Ruby

Para las pequeñas empresas que necesitan mantenerse disponibles mientras el personal está ocupado o no está disponible, la aplicación y el portal en línea de Ruby ayudan a gestionar las llamadas y los chats del sitio web atendidos por su servicio de recepcionista virtual. Configura cuándo deben transferirse las llamadas a Ruby, a tu equipo o a otro número; actualiza las instrucciones para atender llamadas y revisa los mensajes y las transcripciones de los mensajes de voz. La aplicación también ofrece notificaciones, recordatorios de seguimiento y detalles sobre la actividad y el uso de las llamadas. Además, puedes llamar o enviar mensajes de texto desde el número de empresa de Ruby y mantener privado tu número personal. Los recepcionistas en vivo de Ruby responden las llamadas, reciben o transfieren mensajes, contestan preguntas frecuentes, recopilan datos de clientes potenciales y pueden programar citas o ayudar con los pagos. El servicio de chat en vivo para sitios web permite que los recepcionistas respondan las preguntas de los visitantes, recopilen información de contacto y pongan en contacto por teléfono con tu empresa a quienes estén interesados. Las empresas pueden usar Ruby para contar con cobertura a tiempo completo, fuera del horario laboral o como respaldo. La atención de llamadas está disponible en inglés y español.

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