Página 30 - Alternativas - Salesforce

Quantcast

quantcast.com

La publicidad de Quantcast funciona con nuestro conjunto de datos masivos de comportamientos únicos de navegación de clientes en tiempo real. Conocemos el próximo movimiento de su cliente y podemos llevarlo allí primero, para ofrecer a los clientes más relevantes con una eficiencia increíble. También podemos ayudarlo a amplificar la historia de su marca con una precisión y escala superior contra cualquier público objetivo.

Brainshark

brainshark.com

La plataforma de preparación para ventas basada en datos de Brainshark proporciona las herramientas para preparar a los equipos de atención al cliente con el conocimiento y las habilidades que necesitan para desempeñarse al más alto nivel. Con las mejores soluciones de capacitación y asesoramiento, así como información de vanguardia sobre el desempeño de las ventas, los clientes pueden asegurarse de que sus representantes de ventas estén siempre listos para aprovechar al máximo cualquier situación de venta. Con Brainshark, las empresas pueden: capacitar a los equipos de ventas con capacitación bajo demanda que acelere la incorporación y mantenga actualizados a los representantes; validar la preparación con entrenamiento y prácticas de ventas que garanticen que los representantes dominen los mensajes clave; empoderar a los equipos con contenido dinámico que se puede crear rápidamente, actualizar fácilmente y acceder a él desde cualquier lugar; y utilice potentes cuadros de mando para visualizar las tendencias de rendimiento de las ventas y establecer conexiones reales desde una mejor preparación hasta mayores ingresos. Más de 1000 empresas increíbles confían en Brainshark para obtener mejores resultados de habilitación de ventas, incluidas muchas de Fortune 500. Obtenga más información en www.brainshark.com.

Zoura

zuora.com

Zuora Billing permite a las empresas monetizar nuevas innovaciones rápidamente, al tiempo que escalan y automatizan los procesos de facturación. Las empresas que aprovechan Zuora Billing pueden desbloquear nuevas estrategias de crecimiento con más de 50 modelos de precios listos para usar, descuentos configurables y activadores de facturación. Los precios están sincronizados con Zuora CPQ para respaldar las ventas directas, las API para respaldar los canales de consumo y la capacidad de habilitar portales de autoservicio y de socios para nutrir a los clientes en cualquier canal de ventas. Por último, Zuora Billing permite a las empresas automatizar sus operaciones de facturación a escala mediante la automatización de prorrateos, la orquestación del aprovisionamiento, la interacción del libro mayor, conexiones a motores de impuestos y soporte para más de 40 pasarelas de pago.

Sugar Market

salesfusion.com

Sugar Market es una solución de automatización de marketing todo en uno diseñada para funcionar con expertos en marketing. Con un conjunto de herramientas seleccionado que incluye creadores de campañas altamente intuitivos, automatización avanzada e informes superiores, nos enfocamos en lo que más les importa a los especialistas en marketing: optimizar la creación de campañas, comprender el compromiso, mejorar la conversión y generar más ingresos.

Platformly

platform.ly

Platformly es una herramienta de automatización de marketing y gestión empresarial potente pero fácil de usar para propietarios de empresas ocupadas que se centran en el crecimiento. Platformly facilita la atribución de marketing al realizar un seguimiento preciso de las interacciones en diferentes campañas y canales a lo largo de todo el embudo de marketing. Le ayuda a comprender con un detalle incomparable qué actividades de marketing generan la mayor cantidad de ventas, quiénes son sus clientes más leales y qué impulsa el crecimiento. PANEL DE EMPRESAS Los paneles proporcionan las métricas comerciales más importantes consolidadas en un panel totalmente personalizable. Ofrecen una visión general en tiempo real de lo que está sucediendo en su negocio, con la capacidad de profundizar y obtener los datos exactos que necesita en un momento dado. SEGUIMIENTO DE ENLACES Platformly es su centro de comando de gestión de campañas. Realice un seguimiento fluido del rendimiento de la campaña, las interacciones de los usuarios, las ventas y todo lo demás. CRM Una ubicación central para gestionar y fortalecer las relaciones con los clientes. Vea una descripción general o elija un contacto para ver todas las interacciones pasadas con su marca. Todos los datos se actualizan automáticamente en tiempo real. CAPTURA DE PRINCIPALES Herramientas intuitivas de adquisición de clientes, desde formularios de suscripción basados ​​en el comportamiento hasta páginas de destino completas y con píxeles perfectos. Todo con una sencilla interfaz de arrastrar y soltar para ayudarle a lanzar campañas efectivas rápidamente.

MeetFox

meetfox.com

MeetFox es una aplicación basada en la nube que facilita las reuniones en línea. Empresas de todos los tamaños pueden programar citas, realizar videollamadas en el navegador, cobrar por sus reuniones, facturar a los clientes con facturación automática y procesar pagos instantáneos.

1CRM

1crm.com

1CRM permite a las empresas crear relaciones y experiencias duraderas con los clientes con la solución de gestión de relaciones con los clientes (CRM) más intuitiva, personalizable y rentable del mercado. Al centrarse en una solución CRM integral y fácil de personalizar, 1CRM está poniendo CRM personalizados al alcance de empresas de todo el mundo. Con tantos CRM disponibles, ¿qué tipo es el adecuado para usted? Verá CRM que son productos CRM de ventas y marketing limitados, otros que son buenos para el envío masivo de correos electrónicos y algunos que incluyen gestión de pedidos, gestión de servicios o gestión de proyectos. Para empresas con hasta 250 usuarios, el tipo de CRM todo en uno ha demostrado ser popular, y ahí es donde encaja 1CRM. 1CRM ofrece un CRM de ventas y marketing con sólidas capacidades de correo electrónico masivo. Pero también incluye una gestión de pedidos muy completa (cotizaciones, facturas, pagos, así como la parte de compras), gestión de servicios y gestión de proyectos. Agregue hojas de horas, informes de gastos, seguimiento de vacaciones y días de enfermedad, ¡y podrá ver por qué nos llaman CRM todo en uno!

Howuku

howuku.com

Howuku es una solución de análisis de comportamiento que ayuda a las empresas emergentes a adquirir información y comentarios valiosos de los clientes a través de mapas de calor, pruebas AB y encuestas. Ayuda a los especialistas en marketing a medir el comportamiento del cliente a través de una representación visual de dónde hacen clic y se desplazan en un sitio web. Las pruebas A/B permiten a los equipos mejorar la participación en el contenido e identificar páginas con bajo rendimiento. Los propietarios de productos pueden obtener comentarios en tiempo real, comparar la tracción en múltiples dispositivos, identificar segmentos de usuarios clave y observar la atención de los usuarios para una estrategia de marketing optimizada.

Spiff

spiff.com

Un spiff, o spiv, es el argot para referirse a una bonificación inmediata por una venta. Por lo general, el fabricante o el empleador pagan a los spiffs directamente a un vendedor por vender un producto específico. A veces se le da como SPIF o SPIFF con palabras inventadas para que se ajusten a las letras, pero estas no son el origen (ver más abajo).

Keen

keen.io

Keen.io es la solución completa de gestión de datos de eventos. Nuestra plataforma puede manejar todos los aspectos de la gestión de datos de su evento, desde la recopilación hasta la aplicación. Transmita, almacene, consulte y presente sus datos, todo en un solo lugar y obtenga una ventaja competitiva sobre la competencia. Keen le permite obtener una visión real del uso y la interacción de su producto a través de datos basados ​​en eventos. Hacemos que sea fácil profundizar en los datos de productos que necesita, lo que le permite identificar y resolver problemas de productos, mejorar las experiencias de los usuarios y realizar lanzamientos de productos más rápido.

Super Send

supersend.io

Super Send es una herramienta de inteligencia artificial que automatiza la comunicación en frío en múltiples plataformas, incluidas LinkedIn, Twitter y correo electrónico. Ofrece una variedad de funciones para agilizar y optimizar las campañas de divulgación. Una de sus características clave es la capacidad de crear listas de clientes potenciales rápidamente buscando en su base de datos de millones de direcciones de correo electrónico examinadas. Los usuarios pueden buscar clientes potenciales según varios criterios, como el tamaño de la empresa, el departamento, la cantidad de empleados y los ingresos. Esto reduce el tiempo dedicado a la generación de leads y permite lanzamientos de campañas más rápidos. Super Send también se destaca por sus secuencias condicionales, que permiten a los usuarios personalizar su enfoque de divulgación. El creador de secuencias ofrece flexibilidad en el diseño de campañas salientes y el nodo de tareas permite integrar acciones fuera de Super Send. Además, la herramienta ofrece automatización del correo electrónico con direcciones reales de Gmail, lo que permite a los usuarios automatizar el seguimiento en función de las respuestas de los destinatarios. Para la divulgación en Twitter, Super Send proporciona funciones de automatización que permiten a los usuarios seguir y enviar mensajes a clientes potenciales en la plataforma. Esta funcionalidad puede ser una forma eficaz de atraer clientes potenciales. La herramienta también ofrece opciones avanzadas de filtrado y consulta, imágenes personalizadas, pruebas A/B de correo electrónico e informes sólidos. Admite sintaxis líquida para mensajes dinámicos y spintax para ligeras variaciones de correo electrónico. Además, Super Send se integra con Slack para recibir notificaciones sobre respuestas y permite importar contactos desde HubSpot. En general, Super Send proporciona un conjunto completo de funciones para automatizar y optimizar campañas de divulgación en frío en múltiples plataformas, lo que la convierte en una herramienta valiosa para las empresas que buscan ampliar su base de clientes.

Kodif

kodif.ai

Kodif es una plataforma impulsada por IA diseñada para automatizar la atención al cliente. La plataforma aprovecha una combinación de IA general (GenAI) y código bajo para renovar los flujos de trabajo y las operaciones de servicio al cliente. En esencia, la herramienta tiene como objetivo mejorar la experiencia del cliente a través de soluciones impulsadas por IA. Diversas industrias, como el comercio electrónico, el comercio minorista, la atención médica y la logística y la cadena de suministro, pueden utilizarlo para optimizar su atención al cliente. Kodif ofrece un conjunto completo de ofertas que incluyen su plataforma, AI Agent Copilot y Customer Autopilot. AI Agent Copilot está diseñado para capacitar a los equipos de atención al cliente al proporcionar flujos de trabajo de IA contextuales, automatización del flujo de trabajo y un asistente de chat. También ayuda a mantener la coherencia de los procedimientos operativos estándar, lo que potencialmente mejora el tiempo de atención y la satisfacción de los agentes al tiempo que reduce el tiempo de capacitación. La función Customer Autopilot permite a los clientes resolver sus problemas de forma independiente a través de cualquier canal digital. Cuenta con información del cliente en tiempo real, respuestas automáticas por correo electrónico mediante análisis de opiniones y formularios autoguiados para una experiencia de autoservicio personalizada. Además, la plataforma proporciona información y herramientas analíticas basadas en IA para los líderes de CX. Beneficia el liderazgo del usuario con fácil acceso a información sobre transacciones y recorrido del cliente, datos en tiempo real sobre la productividad de los agentes, optimizaciones de procesos e identificación de tendencias. También están disponibles integraciones con otras plataformas CX y más de 100 operadores para promover flujos de trabajo y procesos de toma de decisiones eficientes. Además, Kodif cumple con estrictos estándares de seguridad de datos que garantizan transacciones seguras.

Enchant

enchant.com

Mejores conversaciones con sus clientes. Nuestros productos centrados en el cliente lo ayudan a brindar soporte basado en inteligencia artificial con un toque personal. Bandejas de entrada compartidas omnicanal, bases de conocimientos y chat en vivo. Todo en una plataforma intuitiva. Para equipos de todos los tamaños.

InsertChat

insertchat.com

InsertChat es un widget de chat avanzado impulsado por IA diseñado para mejorar la participación del usuario y optimizar la atención al cliente en su sitio web. Al integrarse perfectamente con su sitio existente, InsertChat proporciona una forma dinámica e interactiva de conectarse con sus visitantes, ofreciendo asistencia en tiempo real e interacciones personalizadas. * Respuestas impulsadas por IA: utiliza inteligencia artificial avanzada para brindar respuestas precisas y oportunas a las consultas de los usuarios, lo que garantiza un alto nivel de participación y satisfacción. * Integración perfecta: se integra fácilmente con varias plataformas y tecnologías de sitios web, lo que hace que la implementación sea sencilla y sin complicaciones. * Widget personalizable: le permite personalizar la apariencia y el comportamiento del widget de chat para que coincida con la marca y el estilo de su sitio web. * Disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana: brinda soporte las 24 horas, lo que garantiza que sus usuarios puedan obtener ayuda cuando la necesiten, sin necesidad de intervención humana. * Soporte multilingüe: ofrece soporte en múltiples idiomas, haciéndolo accesible a una audiencia global y mejorando la experiencia del usuario para personas que no hablan inglés. * Análisis e información: realiza un seguimiento de las interacciones de los usuarios y proporciona análisis detallados para ayudarle a comprender el comportamiento del usuario y mejorar sus estrategias de soporte.

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

Mojo Helpdesk facilita el servicio al cliente y el soporte de TI. Centralice solicitudes, asigne, automatice, realice un seguimiento del progreso y haga más cosas más rápido. Mojo Helpdesk, la mejor alternativa a la gestión de solicitudes con hojas de cálculo y correos electrónicos, las reúne todas en un sistema de seguimiento de tickets potente pero sencillo. Reduzca las solicitudes entrantes con una base de conocimientos de autoservicio, mantenga todo organizado asignando y etiquetando tickets y aproveche la automatización para mejorar la eficiencia. Características clave: * Tickets: busque y revise tickets instantáneamente, publique un comentario o una nota del personal, priorice, etiquete y resuelva. * Administración: administre contactos, agentes, grupos, equipos, colas de tickets y más aspectos de su cuenta de soporte técnico. * Administración: facturación, seguridad, complementos y más configuraciones de cuenta disponibles para administradores. * Informes: vea y administre diferentes informes (panel de control, recuento de tickets, resumen de antigüedad, etc.). * Múltiples cuentas de soporte técnico: admite múltiples cuentas de soporte técnico, en las que usted tiene al menos una función de agente. Con más de 2,5 millones de usuarios satisfechos, Mojo Helpdesk es la mejor opción para los profesionales de TI, los gerentes y agentes de servicio al cliente. Utilizado por pequeñas y medianas empresas, escuelas e instituciones educativas, organizaciones de atención médica, agencias gubernamentales y muchos otros. Comience en minutos, conéctese al Google Workspace de su empresa u organización y comience a administrar solicitudes, crear artículos de la base de conocimientos, administrar activos, establecer puntos de referencia de SLA, realizar un seguimiento y generar informes.

Onstro

onstro.com

Administre los datos de los clientes, defina estrategias para convertir las ventas y trabaje con el equipo de ventas de manera productiva. Vaya más allá de la gestión de clientes potenciales para optimizar la colaboración del equipo de ventas. * Aproveche la base de datos de contactos exclusiva: obtenga información de 360 ​​grados sobre los detalles de contactos, equipos y organizaciones y escale los datos a medida que crece su negocio. * Administre sus clientes potenciales: convierta sus clientes potenciales en acuerdos administrándolos todos en un solo lugar y tomando decisiones informadas para cada cliente potencial. * Defina un flujo de trabajo de clientes potenciales: facilite a su equipo la colaboración o la gestión de un cliente potencial estableciendo un proceso de flujo de trabajo eficaz. * Navegue a través de canales de ventas: maneje múltiples canales y aproveche estrategias para convertir oportunidades en cierres de acuerdos exitosos. * Aproveche más ofertas y oportunidades: administre todos sus clientes potenciales, comuníquese directamente y obtenga detalles completos para cerrar el trato más rápido.

Deputy CRM

deputycrm.com

Adjunto CRM es una solución completa que atiende a empresas de todos los tamaños. Integra la gestión de recursos humanos, proyectos, empleados y finanzas en una sola plataforma. Con Assistant CRM, puede optimizar la gestión de su negocio, mejorar la eficiencia y obtener información en tiempo real para impulsar su negocio. Esta plataforma ofrece una colaboración perfecta, lo que facilita que los equipos trabajen juntos para lograr sus objetivos.

SolvCRM

solvcrm.co

Olvídese de hacer malabarismos con hojas de cálculo y datos fragmentados. El panorama de ventas para nuevas empresas ha evolucionado y SolvCRM está aquí para impulsarlo hacia adelante. Imagine una poderosa herramienta diseñada para optimizar su embudo de ventas, nutrir clientes potenciales con automatización personalizada y cerrar acuerdos a la velocidad del rayo. Este no es un software CRM cualquiera; es la pieza que falta que su equipo de ventas necesita para sobresalir. Diseñado específicamente para las necesidades dinámicas de las nuevas empresas, SolvCRM ofrece soluciones CRM de vanguardia en India que permiten a su equipo tomar el control del proceso de ventas. Aumente las conversiones, obtenga información útil y cierre acuerdos con una eficiencia excepcional. Ya sea que sea un equipo iniciado o una empresa en expansión, SolvCRM se adapta y crece con usted, lo que lo convierte en el mejor software CRM para que las nuevas empresas naveguen en un terreno en constante cambio. Olvídese del caos de ventas y abrace el futuro. SolvCRM no es sólo software; es un socio estratégico, un defensor de su éxito en ventas. Explore el potencial dentro de su cartera y descubra oportunidades ocultas con potentes soluciones de CRM. Cultive relaciones duraderas con los clientes y observe cómo se disparan sus ventas.

OnRamp

onramp.us

OnRamp es un software dinámico de incorporación de clientes que ayuda a los gerentes de incorporación e implementación a simplificar cualquier proceso de incorporación de clientes de alto contacto. La incorporación dinámica con OnRamp reduce el esfuerzo de los clientes para completar los pasos y elimina los pasos manuales para su equipo. El resultado es una mejor eficiencia de incorporación, resultados y experiencias de los clientes. Capacite a los clientes con un plan de acción deliciosamente simple y dinámico. Los planes de acción de OnRamp guían a los clientes a través de tareas relevantes, videos, formularios, encuestas, archivos y otras acciones y habilitaciones, paso a paso, en función de sus aportes a medida que avanzan. Se realiza un seguimiento de cada paso y se recopilan comentarios a lo largo del camino para mantenerlo informado sobre el progreso del cliente, activar los siguientes pasos por su parte y ayudarlo a mejorar. * Dote a su equipo de un manual comprobado para cada cliente. * Guiar y capacitar dinámicamente a los clientes en cada paso del proceso. * Obtenga informes sobre la eficiencia, los resultados y la experiencia de la incorporación. * Optimice su camino hacia procesos de incorporación de clientes predecibles y escalables. * Incorporar clientes 2 veces más rápido y escalar sin aumentar la plantilla. Con OnRamp, los gerentes de implementación e incorporación de clientes pueden hacer más con menos y ofrecer una incorporación y habilitación excepcionales a escala.

Divalto

divalto.com

Divalto infinity es una solución completa y personalizable que integra en un entorno único todos los dominios aplicativos y funciones necesarios para la gestión de un negocio. Divalto infinity está involucrado en todos los niveles de su negocio. Reduce costes (por ejemplo, optimización de stock, preparación, planificación) y proporciona análisis detallados de sus márgenes. No importa la escala en la que opere su negocio, Divalto Infinity es la solución de gestión todo en uno.

Informatica

informatica.com

Informatica (NYSE: INFA), líder en gestión de datos en la nube empresarial, da vida a los datos y la IA al permitir a las empresas aprovechar el poder transformador de sus activos más críticos. Hemos creado una nueva categoría de software, Informatica Intelligent Data Management Cloud™ (IDMC), impulsada por IA y una plataforma de gestión de datos de extremo a extremo que conecta, gestiona y unifica datos en prácticamente cualquier sistema híbrido multinube. democratizar los datos y permitir a las empresas modernizar sus estrategias comerciales. Clientes en aproximadamente 100 países y 86 de las empresas Fortune 100 confían en Informatica para impulsar la transformación digital basada en datos. Informática. Donde los datos y la IA cobran vida.™

Alphachat

alphachat.ai

AlphaChat es una plataforma de IA conversacional. Hace que el servicio al cliente sea más eficiente y los clientes estén contentos. Cualquiera puede crear su propio asistente virtual inteligente (es decir, un chatbot inteligente con IA) y configurarlo para la automatización de la atención al cliente en menos de una hora. El valor que proporciona el producto: Aumente la eficiencia de su atención al cliente en los canales de mensajería. * Medir y aumentar la tasa de resolución. * Reduzca la carga de trabajo de los agentes y deje las preguntas frecuentes respondiendo a la IA. * Aumentar la tasa de desvío en el chat. * Ponga las tareas repetitivas en piloto automático. * Haga referencia cruzada de los datos de resolución del chat con los datos de su centro de llamadas. Hacer felices a los clientes * Respuestas inmediatas a preguntas 24/7 * Detección de intenciones y comprensión del lenguaje natural. * Mida la calidad de las respuestas de la IA. * Respuestas en todos los idiomas. * Transferencia de robot a humano con chat en vivo integrado. Configúrelo en menos de una hora. * Plantillas para diferentes industrias (SaaS, comercio electrónico, finanzas, telecomunicaciones). * La IA sugiere mejoras en tus datos de entrenamiento. Agregue inteligencia adicional con funciones empresariales como código personalizado AlphaOS en intenciones, autenticación de usuarios, SSO, SLA, API, implementación multicanal (WhatsApp, Messenger, RCS, Apple Business Chat, voz).

Kore.AI

kore.ai

Kore.ai es un proveedor líder de IA avanzada con una década de experiencia ayudando a las empresas a obtener valor comercial mediante el uso seguro y responsable de la IA. La innovadora plataforma de la empresa, sus herramientas y soluciones sin código se utilizan para ofrecer experiencias integrales a clientes y empleados, desde automatizadas hasta asistidas por humanos, y para crear aplicaciones generativas habilitadas para IA. Kore.ai adopta un enfoque abierto que permite a las empresas elegir los LLM y la infraestructura que mejor satisfagan sus necesidades comerciales. Con la confianza de más de 200 socios y 400 empresas Fortune 2000, Kore.ai les ayuda a navegar su estrategia de IA. La empresa tiene una sólida cartera de patentes en el espacio de la IA y ha sido reconocida como líder e innovadora por los principales analistas. Kore.ai, con sede en Orlando, cuenta con una red de oficinas para brindar soporte a clientes en India, Reino Unido, Medio Oriente, Japón, Corea del Sur y Europa.

SocialEpoch

socialepoch.io

SocialEpoch es un proveedor de soluciones de venta social B2B, dedicado a ayudar a las empresas a aprovechar el poder de las redes sociales para impulsar las ventas y aumentar el conocimiento de la marca. Nuestro equipo de expertos tiene un profundo conocimiento de los desafíos y oportunidades únicos que enfrentan las empresas B2B en la era digital. Trabajamos en estrecha colaboración con nuestros clientes para desarrollar una estrategia de venta social personalizada que se adapte a sus objetivos comerciales específicos y a su público objetivo. Creemos que las redes sociales son una herramienta crucial para las empresas B2B que buscan conectarse con sus clientes, construir relaciones significativas e impulsar el crecimiento empresarial. SocialEpoch proporciona soluciones completas de extremo a extremo para plataformas y canales de marketing digital modernos, y software SalesTech para que las empresas puedan mantenerse a la vanguardia. La herramienta de automatización de marketing de Facebook y SCRM de WhatsApp son dos de nuestros productos principales, que cuentan con participación social autoproactiva, tecnología RPA y una plataforma de ventas y marketing todo en uno. También ofrecemos capacitación y soporte para ayudar a nuestros clientes a implementar y mantener de manera efectiva sus esfuerzos de venta social. Manténgase un paso por delante de sus competidores con herramientas automatizadas de ventas y marketing. Creemos que se debe aprovechar la innovación y la tecnología para ayudar a las empresas a alcanzar nuevas alturas y lo hemos hecho posible para usted.

Pendula

pendula.com

Pendula es una plataforma empresarial de participación del cliente diseñada para ayudar a las organizaciones a maximizar el valor de vida del cliente y fomentar conexiones más sólidas con su audiencia. Al centrarse en los "momentos que importan", Pendula permite a las empresas atraer a los clientes de forma personalizada, optimizando las tasas de conversión y mejorando la experiencia general en cada punto de contacto. Esta plataforma es especialmente beneficiosa para las empresas que buscan agilizar los procesos de comunicación sin requerir amplios conocimientos técnicos. Sin necesidad de conocimientos de codificación, Pendula admite comunicación bidireccional automatizada y personalizada a través de múltiples canales, incluidos dispositivos móviles, SMS, correo electrónico, mensajería social e incluso fax. Ahora, con RCS (Rich Communication Services) como nuevo canal, la plataforma de Pendula ofrece aún más flexibilidad, permitiendo a los clientes recibir mensajes interactivos y ricos en medios en dispositivos compatibles. Esta gama de canales garantiza que los clientes reciban mensajes cuando les convenga, independientemente de su ubicación o método de comunicación preferido, y respalda un enfoque de marketing omnicanal. El sólido conjunto de herramientas de automatización del flujo de trabajo y participación de Pendula permite a las organizaciones comprender y responder al comportamiento de los clientes de manera efectiva. Las características clave incluyen análisis en tiempo real, participación omnicanal en plataformas móviles, en aplicaciones y web, y una interfaz fácil de usar que permite la creación y entrega rápida de campañas. Pendula también se integra perfectamente con más de 80 sistemas a través de una rica API e integraciones nativas, lo que lo hace adaptable a diversas necesidades organizacionales. La avanzada Intelligence Suite de Pendula aporta nuevas dimensiones a la interacción con el cliente con el uso de Inteligencia Artificial (IA), ofreciendo herramientas como análisis de sentimientos, clasificación y categorización de datos. Esta suite permite a las empresas obtener conocimientos más profundos sobre las preferencias, actitudes y necesidades de los clientes, proporcionando inteligencia crítica que permite a las organizaciones entregar contenido oportuno y relevante adaptado a su audiencia. Al aprovechar estos conocimientos, las empresas pueden anticipar los comportamientos de los clientes y responder de forma proactiva y personalizada, mejorando el compromiso a lo largo del recorrido del cliente. La segmentación de criterios y los flujos basados ​​en eventos de Pendula brindan a las empresas un control granular sobre sus estrategias de comunicación. Esto significa que las organizaciones pueden profundizar dentro de un flujo, lo que permite la creación de recorridos de clientes específicos que respondan a segmentos de clientes específicos. Al adaptar los mensajes a audiencias únicas en función de comportamientos, atributos o interacciones pasadas, Pendula permite a las empresas garantizar que el mensaje correcto llegue a la persona adecuada en el momento adecuado. Este grado de personalización es esencial para impulsar un compromiso significativo, ya que los clientes esperan cada vez más que las marcas interactúen con ellos de manera personalizada y relevante. Además, las capacidades de automatización del flujo de trabajo de Pendula permiten actualizaciones fluidas de los sistemas de facturación, CRM y otros datos de origen, lo que activa automáticamente las siguientes mejores acciones basadas en las interacciones con los clientes. Al integrarse directamente con plataformas como Salesforce y Zuora, Pendula garantiza que cada interacción con el cliente esté perfectamente vinculada a datos relevantes, proporcionando una visión integral del recorrido de cada cliente. Este flujo de datos unificado respalda la toma de decisiones informadas y permite a las empresas optimizar sus estrategias de participación a lo largo del tiempo. Con la confianza de clientes como Shippit, amaysim, Origin Energy y la Universidad de Londres, Pendula ha demostrado su capacidad para mejorar las estrategias de participación del cliente en diversas industrias.

Orlo

orlo.tech

Con una gran cantidad de canales para alternar y el público siempre mirando, brindar un servicio al cliente y comunicaciones que dejen boquiabiertos a sus ciudadanos no es tarea fácil. Orlo le permite gestionar sus conversaciones digitales desde una plataforma, para que pueda centrarse en lo que realmente importa: impulsar el compromiso, mejorar la experiencia y gestionar la reputación. Con la confianza de más de 100 consejos nacionales, tres cuartas partes de la policía del Reino Unido y muchas más organizaciones del sector público en todo el país, estamos orgullosos de haber nacido y crecido en Blighty, ¡con todos nuestros servidores también en suelo británico! ¿Soluciones fáciles de implementar, seguras y escalables impulsadas por tecnología basada en IA? ¡Saluda a Orlo y comienza a construir comunidades a través de conversaciones brillantes!

edrone

edrone.me

edrone, una nube de comercio electrónico autónoma, es el primer eCRM diseñado para el comercio electrónico. edrone proporciona soluciones avanzadas de Marketing Automation, basadas en sus algoritmos, que son fáciles de instalar (Plug'n'Play). El objetivo de edrone es ayudar a comprender el comportamiento de los clientes (Inteligencia del Cliente) e involucrarlos (Automatización de Marketing) con una nube de marketing de comercio electrónico todo en uno. El sistema consta de dos secciones: Aprender y Participar. Aprende: estadísticas avanzadas, segmentación RFM y vista detallada por cliente (incluso con las estadísticas de redes sociales). Participar: 20 escenarios listos para enviar, que incluyen recuperar tarjetas abandonadas, enviar recomendaciones y aumentar los ingresos con venta cruzada basada en nuestros algoritmos de Inteligencia de Clientes. The Marketing Machine es algo más que un simple marco de recomendación: hace que la idea de segmentar uno sea fácil de implementar en todo comercio electrónico.

Sweet Analytics

sweetanalytics.com

Sweet Analytics, en el centro de todos tus datos. Sweet se conecta con todas las plataformas de marketing que conoces y amas y lo reúne todo bajo un mismo techo. Ayudándole a comprender la retención y adquisición de clientes para impulsar su negocio. Qué hacemos... Datos del cliente Para comprender a sus clientes, primero debe comprender todas sus interacciones. Armado con un profundo conocimiento de cada uno de nuestros clientes, Sweet Analytics puede ayudarlo a llegar a ellos de manera más efectiva con nuestras herramientas de personalización únicas. Vista única de cliente En el corazón de Sweet Analytics se encuentra una de las vistas únicas de cliente más avanzadas del mercado. Utilizando todas las integraciones disponibles, creamos un perfil de cliente completo para todas las interacciones con su marca, que están disponibles a través de nuestros paneles. Sweet Tracker™ Nuestra tecnología patentada nos permite unificar el comportamiento de navegación con Single Customer View, brindando atribución imparcial y vinculando las ventas con las interacciones web. Con la capacidad de realizar intervenciones en tiempo real y seguimiento entre dispositivos, podemos ofrecer recorridos personalizados para los clientes. Atribución Abordar el Santo Grial del marketing Sweet proporciona el único punto de verdad entre la realidad de las ventas y la mentira de las plataformas de marketing. Ayudándole a juzgar con mayor precisión el ROI de su inversión en marketing.

Keitaro Tracker

keitaro.io

Keitaro es el rastreador de publicidad definitivo para CPA y marketing digital. Keitaro le permite recopilar todos los datos necesarios con los parámetros entrantes y las conversiones de los usuarios. Optimice, controle y proteja su tráfico. Concéntrese en crecer y generar ganancias.

Swydo

swydo.com

La plataforma de seguimiento e informes fácil de usar de Swydo recupera datos de múltiples fuentes y crea informes de marketing profesionales y personalizables. La herramienta fácil de usar permite a los especialistas en marketing generar informes y paneles (de clientes) que combinan fuentes de datos externas en un solo informe. Las agencias digitales, las marcas y los franquiciadores ahorran tiempo al crear informes de apariencia profesional y, al mismo tiempo, agregan más valor al analizar datos y obtener información útil.