada paso de su viaje. Piwik PRO Analytics Suite ANÁLISIS Realice un seguimiento del comportamiento de los clientes en sitios web, aplicaciones móviles, productos digitales y áreas posteriores al inicio de sesión sin comprometer la privacidad del usuario. Obtenga sus datos sin demoras ni problemas de procesamiento, independientemente del alcance de la información que desee analizar. Los informes de audiencia, adquisición y comportamiento fáciles de crear permiten que sus datos cuenten su historia sin necesidad de herramientas de visualización adicionales. TAG MANAGER Administre sin esfuerzo etiquetas, píxeles y códigos JavaScript para sitios web, productos digitales y áreas seguras para miembros sin involucrar a su equipo de TI. Amplíe sus capacidades de análisis con una amplia biblioteca de plantillas de etiquetas, activadores y condiciones. Cumpla con las leyes de privacidad definiendo qué etiquetas requieren consentimiento previo y ajuste su seguimiento de acuerdo con las preferencias de privacidad del usuario. PLATAFORMA DE DATOS DE CLIENTES Vea todos los datos de sus clientes en un solo lugar y comprendalos mejor, tanto como grupos como individualmente. Importe y agregue datos desde CRM, plataformas de comercio electrónico, fuera de línea, formularios web, aplicaciones móviles y otras fuentes, para lograr una vista única del cliente. Mejore sus esfuerzos de marketing multicanal sin comprometer la privacidad y la seguridad. ADMINISTRADOR DE CONSENTIMIENTO Recopila y procesa consentimientos y solicitudes de datos para respetar los derechos de privacidad de los usuarios en todo el mundo. Actualice sus herramientas y sitios web con el GDPR de la UE, la CCPA de California, la LGPD de Brasil y otras leyes de todo el mundo. Descubra lo que podemos hacer por su organización. Visita: https://piwik.pro/

AdRoll

adroll.com

Con el software de marketing basado en IA de AdRoll, puede obtener una segmentación de audiencia sofisticada, interacción entre canales, medición y atribución avanzadas, todo en un solo lugar. Cree una marca que les encante a los clientes, convierta más visitantes en clientes y aumente la lealtad de los clientes con la plataforma de crecimiento de AdRoll.

Cisco

cisco.com

Cisco Spaces es una plataforma en la nube que conecta personas y cosas con espacios para transformar edificios en espacios inteligentes. Utilizando el poder de los dispositivos Cisco como sensores (Catalyst, Meraki, Webex) y el ecosistema Spaces, la plataforma tiene como objetivo hacer que los edificios sean seguros, inteligentes, sostenibles y sin interrupciones. Cisco Spaces aprovecha el poder del hardware y los sensores de Cisco (Catalyst, Meraki, Webex) para hacer que los edificios sean seguros, inteligentes y sostenibles con experiencias perfectas para las personas.

Convoso

convoso.com

Convoso es un líder CCaaS de software de centro de contacto para equipos de ventas y generación de leads. Desde 2006, Convoso ha innovado continuamente sus soluciones de marcador basadas en la nube para impulsar el crecimiento de los clientes y, al mismo tiempo, respaldar el cumplimiento normativo. Sus capacidades omnicanal incluyen el revolucionario Voso.ai de IA conversacional para escalar aún más las ventas y los ingresos. Los clientes suelen aumentar significativamente las tasas de contacto [hasta 4 veces] cuando se cambian a Convoso. La solución ofrece un potente conjunto de herramientas y estrategias de marcación inteligente para aumentar las conversaciones. Las características populares incluyen: – DX5 Dialer Engine acelera la velocidad para liderar y amplifica la capacidad del volumen de llamadas – Los monitores ClearCallerID bloquearon y marcaron los DID para intercambiarlos antes de que afecten los KPI – Detección de correo de voz rápida y precisa – IA conversacional de Voso.ai que genera más ventas – Eliminación automática de listas de números de No llamar – Informes y análisis en profundidad personalizables en tiempo real – Alta capacidad de configuración para mejorar el rendimiento. – Filtros de clientes potenciales avanzados y enrutamiento basado en habilidades – Difusión omnicanal, incluida la IA conversacional – Automatización de la gestión de leads – Secuencias de comandos dinámicas para acelerar la capacitación, mantener los requisitos de cumplimiento y mantener al agente en un curso de conversión La solución de Convoso incluye un marcador predictivo avanzado, así como modos de potencia, vista previa y marcado progresivo para adaptarse a las necesidades de listas y campañas. La empresa es un valioso líder y socio tecnológico en el espacio de generación de leads y ventas salientes. Es posible que a los clientes les encante el poder y la capacidad de configuración de la plataforma, los nuevos récords que establecieron en ventas y conversiones, pero de lo que hablan constantemente es del apoyo que reciben desde la incorporación hasta el soporte técnico y el éxito del cliente. El galardonado equipo de atención al cliente de Convoso es continuamente aplaudido por su compromiso de ayudar a las empresas a generar el mejor retorno de la inversión posible a partir de su asociación con Convoso. Esa es la experiencia Convoso.

SaleSmartly

salesmartly.com

Plataforma omnicanal de comunicación con el cliente, integrando Live Chat, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Line, Email, WeChat. Todas las funciones para ayudarle a brindar un soporte mejor y más rápido: * Centralice todos sus mensajes multicanal en un solo lugar: participe sin problemas en ventas, marketing o servicios a través de Live Chat, Messenger, WhatsApp, Telegram, Instagram, Line, Email, WeChat y más, asegurando una experiencia de cliente unificada. * Complete la atención al cliente en segundos, no en horas: reduzca los tiempos de respuesta y aumente la eficiencia eliminando tareas repetitivas con nuestra automatización integrada. Trabaje de manera más inteligente, no más intensa, para poder concentrarse en hacer crecer su negocio. * El chat compartido permite a los equipos colaborar de manera eficiente con disciplina y planificación: consolide todos los canales de mensajería en un backend y colabore de manera eficiente entre equipos con distribución automatizada de chat y distribución de sesiones internas. * Segmente, rastree y analice de manera eficiente y conveniente a sus clientes en un solo lugar: cree bases de datos de contactos, acceda al historial completo de actividad de contactos, al historial de navegación y sincronice sus datos con su sistema de información. * Realizar un seguimiento de las tendencias y los indicadores clave: las métricas visuales multidimensionales muestran claramente las conexiones entre los tipos de consultas, canales, clientes, productos, ventas y más. Haga que los datos sean fáciles de medir y compartir para ayudarle a desarrollar planes de negocios. * Hable el idioma del cliente, incluso si no es su idioma nativo: nuestras traducciones en tiempo real le permiten comunicarse con confianza con sus clientes y acceder a los mercados internacionales.

Regal.io

regal.io

Regal es el nuevo estándar en CX con tecnología de inteligencia artificial. Regal comprende las señales de intención del cliente en tiempo real y adapta automáticamente las interacciones entrantes y salientes multitáctiles con una combinación de agentes de IA de Regal y sus agentes humanos. Las marcas que dan prioridad al cliente, incluidas Angi (anteriormente Angie's List), AAA, Google, Harvard (a través de Podium Education), K Health, Kin Insurance, Ro, Toyota y Varsity Tutors, han mejorado su interacción con cientos de millones de clientes a través de Regal, líder a 5 mil millones de dólares en ingresos. Regal.io tiene su sede en Nueva York y cuenta con el respaldo de 83 millones de dólares de inversores líderes, incluidos Emergence Capital, Founder Collective y Homebrew.

Salesmate

salesmate.io

La mayoría de los CRM son rígidos, inflexibles y cuestan mucho dinero a las organizaciones, y Salesmate resuelve exactamente estos puntos débiles. Salesmate es una solución flexible, personalizable y rentable para varios equipos de su organización. La plataforma resuelve estos problemas ofreciendo herramientas integradas, ahorrando costos en integraciones y altas capacidades de personalización. El núcleo de Salesmate es el módulo CRM, donde los equipos de ventas, marketing y éxito pueden gestionar contactos, clientes potenciales, clientes, suscriptores y actividades cotidianas sin esfuerzo. Con estos elementos esenciales, el módulo CRM viene con herramientas integradas que los equipos de primera línea pueden utilizar todos los días, como llamadas, mensajes de texto, gestión de canalizaciones, acuerdos, conversaciones y mucho más. Una de las razones principales para obtener mejores resultados de ventas es la capacidad de automatizar las operaciones y ahorrar más tiempo para las ventas. Aquí es donde Salesmate ofrece flujos de trabajo y secuencias. Los flujos de trabajo automatizan tareas como la asignación de acuerdos, la asignación de tareas o la comunicación basada en fechas. Mientras que Sequences puede poner los seguimientos en piloto automático según sus términos y condiciones. Y con el primer copiloto impulsado por IA de la industria, todos los miembros de su equipo de ventas reciben asistencia personal. "Sandy AI" puede reservar reuniones, redactar correos electrónicos o agregar notas por usted. Todo lo que necesitas hacer es ¡preguntar! Sabemos que los equipos de ventas sólo pueden funcionar cuando los equipos de marketing generan clientes potenciales de alta calidad. Ahí es donde Salesmate permite a los equipos de marketing crear y ejecutar campañas altamente personalizadas y llegar a audiencias más amplias. No solo eso, sino que los equipos de marketing también pueden realizar un seguimiento de los visitantes del sitio web, recopilar clientes potenciales mediante formularios o robots de generación de clientes potenciales, calificar cada cliente potencial, crear viajes de marketing y enviar los mejores MQL a los equipos de ventas para lograr un mayor éxito. Por último, un excelente equipo de atención al cliente realmente puede gestionar la retención, el compromiso y los ingresos para la empresa. Por eso, Salesmate ofrece herramientas como chat en vivo, chatbots y bandejas de entrada compartidas para ofrecer las mejores experiencias a sus clientes. Naturalmente, necesita información para predecir tendencias, ser ágil y tomar decisiones en su camino de crecimiento. Ahí es donde los paneles, las plantillas, los informes personalizados y las estadísticas le ofrecerán todo lo que necesita para ver qué sucede con sus equipos y su negocio. Desde generación de leads hasta experiencias de cliente de primer nivel, Salesmate tiene algo para todos los miembros de su equipo. Salesmate tiene una prueba gratuita de 15 días, donde podrás explorar cada rincón de la plataforma, sin compartir los datos de tu tarjeta de crédito. Es seguro y está disponible para que lo prueben todos los miembros de su equipo.

Umnico

umnico.com

Umnico es la solución de comunicación omnicanal definitiva para atraer a una audiencia de sus clientes a través de una variedad de mensajería instantánea y redes sociales con un único centro de chat. Umnico permite a las empresas y emprendedores procesar el máximo número de consultas de clientes con un mínimo de recursos laborales, para que pueda ahorrar sus fondos y aumentar el índice de satisfacción del usuario.