TeamViewer Web
teamviewer.com
Soporte remoto como nunca antes de todo lo que necesita en una plataforma. Descubra una experiencia perfecta y segura con el nuevo TeamViewer.
Atera
atera.com
La plataforma de gestión de TI de AI de ATera permite a los equipos de TI empresariales y a los proveedores de servicios administrados (MSP) lograr la excelencia operativa en toda su organización, a cualquier escala. Administre todas sus operaciones de TI, desde monitoreo y administración remotos (RMM), servicio de ayuda y boletos hasta parches y automatización, en un solo tablero intuitivo. Agilice sus operaciones, obtenga la supervisión en tiempo real de su TI y aumente la productividad cotidiana en su organización. Personalice su entorno de TI de extremo a extremo con docenas de mejores soluciones seleccionadas en su clase para seguridad, copia de seguridad y recuperación, monitoreo de redes y más. Descubra cómo la IA puede ayudarlo a crear una eficiencia de TI sin igual.
Zoho Assist
zoho.com
Ejecute todo su negocio con el conjunto de herramientas de productividad en línea de Zoho y aplicaciones SaaS. Más de 50 millones de usuarios confían en nosotros en todo el mundo.
Getscreen.me
getscreen.me
GetScreen.me es un servicio web basado en la nube para una conexión de escritorio remota en la web. Software basado en la nube para administración, soporte técnico y trabajo remoto. Puede obtener acceso a cualquier dispositivo de Windows, MacOS, Linux y Android. ¡Acceso remoto para dos clics! Todos los planes de servicio ofrecen autorización de dos factores en la cuenta personal por correo electrónico, telegrama y Google Authenticator. Grabaciones de sesión disponibles e historial de conexión. Su solución se centra principalmente en el uso profesional: - Administración de empresas y redes domésticas - Configuración de soporte técnico - Oficina remota - No hay necesidad de instalar un cliente - Integraciones fáciles También es una gran solución para fines personales: - Comparta el acceso a su escritorio - Conéctese al escritorio de su amigo - Crear equipos - Ver grabaciones de sesión e historial de conexión
Helpwise
helpwise.io
Retener a los clientes es tan importante como adquirir otros nuevos. Los clientes leales generan más ingresos y le brindan referencias a un costo cero. Brindar un buen servicio al cliente es una parte integral de la retención de clientes. Con ayuda, administrar el servicio al cliente es fácil. 1. Configure su centro de servicio al cliente literalmente en minutos. 2. Comuníquese con los clientes en todos los canales y colabore con su equipo. 3. Establecer responsabilidad sin más contraseñas compartidas. 4. Configurar autoservicio y automatización. 5. Obtenga información procesable para mejorar la productividad del equipo y la satisfacción del cliente. Helpwise se integra con el correo electrónico (piense en soporte@, ventas@, carreras@etc.), chat en vivo, whatsapp, sms, redes sociales y más. Comience con Helpwise, una solución de servicio al cliente que impulsa los ingresos para su negocio.
Splashtop
splashtop.com
Splashtop es una familia de software remoto y software de soporte remoto, desarrollado por Splashtop Inc. Splashtop permite a los usuarios acceder de forma remota o admitir de forma remota las computadoras desde escritorio y dispositivos móviles. Splashtop permite el acceso remoto a las computadora para empresas, soporte de TI y ayuda para escritorios, MSP e instituciones educativas.
JumpCloud
jumpcloud.com
JumpCloud es una compañía de software empresarial con sede en EE. UU. Con sede en Denver, Colorado. La compañía se lanzó formalmente en 2013 en TechCrunch Disrupt Battlefield como una herramienta de administración de servidores automatizada. La plataforma de directorio basada en la nube de JumpCloud se utiliza para administrar de forma segura la identidad, dispositivos y acceso de los usuarios.
Datto
datto.com
Como un proveedor global líder de soluciones de software de seguridad y de seguridad basadas en la nube para MSP, Datto, una compañía de Kaseya, cree que no hay límite para lo que las PYME pueden lograr con la tecnología correcta. La probada continuidad unificada de Datto, las soluciones de redes de redes y gestión empresarial impulsan la resiliencia cibernética, la eficiencia y el crecimiento para los MSP. Entregado a través de una plataforma integrada, las soluciones de Datto ayudan a su ecosistema global de socios de MSP a servir a más de un millón de negocios en todo el mundo. Desde la detección y la prevención dinámica proactiva hasta la recuperación rápida y flexible de los incidentes cibernéticos, las soluciones de Datto se defienden contra el costoso tiempo de inactividad y la pérdida de datos en servidores, máquinas virtuales, aplicaciones en la nube o en cualquier lugar que residan los datos.
Atlassian
atlassian.com
Somos un equipo de más de 7000 atlasis que apoyan a un grupo internacional de más de 250,000 clientes. Construimos herramientas como Jira, Confluence, Bitbucket y Trello para ayudar a los equipos de todo el mundo a ser más ágiles, creativos y alineados.
RealVNC
realvnc.com
RealVNC es un proveedor líder de soluciones de acceso remoto, que ayuda a algunas de las compañías más grandes del mundo a conectar a las personas a través de dispositivos. Como la compañía que fue pionera en el protocolo de Internet VNC que ahora es el estándar en toda la industria, RealVNC está a la vanguardia de su evolución, con un software en más de mil millones de dispositivos en todo el mundo. Hoy, RealVNC® es un negocio SaaS ganador de múltiples premios, con tecnología en más de 90,000 organizaciones empresariales en todas las industrias. El software de acceso remoto seguro de RealVNC, VNC Connect, es confiable por los pesos pesados de la industria, incluidas organizaciones líderes en el mundo como Google, NASA e Intel.
Syncro
syncromsp.com
La plataforma MSP moderna que te hace más dinero. La plataforma combinada de RMM y PSA, que incluye facturación, pagos con tarjeta de crédito, mesa de ayuda, gestión de clientes, automatización, secuencias de comandos, acceso remoto, marketing por correo electrónico y más. Syncro es la plataforma comercial integrada para ejecutar un MSP rentable. Disfrute de PSA, RMM y acceso remoto en un paquete asequible.
ScreenConnect
screenconnect.com
Connectwise Screenconnect, previamente Connectwise Control, es una aplicación de software de escritorio remoto autohospedada. Originalmente fue desarrollado por Elsinore Technologies en 2008 bajo el nombre de Screenconnect, y ahora es propiedad de Connectwise Inc. El producto está disponible como un software alojado en la nube como un servicio (SaaS) o una aplicación de servidor autohostada que permite al usuario primario alojar el software en sus propios servidores, PC, máquina virtual (VM) o servidor privado virtual (VPS). Una vez instalada, la aplicación web central se puede hacer visible dentro y fuera de la red de área local (LAN). Connectwise Screenconnect tiene un protocolo patentado y expone una estructura de arquitectura abierta que los usuarios pueden utilizar para implementar complementos personalizados, secuencias de comandos o diversas integraciones. Las características más esperadas para un producto en este ámbito están presentes. Los ejemplos incluyen reiniciar y reconectar, arrastrar y soltar transferencia de archivos, grabación de pantalla, soporte de modo seguro, monitor múltiple, acceso de línea de comandos, activación de lan, VoIP, chat y una caja de herramientas personalizada para una implementación rápida de herramientas de soporte. Además de las características que facilitan la comunicación, Connectwise Screenconnect también ofrece un control completo sobre la marca y la personalización del diseño del producto, logotipo, esquema de color, iconos, cadenas de texto y localización.
SolarWinds
solarwinds.com
El paquete de Essentials de la mesa de ayuda es la combinación de la mesa de ayuda web SolarWinds® y el soporte remoto de Dameware. Se integran para ahorrarle tiempo automatizando y simplificando las tareas de soporte remoto y la mesa remota. Características clave: * Boletos centralizados y gestión de incidentes * Gestión de activos de TI (ITAM) con descubrimiento automatizado e inventario centralizado * Base de conocimiento incorporada para autoservicio * Cambiar gestión de TI y flujos de trabajo de aprobación personalizables * Informes, alertas de SLA y encuestas de clientes * Remote Control Windows®, Mac OS® X y Linux® Systems * Herramientas incorporadas para el monitoreo del sistema, la visualización de registros de eventos y los diagnósticos de redes sin iniciar una sesión remota completa * Acceso remoto a los usuarios finales de soporte fuera del firewall
Pulseway
pulseway.com
Pulseway es la forma más fácil de monitorear y controlar de forma remota los sistemas de TI desde cualquier teléfono inteligente o tableta que permite a los administradores de TI ocupados solucionar problemas sobre la marcha y ser más productivos. La solución se lanzó a fines de 2010 y tiene más de 275,000 usuarios de TI en todo el mundo. Pulseway Enterprise Server es utilizado por grandes empresas, incluidas Dell, Louis Vuitton, Northwestern University, Conde Nast y el Instituto de Tecnología de Columbia Británica.
Electric
electric.ai
Electric hace que sea fácil para las PYME. Actúe rápidamente en nuestra plataforma de gestión de TI, donde puede asegurar de forma remota los dispositivos de sus empleados con bloqueo y desbloqueo del dispositivo, o implementar las últimas actualizaciones de seguridad con la presentación de un botón. Los empleados a bordo o fuera de borda en la plataforma eléctrica y obtengan más opciones de dispositivos en nuestro laboratorio de hardware, donde obtendrá un envío más rápido y confiable. Otras ofertas de la herramienta de electricidad incluyen el inventario de dispositivos, adquisición y aprovisionamiento, gestión de aplicaciones y soporte de TI gratuito y rápido de nuestro asistente de TI con IA en el centro de soporte. Actualice para conectarse a sus HRI y agregue fácilmente empleados. Las ofertas de primer nivel incluyen el soporte del escritorio de servicio de TI y el soporte de MSP tradicional, como la resolución de problemas en tiempo real, la migración de la nube, las redes administradas, la infraestructura de TI, la copia de seguridad y la recuperación de datos, y los proyectos de TI estratégicos. Electric es un revendedor autorizado de Apple y un socio de Microsoft. ¡Pruebe nuestro sistema de gestión de TI gratis hoy!
Surfly
surfly.com
Surfly proporciona tecnología de navegación y colaboración que le permite actualizar cualquier conversación, desde cualquier canal, sin problemas, y apoyar a los clientes como si estuviera sentado uno al lado del otro. Su cliente simplemente hace clic en un enlace o un botón, y su sesión de navegación de coeficiente comienza instantáneamente en la ventana de su navegador, y verá lo que ve. Con Surfly no hay software para descargar ni código para agregar a su sitio web. Surfly’s Technology proporciona una experiencia suave y rápida, sin pérdida de calidad, incluso cuando los sitios web de navegación conjunta con audio y video. Surfly también se puede personalizar fácilmente para adaptarse a cualquier flujo de experiencia del cliente. Puede iniciar sesiones de intercambio de coeficientes directamente desde su sitio web e incluso personalizar el flujo de tal manera que coincida perfectamente con el aspecto y la sensación de su sitio web. Con nuestra API totalmente documentada, puede integrar rápidamente Surfly en otras soluciones de chat, sistemas CRM y plataformas de centro de llamadas. Las características clave de Surfly incluyen: - compartir documentos - chat de video - Control de control - Enmascaramiento de campo - Registros de acción - Control del comportamiento - UI personalizable - Cumplimiento de seguridad y privacidad - Signo único encendido
Viewabo
viewabo.com
Viewabo permite a los agentes de soporte enviar un enlace para acceder a las cámaras telefónicas de los clientes para ver lo que están viendo sin que los clientes instalen una aplicación. Al permitir que las empresas vean las cosas de la forma en que sus clientes las ven, Viewabo empodera a los equipos de servicio al cliente entregando un diagnóstico más simplificado y un proceso de resolución de problemas. Esto reduce la fricción, los tiempos de respuesta más rápidos y una mejor experiencia de atención al cliente.
NinjaOne
ninjaone.com
Ninjaone automatiza las partes más difíciles, entregando visibilidad, seguridad y control sobre todos los puntos finales para más de 20,000 clientes. Se ha demostrado que la plataforma de gestión de punto final automatizado de Ninjaone aumenta la productividad, reduce el riesgo de seguridad y reduce los costos para los equipos de TI y los proveedores de servicios administrados. La compañía se integra sin problemas con una amplia gama de tecnologías de seguridad y TI. Ninjaone está obsesionado con el éxito del cliente y proporciona incorporación, capacitación y soporte gratuitos e ilimitados.
XMReality
xmreality.com
XMREALITY proporciona una solución de asistencia visual remota creada para su empresa, siempre totalmente segura y personalizable para alinearse con su marca. Mejorada por la realidad aumentada y diseñada para facilitar el uso, Xmreality es lo suficientemente potente como para hacer que la resolución de problemas remotas sea más rápida que nunca y aún lo suficientemente simple como para que alguien en su organización lo use. Con cero tiempo de implementación, puede comenzar de inmediato. XMReality AB (Publ) es un líder del mercado en asistencia visual remota, y nuestra solución se usa a nivel mundial en más de 60 países. Nestlé, Electrolux Professional, Sidel, Heineken y Nibe son ejemplos de más de 150 clientes. Xmreality tiene su sede en Suecia y los EE. UU. Y figura en el mercado Nasdaq First North Growth (Ticker: XMR).
Devolutions
devolutions.com
Devolutions es un proveedor líder de conexiones remotas, accesos de red, contraseñas y herramientas de gestión de credenciales para sistemas y profesionales de TI. Fundada en 2010, Devolutions ayuda a los departamentos de TI a ser más eficientes al ofrecer herramientas de gestión profesionales, de bajo costo y fácil de usar respaldadas por un equipo de soporte de clase mundial. Devolutions es una empresa privada ubicada en Montreal, Canadá.
Kaseya
kaseya.com
Kaseya VSA es una plataforma integrada de gestión de sistemas de TI que se puede aprovechar sin problemas a través de las disciplinas de TI para optimizar y automatizar sus servicios de TI. Kaseya VSA integra las capacidades de gestión de claves en una sola plataforma. Kaseya VSA le da a su equipo de TI la capacidad de automatizar cientos de tareas y flujos de trabajo; Administre cualquier dispositivo, en cualquier lugar, en cualquier momento; y protege cada punto final con una detección de amenazas mejorada, gestión automatizada de parches y más. Las capacidades VSA incluyen: monitoreo y control remoto, gestión de parches, monitoreo de red, AV/AM, automatización de procesos, copia de seguridad y más.
EasyVista
easyvista.com
EasyVista es un proveedor líder de software de TI que ofrece soluciones integrales de TI, que incluyen gestión de servicios, soporte remoto, monitoreo de TI y tecnologías de autocuración. Empoderan a las empresas para adoptar un enfoque, apoyo y operaciones de TI centrado en el cliente, proactivo y predictivo para el servicio de TI, el soporte y las operaciones. EasyVista se dedica a comprender y superar las expectativas del cliente, asegurando las experiencias de TI sin problemas y superiores. Hoy, EasyVista respalda a más de 3.000 empresas en todo el mundo para acelerar la transformación digital, mejorar la productividad de los empleados, reducir los costos operativos e aumentar la satisfacción tanto para los empleados como para los clientes en diversas industrias, incluidos los servicios financieros, la atención médica, la educación y la fabricación.
Barracuda
barracuda.com
Barracuda es un líder mundial en soluciones de ciberseguridad, centrándose en proteger a las organizaciones de una amplia gama de amenazas cibernéticas. Características clave: * Plataforma integral de ciberseguridad: Barracuda proporciona protección integrada para correo electrónico, aplicaciones, redes y datos, asegurando una defensa sólida contra las amenazas modernas. * Protección por correo electrónico: salvaguardas contra spam, phishing, malware y amenazas avanzadas, con soluciones específicas para Microsoft 365. * Protección de aplicaciones: ofrece aplicaciones web y seguridad API, incluida la protección DDoS y la mitigación de bot. * Protección de la red: ofrece acceso seguro y características avanzadas de seguridad de red, incluidos SD-WAN seguros y acceso de confianza cero. * Protección de datos: garantiza la integridad de los datos con soluciones para la copia de seguridad, el cifrado y el cumplimiento.
ZenAdmin
zenadmin.ai
El trabajo administrativo manual ralentiza el crecimiento del negocio, y estamos aquí para cambiar eso. Nuestra misión es equipar a las personas inteligentes con tecnología que les ayude a eliminar las molestias administrativas de administrar una empresa. Creemos que las personas deberían centrarse en iniciativas estratégicas y software deberían administrar el resto. Fundada en 2022 por Yoan Kamalski, Pauline Wetzer y Aditya Anand, desde que hemos estado dedicados a ofrecer soluciones que ayuden a las nuevas empresas, las PYME y las compañías receptivas tecnológicas aceleran su crecimiento al poner tareas administrativas en el piloto automático. Con Zenadmin, puede administrar fácilmente sus dispositivos, personas, aplicaciones y flujos de trabajo en una sola plataforma, eliminando horas de carga de trabajo manual. Zenadmin se integra sin problemas con más de 100 aplicaciones, incluidos Google Workspace, Microsoft Office 365, Slack, Github, Jira, Hubspot, Monday, Freshservice y más. Hemos capacitado a casi 50 compañías para racionalizar sus operaciones de TI y ahorrar recursos.
RemoteHQ
remotehq.com
Reúnemos a las personas yendo más allá de la videoconferencia. Nuestra plataforma conecta a las personas con las aplicaciones y los recursos virtuales que necesitan para realizar el trabajo. Use RemoteHQ para alojar las reuniones de su equipo, demostraciones de ventas, llamadas de soporte, sesiones de capacitación y más.
Help Lightning
helplightning.com
Ayuda Lightning es una empresa B2B Software como una empresa de servicio (SaaS) que se especializa en asistencia remota. Proporciona servicios de colaboración de video de próxima generación que permiten a los expertos de una empresa trabajar prácticamente de lado a lado con cualquier persona que necesite ayuda, en cualquier parte del mundo. La solución basada en la nube de la compañía aplica características de realidad aumentada, incluida la fusión de dos transmisiones de video y el uso de anotaciones 3D para mejorar las comunicaciones en tiempo real y resolver problemas difíciles. Help Lightning se utiliza para la instalación, inspección, capacitación, servicio y reparación de equipos y productos complejos. Con Ayuda Lightning, los clientes ven mejoras inmediatas de rendimiento, incluido un aumento en las tarifas de fijación por primera vez, menos rollos de camiones, capacidad de la fuerza laboral ampliada y un aumento en la satisfacción final del cliente al tiempo que mejora los ingresos y el margen del servicio.
Fullview
fullview.io
Experiencia sin costuras, cero descarga compartida construida para equipos modernos de atención al cliente. FullView mejora el soporte del teléfono y los tiempos de resolución con fácil control y intercambio de pantalla web. Beneficios clave de visión completa: * Cortar el tiempo de resolución de los clientes líderes directamente en pantalla con la navegación * Identifique rápidamente errores y problemas registrando y analizando sesiones de usuario * Solucionar problemas sin esfuerzo con registros de consola, datos de error y detalles del dispositivo * Aproveche la IA para obtener información como análisis de sentimientos y resúmenes de llamadas FullView se integra con herramientas como Intercom, Zendesk y Salesforce para la navegación directa de los boletos de soporte. Confiado en empresas de rápido crecimiento y Fortune 500s. Otras características: * Sin descuento para la navegación de CO con el chat, el intercambio de pantalla y las herramientas de anotación * Programe las llamadas de Cobrowsing para más tarde * Característica entrante entrante (los usuarios pueden solicitar que comience una sesión con ellos) * Detección automática de señales de frustración del usuario (como clics de ira) * Transcripciones y resúmenes generados por AI * Controles de privacidad personalizables
Addigy
addigy.com
Addigy es una plataforma de administración de computadora basada en la nube para la administración de MacOS, iOS, iPados y dispositivos TVOS. Addigy es la única solución de administración de Apple Apple multiocal diseñada para proveedores de servicios de TI y equipos de TI comerciales, que ofrece suministro sin contacto, gestión de activos, vigilancia y remediación automatizadas, acceso remoto, implementación de software, gestión de configuración y más.
Digi
digi.com
DIGI International (DIGI) es un proveedor global líder de productos y servicios de conectividad de la máquina-crítica y crítica de negocios (M2M) e Internet de las cosas (IoT). Ayuda a los clientes a crear productos conectados de próxima generación e implementar y administrar infraestructuras de comunicaciones críticas en entornos exigentes. Los módulos integrados de Digi y los enrutadores, puertas de enlace y productos de red de DIGI están diseñados para una confiabilidad implacable y brindan un rendimiento y seguridad incuestionables. Su software y servicios profesionales basados en la nube ayudan a los clientes a poner sus productos y activos conectados a trabajar en una amplia gama de aplicaciones de la industria de misión crítica. Fundada en 1985, Digi ha ayudado a sus clientes a conectarse más de 100 millones de cosas, y el número continúa creciendo.
inefi Spotlight
inefi.com
INEFI Spotlight es una solución de gestión de punto final unificada (UEM) de vanguardia diseñada para agilizar y asegurar sus operaciones comerciales. Esta plataforma inteligente y fácil de usar ofrece una gestión integral tanto para puntos finales como para periféricos, lo que garantiza un rendimiento y estabilidad óptimos en todo el ecosistema de su dispositivo.
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